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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.09
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.73
  • 食事4.26
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653件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 19:49:12

野天風呂が最後でした。
2泊しましたが、6回入りました。
食事も良かったのですが、一泊目はお品書きがあり、内容が把握でき、食べる配分も出来たのですが、2泊目の和食は、お品書きが無くて、次に何が出てくるのか分からず、最後の方に、天ぷらやグラタンが出たときには、もうお腹いっぱい。
部屋に持っていく事も許されず、
無理して食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 19:55:02

友人4人で宿泊しました。
私以外は東北出身で 朝の芋煮だけは、これは違う・・・なくてもいいのに と 後で本場の芋煮を食べましたが
味や出しのコクなどからも 確かにそう思いました。
 
これ以外は夕食の蔵王牛すき焼きも他のおかずもおいしくて 朝食も芋煮以外は良かったです。

なんといっても 温泉が良かったです。特に朝に野天風呂に行ったのですが 最高!自然を満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

ゴン7788さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ゴン7788さん [60代/男性] 2024年10月31日 12:36:29

露天風呂外も内も紅葉が綺麗で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 08:17:14

要因不足が言われている中、食事では外国人就業で日本語堪能、接客でも明るく笑顔で接して貰え嬉しい限りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合5

asayan417さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

asayan417さん [60代/男性] 2024年10月28日 22:13:51

「山形が誇る「米沢牛」を贅沢に味わうプレミアム〇やまゆり会席」プランで予約しました。料理は品数も多く、またどれも美味しく大変満足でした。スタッフの方々は皆さん笑顔で、細かい心使いが感じられ良かったです。100%かけ流しのお湯はやや白濁した酸性とのことで、お肌つるつる、体はホカホカでこれも大満足。750km車を飛ばして来たかいがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!山形が誇る「米沢牛」を贅沢に味わうプレミアム〇やまゆり会席
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

総合4

ちゃいろなまけさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ちゃいろなまけさん [50代/女性] 2024年10月27日 17:06:18

浴衣の上に着る丹前が一枚しかありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合5

温泉名人さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

温泉名人さん [70代/女性] 2024年10月25日 10:59:17

蔵王の紅葉を楽しみに行ったのですが、猛暑の影響で葉が焼けてきれいな中色は見られなかった。それを補って余りあるホテルの露天風呂でした。蔵王大露天風呂を小さくしたような野天に近いお風呂でしかも貸切状態。青い湯船に周りは森。館内の露天風呂もいい感じでした。湯温も丁度良く、いつまでも入って痛くなった。食事は
出るわ、出るわ、えーもういいのにというほどどれもでよい材料を使っていて味付けもよく美味しかった。スタッフのサービスもよく親切、丁寧だった。紅葉がだめだったので、今度は初夏の花でも楽しみにまた泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!山形が誇る「米沢牛」を贅沢に味わうプレミアム〇やまゆり会席
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 22:04:06

1番良かったのはお風呂。ホントにお湯がいいです。野天風呂もギリギリ入れました。
従業員の方、外国人の方が多くお見受けしましたが、笑顔で対応してくださいました。お部屋、古さはしょうがないにしろ、お掃除はきちんとされています。カメムシが何匹かいましたが・・・。これはしょうがないですね。
食事もお腹いっぱいのなります。残念だったのは、懐石って前菜、御造り、焼物って感じで順番に出てくると思うのですが、それがバラバラ。焼物と温物が最後の方に一緒に出てきたり最後の方に出なきゃ行けないものが先に出てきたりでなんとなく食べてて落ち着かない感じでした。でも全体的には満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】豚から蔵王牛にアップグレード!お手頃会席の価格そのまま♪山形の味覚をお気軽に
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 11:20:45

蔵王牛が少し固かったかなと思った。山なので、しようがなあとはおもうが、部屋に虫が多くて、大変だった。食事での従業員さんの接客はたいへんよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

どなるどの助手さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

どなるどの助手さん [40代/女性] 2024年10月11日 16:40:00

夫婦二人と一歳11か月になる息子と3人で初めての旅行としてきました。
皆さん仰る通り側を小川が流れる野天風呂とてもよかったです。
ただ洗い場がなかったので、私は次の日の朝に起きて入りました。たまたま誰もいなくてゆったり入れました。
中の露天風呂は少し熱めでしたが、寒い身体に沁み入りました。
子供には露天風呂の隣にある打たせ湯?みたいな所がぬるくてよかったです。
食事は大広間でしたが、小さい子連れの場合は部屋食ができる所がいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 09:35:09

源泉掛け流しの温泉がとても良く ホテルの方は皆さん 丁寧で とても気持ち良く過ごさせて頂きました。また利用してみたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月14日 07:51:58

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
慢心することなくお客様に快適にお過ごしいただけますようおもてなしの心を磨いて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<2022年リニューアル>くつろぎの洋室ツイン(禁煙)◆05】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 20:49:15

温泉も食事も良かったですが、何より従業員の方々がとても感じが良くて素敵でした。
外国の方も働いていらっしゃいましたが大きな声で挨拶して下さりとても気持ちよかったです。
ただ、朝食後のセルフサービスのコーヒーのポットが一つ空になっていたので持って行ってそう伝えると、無言で受け取られたのがものすごく残念でした。
朝食の片付けをされている時に声をかけたのがいけなかったのでしょう・・・。そのまま放置していれば良かった
(もう一つのポットからコーヒーは飲めたので)と後悔しました。
がっかりはそれだけで、また蔵王にくることがあれば泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月14日 07:50:30

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご感想、お褒めなどを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コーヒーポットの件でのスタッフの対応については申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことの無いよう教育して参ります。
まだまだ行き届きませんが、外国人のスタッフ共々おもてなしの心の原点に立ち返り精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<2022年リニューアル>くつろぎの洋室ツイン(禁煙)◆05】

総合5

tandkenさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

tandkenさん [60代/男性] 2024年09月30日 10:24:08

とても良かったです。
露天風呂が2箇所あって最高。特に森の中の”野天風呂”は趣があった。ずっと入っていたかった!
夕食は蔵王牛がとてもおいしく、朝食も含めて最高だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月14日 07:46:44

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
慢心することなくおもてなしの原点に立ち返り、努力精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【当館1番人気〇蔵王牛すき焼きコース】ビール特典付!蔵王牛の旨味を特製の割り下で堪能
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 18:04:45

第一印象は駐車場の誘導から始まり従業員教育が素晴らしいなということでした。
人気のお宿なのか外国人の姿もちらほら見えました。
夕食の蔵王牛のすき焼き肉、柔らかくてとても美味しかったです。
源泉かけ流しのお風呂は広く、露天風呂も最高でした。今回は利用しませんでしたが近くに野天風呂もあるそうです。
ただ、宿の方針なのか異常気象の猛暑の影響なのか、通路などの窓が開けられているせいで部屋に小さな羽虫が多かったです。雨でも開いていて通路のソファが濡れていたのでそっと閉めておきました。食事もお風呂も最高でしたがそれだけがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月11日 07:57:35

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の貴重なご意見、ご感想見に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいたメッセージ一つ一つに真摯に向き合い改善に努めて参ります。
まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合3

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 15:01:52

旅館の接客がとても親切で笑顔で素晴らしかったです!!
お風呂のお湯がとても良くて、過去一位、二位を争うほど大満足でした。スベスベになりました。
ホテルの場所はわかりにくかったです。
部屋の清掃も行き届いていて、くつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月11日 07:55:15

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ私どもですがお客様おひとりおひとりとのご縁に感謝し努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13750円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

HIDEO6911さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

HIDEO6911さん [50代/男性] 2024年08月30日 18:05:33

先輩方との懇親旅行でお世話になりました。先輩方からの温泉は評判も良かったです。特に、野天風呂は風情もありました。朝食も山形ならではの芋煮、だし等が出て美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年10月11日 07:52:44

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
懇親旅行でのご利用、大変光栄に存じます。
数々のお褒めも頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理、おもてなしから山形らしさを感じて頂けますよう今後も努めて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】豚から蔵王牛にアップグレード!お手頃会席の価格そのまま♪山形の味覚をお気軽に
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

総合1

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フラットコーテットレトリバーさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

フラットコーテットレトリバーさん [40代/男性] 2024年08月24日 00:00:52

家族4人の旅行で利用しました。色々残念な気分です。まず、チェックイン時にふとんをセルフでひくことを聞き??、プランのページに注意書きして下さい。浴衣を着ていざお風呂へ・・・人数分の帯、スリッパがない。もらいに行きました。フロントに伝え、その場でだいぶ待たされ部屋に届けましたと・・・何で待たせた?お風呂は気持ちよかったです!いざ夕食、食事メニューを見て、味噌焼があり日本酒を選択!味噌焼が来ないまま、デザートに、恐る恐る確認してみるとメニューが間違っていました!てか、確認する前にデザート出す?違うなら、ワインにしたよ。色々やらかしてるのに共有なし!ただただ気分が悪い!評価よかっただけでに残念です。尚、定型文のお返事いりませんので・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】豚から蔵王牛にアップグレード!お手頃会席の価格そのまま♪山形の味覚をお気軽に
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★02】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 17:25:14

お風呂、食事は満足でした。ただ、気配り、説明などのサービス面は今ひとつの印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年08月31日 07:41:35

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご感想を頂戴しスタッフ一同改善に向け真摯に受け止めております。
サービスの基本に立ち返り努力精進して参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気〇蔵王牛すき焼きコース】ビール特典付!蔵王牛の旨味を特製の割り下で堪能
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 18:30:19

温泉良かったです

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2024年07月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年08月31日 07:39:26

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉は『霊泉』として古来より多くのお客様に親しまれております。
この地球からの贈り物を今後も大切に守って参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業33周年記念】スぺシャルプライス!蔵王牛すき焼きコース13200円~〇蔵王のお釜と源泉かけ流し
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 16:10:30

2024.8.10に1泊で宿泊しました。
思っていたより建物や部屋は古かったですが、それを上回る接客の良さと食事の美味しさでした!
温泉は強炭酸のようで、息子はお尻にしみて痛がっていました(笑)
大人3人、子ども5人みんなが、とても楽しく過ごせました。丁寧な接客、心配りのおかげです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2024年08月31日 07:37:38

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様とのご縁を大切に今後とも心から寛いでいただけるサービス、環境整備に努めて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定〇ファミリー】夏休みの絵日記は蔵王の自然体験♪花火・虫取り網などお得で楽しい特典付〇すき焼き
ご利用のお部屋
【<夫婦・家族・グループ>和室10畳または12畳(禁煙)★01】

653件中 1~20件表示

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