この度はご家族様との宿泊先として当ホテルをお選び下さいましたのに、停電によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お湯が出なくなるという予想外の事が起きてしまいまして、急遽コロナの湯にて対応させて頂く事となり、ゆっくりとお部屋にてお風呂の時間をとって頂けず、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中ご不快とご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
このような事でご来館頂いたお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、事前対策を行う所存でございます。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
テレビですが、７/２３に、シングル（３２インチ）・ジュニアスイート・スイート（５５インチ）に交換させて頂きました。
朝刊につきましては、フロント前ソファスペースに読売新聞をご用意させていただいておりまして、ご自由にお取りいただけるようになっております。ソファスペース、お部屋等でゆっくりとお読みいただければと存じます。
ご朝食、岐阜県の食材を用いたお料理、デザートとお気に召して頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルを拠点に紅葉・桜のお花見とお楽しみ頂けるスポットもございます。またぜひ遊びにいらしてください。

スタッフ一同

この度はご連泊くださいまして、誠にありがとうございました。
『また利用させていただきます』とのお言葉、大変有り難く存じます。
またお客様をお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
お子様用のアメニティも喜んで頂け、お部屋でも伸び伸びと楽しい時間をお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。
『また機会があれば利用させていただきたいです』とのお言葉も大変有り難く存じます。
これからですと、紅葉・雪山にてレジャー・お花見とご家族様でお楽しみ頂けると存じますので、是非また季節を変えて、遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はお連れ様と一緒に当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
飛騨牛ステーキ重、ご朝食のバイキングとご満足頂けたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これから紅葉の時期になります。飛騨牛ステーキ重も含めましてテイクアウト（１００円お値打ちに）も可能でございますので、ぜひ散策のお供にお楽しみ頂けたらと存じます。またお連れ様と一緒に遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

再度ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はこちらの都合により、お部屋をシングルからスーペリアツインへアップグレードさせて頂きました。シングルが１９平米に対しまして、スーペリアツインは３１平米（ユニットバス＋洗面所付）と広いお部屋となっております。ゆったりと気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺え、嬉しく拝読させて頂きました。
また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。対応させて頂いたスタッフをはじめ、私どもスタッフの励みになります。お風呂もゆったりとご利用頂けたようで何よりでございます。
こちらでのご滞在中より良いお時間をお過ごし頂けるよう、今後もお客様に寄り添った対応を大切にして参りたいと存じます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お泊りくださいましたスーペリアツインのお部屋は３１平米ございまして、エキストラベッドを１つ入れての大人３名様までご利用頂ける広さとなっております。広さ・立地とお気に召して頂け、快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しい限りでございます。
これからの季節、紅葉の美しいスポットがいくつかございます。是非またご家族の皆様と遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝痒みを伴う症状が出られたとのこと、大変心苦しく存じます。その後、お部屋・ベッドの確認をさせて頂きましたが、虫は確認できませんでした。念の為殺虫消毒をさせて頂きました。
ご不快な思いもおありかと存じますが、またご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
こちらの都合により、スタンダードツインよりデラックスツインのお部屋にアップグレードさせて頂きました。
朝食につきましては、具体的なお声をお聞きでき有り難く存じます。朝食スタッフの励みになります。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、気持ちよくお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また大垣にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

以前より当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在もゆったりとお寛ぎ頂けたようで、嬉しく存じます。『お勧めのホテルです』とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お泊まり頂きましたシングルのお部屋は、１９平米、ベッドサイズ１４０×２００とお二人でもご宿泊可能な広さとなっております。
朝食ですが、７月２３日より一部メニューが変わりまして、朝食会場でスタッフがご注文を受けてから握るおむすびや地域食材を使ったお料理をご用意しております。ぜひまたお楽しみ頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お部屋にてお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。7月末に、ご利用頂いたシングルのお部屋（３２インチ）、ジュニアスイート・スイート（５５インチ）にテレビを交換させて頂きました。情報収集にお役立て頂けたようで嬉しく存じます。映画等もお楽しみ頂けるようになりましたので、また是非紅葉の季節にゆっくりと遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

再度当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋にて気持ちよくお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。お部屋にご用意がないアメニティ（ナイトウェア含む）飲み物につきましては、フロント後ろ側にご用意がございまして、お客様にご自由にお持ち頂いております。清掃につきましても、環境に配慮しエコ清掃にご協力を頂いておりますが、フル清掃も賜っておりますのでお申し付け下さいませ。ご説明が足らず、ご不快な思いやご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
ご朝食につきましては、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お泊りくださいましたデラックスツインのお部屋は、３６平米と広く、ユニットバスとは別に洗面所が設置されておりますので、ご家族様が過ごしやすい造りとなっております。お部屋にてお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
ご朝食の際、スタッフのお声がけにより、和やかに楽しくお召し上がりいただけましたのなら、嬉しい限りでございます。今後ともお客様に寄り添った接客を大切にして参りたいと存じます。
またぜひご家族皆様で遊びにいらして下さい。

スタッフ一同

この度はA5ランク飛騨牛ステーキ会席の夕食付プランにてご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
ご夕食・ビュッフェのご朝食とお食事をお楽しみいただきながら、お部屋にてゆったりとお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。『また泊まりに行きたいです』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
秋にはこの西濃エリアにも紅葉の美しいスポットがいつくかございます。テイクアウトメニューにも飛騨牛ステーキ重、飛騨牛煮込みハンバーグ等ございますので、散策のランチタイムにお楽しみいただけたらと存じます。またぜひお連れ様とご一緒に大垣へ遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は帰省される際のご宿泊先として当ホテルをお選び頂き、ご家族様とご連泊くださいまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、ホテル裏側・提携駐車場『大垣駅前パーキング』共に１泊¥1,000、チェックイン～チェックアウトまでは出し入れ自由となっております。便利にご利用頂けたようで何よりでございます。
お水のサービスやご朝食もお気に召していただけて、嬉しく存じます。
また帰省される際には、ぜひご家族様皆様でいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご連泊くださり、誠にありがとうございました。
お客様のお声にお応えできたようで何よりでございます。よりよいご滞在となりますよう、今後もお客様に寄り添ったサービスを心がけて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設の古さにより、コンセントの少なさ、エアコンの調節、トイレットペーパーの位置等ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。お手間をおかけしてしまいますが、お泊り頂きましたスタンダードツインのお部屋には枕元にコンセントのご用意がないものですから、引き出しにご用意させて頂いております延長コードをご利用頂いております。フロントにて貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
駐車場につきましても、駅近ということもありホテル裏のスペースには限りがありご不便をおかけしております。提携駐車場をご利用の際は、ホテル前に一旦停車して頂き、先にお荷物をお預かりさせて頂くことも可能でございます。ご不便な中、スタッフの対応により気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉に、安堵致しております。
お忙しい中ご投稿頂きましたことに心より感謝申し上げます。頂きましたご意見は、今後の施設づくりやサービス向上における検討課題とさせていただきたく存じます。
また次回ご宿泊を賜れますことを心より願っております。

スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。
気持ちよくお休み頂けたようで、嬉しく存じます。
また季節を変えて、ご友人の方と大垣へ遊びにいらしてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
静かなひと時をお過ごし頂けたようで何よりでございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。私どもの励みになります。
お客様に良いお時間をお過ごし頂けるよう、引き続きサービスの維持・向上に努めて参ります。
また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。

スタッフ一同