この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

フロントスタッフ側と致しましては、
フロントにお越し頂きスタッフにお声がけ下さるお客様方になるべく良い気持ちでご滞在頂ける様、日々対応をさせて頂いております。
他のお客様を蔑ろにする意図などは決してございません。
とはいえ、今回チェックイン時の必要な説明が抜けてしまった点は、スタッフの落ち度でございます。
お客様の意見をしっかりとスタッフ内に共有し、接客意識の向上に努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応える事が出来ず、誠に申し訳ございません。

お部屋はシンプルな造りとなっており、
ダブルルームですと２名様でのご利用にはやや手狭と感じる方もいらっしゃるかと思います。
数は少ないですがベッドが２台のツインルームのご用意もございますので、そちらもご検討頂ければと思います。

客室フロアの臭いにつきましてですが、
例えば喫煙ルームにつきまして、普段からご宿泊の際にお部屋の臭いが気になってしまうという場合は、
事前にご連絡頂きますと機械を用いての消臭を実施させて頂くなど、
お客様に快適にお過ごし頂ける様、対応させて頂いております。
ご要望がございましたら、可能な限り対応させて頂きますので、事前にご連絡頂ければと思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和洋朝食バイキングの生卵ですが、誠に申し訳ございません、
保管・衛生上の観点から、気温が大幅に上昇する６月から９月は提供を中止させて頂いております。
１０月以降はまた提供を再開させて頂きますので、是非またご利用頂ければと思います。

お忙しい所貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスの面で満足して頂けました様で、大変嬉しく思っております。

決して新しいホテルではございませんが、お客様にも言及頂きました通り、

男女入替制浴場【女性：16:30-20:00/男性：20:30-24:00】
無料夕食サービス【日替わり定食、18:30-20:30】

等、少しでもでも多くのお客様にご満足頂けます様各サービスをご用意しております。
またの機会には是非こちらもご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご宿泊ともに概ね満足して頂けたようで良かったです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
駐車場についてですが、歩道の所に大型の看板が設置してありますので、そちらを確認して頂ければと思います。
大浴場のご利用についてご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関してですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
空気清浄機は風呂とにあるものを貸し出す形となりますので、そちらはご了承ください。
夕食の案内についてはTV画面に反映できないかを弊社で検討させて頂きたいと思います。つくねは気に入って頂けたようで良かったです。
朝食に関してもお感想を頂きありがとうございます。
美味しく頂けたようで良かったです。
今回はご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋とサービスに関して満足頂けて良かったです。
駐車場についてですが、先着順になってしまいますので、近くの駐車場は早い時間には埋まってしまいます。金土は宿泊者様が多い為全て満車になってしまう事が多いです。ご理解いただけると幸いです。
また、お客様の意見を参考にし、社内でも検討させて頂きたいと思います。
今回はご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して満足いただけたようで良かったです。
ぜひまたご利用してください。
今回はご利用いただきありがとうございました。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、大浴場についてお言葉を頂きありがとうございます。お食事と大浴場については他のお客様からもご好評をいただいている為、とても嬉しく思います。
バイクも無事に止められて良かったです。
今回はご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して満足いただけたようで良かったです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して満足いただけたようで良かったです。
ぜひまたご利用してください。
今回はご利用いただきありがとうございました。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して満足いただけたようで良かったです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルの大浴場は男女入れ替え制ですので、不便に感じる方もいますが、
三河安城南館という店舗でしたら男女別にご用意がありますので、もし機会がありましたらそちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊に関していくつかお言葉を頂きありがとうございます。
お客様の意見を参考にさせて頂き、改善できるものは改善しサービス向上に努めて参ります。
今回はご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して満足して頂けたようでよかったです。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用で満足いただけて良かったです。
お客様の仰る通り在来線で名古屋から40分程の場所にありますので、捉え方によってはお得に感じる人がいるかもしれません。
また、無料の会員登録もレイトチェックアウトが出来るので入会される方も多くいらっしゃいます。
今回はご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ABホテル三河安城新館　フロントスタッフ

この度は、ABホテル三河安城新館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、当館ではご朝食とご夕食の無料サービスがございます。
ご朝食は和洋のバイキング形式、ご夕食は日替わりでご用意しておりますので、
まだご宿泊の際は、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。

これからも満足してご宿泊いただけます様、施設やサービス面の向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


ABホテル三河安城新館
支配人
スタッフ一同