食事が良かった。今までの中ではベスト３に入る。風呂も良く2か所にありゆったり入れます。部屋も良かったがあらかじめ布団を敷いてもらっていた方がよかった。ここはこれで４回目になります。また秋に紅葉を見に行く予定です。
朝食のおにぎりに期待して予約しました。 小さいサイズに握っていただいて、ほかの朝食も食べられてよかったです。お粥も美味しくて、お米とお水が美味しい場所なんだと実感。味噌汁の具を自分で好きなようにアレンジできて楽しかったのですが、肝心の汁がぬるくて残念。 建物自体は天井も低くて古いのかもしれませんが、掃除も意気届いていたし、大浴場も露天風呂も綺麗でした。 朝からサウナに入れたり、ジャンプバーもあって、満足です。 近くの温泉まんじゅうが前日に頼んでおくと翌日には用意されている(お店休みを除く)のもいいシステム。 駅が目の前、新幹線のギリギリまで部屋でのんびりできる。 のんびり癒されました。
還暦過ぎた夫婦で「選べる三種の地酒付プラン」で宿泊しました。 予約していた部屋からグレードアップしていただき感謝します。 部屋のバス・トイレや洗面所もとてもキレイにされていて快適に過ごせました。 到着して直ぐ温泉に行きましたが、内風呂の扉が全開で開放 感があり、露天風呂も広めで気持ち良かったです。 夕食はステーキ・お寿司・ピザ・すき焼き鍋とても美味しかったです。 利き酒セットの地酒も美味しく、グラス一杯の量も多めで呑兵衛にとっては大満足です。 朝食のアサリ汁・オニギリとても美味しかったです。 オニギリ小さめに握ってもらい2回お代わりしました。 今度は孫たちも連れて泊まりに行きたいと思います。
チェックイン時に部屋に余裕があるとの事で、予約していた部屋より広い部屋を用意していただけました。 1人に地元の日本酒3種類の利き酒セット付きのプランで、家族3人で9種類の日本酒を呑む事が出来ました。初めて呑む物もあり楽しめました。夕食、朝食共に種類豊富な料理で美味しくいただきました。 また機会があれば利用したいと思います。
朝食のおにぎりの美味しさが忘れられず2回目の利用です。期待通りおにぎりの美味しさは格別でした♪夕飯はお鍋と利き酒セットが良かったです。建物は古いですが綺麗にされています。温泉は広いしサウナもあって満足です。お部屋もグレードアップして頂きありがとうございました。また新米の頃に再訪したいと思ってます。
朝夜ともにバイキング美味しかったです。 温泉も最高でした。
清潔で、お値段もお安く、サウナ付き露天風呂付きの綺麗なお風呂があり、貸切風呂も新しく。越後湯沢駅も目の前でとても素敵でした。特に食事は、他のホテルのバイキングよりランクアップのような美味しそうなメニューが豊富でとても美味しかったです。 家族でまた来たいなと思えるお宿です。
今回で4回目の宿泊です。毎年高齢の母親と主人と3人で楽しみに行っています。 今年の夕食、朝食共に食事がほんとに美味しくて私より高齢の母親の方が沢山食べていました。 そして何より従業員の方々が素晴らしいです😊１人１人が笑顔で気さくで、 また来年の予約もしようと思っています。
予約時に結婚記念日で利用することを備考欄に書きました。 そしたら、嬉しいことにお部屋では祝福のメッセージ、そして食事会場では紅白のワインのプレゼント、フロントの方からと食事会場の方から「おめでとうございます！」の祝福のお言葉に感動しました。 お料理もお風呂もお部屋も★５です。湯沢で１番好きなホテルです。 また、行きますね。
はじめての宿泊です。越後湯沢駅から徒歩で行ける距離だなと思っていたら、思っている以上に急勾配で（笑）母のために、車の送迎をお願いすればよかったかなと思いました。 15時チェックイン時にホテルの方が外に出ていてくださり、坂道を走って2人分のキャリーケースを運んでくださいました。有難かったです(*^^) 朝夕のバイキングも美味しいです。特にご年配の方の握るふんわりおにぎり！朝あまり食べれないのですが、ねぎ味噌がすごく美味しかったです。 小学3年の息子がはじめてのスキーで、徒歩2分、お部屋から見える一本杉スキー場が練習に最適でした。車の運転できない私は、歩いて身軽で行ける距離で、冷えてもすぐに温泉に入れて最高でした。母も温泉と図書館（本や漫画）でゆっくり過ごせたようで、大満足の冬旅でした。また利用したいホテルです。 ありがとうございました(*^^)
バイキングのお寿司はシャリが口の中でほろほろとほぐれて美味しかったです！ すき焼きも固形燃料コンロで作りながら食べられるので楽しめました。
家族4人で宿泊しましたがみんなが大満足の感想です。ホテル従業員の方々の笑顔での対応、食事処の「かすてりあ」の一人一人がとても気配りが良く、とても気持ちよく食事が出来ました、叉、夕食、朝食のバイキングの種類の豊富さについつい食べ過ぎてしまいました、魚沼産こしひかりの朝のおにぎりとみそ汁最高です、口コミで食事が美味しいは納得です。 お部屋については、古さは感じるが綺麗にされており、こちらも大変満足しました、大浴場も清潔感があり、全体的に和風感がとても癒され、良い週末を過ごせました。
お値段以上でした。 まずスタッフの方々がみんな感じが良い。 ビュッフェコーナーにいる方まで感じが良くて、心が温まりました。 我が家は古い和室の部屋に泊まりましたが、部屋の中はとても綺麗で、子供と古風な旅館に泊まれる経験が出来て良かったです。 温泉はリニューアルで綺麗なのもありますが、掃除が行き届いていてとても綺麗でした。 ビュッフェも美味しかったです。
リピーターです。今回は夫婦で利用しました。 到着してすぐに金庫の使い方でスタッフさんにお手数をおかけしましたが、親切に対応いただきありがとうございました。 大浴場ですが、仕切りのガラス戸が開放されて内風呂と庭園露天風呂とが一体になっており、大変気持ちよく入浴することができました。虫もいないこの時期ならではの爽やかさを体感できました。 朝食ですが定番のおにぎりの美味しさは言うまでもありませんが、ホテルブレッドの美味しさにも気づいてしまいました。軽く焼いてからメイプルシロップで頂きましたが絶品でした。 次回からは和洋どちらにするか迷うことになると思います。 何度も来ていますが、そのたびに新しい発見があり、楽しませてもらっております。 ありがとうございました 。 また利用させていただきます。
駅まで坂道の送迎を気軽にしてくれてすごい助かりました。 夕食、朝食ともバイキングでした。天ぷら、鉄板、寿司、おにぎりなど出来立てのシェフのコーナーがあり、主菜、副菜、デザート、品数も多く美味しく大人も子どもも大満足の食事でした。 子ども用？のカートがあり子どもも安心して選んでいました。 スタッフがどのフロアにも居て気配りしていました。
食事は朝夕ともにバイキング形式ですが、種類も多く内容も手を掛けているのが分かり、美味しいです。サービスは無駄なところを省き、しかし手抜きではなく、かえって好感が持てます。浴室その他設備もゆったりと過ごせる様行き届いており、また行きたくなるホテルです。
最寄り駅から徒歩5分以内の立地で助かった。ホテルから送迎の車も出てました。楽しみだった夕朝のバイキングは品数が多くて何食べても美味しかった。あとホテルのスタッフ皆さんが「ごゆっくり」とか「楽しんください」と声を掛けてくれて気持ちが良かった。また、行きたいと思い ました。
温泉のお風呂の温度・設備管理が行き届いておりとても良かったです。最高！ 食事のバイキングも、夜のお寿司、朝のおにぎりのお米がとても美味しく その他多数のメニュー、デザートまで充実しており、大変満足です。
母のお誕生日に家族４人で利用しさせて頂きました。お部屋をアップグレードして頂いたせいか２人の準備しかされてなかったのと、お部屋にお菓子のくずの様な物が落ちていたのが残念でした。 駅からも直ぐの立地で便利。ラウンジでコーヒーと玉ねぎスープのサービスがありとても美味しかったです。夕食、朝食も品数が多くお味もよく、家族全員大満足でした。フロントの方も出入りの際は必ず挨拶があり素晴らしかった。チェックアウトの後も15時まで温泉に入れるので、散策の後汗だく疲労の身体をすっきりできました。 コスパ最高！また利用したいと思います。
今回、良いお部屋を用意してもらい大変良かったです。山側に比べやはり街側は開放感があり飽きませんでした。食事も安定した美味しさですし、お風呂も接客も良く満足できるホテルです。ただ食事会場のご飯の盛り付けが自動になっていて、せっかくの魚沼産が何となく価値が落ちる感じがしました。 また、お世話になるつもりです。
