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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク クチコミ・感想・情報

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蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.33
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.67
  • 食事3.90
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506件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 16:57:32

温かく迎えてくださり、コロナ対策の考えられた食事場所の配置でした。食事の量もちょうどよく、上品な味の品がいくつもありました。添えられていた折り鶴とコメントにも温かい気持ちになりました。エレベーターの各階にボタンを押すので消毒があるといいのではと思いました。お風呂は、言うまでもなくよいお湯でお湯河岸もよいです。野天風呂が最高でした。個人的に、布団が少し硬いという感じがしました。もう少しふかふかしていたほうが良いと思います。リピしたい宿の一つです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪人気です!【選べる鍋】~すき焼き★牛しゃぶ★豚&牛しゃぶ~ビール(中瓶)1本特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 00:23:46

気になっていた口コミの野天風呂最高でした。温泉好きにはたまらない所です。今度は違うプランで宿泊できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年08月04日 17:57:06

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
温泉がお好きなご様子、各地の温泉にお出かけなのでしょうか。
当館自慢の『自然と一体になれる木もれ陽の野天風呂』もお気に召されたようで何よりです。
効能も豊かで温泉らしい温泉の蔵王の温泉は1900年以上絶えることなく湧き出る霊泉です。
今後共ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 17:49:38

雨天でしたので、雨の音とカエルの声と新緑がとてもいい感じで癒やされました。
野天風呂が素敵過ぎました。
是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
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友達
宿泊年月
2020年06月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年07月18日 17:28:55

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ポエムの様なご感想に情景が浮かび癒される思いでした。
コロナ禍で外出自粛が続きましたのでひとときゆったりお過ごしいただけたことが何よりと存じます。
まだまだ至りませんがお客様のご滞在が快適なものとなります様社員一同努めて参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉三昧【湯たびプラン】お部屋で長~くの~んびり過ごせる!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 14:40:28

当日、突然、蔵王に行きたくなり予約致しました。今迄もあちこち泊まっておりますが全てに満足できました。
蔵王に行くきっかけが日本酒ミュージアムでした。ホテルのフロントの方が送り迎えをして下さり日本酒ミュージアムに行きましたが残念ながらコロナの影響で午後5時でおしまいとのこと。しかし5時5分前でしたのでホテルからいただいた試飲カードと飲み比べと片付けの時間はいてもいいとのことで、念願叶いました!
本当はゆっくりとしたかったですが、そういうわけで、すぐにホテルの方が迎えにきてくださり、至れり尽くせりでありがたかったです。
夕食のすき焼きの美味しかったこと、沢山の品数もあり又々ホテルの日本酒飲み比べをお願いしました!
温泉も夜中に入れて、露天風呂も最高!
朝食いただいてから外の野天風呂に入りましたが大好きな温泉と自然、そして日本酒、大満喫の旅でした!
スタッフの皆様のホスピタリティにも大感激です。
また、近いうちに行く予定です。
よろしくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年07月18日 17:26:06

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡り貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナ禍で今までの日常が大きく変わりました。
おもてなしもどのようにお伝えするか日々葛藤しておりますが心のふれあいを大切に努力して参ります。
まだまだ至りませんが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●ポイント5倍♪『タオル・ユカタ・アメニティ無エコ』★【選べる鍋/すき焼き等】ビール(中瓶)特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合4

ko0710さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ko0710さん [50代/女性] 2020年04月27日 00:25:46

お得なプランで大変満足しました。
いつでも入れる源泉かけ流し温泉よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年04月30日 14:55:47


この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナウィルスか禍で自粛要請の影響で休業中でございますが収束し再開の時には是非またご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 06:51:39

スキー目的なら立地が最高です! 板を履いたままホテルの目の前まで来れます。スキーと温泉好きにはいい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年04月04日 17:21:07

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
今シーズンは小雪の影響で板を履いたままゲレンデに出ることが難しい場合もありましたが、各ゲレンデ間への送迎を行い少しでもご不便を解消すべく努めて参りました。
地球温暖化の影響が今後心配です。
スキーシーズンもほぼ終わりとなり今後は1900年以上絶えることなく湧き出る温泉を楽しんで頂けますよう環境を整えて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 16:39:06

この度は大変リーズナブルなプランを用意していただき、利用させていただきました。いつもながら過不足のないサービスと、必要十分なお料理、すばらしい温泉、次は外のお風呂が入れる時期にお邪魔したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年04月01日 13:25:50

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から、またコロナウィルス禍の中、当館をお選び頂き改めまして感謝申し上げます。
温泉でのんびり日頃のお疲れを癒して頂けますよう環境を整えてまります。
まだまだ至りませんが今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 20:54:36

従業員がみな親切で気持ちよかったです。連泊していたらバスで送迎もしてくれました。
食事はしゃぶしゃぶでしたが、量が多くとてもおいしく頂けました。
お風呂は最高によかったです、かけ流しで、大変温まりました。
スキーを履いたままで、スキー場に行けるのもうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年03月21日 10:12:49

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今シーズンは小雪でご不便をおかけしたことと思いますが、通常各ゲレンデ間の送迎も行っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
まだまだ行き届きませんがお客様にお寛ぎ頂けますよう環境を整えて精進して参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2020年春★お得な弥生&卯月プラン】「3月4月」お日にち限定/春の蔵王温泉で温泉三昧 特別料金
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 22:09:25

スタッフの皆様の親切さが良かったです。とても親身に接してくれて嬉しく感じました。冬シーズンしか宿泊はしないのですが、ここのホテルだけはまたお世話になりたいと心から思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年03月12日 11:18:53

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
温かいまなざしでお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様とのご縁に心から感謝しご期待を裏切ることの無いよう社員一人一人心して精進して参ります。
今後ともご指導、ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●ポイント5倍♪『タオル・ユカタ・アメニティ無エコ』★【選べる鍋/すき焼き等】ビール(中瓶)特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合1

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 17:15:39

サービス、内容がダメな訳ではなくコスパがとても悪く思いました。
設備が古くとも接客やお料理で工夫、努力されてる所が多い中で
こちらは業務的な印象でした。
この金額を取るならばお料理なんかは特にもっと改善の余地があると思います。
高級な食材でなくとも工夫や趣向をこらすなどお客様への伝え方はあるはずです。
現状のままでしたら半分の金額で良いように思います。
大昔に宿泊した保養所を思い出しました。
今回はこの金額なら大丈夫だろうと思っての宿泊だったのですが
もっと安くて素晴らしいところがあるのを知っているからこそ
もっと、頑張ってほしいです。
細かく言いますとお料理が前もって用意されているせいか冷たくなっていたり、全てが揃っていたそうですが一の膳かと思ってしまうようなものだったり、ご飯のおかずになるような物がないに等しいなどなど…
周辺施設も何軒か利用しているので
申し訳ないですがすごく比較してしまいました。
スタッフさんも皆様一生懸命でしたが
大変でしょうがもう少し笑顔があるとまたお客様と距離が縮まるのではないでしょうか?
経済不安な時代ではありますが
必ず結果は遅ればせながらでもついてくるものです。
また次回利用する際にはスタッフ様方の笑顔で癒されたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年03月07日 09:00:04

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
細部に渡りまして数々の貴重なご感想、ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
厳しくも温かいまなざしでのご指摘にスタッフ一同向き合っております。
工夫や趣向を凝らし改善してお客様へお伝えする・・・まさにおっしゃる通りだと思います。
笑顔の接客は基本中の基本でありますのでこの点はすぐに実行して参るべく社員一人一人が心して努力します。
まだまだ不行き届きではございますので今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪人気です!【選べる鍋】~すき焼き★牛しゃぶ★豚&牛しゃぶ~ビール(中瓶)1本特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 10:23:52

スタッフの皆さんのおもてなしの心が素晴らしかったです。また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年02月19日 08:04:33

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
慢心することなくお客様とのご縁を大切に今後の業務に励んで参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

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ずんずん1256さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ずんずん1256さん [40代/男性] 2020年02月10日 21:17:22

会社の同期と旅行で利用しました。通算2回目になりますが、相変わらずいい感じのホテルです。温泉も蔵王らしい硫黄泉で温まり、食事も心温まる美味しさで、またまたリピートしたい気分になりました。もう会社に入社してから山形蔵王には15回くらい来てますが、このホテルは5本の指に入る宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年02月19日 08:03:19

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様お一人お一人とのご縁は私どもの宝です。
ご期待を裏切ることの無い様業務に励みくつろぎの環境づくりに邁進して参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】満天の星空とさわやかな風を露天風呂で楽しむ♪『かもしかプラン』でのんびりゆっくり
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★02】

総合5

リュウ4804さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

リュウ4804さん [60代/女性] 2020年02月07日 21:20:21

雪不足を不安に思いながら到着。思いの外、宿泊者も多く安心しました。送迎等をしてくれるとても感じの良い男性従業員の姿がなく心配しましたが、翌日には出勤されていて一安心。同伴者と、あの方がいないのなら、次回は他の宿を、、、と話していたところで。従業員の方々の地元愛とおもてなしの心、お風呂も食事も大好きです。お品書きがなくなっていたのは残念でしたが、外国人従業員にいろいろ教えるのも大変なのだろうな、と話していました。外国人従業員も頑張って働いていましたし、廊下でもあちらから挨拶をしてくれて感じ良かったです。応援していますので是非頑張ってください。スキー以外の季節にも伺いたいと思っています。また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年02月19日 08:00:43

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
数ある旅館の中から再度ご来館いただき改めて感謝申し上げます。
その上、たくさんの心温まるメッセージ、貴重なご感想、お褒めなどを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ不行き届きではございますがご期待を裏切らないよう業務に励んでまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

nicemid60さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

nicemid60さん [70代/男性] 2020年01月27日 17:27:43

1月19日~3泊でスキー旅行で利用しました。
今年は雪が少なくスキーイン・スキーアウトは出来ませんでしたが宿のバンでの送迎が有り不便を感じませんでした。
又、お風呂が最高でした。但し、家内が2日目の朝に露天風呂で雪で滑り手首を骨折しましたが上山市の病院まで送って頂き応急処置が出来ました。
料理も限られた予算の中で、美味しいものを提供したいという作り手の心遣いが感じられ良かったです。
従業員の皆さんの対応もとてもあたたかく家庭的で、是非またお邪魔したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年02月01日 12:44:06

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
例年にない雪不足で全山滑走が叶わない日が多くお客様にはご不便をおかけしました。
ロープウェイや滑走可能なゲレンデ迄の送迎を随時行っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、露天風呂でのおけが、大変お気の毒でございました。
雪が解けて凍って滑りやすくなっていたのかもしれません。
注意書きなど設置し対応して参ります。
温かな目線で数々のお褒めを頂戴し恐縮しております。
まだまだ至りませんがお客様に愛される宿づくりに邁進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 16:49:46

温泉は泉質温度共に本当に大満足でした
お部屋から温泉街が見おろせ
見上げれば蔵王頂上の付近?の明かりが遠くに見えて雪景色の景観も素晴らしかったです
ただお会計で特典でついていた飲み物代金が請求されていてこちらも気づかずお支払して帰宅
あとで返金して頂くことに…
これだけが少し残念でした
でもコスパかなり良いと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2020年01月12日 11:41:53

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴したにもかかわらず私どものミスによりご迷惑をおかけする事態となりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後は確認を徹底し再発防止に努めてまります。
まだまだ至りませんのでご指導の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント5倍♪人気です!【選べる鍋】~すき焼き★牛しゃぶ★豚&牛しゃぶ~ビール(中瓶)1本特典付!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合4

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 19:28:47

蔵王中央ロープウェイ乗り場に近く、宿からも木々を見下ろすことが出来て紅葉がりにぴったりでした。建物から少し歩いた場所にある野天風呂は毎年10月中旬頃には終わるそうで、たまたま最終日に宿泊したため入ることが出来ました。野趣に溢れる野天風呂、内湯と最近新設された露天風呂も湯量が豊富でさすが名湯蔵王温泉!ほっこりできる良いお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年11月17日 07:14:28

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めなどを頂き感謝申し上げます。
夏季のみのお愉しみ『野天風呂』は今シーズンも好調の内にクローズしました。
ちょうどご利用の日が最終日ということでご利用いただけ何よりでした。
まだまだ至りませんが、ほっこりのんびりして頂ける環境を整えて参ります。
今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2018 温泉三昧【湯たびプラン】お部屋で長~くの~んびり過ごせる!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

ibarakimaruさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ibarakimaruさん [50代/男性] 2019年10月28日 18:44:55

施設等は若干古さは感じるが、スタッフの皆さんの素朴なおもてなしで大満足でした。外の露天風呂は野趣あふれまくってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年11月17日 07:11:51

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
マニュアルにとらわれない自然なおもてなしを心がけお客様がのんびりくつろいでいただけますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 01:12:26

10月10日に宿泊。食事が豪勢で温泉も満足、翌日ロープウェイ乗り場までの送りなどサービスもよく、コスパ最高。到着が遅かったのと、翌日早く出発したので野天風呂は使えず残念だったが、次回はスキーの時にまた使いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2019年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年10月23日 08:37:19

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夏季限定のお愉しみ『野天風呂』をご利用いただけず残念でしたが蔵王は四季折々の魅力がたくさんございますのでぜひまたご利用くださいませ。
今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2018 温泉三昧【湯たびプラン】お部屋で長~くの~んびり過ごせる!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合2

投稿者さんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 11:07:10

10月10日1泊でした。泉質は個性的でした。フロント説明がおおざっぱでした。特に売りの野天風呂説明もなく露天風呂と勘違いしてしまいました。青森から秋田経由各地の温泉巡りでしたので違いが判りました。設備は悪くなく部屋も満足でしたが冷房設備が無いようで夏はどうなるのかなと感じました。食事は材料・味付け・盛り方が全くの素人料理で期待裏切られて残念 ( 民宿程度 )夕食サービスも一部の料理 ( 2品 )出し忘れ。隣のテーブルより少ないので確認すると忘れてましたで順序はめちゃくちゃ。見ていると担当テーブルが決まっていない様で色んな担当者があっちこっちのテーブル渡り歩くのが原因かと。サービス担当テーブルを決めて漏れの無いよう改善必要です。朝食のポトフ ( 固形コンソメ溶かしたもの )火入れ忘れ。こちらから要求すれば良いだけですがスマートさが無いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年10月23日 08:32:44

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
細部に渡りまして貴重なご感想、お叱り、ご意見を頂戴し感謝申し上げます。
当方の不手際によりましてご不快なご滞在となってしまいましたこと心苦しくお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後ともご指導の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2018 温泉三昧【湯たびプラン】お部屋で長~くの~んびり過ごせる!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

総合5

ベンジョブロックさんの 蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク のクチコミ

ベンジョブロックさん [40代/男性] 2019年10月11日 15:02:45

10月8~10まで連泊させて頂きました。
建物は少々古めですが、中はとてもキレイです。
従業員の方々はとても感じが良く、食事もとても美味しかったです。私は大食いなのですが、おひつのご飯がなくなるとすぐにおかわりを持ってきて下さり大満足でした!
そして風呂がまた最高!内風呂・露天・野天全て源泉かけて流しで、3歳息子のオムツかぶれがあっという間に治ってしまいました。
小さなお子様がいるご家族にもオススメの宿です!
蔵王旅行の時は、必ずまたここに宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
蔵王温泉 堺屋森のホテルヴァルトベルク 2019年10月23日 07:55:14

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数々の貴重なご感想、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
蔵王の硫黄泉は昔から『子供が丈夫に育つお湯』『美肌(姫)の湯』などなどと言われる効能豊かな霊泉として親しまれております。
お子様のおむつかぶれも治って何よりでした。
まだまだ至りませんがお客様とのご縁に感謝し今後ともご期待を裏切ることの無い様努力精進して参ります。
ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2018 温泉三昧【湯たびプラン】お部屋で長~くの~んびり過ごせる!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】バストイレ(洗浄器)付◆バストイレは別々★01】

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