クチコミ

総合評価
4.14
3,441
5
605
4
1,084
3
220
2
46
1
15
部屋
4.09
接客・サービス
3.98
ロケーション
4.33
朝食
3.82
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
3.77
清潔さ
4.07
クチコミの投稿画像
123
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
KAO.mm
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋が広い!

三重県営サンアリーナであるLIVEに行く為に娘と泊まりました。 費用を抑える為、安い順で大浴場付きのホテルを探してダブルの部屋を予約。 鍵が差し込みの鍵だったので古いなと感じましたがドアを開けて部屋の広さに驚きました。 私は1人で寝たい方なのでダブルが狭く感じるんじゃないかと気になってましたが壁際にくっついてるんじゃなく部屋の真ん中にベッドがあって全く狭さを感じず快適に眠れました。 大浴場も貸し切り状態で入れとても気持ちよかったです。強いて言えば洗い場が3つしかなかったので混んでる時は大変だなと思いました。 日曜日に泊まったんですが、まわりが日曜日休みの飲食店が多いようで開いてるお店をネットでも探しきれず、LIVE帰りにイオンに寄りお惣菜を買ってホテルの部屋で食べました。部屋での食事もテーブルと椅子があるのでゆっくり出来ました。 コスパも良く、部屋も広い、大浴場もある、それだけで満足なのに無料で朝食付きで嬉しい! また近くに行く時には利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。 お部屋やベッドはお客様にゆっくりくつろいでいただけるよう広めに作ってございます。 快適にお休みいただけたようで安心いたしました。 通常、日曜日はお客様が少ないので、お風呂もすいていたようですね。 ただ、おっしゃるように、日曜日は周りの飲食店がお休みのところが多いので、お店を探すのが大変化もしれませんね。何軒か焼き肉屋や居酒屋など開いておりますし、チェーン店なら日曜日でも開いておりますので、また次回同じようなことがあればお気軽にフロントにお問い合わせください。 お客様に再会できるのを楽しみにお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-11-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
カツ応
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋が広く眺めが良いホテル

2泊3日で利用しました。部屋は広く、大浴場は利用できなかったけど、居室の浴室も広く快適でした。 朝食は普通でしたが、眺めは最高でした。 連泊エコプランで掃除無しだと300円のキャッシュバックとても良いと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。 広々としたお部屋やサウナ付きの大浴場は多くのお客様方よりご好評いただいております! 朝食無料サービスにつきましては、ビュッフェスタイルではございませんが、美味しくお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 最上階:15階に朝食会場がございますので、席によっては朝食とともに眺望もお楽しみいただけると思います。 当ホテルでは様々なサービスを展開しており、これからもより一層サービスの向上に努めてまいります。 今後もご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-12-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
観光に便利!駅近ホテル

【アクセス】近鉄特急停車駅でもある松坂駅から徒歩5分で名古屋、大阪からアクセスは良いです。観光で使わせて頂きましたが伊勢神宮、スペイン村、鳥羽水族館など主要観光地まで一本で便利でした。 【設備/サービス】全体的な古さは否めませんが清掃は行き届いています。シングルルームにも拘わらずWベッド+24平米という部屋の広さでゆったり過ごせました。大浴場のバスタオル設置や連泊時清掃不要の特典、洗濯機無料など細かいサービスも有りがたかったです。ただしエレベータ一基のため最大体感5分程度は待ったかと思います。 【コスト】朝食もついてコスパはとても良いです。 【気になった事】 ①朝食トーストの真下にお手拭きがありました。衛生面からお手拭きはトーストと離しておいた方が良いかと思いました。 ②朝食開始直後(6:30)は混むのでなんらか緩和策が取れればスムーズかと思いました。 ③大浴場のスリッパの取違いがあったので識別タグなどあれば防げるかもしれません。 【総合評価】ソフト面は5点、設備の古さとエレベータ待ちで△1点の4点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。 松阪駅からは北口に出ていただければ徒歩2、3分で来れるかと思います。伊勢方向に線路沿いに歩いていただければすぐ目の前に白い建物が見えてきます。 南口に出てしまうと5分ぐらいかかってしまいます。 貴重なご意見ありがとうございました。 繁忙期などは朝食を6時から開けたりしているのですが……また緩和策を考えたいと思います。 大浴場のスリッパの件ですが、貴重品ボックスの所にスリッパを入れるための袋を置いているのですが、わかりにくかったようで申し訳ございませんでした。 よろしければまた当館をご利用ください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-12-01
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
観光に便利!温泉大浴場付きホテル

伊勢・熊野観光旅行で利用しました。駅近の立地のビジネスホテルでロケーションも良く、松阪の城趾や武家屋敷、本居宣長の鈴屋などの観光の拠点にも便利です。夕食はこの機会に、町なかの松阪牛の店でいただけたので楽しい時を過ごせました。ビジネスホテルながら温泉大浴場付きなのがとても良かったです。ただ、朝食はサービスとはいえ、盛られたパンの下に袋入りのお手拭きが置かれていたのだけが気になりました。施設的にはとてもきれいで、ベッドも広くてゆったりと眠れました。また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。 お気に入りの飲食店ができたそうで、私どもも嬉しいです。 松阪はお肉だけでなく、海鮮や鶏焼肉など、美味しいものがたくさんございます。 ぜひぜひまたお越しください。そしてその際にはまた当館をまた御利用ください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-11-20
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
たか1015
50代/男性|318 件のクチコミ

駅近・無料朝食・温泉大浴場付というキャッチフレーズに惹かれて初めて宿泊させてもらいました。 シングルルームAで予約しましたが、シングルルームB(ダブル)のお部屋を案内していただきありがとうございました。広い部屋でゆっくり寛ぐことが出来ました。朝食は洋食プレートを提供してもらえるので、レストランに入ったらすぐ供していただき並ぶことや待つことなく朝食をいただけるのは大変便利でした。 大浴場は名湯榊原温泉の湯とのことで確かに湯ざわりが大変よかったです。またマッサージ器が無料で利用できたのも大変良かったです。男性大浴場の浴室入口のサッシの動作具合がよくなく浴室内に閉じ込められかけたので、こちらが改善していただければ尚良いと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 ご宿泊されました日は、空室に余裕がございましたので広いお部屋にアップグレードさせていただきました。 快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました♪ 松阪駅からは徒歩約5分ほどで、近鉄側から出ますと更に近く、約2〜3分ほどで到着できると思います! 朝食は洋軽食・ワンプレートで無料で提供しております。 朝食会場は最上階:15階でございますので、席によっては眺望もお楽しみいただけると思います♪ 地下1階にございますサウナ付き大浴場もたいへんご好評いただいております! 疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 男子風呂の入口ドアにつきましては多大なるご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 早急に改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せ下さり、ありがとうございました! これからも様々なシーンで当ホテルを御利用いただけましたら幸いでございます。 次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-09-27
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
tocoo
40代/男性|7 件のクチコミ

5月1日に宿泊しました。 松阪で宿泊するのは初めてでしたが、駅からも近く、高層のホテルだったので、10階の部屋から松阪市が見渡せて気持ちよかったです。 部屋は広く、設備も綺麗で、お風呂も綺麗、と田舎のホテルと侮っていましたが、とても居心地が良いホテルでした。 朝食サービスがありましたが、内容はシンプルながら、サラダやスクランブルエッグが作り立てでおいしかったです。 これから松阪に旅行することがあれば、使わせていただこうと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 満足していただけたようで安心いたしました。松阪の景色はいかがでしたでしょうか? 朝食はバイキングではございませんが、その分安心でもありますし、温かいものを温かいうちに召しあがっていただけるのではないかとも思っております。 こちらにお越しの際にはまた利用していただけるとのお言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-05-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

伊勢神宮参拝後に宿泊いたしました。駅前に立地されており、松坂ということあり近隣の有名焼肉店にも徒歩で行けるし、食事後の一風呂が大浴場かつサウナである事に本当に癒やされました。 2点改善されると非常に嬉しいのは、翌朝の大浴場開場が6時となっておりますが、30分から1時間早めて貰えればという事と朝食提供時間アナウンスを早めて貰えればという事です。伊勢神宮早朝参拝へ向かわれる方や伊勢湾フェリー第1便乗船希望の方、宿泊日はゴルフコンペで宿泊されていた方々が6時25分に会場へ行った際にすでに4名おり朝食をすでに取られていたので。人の対応が絡むところで大変とは思いますが、ご検討ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のご意見を参考に、改善できるところからしていきたいと思っております。 伊勢や松阪へのご旅行、楽しまれたようで安心いたしました。 よろしければこちらにお越しの際はぜひまた当館をご利用ください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-04-04
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
とこ1
50代/男性|17 件のクチコミ

松阪近郊で会社の飲み会がある時に必ずこちらを利用しています。今回は忘年会にて利用しました。 ルーティンとして宴会前にこちらの温泉で身体を隅々まで洗い、大きなお風呂に浸かって温まってから出向くようにしています。 年末の寒い時期になり、尚更有り難みがあります。 今回ダブルルームで広々とリラックスして過ごせました。 また朝食はいつも温かいものを出してもらい、朝から優雅な気分になれます。 毎回リピ確定です。 しいて言えば、エレベーターが一基しかないので、混み合う時間はなかなか乗れず、待ち時間が長くなります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。 エレベーターの件では皆様にお不便をおかけし、申し訳なく思っております。 おおむね満足いただけているようで安心いたしました。 おっしゃるとおり、お部屋はお客様にくつろいでいただけるよう広めに作ってございます。 朝食はバイキングではございませんが、その分温かいものを温かいうちに提供しております。優雅な気分になれたとのお言葉、ありがとうございます。 またご利用いただけるとお聞きし、嬉しく思います。今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。
2024-12-26
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
みー68270614
50代/女性|63 件のクチコミ
広々空間と大浴場が嬉しいホテル

お値打ちに予約出来たので嬉しいです。お部屋が広いので圧迫感がなく、ベッドも壁によってなく解放感があります。スーツケースが余裕で広げられ使いやすいです。 大浴場もあり、クレンジングも置いてあり、体洗う用のタオルもありました。 無料朝食付きで嬉しいです。量も丁度いい感じです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 広々とした客室と大浴場、ご満足いただけたようで何よりでございます。 荷物の置き場や広げるスペースがないのはストレスになりますよね… 当ホテルは比較的広々とした造りとなっておりますので、そういった心配はほぼ無用かと思います! 大浴場も、疲れを癒すにはもってこいですね! こちらは男女ともにサウナ完備でございます。 無料の朝食サービスも多くのお客様方よりご好評いただいております。 美味しくお召し上がりいただけましたら幸いでございます。 これからも様々なシーンで当ホテルをご活用くださいませ。 次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-12-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
H ライダーマン
40代/男性|6 件のクチコミ
伊勢神宮アクセス良好、温泉と食事が最高

伊勢神宮へのアクセスも良く、近くに松阪牛が食べられるお店も歩いて行ける距離に有り、自分にとっては良い場所にあるホテルでした。温泉の大浴場も有り。最上階での朝食も美味しいし大満足ですね。 ただエレベーターが1台しか無いので混み合う時間帯は難儀するかもしれませんが、平日の宿泊だったので自分にとっては問題ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 伊勢神宮へは当ホテルから車(一般道)利用で40分ほどで外宮、そこから内宮には10分ほどで着けると思います。 もちろん電車でもアクセスできます、ホテル最寄りの松阪駅へは近鉄側入り口まで徒歩約2〜3分、JR側まで徒歩約5分でございます! ホテル周辺には飲食店も多数ございます。 松阪牛をはじめ、B級グルメの鶏焼きや居酒屋・ラーメン店などが徒歩圏内にあります。 地下1階のサウナ付き温泉大浴場や15階で無料提供しております朝食サービスはたいへんご好評いただいております! 館内エレベーターにつきましては仰るとおり1基しかございません。 時間帯やタイミングによってはお待ちいただく事もしばしばございます。 ご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-11-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
島からの叔父さん
60代/男性|1 件のクチコミ
離島欠航への親身な対応に感謝

仕事の関係で年に3〜4回位利用させて頂いています。 前回、予約日の前日に津波警報で実家の離島からの船便が欠航になりホテルに事情を女性スタッフさんにお話した所、親身に対応して頂き有難かったです。 今回、チェックインの際 対応して下さった男性スタッフさんも感じの良い方でした。 また、利用させて頂きます。 有難う御座います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミへ投稿いただき、ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、恐縮しております。 お客様に満足していただけることが、スタッフの何よりの励みになるかと思います。 また利用していただけるとのお言葉。ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に再会できるのを楽しみにお待ちしております。
ホテルAU松阪
2025-11-23
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3泊利用させていただきました。 駅から近く、少し歩けば飲み屋や焼肉屋さんなど沢山ありました。コンビニはもう少し近くにあると便利だと思います。駅で購入してきたほうがいいです。 部屋の電気が鍵を抜くと全て消えてしまうので、トイレだけでも別になるといいです。 無料の朝食は毎日少しずつ変化があり、満足できました。 製氷機が洗濯機のコーナーにあり、容器に靴下が置かれていてちょっと気持ち悪かったです。別の場所にあるといいですね。 最後、荷物の配送をお願いした時の女性2名がとても感じが悪かったです。 その他の方は感じもよく笑顔で対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは最寄りの松阪駅から近く、JR側から出ますと徒歩約5分、近鉄側から出ますと徒歩約2〜3分程でございます。 飲食店も徒歩圏内にたくさんあり、フロントにて飲食店マップの用意もございますのでご活用いただけましたら幸いでございます。 最寄りのコンビニは2店舗あり、それぞれ約260m・300m先です。 24時間営業のスーパーも近くにございます。 客室の電気は個別でON・OFFが出来ず、ご不便おかけし申し訳ございません。 製氷機の位置は設備の都合上、なかなか移動することは難しいです。 どなたが靴下を置かれたのか分かりませんが、今後は見回りの頻度を増やすべきだなと痛感致しました。 御指摘、ありがとうございます。 荷物配送の件つきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 当該スタッフに指導するとともに、再発防止に努めてまいりたく存じます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 またご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-09-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お盆の繁忙期にこの値段で朝食付き、大浴場ありは満足です。 また、急遽レンタカー利用となりましたが、駐車場利用させていただくこともでき、とても助かりました。 国道に近く、駅、コンビニ、スーパー(マックスバリュ-)、スシローや牛角、牛丼屋などのチェーン店も徒歩圏内でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは基本的に駐車料金無料でお停めいただけます。 朝食無料サービスや、サウナ付きの大浴場など、様々なサービスを展開しております。 コンビニやスーパー以外にも、B級グルメの鶏焼きも近くに店舗があります! あの有名グルメドラマに出てきたお店は車でなければ行きにくい場所にはありますが…松阪市民のソウルフードと言えますね♪ これからも様々なシーンで当ホテルをご利用くださいませ! 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-08-19
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆期間に利用しました。 室内の設備は古めで、簡素でしたがほぼ寝るだけなのでそこまで気にはなりませんでした。 無料の朝食は思っていたより野菜多めでバランスよく、ドレッシングも選べたので子どもも喜んで食べていました。朝からバイキングのところもありますが、これならちょうどよい量いただけるので良かったです。 地下の大浴場も、榊原温泉のお湯ということを知らなかったので得した気分でした。 子どもが朝食とお風呂を気に入ったのでまた泊まりたい、と言っています。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 満足していただけたようで安心いたしました。 お子様にも気に入っていただけたようで、私どもも嬉しいです。 また泊まりたいとのお言葉、恐縮です。ぜひぜひまたお越しください。 従業員一同、楽しみにお待ちしております。
2025-08-16
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
購入者2233776
40代/男性|1 件のクチコミ

伊勢神宮観光後に利用しました。 敷地内に駐車場もあり、楽でした。 駅も近く、松阪名物の鳥焼き屋さんもあって良かったです。 室内は少し古さを感じましたが、嫌な感じもなく、逆に心地良いと感じました。 大浴場やサウナ、無料の朝食もありましたし、従業員の方達の対応も良く、満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。 また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。 お伊勢さん参りに行かれたのですね! 平日といえど、夏休み期間も相まって相当な人出だったのではないでしょうか。 お疲れ様でございました。 当ホテルには敷地内駐車場とホテル真横の第2駐車場を含め、約40台ほどお停めいただけます。 満車の場合はホテル周辺に有料駐車場がいくつもございますので、そちらにお停めいただき、翌日やチェックアウトの際等にフロントにて返金するサービスを行なっております。 どうぞご安心くださいませ。 最寄りの松阪駅もたいへん近く、降り口にもよりますが徒歩2分〜5分の好立地でございます。 B級グルメの鶏焼きも近くに店舗があります! あの有名グルメドラマに出てきたお店は車でなければ行きにくい場所にはありますが…松阪市民のソウルフードと言えますね♪ 設備につきましては仰るとおり老朽化が目立つ箇所が増えつつあります…。 出来るところから修繕等を進めております。 お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます! これからもサービスの向上に努めてまいります。 次回の御利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-08-10
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いつもお世話になっております。 快適に過ごせるホテルです。 サウナも以前は18:00に行くと60〜70度だったりと低温サウナでしたが 今は18:00に行っても90度あり 満足です。 他県から来ていたお客さんがお風呂のお湯が熱すぎる!と、漏らしてましたが そんなことは無く私は気持ちよく数日間利用させて貰いました。 コロナや又色んな菌がある中、そして喫煙室もある中、お部屋に清浄機が設置されてないのは今時無いですね。 いつも残念です。 エレベーターが1つな為、朝方や夜は大変です。 ベッドメイクのお仕事の方々もそのエレベーターを使用する為朝から14:00くらいまでとても不便なのは連泊者だと分かるので辛いです… スタッフの皆さんの笑顔や対応はとても好感持てます。 アメニティは男性には足りてると思いますが女性には…歯ブラシしかないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルAU松阪を御利用くださり、誠にありがとうございます。 空気清浄機につきましては、フロントにて貸し出しを行なっておりますが、数に限りがございます。 各客室に備え付けられておらず、申し訳ございません。 また、エレベーターの件につきましてもご不便お掛けしております。 アメニティにつきましては、全客室内に男女問わず歯ブラシ・カミソリ・体を洗うボディタオルが備え付けられております。 フロント横にて櫛とシャワーキャップの用意もございます。 化粧水や乳液であったり、アメニティ類をもっと充実できればなと日々思うところでございます。 丁寧にクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。 これからもサービスの向上に努めて参ります。 次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
toyamane
40代/男性|23 件のクチコミ

・駅から近いのに駐車場が無料 ・大浴場にサウナがある ・QUOカード付きプランがある ・純粋に安い この4点でいつも利用しています 最新式のホテルではないので 古さが気になる人もいるかも しれませんが、私には全く問題に ならない程度です 大浴場の脱衣所のみで使える バスタオルがあり、他のホテルには ない親切さを感じます 先日までは体重計が壊れていて 不便でしたが新しいものが入り 不満な点はなくなりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。 満足していただいているようで安心いたしました。 今後とも変わらず当館をご利用いただけると幸いでございます。 またお気づきの点がございましたら遠慮なくフロントにおっしゃってくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-05-25
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
profile
はしまんと
60代/男性|14 件のクチコミ

伊勢型紙、松坂城跡散策、斎宮の観光で宿泊。若手のフロントマンの対応が丁寧◎、部屋は広く快適。大浴場はこじんまり、洗い場は少ないですが、榊原の湯で心地よく、夜、朝に利用しました。朝食はスピーディな提供、バランスよく美味しくいただきました。今回、日帰りではなく、一泊しての行程は余裕ができ、Visonも再訪し、快適な旅行になりました。次は紅葉の季節に訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき恐縮しております。 お客様に喜んでいただけることがスタッフの何よりの励みになるかと思います。 快適な旅行になったとのお言葉、嬉しい限りでございます。 紅葉の季節、またお待ちしております。ぜひいらっしゃってください。
2025-05-25
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
okawari-ぶさいく
50代/男性|135 件のクチコミ

この度も気持ちよく利用させていただきました。 広いお部屋で使い勝手がとてもよかったです。 約1年半ぶりでしたが住所等記入されていて、ちょっとしたお気遣いが嬉しかったです。 また、秋以降に仕事でお伺いする事になりそうですのでまたお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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いつもホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。 満足していただいているようで安心いたしました。 おっしゃるように、当館のお部屋は皆様にくつろいでいただけるよう、広めに作ってございます。 長期滞在の方には荷物を広げる場所もありますので、喜んでいただいているのではないかと自負しております。 秋にはまたお越しいただけるとのこと。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-05-20
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

添い寝の子連れでの宿泊でしたが、子どもにも無料朝食が付きありがたかったです。 駐車場も無料、設備も良く、快適に過ごせました。 エアコンを使用すると、音が少し大きくて気になり、季節的にも無くても快適だったので良かったのですが、夏や冬なら気になったかもしれません。 エレベーターが1つなので、毎回結構待ちますが、部屋やエレベーターにその旨注意書きがありますので、不満には思いませんでしたが、せっかちさんは要注意です。 受付の方も朝食の係の方も穏やかで丁寧な接客で、心安らぎました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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この度はホテルAU松阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。 エレベーターの件では皆様にご不便をおかけし、申し訳なく思っております。 また、エアコンの音が気になったとのこと、一度お調べして、改善できるようであれば改善したいと思います。 おっしゃるように、朝食はお子様を含め、皆様にサービスでお出ししております。 喜んでいただけたようで私どもも嬉しく思います。 よろしければまたお越しください。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
2025-05-11