総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 21:01:11
-
スタッフの方が部屋までご案内してくださいましたが、外国の方だったためか説明がほとんど聞き取ることができませんでした。貸切風呂も3種類あって、選べるのか勝手に選ばれるのかの説明もなかったです。壁も相当薄く、隣の部屋や貸切風呂の音が部屋に響きました。夕飯が部屋に出て来たのですが、全部まとめて持って来たため料理がぬるく、刺身も水ぽくて美味しくなかったです。また、デザートの時間になってもデザートを持ってこなかったり、食べ終わった後の食器を次の朝まで下げずにそのままにしたり不手際が目立ちました。夜の河鹿橋のライトアップ送迎ですが、宿に到着した時点で送迎サービスがあるとも説明されず、部屋に案内の紙もなく、エレベーターに貼ってある小さな紙を見て気づきました。20時に送迎と書いてあったので5分前に集合場所に行きましたが、無愛想な男性スタッフに『もういっぱいだから、そこで待っててください。』とだけ言われて、追加の便がある等説明が一切なくただ待たされました。その後、1回目に行った送迎車が戻って来て、車に乗れることになったのですが、帰りの送迎車の集合時間を何故か1回目に行った人たちと同じ時刻にされました。普通に考えたら、1回目の人たちと同じ時刻にしたら、行き同様定員オーバーで乗れずに待たせることに気づくと思いました。1回目の人たちと同じ集合時間にされたため、滞在時間もかなり短く、一瞬しか河鹿橋に滞在することができませんでした。帰りは、案の定、定員オーバーで1回目の送迎車が戻ってくるまで寒い中で10分以上待たされました。先にお待ちの方からどうぞとも言わなかったため、先に来た人たちより後から来た人が先に車に乗っていました。10分以上待たせたことにスタッフからの謝罪は一切なかったです。10分程度の時間なんてなんでもないと思っているのか。宿に戻った後も、2人のスタッフがエレベーター前で待っていたのですが、スタッフが先に乗って行ってしまいました。エレベーターは明らかに4人は乗れそうで一緒に乗れたのに、乗りますか？の一言もなかったです。朝ご飯の担当スタッフは、とても元気があり親切な方でした。せっかく素敵なスタッフもいるのに、謝罪などの言葉足らずのスタッフが多かったです。一言の謝罪があれば印象はだいぶ変わりました。すぐに直せることなのに直さないのは何故でしょう。とにかくもう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼楽天限定プラン／【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン＜夕：部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【4F〈禁煙〉リニューアル「407」トイレ付・バス無（12畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:44:24
-
11月13日に利用しました。初めての子連れ（4か月）での旅行で不安でしたが、スタッフさんが、大変親切で安心して、快適な時間を過ごせました。
料理もボリューム、味ともに満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼楽天限定プラン／【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン＜夕：部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【４F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無（和室12畳）】
総合5
piripo2166さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- piripo2166さん [60代/男性] 2023年11月12日 16:42:19
-
一緒に宿泊した辛口の妻も全体的に気持ちよい宿だったと言っていました。
担当した仲居さんは外国の人でしたが、丁寧に対応してくださりとても良かったです。夕食の部屋食もかなり重かったと思いますが、頑張って運んでくださいました。
部屋も広くリニューアル後ということできれいでした。他の設備も問題なしです。
食事も、私たち夫婦は小食なので食べきれませんでしたが、肉が好きな私には大変満足なものでした。
難を言えば、特別に良いところもないというところですが、最近の中堅クラスの宿はどこか不愉快なところがあるものですが、そういうところがなかったことが評価できる点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州牛ステーキ★たっぷり150g付プラン！】貸切風呂50分1回無料＜4名様まで 夕：お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【４F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無（和室12畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 08:38:32
-
大満足です。
心のこもった接客に感動しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝＆夕部屋食＊４名まで】お布団セルフ＆お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏３種肉のお夕食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室おまかせ（トイレ付/風呂無）非喫煙時は備考に記入】
総合3
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 00:25:37
-
友達との女子旅で予約しました。
道が心配でしたが、道も広くて駐車も案内してくれました。
でも一度停めると出すのも面倒くさいし決まってるらしく歩いてコンビニに行きました。
部屋は画像ほど綺麗ではなかったのでガッカリしました‥
トイレの便器には黒いカビ？みたいなのがありました。
お風呂も露天風呂は小さくて‥
でも人がいなかったので友達と貸し切り状態だったので良かったですが‥
料理は期待していませんでしたが、夜も朝も豪華で美味しかったです！料理は満足しています！
スタッフの方は、駐車場の事を聞いてもわからないって言うし
明日の朝食のお時間と言われて
8:30でお願いします、１階に行けばいいんでしたっけ？って言ったら
はい！って言っていたのに
別の方に朝食のお時間聞いてなかったです、と言われて‥‥
１階ですよね？って言ったら
お部屋にお弁当のはずでは？と言われて‥
まぁ普通の旅館でした。
楽しい思い出になったのでよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪豚牛鶏★お肉3種の夕食≫迷ったらコチラ！さくらいスタンダードプラン【4名まで 夕食：部屋出し】
- ご利用のお部屋
- 【4F〈禁煙〉リニューアル「407」トイレ付・バス無（12畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 21:40:05
-
10月4日に宿泊しました。
お部屋も新しく畳のにおいがしました。
お風呂は露天風呂ではないですが温泉風呂で、天候関係なく何度も入れてとても良かったです。
また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝＆夕部屋食＊４名まで】お布団セルフ＆お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏３種肉のお夕食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【2F】〈禁煙〉温泉付リニューアル客室「茜」12畳/道路側】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 12:21:26
-
大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪豚牛鶏★お肉3種の夕食≫迷ったらコチラ！さくらいスタンダードプラン【4名まで 夕食：部屋出し】
- ご利用のお部屋
- 【5F【喫煙】バス・トイレ付き[眺望]客室（１２畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 13:00:21
-
10月7日1泊で利用しました。
お風呂は新たにオープンした大浴場
がありとても綺麗でした。
別料金ですが貸切風呂をお願いして
ゆっくり過ごすことができました！
食事も部屋食でしたし、種類豊富で食べきれないほどで満足でした。
朝食の熱々の味噌汁はとても良かったです
また機会があれば利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝＆夕部屋食＊４名まで】お布団セルフ＆お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏３種肉のお夕食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】バス・トイレ付き 和室（12帖）】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 12:21:22
-
おもてなしの態度が、とても良いと
思いました。建物は、歴史もあるでしょうが、きちんと手入れされていて新しく設備された二階のお風呂も
綺麗でした。貸し切り風呂を利用すればよかった。後になって失敗したなぁと思った。充実のお風呂。
バイキングでない朝食は、久しぶりだけど、良かったです♪シニア向けかなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪豚牛鶏★お肉3種の夕食≫迷ったらコチラ！さくらいスタンダードプラン【4名まで 夕食：部屋出し】
- ご利用のお部屋
- 【5F【喫煙】バス・トイレ付き[眺望]客室（１２畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 13:15:39
-
ステーキ付きのプランで予約しました。
とっても美味しかったですが女性には量が多く食べきれませんでした。
お風呂も時間制限なく入れるのでとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【上州牛ステーキ★たっぷり150g付プラン！】貸切風呂50分1回無料＜4名様まで 夕：お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【４F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無（和室12畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 18:46:15
-
初めて伺いましたが、非常に満足でした。
お食事もおいしかったですし、お風呂も大きくリラックスできました。
従業員の方もみなさん優しく親切でしたので、また伺いたいです。
今度は露天風呂付きのお部屋にしてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅プラン】祝★世界遺産登録！富岡市コラボの縁結び糸＆女性色浴衣付き！【貸切風呂50分無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】バス・トイレ付き 和室（12帖）】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 16:27:32
-
貸切風呂、夕飯の部屋食が子連れには大変助かりました。スタッフの方、お料理の質についてはそれなりかなと思います。言葉遣いなど、少々気になる点はありましたが、このお値段で利用できるので十分満足です。建物は年季が入っているもののお部屋は清潔になっており、気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼楽天限定プラン／【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン＜夕：部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【4F〈禁煙〉リニューアル「407」トイレ付・バス無（12畳）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 18:22:54
-
スタッフの皆さんが親切丁寧でとてもリラックスできました。
展望風呂も眺めが良くて最高でした。
お部屋も綺麗で、喫煙可のお部屋でしたが清掃が行き届いていて全く気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ＼楽天限定プラン／【貸切風呂1回無料】群馬県産のもち豚を贅沢に♪豚しゃぶ会席プラン＜夕：部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【5F【喫煙】バス・トイレ付き[眺望]客室（１２畳）】
総合5
タカハシ0110さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- タカハシ0110さん [40代/男性] 2023年07月12日 19:49:36
-
チェックイン時間前にも関わらず、快く受け入れていただきありがとうございました。
部屋もキレイで、すごしやすかったです。
食事も時間通りに配膳していただき、助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝＆夕部屋食＊４名まで】お布団セルフ＆お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏３種肉のお夕食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【和のスイート（和室10畳+寝室8畳+リビング4畳+客室温泉）】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 10:09:58
-
お部屋はとっても綺麗で清潔感があり快適でした
なにおとっても
お部屋の担当のスタッフが最高でした
とても判りやすく
部屋食でありましたがデザートが出るタイミングナイスでした
お風呂も清潔でお湯あふれんばかりで最高でした
とにかくありがとうございましたです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会】可愛い色浴衣＆アメニティ付♪ 石段街をカラコロ散歩プラン★4名まで夕食部屋出し【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【４F〈禁煙〉リニューアル客室トイレ付・バス無（和室12畳）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 11:34:10
-
子どもとの初めての一泊旅行で利用しました。
石段街からは少し離れており、落ち着いてのんびりできました。
お風呂の種類が多く、特に2Fの新しい大浴場がぬるめのお湯にゆっくり浸かれてよかったです。
スタッフは年配の方、外国人の方がメインで多少の細かい手違いはありましたが、
みなさん子どもにも優しく接してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝＆夕部屋食＊４名まで】お布団セルフ＆お世話控えめ「ほったらかし」【牛豚鶏３種肉のお夕食プラン】
- ご利用のお部屋
- 【5F〈禁煙〉リニューアル眺望客室12畳[506]】
総合3
550185さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 550185さん [20代/男性] 2023年05月13日 21:04:30
-
5月9日の夜から一泊二日の利用させていただきました。
こちらの温泉施設は露天風呂や2階のお風呂がすごく綺麗で気持ちよく楽しめました。また夜ご飯もボリュームが多く、大変満足いたしました。
ただ、初めて利用して分からないことばかりなのに、夜間のフロントスタッフの「白髪短髪の男性」が対応が悪すぎて、驚きました。
石段街から帰ってきて、草履を借りたため返そうとしたところ、怒った口調と態度でそこにあるでしょと言われました。
また、ホテルに帰ってきた際も無言スルーでお帰りなさいませの一言もなく、無愛想すぎてこんなサービスを受けて、支払いはしたくありませんでした。
旅行を楽しんでいた最中なのに、この1人の行動で、気分がダダ下がりでした。
旅館のイメージは悪くなってしまったため二度と行きたくありません。
ある程度、年齢が高いスタッフの教育はしないのでしょうか？
朝ごはん食べてるのに後ろでご飯を早く下げたいのか待ってる感じも食べづらいと思いました。
部屋に来て、料理の説明や館内の説明をしてくれた女性や、石段街まで送ってくれた男性はすごく雰囲気が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪露天風呂付客室≫…星…小さく可愛い一人用露天風呂付★だから…ちょっとお得なお部屋です★天然温泉使用
- ご利用のお部屋
- 【3F〈禁煙〉露天風呂付客室【星】シャワー無・洗い場無】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 03:00:10
-
初めて利用をさせていただきましたが、旅館のスタッフの方が全員気さくな方々でとても親切で、たのしい時間を過ごすことができました。
ご飯も美味しく部屋も綺麗でとてもよかったです。
帰りに「無事帰られますように」と、カエルの折り紙をいただき、最後まで心もほっこりする旅館で良かったです。
また伊香保に来た時は泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会】可愛い色浴衣＆アメニティ付♪ 石段街をカラコロ散歩プラン★4名まで夕食部屋出し【平日限定】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室おまかせ（トイレ付/風呂無）非喫煙時は備考に記入】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 11:35:07
-
貸切露天風呂とても良かったでず。
接客も丁寧で、ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ふたり旅プラン】大人の休日♪≪貸切風呂無料＆色浴衣＆ワイン＆コーヒー付≫７特典【夕食お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】バス・トイレ付き 和室（12帖）】
総合5
タカハシ0110さんの 伊香保温泉 旅館 さくらい のクチコミ
２回目の利用です。
以前と同じお風呂付きの部屋に宿泊しました。変わらずよかったです。
ただ一点、お風呂の給湯が宿泊中に故障してしまったようで、出が悪くなってしまったのが残念でした。機械の問題なので仕方ないと思いますが、その他は満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する