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ホテルAU松阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルAU松阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:3312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.81
  • 食事3.62
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月24日 16:47:50

何年も何度も必ず連泊での宿泊をしてます。
今回は最上階レストランにて朝食の際に厨房の方から

考えられない対応を受けて、その朝食は口にできず
次の日から5日間 怯んで滅入ってしまい
朝食を食べに行けませんでした。

何度も何泊も宿泊してる方も居るのですから。その場限りだとは思わない方が懸命だと思います。

周りに居た他のお客様からも
大丈夫?あの厨房の態度は有り得ないね。
等と 声を掛けてもらったのと、
かなりの人数のお客さんがその方を見てました。
いつも気持ちよく宿泊できるように
以後この様なことがないようにして欲しい。朝食代も込みで宿泊費を支払っているのに。
この件についてのフロントの方の対応は
快速で 心からの謝罪と配慮があり、有難かったです。が、次の日以降 最後の日まで食べに行けなかった朝食は とても残念です。
この先も利用させて貰うので
この様な事が二度と無いように快適に過ごせる空間を提供して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A【喫煙】 ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合4

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月23日 16:33:08

連泊でしたが、部屋がとても広くて過ごしやすかったです。

フロントの方の説明も丁寧で安心感がありました。

難点は2つありました。

トイレ便座の暖房がなく、冷たかった事

温泉はとても満足でしたが洗い場が3つしかないのと女性の所に扉しかなく、
鍵がなかったこと。人がいれば安心ですが、時間的に1人のときがある時は侵入されたら、と思うと怖かったです。

フロントの方の負担になってしまうと思いますが、女性の安心、という観点からはセキュリティが甘いかと思われます。

ご検討頂けますと幸いです。

その他はとても満足できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【先どり!おふたりさま】2名利用 伊勢、松阪で旅を楽しもう!(朝食付)温泉大浴場サウナ有
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用(W)★禁煙★24平米】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 20:27:45

今回の出張は、連泊でお世話になりました。
仕事終わりに大浴場で、ゆったりでき毎回癒されております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 20:22:13

いつも出張でお世話になっております。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

きいやん。さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

きいやん。さん [50代/男性] 2025年03月16日 19:45:31

いつも仕事での接待後などで宿泊させて頂いてます。
駐車場無料!お部屋も広くて落ち着くところが気に入ってます!
また利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
ホテルAU松阪 2025年03月24日 15:39:33

いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。

おっしゃるように駐車場は実質無料でございます。敷地内や第二駐車場がいっぱいになりましたら、近隣の有料駐車場に止めていただき、領収書をお持ちいただければキャッシュバックしております。

お部屋は皆様にゆっくりくつろいでいただけるよう、広めに作ってございます。落ち着くと言っていただき。私どもも嬉しいです。

またご利用頂けるとのお言葉。ありがとうございます。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合4

ガッキー2498さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

ガッキー2498さん [60代/男性] 2025年03月15日 12:27:13

ここは大浴場とサウナがいいね。ゆったりと入ってくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルAU松阪 2025年03月16日 17:30:10

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるように、地下には大浴場とサウナがございます。榊原温泉のお湯をタンクローリーで運んできておりますので、お肌がツルツルになったのではないかと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ダブルルーム1人利用(シングルB) サウナ&大浴場&無料駐車場でゆったり滞在!!
ご利用のお部屋
【【ポイント10倍!】ダブル ★ 禁煙 ★ (14畳),朝食付】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 22:05:51

朝食の階にして頂き大変助かりました。眺めも良く大浴場も良かった。部屋の浴場も広く問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルAU松阪 2025年03月11日 14:49:16

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

15階で景色を楽しみながらの朝食、喜んでいただけたようでこちらも嬉しいです。
大浴場は榊原温泉のお湯を使用しております。旅の疲れを癒すことができましたでしょうか?

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★喫煙★24平米】

総合4

じごろう57さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

じごろう57さん [50代/女性] 2025年02月28日 19:14:55

伊勢神宮への参拝のため、旅行直前にシングルBのお部屋を予約しました
設備に年季が入っている点は他の方の口コミにある通りでしたが、清掃が行き届いており、客室も広く快適に過ごせました
フロントの方、朝食会場のスタッフの方にも大変親切にしていただきありがとうございました
ホテルの立地が良く、食事処やスーパーの選択肢もあり楽しく滞在出来たので次回訪問の際もぜひ利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルAU松阪 2025年03月02日 14:52:47

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

伊勢神宮へ参拝されたのですね!
数あるホテルの中からお選びいただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄り駅の松阪駅からも近く、お車でお越しの場合でも基本的には駐車料金は無料でございます!
飲食店も徒歩圏内に多数あり、フロントには飲食店マップの用意もございますので是非ご活用くださいませ。

これからも様々なシーンで当ホテルを御利用いただけると幸いでございます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★禁煙★24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 16:54:42

部屋が古いことを除けば、特に気になることはありません。近くに食事するお店が少ないので、途中で食べてくるか、持ち込むかをお勧めします。サウナは早い時間だと利用出来ませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルAU松阪 2025年03月02日 14:48:01

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして間もなく20年になります。
仰るとおり、経年劣化が目立つところも増えてきました。
出来るところから修繕等を進めております。

ホテル周辺には飲食店自体はたくさんございます。
お客様好みのお店は無かった、ということでしょうか…。
徒歩3分ほどの距離にコンビニが2店舗、徒歩8分ほどの距離に24時間営業のスーパーもございます。

地下1階のサウナ付き温泉大浴場につきましては、大浴場は15:00からご利用頂けますがサウナは設備の都合上18:00からのご利用となっております。
安全上の問題につき、ご不便おかけし申し訳ございません。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★禁煙★24平米】

総合5

ことら2008さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

ことら2008さん [40代/女性] 2025年02月24日 07:40:27

駅から近くて、大通りにも歩いて行ける距離なので買い物にも食事にも便利な立地です。駐車場もあり車でも安心。朝食はワンプレートでおかわりなしですが外の景色が最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年02月24日 16:04:02

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは最寄りの松阪駅から近く、近鉄側から徒歩約2~3分、JR側から徒歩約5分の好立地にございます。
周辺には焼き肉店をはじめ、居酒屋やラーメン店など様々ございます。
飲食店マップの用意もございますので、ご活用いただけましたら幸いでございます。

駐車場は敷地内に約14台、無料第2駐車場が21台、もし有料駐車場を利用された場合でも駐車場の領収書と引き換えに返金するサービスも行なっております。

朝食会場は最上階の15階でございます。
お食事とともに眺望もお楽しみいただけるかと存じます。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おふたりさま】2名利用 伊勢、松阪で旅を楽しもう!(朝食付)温泉大浴場サウナ有
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用(W)★禁煙★24平米】

総合4

たっくんだいさんの ホテルAU松阪 のクチコミ

たっくんだいさん [60代/男性] 2025年02月04日 19:26:06

承知のうえのことですが、朝食のボリュームとエレベーターの待ち時間以外は満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルAU松阪 2025年02月05日 15:43:32

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食の内容、ならびにエレベーターの待ち時間に於きましてはご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
それ以外は満足、という温かいお言葉が私どもにとって大きな救いとなります。

これからもサービスの向上に努めて参りたく存じます。
今後とも様々なシーンで当ホテルをご活用いただけますと幸いでございます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 22:40:10

いつも出張時お世話になってます。
朝食も、適量で満足。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年02月04日 15:36:49

こちらこそいつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満足していただいているようで安心いたしました。

次回もぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月02日 22:37:27

いつもお世話になってます。
出張先に近く、毎回お世話になっております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年02月04日 15:28:36

いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から毎回当館を選んでいただいて大変恐縮しております。
これからも変わらずホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 11:26:03

毎年年末年始、伊勢参りで利用。
ほんと、大浴場、お部屋からの眺望(日の出と電車)が最高です。
朝ごはんも、ちょうど良い量(ワンプレート)で大満足です。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルAU松阪 2025年01月30日 17:28:47

いつもホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
年末年始のお伊勢さん参り、良いですね~(*^-^*)
良い1年になること間違いなし、ですね!

お褒めのお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。
地下1階のサウナ付き温泉大浴場や、無料の朝食サービスは特にご好評いただいております!
朝食サービスにもご満足いただけているようで安堵いたしました。

当ホテルは(良くも悪くも)沿線沿いにございますので、お部屋から行き交う列車を眺めるにもうってつけです!

これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

総合5

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 12:50:31

1月25日に宿泊しました。
今回で2回目です。
サービス面も無料の朝食が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月30日 16:27:20

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
2度目の御利用でいらっしゃいましたね。
数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、たいへん光栄に存じます。

当ホテルでは朝食を無料にて提供いたしております。
喫茶店のモーニング程度の量ではございますが、おいしくお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
また、会場は最上階の15階でございますので、お食事とともに眺望もお楽しみいただけます!

これからも様々なシーンで当ホテルを御利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おふたりさま】2名利用 伊勢、松阪で旅を楽しもう!(朝食付)温泉大浴場サウナ有
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用(W)★禁煙★24平米】

総合4

。。。。6219さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

。。。。6219さん [40代/男性] 2025年01月26日 11:35:04

無料の朝食なのにしっかり作って提供してくれて嬉しい。
朝食会場から見える松阪駅の景色がとてもよい。
ドリンク類のコップや提供の仕方ををもう少し工夫してもらえるとさらに◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月26日 19:11:38

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

15階で景色を楽しみながらの朝食、喜んでいただけたようでこちらも嬉しいです。
バイキングではございませんが、温かいものを温かいうちに提供できるので、おいしく召し上がっていただけたのではないかと思っております。

コップの提供の仕方ですが、今一度確認いたしまして、よりよい方法があれば改善していきたいと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★禁煙★24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:31:55

部屋に余裕があり良かったです。カーテンの遮光が弱いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月15日 19:22:18

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

お部屋は皆様にゆっくりしていただけるように広めに作ってございます。くつろいでいただけましたでしょうか。

カーテンは(部屋にもよりますが)確かに遮光は弱く、完全に暗くはなりません。これは今後の課題にさせていただきたく存じます。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】サウナ&大浴場&無料駐車場でゆったり滞在!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★禁煙★24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:30:55

温泉があったのが良かったです。お風呂にタオルが付いていたのですが、分かりづらかったてす。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月15日 15:17:04

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

おっしゃるとおり、地下の大浴場は榊原温泉のお湯を使用しております。タオルがわからなかったようで申し訳ございません。
お風呂にはゆっくりお入りいただくことはできましたでしょうか?

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】サウナ&大浴場&無料駐車場でゆったり滞在!!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム1名利用(シングルB)★禁煙★24平米】

総合4

みーさん1364さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

みーさん1364さん [40代/女性] 2025年01月13日 12:00:55

1月11日に宿泊。
予定チェックインより早く着きすぎてしまいましたが大丈夫ですよ。寒かったですよね。と暖かく迎えていただけました。
駅近く夜は飲む場所いっぱい。駅近いわりに部屋は静かでした。
女性用のアメニティがないのと大浴場と言いつつお風呂は少し狭かったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月13日 16:31:16

この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

チェックインは15時からですが、お部屋の準備ができていれば15時になっていなくてもお部屋にご案内をしております。ただ、その日の状況によりますので、15時ギリギリになる場合もございますし、15時まではお部屋の準備ができた方からご案内してますので先に来られていた方の方が後になる場合もございますので、あしからずご了承ください。

おっしゃるとおり、女性用のアメニティは置いてございません。あらかじめお持ちいただくか、コンビニ等で購入していただくことになります。少しでも安くお泊りいただけるように他のホテルで行っているサービスをしていないこともあるかと思いますが、ご理解いただけると幸いでございます。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おふたりさま】2名利用 伊勢、松阪で旅を楽しもう!(朝食付)温泉大浴場サウナ有
ご利用のお部屋
【ダブルルーム2名利用(W)★禁煙★24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルAU松阪 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 22:37:35

自転車旅で利用しました。
ホテル内の倉庫に自転車を保管していただきまして、とても安心できました。
また、ベッドがダブルサイズで、とても広くゆっくりできました。
朝食は1プレート方式なので、若い人には少し物足りなく感じるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルAU松阪 2025年01月08日 15:57:43

この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

自転車旅、お疲れ様でございました!
お伊勢さんまでの道中、車で行く場合はかなりの渋滞・混雑ですが、自転車であればスイスイ…なのでしょうか?(*^-^*)
とはいえ普段から車でしか移動しない私からすると自転車でお伊勢さんへ向かうなんて真似したくても出来ません…
尊敬してしまいます…!

当ホテルの客室はゆったり広々とした造りとなっております、快適にお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
無料の朝食は洋定食ワンプレート、喫茶店のモーニング程度の量でしょうか。
朝からしっかり食べたい!という方には確かに物足りなく感じてしまわれると思います…。
美味しくお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

これからも様々なシーンで当ホテルを御利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【先どり!おひとりさま】1名利用 駐車場無料&朝食付 サウナ&温泉大浴場でリフレッシュ
ご利用のお部屋
【シングル:A(禁煙) ベッド幅 :140cm(11畳)】

88件中 1~20件表示

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