クチコミ

今回の宿は泉質重視で選びましたので大満足でした。ヴァルトベルクの泉質は蔵王温泉の中でもトップクラスだと思います。酸っぱいだけじゃ無くてとても濃かったです。内湯、露天、野天風呂のどれも良いお湯でした。雨の日に泊まったので雨が跳ねた酸っぱい飛沫が目に入り痛かったです。せめて露天に屋根があったらノンビリ入れるのになぁ、と思いました。夜天風呂への道も砂利は敷いてありますが雨の日は水が浮いてて歩きにくかったです。近年、クマも怖いので藪を刈るなどしてもう少し整備して頂けると助かります。建物や設備は最新式とは言えませんが,手入れもされていて不便は感じませんでした。食事の量は控えめのコースでしたが、高齢者には十分の量でした。高級感は有りませんが、どの料理も美味しく頂けました。スタッフの皆さんも明るく親切でとても良かったです。何度も温泉に入りたい夫婦で泊まりましたが,部屋の鍵が一つだと不便なので2個にして頂けたら助かります。次はいつ行こうかな？と考えてます。

リピーターで楽天では初めての利用です。(人気の日にはなかなか予約ができません) 良いところはたくさんありますが、とにかく人が良くて自分の中ではお気に入りの宿の１、2番です。 料理や設備が素晴らしい宿は数多くありますが、多忙時には従業員の中に客に冷たい態度の人もいたり 効率化でしょうか、フロントも機械的な案内な宿も多くなってきた感じるこの頃、本当に居心地の良いホテルでした。 前回病気の母のために奮発してやまゆり懐石料理をお願いしたらとてもおいしかったので、今回も同料理を頼みました。(私には贅沢かもしれませんが)山形ならではの郷土料理満載ですし、できあいのものなど一つもなくとても美味しかったです。あちこちに季節の生花が活け飾られてあり、とても癒される空間です。朝食にもその日の幸せを願う一言便箋が添えられてありほっこりします。帰る時にも見送っていただきまして本当に初めから終わりまで気持ちよく滞在させていただきました。ありがとうございました。 ひとつだけ気になるのが、エレベーターをおりた後に船酔いのようなふらっとした感覚に家族全員がなりました。なかなかむずかしいとはおもいますが、メンテナンス等で改善できるのであればお願いしたいです。 また利用させていただきますね。

5月31日に宿泊しました。楽天トラベルずっと使ってきましたが初めてクチコミ書きます。とても良かったからです！！ 良かった所、①車を停めようとしたらすぐに案内の方が出てきて誘導してくださいました。長距離運転の疲れが取れてホッとしました。 ②受け付けの方に蔵王温泉の事を聞いたら丁寧に教えてくださいました ③お風呂がとにかく良い、ツルツルになる硫黄泉、中と外の温度も良い、脱衣所綺麗、貸切湯もこぢんまりとして外の景色がよく見えて良い、少し歩いて行く野天風呂は女性男性できちんと分かれてて脱衣所も綺麗にしてあってお湯の温度ちょうど良く最高 ④お風呂から上がり部屋でお水飲みたいなと思ったらなんと冷蔵庫の上に氷入りのポットがある！もちろんお湯も入れてありすぐにお茶を飲めるようになっている、この心遣いに感動しました ⑤レストランのご飯がレギュラーなのにどれもとても丁寧に作られてボリューム満点、お給仕してくださる方もみなさん笑顔でホスピタリティあふれるご対応 とにかく良かったです。ありがとうございます。 私はスキー出来ないですけど、スキーする人は最高のお宿だろうなと思いました。また行きたいです。

スキーと樹氷を楽しむため、家族で利用させていただきました。 子ども2人をスクールに入れたかったため、レンタルショップへ寄ってから少し離れた上の台ゲレンデへ向かいたく、さすがに移動はタクシーかなと考えていたのですが、レンタルショップへもゲレンデへも都度送迎してくださり、翌日はチェックアウト後もロープウェイまでやその後のホテルでの入浴、帰りのバスターミナルまでの送迎まで気持ちよく対応してくださいました。 車をおりる時も、小柄とはいえ1年生の息子を抱えてサポートしてくださり、腰を痛めたりされないかハラハラしながらも温かい対応にとても感謝しております。子どもたちもまた行きたいとずっと話しています。 また、女性の従業員の方の対応について書かれている方がいらっしゃいましたが、私たちが利用させていただいた時は、どの方も明るく丁寧な応対をされていて、私たちも終始気持ちよく過ごすことが出来ました。 ただひとつあげるなら、インバウンドの方も増え、残念ながら荷物管理に不安を覚える方も少なくないと思うので、脱衣所やチェックイン、アウト後などに利用出来る鍵付きロッカーがあると安心かなと思いました。昔ながらの風情にほっこりする反面、最近は貴重品に限らず、脱衣所で衣類一式取り間違えといって持っていかれたなども耳にするので、、、 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

ゴールデンウィーク初日の土曜日に宿泊。33周年記念ということで、土曜日にこの価格で大丈夫なのかちょっと心配でしたが、口コミも良かったので即決しました 野天風呂も土曜日からということで、さっそく入りましたが、川のそばでゆっくりじっくりと入りました。朝も入りました。こういうお風呂はなかなか入れないと思います。もちろん大浴場と露天風呂も良かったです。桜を眺めながらゆっくり入りました。 ご飯も、こんなに肉入ってていいの？というすき焼き美味しかったです。抹茶ムースが苦さが残って私の好きな味でした。 野天風呂へは外へ出て少し歩くのですが、案内の方がいつもいらっしゃって傘を出したりいろいろ教えてくださるのが、年配の方ですがいつもほっこりするというかいい感じでした また泊まりたいですね

温泉街からは少し離れ急な坂を登った一番上にあります。コンパクトなホテルで古さも感じますがお部屋は改修済み？なのか新品の冷蔵庫だったりキレイでした。窓から紅葉の山も見え素敵です。従業員の方も年配の方が多かったですが、皆さん笑顔で嫌み無く気さくに話しかけてくれ蔵王温泉の良さを教えてくれます。紅葉の一番良い時期だったみたいで山がオレンジ色で大満足でした。食事は美味しく、調度足りましたが、たくさん食べる人は少し足りないかもです。天気や季節のせいかお湯が他の宿に泊まった時より白濁でなくほんのり白い程度で少しだけ残念でした。野天風呂はじゃり道を数分歩きますが川が流れていたりと素敵です。あとは部屋の鍵が2つあるとありがたいなと思います。箸置きに折り紙の優しいメッセージがあったり、従業員の方も笑顔があり温かい気持ちになる良いホテルだと思います。また泊まりたいです。

家族旅行で利用しました。 建物もけっして新しいわけではなく特に目を引く装飾があるわけでもないですが、 とにかく従業員の方がとても親切で感じが良いです。 案内の方、受付の方、配膳の方、みなさんそうでした。 旅館やホテルだと事務的で丁寧な対応はよく受けますが、そういうのとは違ってまさに暖かい心配りという感じ。 お子さん連れのお客さんが多かったのも納得です。 お風呂も素晴らしく、特に露天風呂は作られた庭ではなく森に囲まれており野趣に溢れていて最高です。 素直にまた着たいと思う宿でした。 しいて言えば、ワインや日本酒などお部屋で飲める炭酸以外のお酒も売店などで販売していれば酒飲みとしては良かったかなと思います。

お風呂が凄い！スタッフのおじさん達が気さく！女性スタッフさんは礼儀正しく良く働く！ 実に気持ちの良い、居心地の良いお宿でした。 野天風呂は開放感に浸れ、硫黄泉の独特な香りと青白く濁ったお湯は、五感が大いに刺激されます。 熱った身体には爽やかな風が最高です。夕方と早朝に入りましたが、広い湯船はなんとも贅沢に貸切でした。貸切風呂にも入りました。45分と少々時間は気にしながらですが、内湯と半露天を行ったり来たりとライトアップされた庭を眺めながら癒されました。 料理も文句無し。質量共に大満足。 白米のつや姫が甘くて美味い！ まさに温泉三昧の癒し旅になりました。 秋の紅葉、樹氷のシーズンにも是非訪れたいと思います。

１月に連泊しました。前日からの大寒波による積雪で到着間際で足止めをくらってしまいましたが、重機で牽引していただき無事たどり着くことが出来ました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 １日目は悪天候のため街巡りで温泉を満喫してホテルの貸し切り風呂も利用させていただきました。 ２日目は人柄が良い送迎の運転手さんに朝一番からスタンバイしていただきゲレンデまで送迎していただいたおかげで混雑することもなくスキーを満喫することが出来ました。生憎、山頂の天候が悪かったので樹氷ツアーに行けなかったのが残念でしたが、その分ホテルの食事、お風呂で満足出来たしスタッフの方全員の対応が良くゆっくりくつろげたうえ車の雪下ろしまで対応していただきありがとうございました。 少しお部屋が寒かったのと、玄関に外履きがあると便利かなと思いました。 今シーズン中に都合をつけてまたお邪魔したいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

スタッフの皆様へ この度は、大変お世話になりました。誠に有難うございました^_^ あまり下調べせずに伺わせて頂きましたが、まず野天風呂に感動しました白色で、肌寒くなってきたこの時期には最高の温度で強酸性硫黄温泉でお肌もツルツルになり大変満足でございました。また、スタッフの皆様のご対応も優しく笑顔で気持ち良く、素晴らしかったです。 ピアノもあり、ご飯前まで弾いても良いとのことで親子でピアノも楽しませて頂きました。 1973年頃の年賀などもあり、歴史ある建物であるなぁと館内ウロウロしていたところ、子供向けのクイズ等もあり、親子でクイズを楽しめました♪こんな工夫をされているなんて驚きでした^_^ 今度は、冬に来たいです♪

週末に家族で1泊しました。久々の家族旅行で、コロナに対する不安もありましたが、対策はしっかりなされており、お出迎えの気持ちの良い対応から始まり、宿を出るまで大満足の旅行となりました。建物は古いですが、掃除が徹底されており、気持ちよく過ごせました。食事は2食ともお腹いっぱいになる量で、大満足のボリュームでした。食事は大広間でしたが、他の方との距離はしっかり保たれていました。館内には手作り品が多く、刺繍での案内板や朝食時の手書きのメッセージなど、大変感激いたしました。毎年旅行してますが、ここまで満足できるお宿はなかなかないと思います。また野天風呂が再開する時期にお邪魔したいと思います。スタッフの皆様、ありがとうございました。

当日、突然、蔵王に行きたくなり予約致しました。今迄もあちこち泊まっておりますが全てに満足できました。 蔵王に行くきっかけが日本酒ミュージアムでした。ホテルのフロントの方が送り迎えをして下さり日本酒ミュージアムに行きましたが残念ながらコロナの影響で午後5時でおしまいとのこと。しかし5時5分前でしたのでホテルからいただいた試飲カードと飲み比べと片付けの時間はいてもいいとのことで、念願叶いました！ 本当はゆっくりとしたかったですが、そういうわけで、すぐにホテルの方が迎えにきてくださり、至れり尽くせりでありがたかったです。 夕食のすき焼きの美味しかったこと、沢山の品数もあり又々ホテルの日本酒飲み比べをお願いしました！ 温泉も夜中に入れて、露天風呂も最高！ 朝食いただいてから外の野天風呂に入りましたが大好きな温泉と自然、そして日本酒、大満喫の旅でした！ スタッフの皆様のホスピタリティにも大感激です。 また、近いうちに行く予定です。 よろしくお願い致します！

雪不足を不安に思いながら到着。思いの外、宿泊者も多く安心しました。送迎等をしてくれるとても感じの良い男性従業員の姿がなく心配しましたが、翌日には出勤されていて一安心。同伴者と、あの方がいないのなら、次回は他の宿を、、、と話していたところで。従業員の方々の地元愛とおもてなしの心、お風呂も食事も大好きです。お品書きがなくなっていたのは残念でしたが、外国人従業員にいろいろ教えるのも大変なのだろうな、と話していました。外国人従業員も頑張って働いていましたし、廊下でもあちらから挨拶をしてくれて感じ良かったです。応援していますので是非頑張ってください。スキー以外の季節にも伺いたいと思っています。また、よろしくお願いいたします。

急に仕事を休める事になり、前日に予約しました。以前一度、宿泊して温泉がとても印象的だった事を思い出して宿泊しました。当日は、少し早い到着でしたが、入れて頂き早速、貸切風呂を予約しました。記憶通り温泉は、源泉掛け流しの適温でゆっくり出来ました。露天風呂は、リニューアルされていて、開放感があり、打たせ湯も有り何度も入りました。部屋も掃除が、行き届き快適でした。食事も野菜中心の体に優しいお料理ばかりで、美味しく頂きました。何よもチエックアウト後、スタッフの方が、見送ってくれ、ずっと手をふってくれた事が、印象的でした。お陰様でとても気持ちよく帰りました。有難う御座いました。また、是非伺いたいと思います。

1月15日から3泊4日で利用させて頂きました。駐車場に車を停めるとすぐに従業員の方が来てくれて荷物を一旦置かせて頂き、チェックインまでひと滑りしました。初日、２日目は本当に素晴らしい快晴で、ずっと見たかった樹氷を実際に見て、美しさとまるで絵はがきかのような素晴らしい景色にただただ感動しました！スキー場も規模が桁違いで、飽きずに楽しみました。 ２日も晴れるのは珍しいと常連らしき方が話していたので運が良かったのでしょうか。スキー場のコースと繋がっていますし、コンビニも徒歩5分以内にあり、便利です。 ご飯は食べきれない位の量で、美味しく頂きました。他の方のレビューにもあるように、地元ならではのものには説明書きがあると良いなと思いました。毎食、手書きのメッセージがあって細かな心づかいが嬉しかったです。 温泉は本当に最高でした。私は夕食後に2、3時間休憩して夜中にのんびり入りたいので24時間入浴可能なのは嬉しい限りです。 肌はすべすべに、疲れもすっきりでぐっすり眠れました。夫は何度も入っていました。帰る時にはお見送りして頂き、また来てねー！と言われて、こちらのお宿を利用して良かったと思いました。 ずっと行きたかった蔵王温泉のスキー旅行が素晴らしいものになりました。本当にありがとうございました。

「お得なお日にち」の通り大変お得でした。お風呂は期待通り良かったです。割引の貸切風呂からの夕暮れの景色は最高でした。高齢の上に運転が下手ですから蔵王の天候が不安で前日の予約でしたが行って良かったです。時期が過ぎて使えないという「野天風呂」を見てきましたが素敵でした。食事の際に少しご年配のリーダーのような方の存在に、他の旅館にちょっと見ないここヴァルトベルクの品の良さを感じました。春になったらまた宿泊させて頂きます。いろんな旅館にも行きまして、立派過ぎる貸切風呂や美味しくても食べきれない食事もしましたがもう高齢で、泉質と雰囲気が何よりとなってきました。お見送り有難うございました。明るくてよかったですよ。泉質最高です。

先日はお世話になりました。 家族での利用です。口コミなどを見てこちらに決めました。 今回は温泉メインの旅でしたので大変失礼ながらその他は期待していませんでした。到着すると年配の男性が迎えてくださりました、子供達にも気さくに話しかけてくれて、ほっこり。 幼児用の浴衣を500円でレンタルできます。 息子と娘で色違いの可愛い帯でした^ ^ お部屋も十分なものでした。 ただ壁や、電球にホコリや蜘蛛の巣があったのは少し残念でした。アメニティに関しても特別充実していると言うわけではありませんが、全然許容範囲です。 これまた大変失礼ながら食事も夕食、朝食と想像していたより量、味、幼児用のお子様ランチ、満足でした。 なんといっても温泉は24時間入れるのも魅力的で最高でした。 支配人さん風の男性も気さくに話しかけてくれて、また気持ちほっこり^ ^ 翌日、清掃の方もお声がけをしてくださり、何より温泉と皆様のお人柄がとても素敵でまた来たいなと思えました。 20代の夫婦ですが、子供達が大きくなったら2人でも来たいねって話していました。 ありがとうございました

温泉好きの母を連れての旅行でした。 野天風呂、旅館の中のお風呂、露天風呂共に全て最高でした。 硫黄の匂いも温度もマイナスイオンたっぷりで日々の疲れを癒してくれます。 従業員様の対応もマイナス点など一切なく廊下ですれ違えば挨拶をして声をかけてくれるし、チェックアウトの時は数名で玄関口で手を振ってくれて、最高のおもてなしをして頂きました。 食事は、あたたかいはずの天ぷらが冷めてしまってて少し残念に感じましたが、それ以外では何もかもパーフェクトなので少しぐらい冷めても気にならないぐらいです。 また、朝食時には折り紙と一言書いてくれてるメモが置いてあり朝から癒されます。 絶対に蔵王に訪れた時はまた利用したいです。ガッカリどころか、笑顔の思い出ばかりです。

前に宿泊したことがあり、久々の予約でした。 相変わらず温泉は最高です。露天風呂が新しくなっていて開放感抜群です。 寝湯もあって楽しみが広がりました。 女性の露天風呂は変わらずだったようで話をしましたら是非女性も新しくして欲しいと言っておりました。でも玄関から歩いてゆく野天風呂堪能できましたし大浴場もゆっくり入れましたので何よりでした。 食事はお日にち限定のプランを予約しました。 お値段、コスパを考えれば充分です。前の口コミにあった中国の方もいたようでしたが、フレンドリーで笑顔もあり全然気になりませんでした。 私たちは年数回旅しますが最近はほとんどの所で結構外国の従業員さん見受けます。 声をかけると案外親しみが持てると思います。 他の従業員さんも近すぎず遠すぎずで過ごしやすいです。 お部屋は和室です。バストイレついてますがお風呂は温泉三昧でお部屋のお風呂は使いませんでした。食後は布団も敷いてありゴロゴロできました。 今回は台風の影響もあってか天気がすぐれませんでした。 見たいところも見れなかったのだけが残念ですが、その代わり宿で温泉を何度も入れたのが良かったです。 こちらの都合で少し朝早い出発でしたが対応して頂きありがとうございました。 また違う季節にでもお邪魔してみたいです。

　昨夜１泊しました。 　蔵王温泉は毎年１回は行くお気に入りの温泉です。 　今回の「森のホテル」は最高でした。 　「お客様の声」に裏付けされた素晴らしいものでした。館内にさりげなく 飾ってある花は全て「本物の生花」これには驚かされました。 　今朝、野天風呂に入りました。 　早朝のせいか少しぬるかったけど周りの緑に癒されてマイナスイオンを体中に浴びました。大浴場も素晴らしく（経年変化は仕方がないこと）湯花が湯の中で舞い上がり、心も 体も温まりました。 　食事も美味しく、我々シニアには十分すぎるほどでした。 　ロケーションも素晴らしく、今朝は館内から見事な雲海が見えました。 　スタッフの方たちも親しみの持てる方ばかりで、リピーターが多いのもうなずけます。 　蔵王温泉に行くときはぜひお世話になりたいホテルです。