この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉をゆっくりとご堪能頂けたようで、大変嬉しく思います。

当館の食事はご宿泊者様のみの完全予約制となっており、朝食・夕食共に和洋膳のお膳出しを採用しております。
お膳出しならではの温かいおかずと冷たいおかずを楽しんで頂き、もちろん白飯のおかわりも歓迎でございますのでご希望のお客様はご遠慮無くお声がけ下さいませ。

清掃スタッフ・フロントスタッフに向けてのお褒めのお言葉も大変感激致しております。

そしてお気に入り登録までして頂けたお客様に恥じぬよう、また来ていただけた際には同水準以上のご対応ができますよう、みなで日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

クローゼットのカビ臭につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日に点検致しましたところ、確かにカビの臭いを感じました。

その後対策を試みておりますが、臭いが取れたと思ったら数日後にはまた臭いが復活するなど無臭化に手こずっております。。
タイミングを見まして臭いの元の除去に取り掛りたいと考えておりますが、それまではこまめに手入れをして洋服が掛けられるようにして参ります。

本来備品として当たり前にお使い頂ける筈のものがご利用して頂くことができず、ホテルとして大変恥ずかしい事だと存じております。
通常の清掃に加え古い建物ならではの部分につきましてもメンテナンスを心掛けて参りますので、またお近くまでお越しの際には当館にお寄り頂けますと嬉しく思います。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉でお仕事の疲れを吹き飛ばすことができましたこと、こちらも最高でございます。
今宵は最高のご感想を夢に、私もぐっすり眠ろうかと思います。

温泉は日によっては湯口から湯花が吹いて出る事もございますので、そちらも目に合わす機会がございましたらご堪能頂けますと幸いでございます。

またお近くへお越しの際は当館をご利用頂けますと嬉しいです。
お客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

残念ながら現在和室のお部屋は全てウォシュレットのないお部屋となっております（洋室は1室を除き全てウォシュレット付きのお部屋でございます）

少しづつではございますが皆様のウォシュレットへ対する強い思いが溜まってきておりまして、やっと和室のウォシュレット化へ向け動いて頂けている状況でございます。

一気に全室改修するのは難しくございますので、少しづつにはなりますが出来るだけ早く施工に入れるよう掛け合っておりますので今しばらくお待ちくださいませ。

またご利用頂ける機会がございましたら、ウォシュレットのお部屋でお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉は湯舟が1つ、洗い場6つのこじんまりとした浴場となっております。
仰る通り客室数に対して浴場は狭めなので団体様などと重なるとご入浴のタイミングが難しい場合もございます。
お時間を作って頂き朝には温泉をご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。

夕飯はタイミングが合わなかったようで残念でございます。
次回函館へいらっしゃる際にはお好みの函館飯を食べられる事を祈っております。
お客様のまたのご来館お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂きありがとうございます。
温泉に入り疲れもとれ元気になられたというお声を聞くとホテルとしても大変うれしくおもいます。
当ホテルでは、今は珍しい岩盤浴もありますので、
またお越しの際にはぜひそちらもお勧めです。

またのご利用お待ちしております。

フロント　池田

この度はホテルかもめ館をご利用頂きありがとうございます。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

２食付きのご利用との事でしたがお料理はいかがでしたか？
これからも皆様に気に入って頂けるよう色々とプラン等考えて参ります。
また函館に来たらここ！って思って頂けるそんなホテルを目指しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　池田

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はできるだけ低単価で抑えつつもお客様にご満足頂けるようなメニューやサービスを提供できますよう心掛けております。

そちらも含めご満足頂けました事、大変感激致しております。

こちらで決めているメニューですので、事前に体質的に食べられないもののご相談をして頂けますと、全力でご対応させていただきますのでまたご利用頂ける機会がございましたらご遠慮なくお問合せ下さいませ。

またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にご利用頂き大変嬉しいです！
そう仰って頂き我々も最高でございます。

いつものをご用意してお待ちしておりますので
またお時間の合います時に当館のご利用、是非お待ちしております。

フロント　佐藤

いつもホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

毎年ご利用頂けております事、心より感謝申し上げます。

洗面台の蛇口に関しましては経緯は不明なのですが、確かに標準よりも短いものを採用しておりました。
私も確認致しましたところ数回水が洗面台から外れ、床に飛び散る事がございました。
すぐに全ての客室の蛇口交換は難しくございますので、交換の他にすぐに対処できる方法が無いかも含め検討致します。

大変貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。

また次回ご利用の際は設備も十分に整えてお出迎え出来ますよう、準備してお待ちしております。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末年始にかけてのご利用でのんびり満喫頂けた事、大変嬉しく存じます。

我々にとってもお正月は特別な日でございますので、少しでもお客様に特別な日常をご提供したく年末年始は普段と違ったプランをお作りしております。
ですのでそのように感じて頂き、感無量でございます。

また次回お正月でもお近くでご用事がある際でも足を運んで頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

年末の節目にご利用頂けた事、大変嬉しいです。
更には満点評価まで頂戴し、新年からスタッフのやる気も上昇致しております。

のんびりお体を休める事にお力添えが出来、私共もとても幸せな気持ちになってございます。
またリフレッシュされたい時はお気軽にお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の源泉は溜め湯が約60度、湯口からは50度の温度で出て参ります。
従業員も時間を見て見回りは致しますが、源泉かけ流しの良さを知って頂きたいという思いからお客様に温度調節をお願いしております。

正真正銘本物の温泉をお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。

またご宿泊の機会が御座いましたら、是非ゆっくりご入浴頂いてお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いで御座います。

お客様のまたのご利用楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き有難うございます。８年振りのご利用との事でしたがお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また函館にお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き有難うございます。当館を拠点として函館巡りが思い出に残るような素敵な旅になっていましたら幸甚です。また函館へお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き有難うござい
ます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。

料理長おすすめ、拘りの品々に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回函館にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き誠に有難うございました。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご夕食に対するお褒めの言葉に、料理長はじめレストランスタッフも大変喜んでおります。　　　　
これからもお客様からのお言葉を励みに、四季折々の旬の食材・味に拘り、精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。