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鳩山荘 松庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.60
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.60
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合4

R1052さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

R1052さん [10代/女性] 2024年06月11日 11:06:30

一歩施設の中に入ると本当に素晴らしいのに、外観が非常に残念。屋根がはがれかけ、テラスがカビだらけ。ホテルのホームページの写真とあまりに違うので、宿泊するのをためらいました。
当日のキャンセルは申し訳ないと思い、とりあえずチェックインしてみると、外観からは想像もできないような素晴しさ。お食事も、スタッフの対応も素晴らしかったです。
せめて中から見える部分、例えば朝食会場の窓から見える久の裏側のはがれたコンクリートの補修やテラスのカビ取りなどしていただけないでしょうか。歴史的な施設とのこと。もっといろいろな方に泊まっていただきたいです。採点する場所がなかったので、「設備、アメニティ」の項目を3にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<松庵を気軽に楽しむ>美しい景色と静かに流れる館山時間 海鮮炭火焼を堪能 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

Jedaさんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

Jedaさん [50代/男性] 2024年06月10日 17:09:40

辛口のレビューが多く設備が古いのは覚悟の上で宿泊しました。
結果として、うちの夫婦は非常に満足しました。
部屋でまったり、浴場も貸し切り状態でまったり。
夕食はがっつり、朝食は軽めで大変おいしく頂きました。
ただ、朝食をがっつりと食べたい人は朝食は物足りないと言うと思います。
過剰なサービスは一切ないので、上げ膳据え膳を望む人には不向きです。
宿のHP等の写真は、かなり以前のものと思われます。
テラスと庭の手入れをすれば各段にイメージが上がるのに残念です。
でも、また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【千葉県民の日サンクスプラン】伊勢海老&あわび踊焼付き豪華炭火焼会席 レイト12時特典 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:05:06

6月8日に宿泊しました。
眺めが最高でした。
部屋にいても波の音が聞こえてくるのがとても良かったです!
夜は、隣の部屋の話し声や笑い声が大きくて波の音が聞こえませんでした。
波の音を聞きながら眠れたらよかったな、と思いつつ疲れていたためぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
(現金会計のみ)【直前割】1日限定2組!お得なスタンダードプラン ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 09:59:29

良かった点:ロビーや食堂は格式のある感じでした。料理も朝、夕食良かったです。部屋はリノベーションしてまあ普通。眺めは良かったです。
改善して欲しい点:受付の女性が愛想が無さ過ぎです。客商売なのでその点は改善した方がいいかと思います。
マットレスは二枚あった方がいいですね。後、風呂とかは、椅子が小さく、また手摺も無いので高齢者には危険ですね。エレベーターも無いし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鳩山荘 松庵 2024年05月08日 13:55:14

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

当館のお食事と眺めをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。

当館は、館山の特等席と称される美し景色を望む宿でございます。ロビー、客室、、温泉、レストランより存分に景色を楽しみながらお寛ぎいただくことができ、ご利用いただくお客様に大変好評いただいております。

当館は、元国民宿舎をリノベーションした宿でございますが、もともとエレベーターがございませんでした。現状、設置するスペースの確保も難しく頭を悩ませておりますとともに、お客様にはご不便をおかけしておりますこと大変心苦しく思っておる次第でございます。
設置には大がかりな費用と工事を要するため、今すぐに改善をお約束できませんが、その他頂きましたご意見とともに今後の参考とさせていただき、改装時のタイミングで出来る限り反映させていきたいと考えております。

接客はお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう是正して参ります。

これに懲りずまた機会がございましたら是非ご利用ください。

鳩山荘松庵
佐々木

ご利用の宿泊プラン
【GW専用】スタンダードプラン ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合2

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 16:52:21

事前に各旅行サイトのクチコミ(酷評)を確認しておりました為、ある程度は覚悟しておりましたが、元首相別邸ということで少し期待感もありました。
結論、立地や眺望は素晴らしいと感じましたが、他の方のクチコミでの指摘内容は全く改善されておらず、自身としても残念な点がいくつかありました。
※以下、他の方のクチコミ同様、あくまで個人的な感想です。

・ほとんどの従業員は淡々としており、笑顔は全くなく無気力な印象。何を質問してもポカンとしている様子。また、朝食を担当していた方の、配膳途中での「これでいいですか?」という謎の質問に戸惑う。
・酷い窓の汚れにより部屋からの眺望が台無し。コップ等の汚れも酷い。
・館内外共に清掃が行き届いておらず、ロビーソファーのゴミは放置。化粧室洗面台の蛇口も酷い汚れ。
・館内施設のほぼ全てについて、公式HP画像との乖離があまりに大きい。例えば、楽しみにしていた海外リゾートを連想させる素敵な雰囲気で紹介されていたオープンテラス。アジアンテイストの赤いソファはゴミや埃、長年の汚れが酷く座れるレベルではない。また、囲いの柵は折れたままの状態で放置。
・海へ続く庭は整備されておらず荒れた状態であり、階段らしきものも段差が急で危険。
・オープンテラスや庭から施設内にある粗大ゴミ山積の廃墟部屋が完全に丸見えの状況。
・こちらに一切の説明もなく、勿論、承諾を求めることもなく食事処を変更。
・夕食の会席料理について、説明は一切なし。
・硬い畳、薄い敷布団1枚による身体への負荷が大きい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鳩山荘 松庵 2024年03月30日 11:11:29

この度は鳩山荘松庵にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当館の全スタッフは、お客様にご満足いただきたいと心から願い、全ての業務にあたっております。
当日は、チェックイン時の急なお部屋変更や、その他通常不可のリクエストにも柔軟に対応させていただきましたが、こちらの思いがご投稿者様には伝わらず残念に思いますと同時に、力不足を感じている次第でございます。今後一層精進して参ります。

客室清掃は、通常清掃の後、別担当者がチェックリストをもとに最終確認のうえお客様をお部屋へご案内しております。当然ながら、コップも窓もチェックしておりますので、酷い汚れはございませんでした。もしご指摘の通りの酷い状態があったのであれば、ご滞在中にご指摘いただけましたら、すぐに最善の対応を取らせていただきましたが、今となっては何もできず残念に思っております。今後は館内外も含めより一層の細心の注意をはらって参ります。

ご夕食については、お料理のお品書きと、当館ならではのお食事スタイルである炭火焼きの楽しみ方を説明したご案内を各テーブルにご用意しております。これまでお客様からは特段のご指摘はいただいてないことから、必要十分な説明となっていると認識しておりますが、更に改善できないか検討して参ります。

ご宿泊のお客様のお食事処につきましては、通常はご夕食は掘りごたつ式のダイニング、ご朝食はレストランでご用意しております。春の歓送迎会や団体昼食等のシーズンには、まれに、レストランを貸切にて承ることがございます。
その場合、夕食会場と同じ会場にてご宿泊のお客様のご朝食をご用意する場合がございます。当日の私どもの説明と対応が不十分であったことにより、ご投稿者様には不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
当日はご投稿者様のご要望に添ってできる限り善処いたしましたが、このような投稿となってしまいましたこと残念に思っております。

お布団について、当館では様々な旅館施設に納品実績のある業者の方の推奨の畳とお布団をご用意しております。
寝心地がよかったというお声もいただいており、これに関しましては好みの問題もあるかと存じます。
この度のご意見は今後の改装ならびに買い替え時の参考とさせていただきたく存じますが、大きなコストのかかる問題でもございますので今すぐには改善ができませんことご理解ください。今私たちにできることとしましては、数に限りがございますが、マットレスを余分にご用意して二重にしてお休みいただくこともできますので、やはりご滞在中にお気軽にご相談いただけましたらと思います。

当館の立地や眺望をお褒めいただきましたことは感謝申し上げます。ロケーションは当館の最大の魅力であり、ほぼすべてのお客様にご満足頂いております。他施設が真似のできない当館ならでは豊かな自然に包まれた滞在を一層満喫いただくため、この度のご投稿は関係部署とも共有し、よりよい宿づくりにスタッフ一同邁進して参ります。

鳩山荘松庵
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード会席】美観の静寂の宿で海鮮炭火を堪能 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 19:54:21

のんびりしたくてひとり旅で利用させていただきました。
宿のキャッチコピーにもある通り、癒しの素晴らしい景色と静かで落ち着く空間のなかで日ごろの疲れをとることができました。ふらっといける距離の宿なのでまた是非利用したいと思います。スタッフの皆様大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鳩山荘 松庵 2024年03月27日 23:29:41

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またスタッフの大変励みとなりますご感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。

鳩山荘松庵は、館山の特等席に建つ宿でございます。館山の美しい景色と静かにゆっくり流れる館山時間をお楽しみいただけます。

自然の癒しを感じながらのんびりされたいときには是非ともお帰りください。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳩山荘松庵 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅優待】<20%割引>◇美景と静寂の宿で過ごす大人の自由なひとり旅 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

Nyhooper86さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

Nyhooper86さん [30代/男性] 2024年03月06日 14:20:10

お料理も美味しく、半個室で落ち着いて楽しめました。
スタッフの方々の対応もとても良かったです。
また訪れたい宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
鳩山荘 松庵 2024年03月27日 23:26:12

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございました。

特にお食事にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。調理スタッフにも早速に共有し喜びを感じております。

この度のご投稿を励みとしまして、今後もスタッフ一同一生懸命に精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ちしております。

鳩山荘松庵 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅優待】<20%割引>◇美景と静寂の宿で過ごす大人の自由なひとり旅 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合4

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 13:51:57

立地・食事は大満足、建物・社員全般の対応もまず満足。
不満は
①鳩山荘と言いながら館内に鳩山一郎元首相関連資料が全くないこと、。
②受付女性が鳩山家についてまったく理解していない様子、聞いたらポカンとしていた。
③食事の際、料理を出すだけで、料理内容・器の使い方等の説明全くなし。女性を呼んで、いちいち空の皿
 の使い方を聞いた。あまりに詳しい説明も一寸困るが、今回ほどの対応は珍しい。
全体的に満足していながら、こんな苦情を書き、申し訳ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳩山荘 松庵 2024年02月22日 16:05:25

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またスタッフの大変励みとなりますご評価と貴重なご意見も添えていただき重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては鳩山荘松庵のロケーションやお食事などにご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

鳩山荘松庵は、美しい景色と静かに流れる館山時間のなかで、海鮮炭火会席をお楽しみいただける宿でございます。

元首相別邸跡。それは館山の特等席と称される場所でございます。ご来館いただく多くのお客様に宿に足を踏み入れた瞬間に別世界を感じていただいておりまして大変好評いただいております。

鳩山一郎元首相の関連資料につきましては、そう多くございませんが、展示させていただいておりますが、資料と併せて鳩山ヒストリーについてのお話が十分できず申し訳ございませんでした。今一度スタッフ間で勉強会を開きお客様の興味関心に十分にお応えできるよう致します。
また付かず離れずの接客もより意識して、お客様に快適にご滞在をお楽しみいただけますよう、この度の貴重なご意見を共有し磨いて参ります。

多々至らぬ点がありながら、温かい評価をいただき、そして私どものためにお声を届けていただきましたこと感謝申し上げます。

今後もスタッフで力をあわせ良い宿を目指して精進して参ります。

また館山へお越しの際は是非鳩山荘松庵をご利用頂けましたら嬉しく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

鳩山荘松庵 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】<45日前予約で15%割引>早めの計画でお得に滞在 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 21:00:00

夕食の炭火焼き、最高でした。
房総には何度も来ていますが、夕食にはびっくりです!
シーサイドビューを意識した部屋のテーブルレイアウトは素晴らしい。
また、是非お邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳩山荘 松庵 2024年02月20日 21:57:02

この度は鳩山荘松庵へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後、早速にご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

鳩山荘松庵は、美しい景色と静かに流れる館山時間の中で、館山唯一の海鮮炭火会席を堪能いただける宿でございますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様のお声を励みに、更にお客様のご満足いただける宿を目指してまいります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度はスタッフの大変励みとなりますご投稿、深く感謝申し上げます。

鳩山荘松庵 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<松庵を気軽に楽しむ>美しい景色と静かに流れる館山時間 海鮮炭火焼を堪能 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 14:21:04

素晴らしい景色と美味しい食事に癒されました。
お部屋はコンパクトですが、窓際のベンチがとても居心地いいです。お値段もリーズナブルでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鳩山荘 松庵 2024年02月19日 08:47:46

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフの大変励みとなりますご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

鳩山荘松庵は、美しい景色と静かに流れる館山時間を満喫していただける宿でございます。

また、館山で唯一の海鮮を炭火で焼いてお召し上がりいただける海鮮炭火会席は多くのお客様に好評いただいております。

景色やお食事にご満足いただけましたようで、また海景色を眺めながらごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。

これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅優待】<20%割引>◇美景と静寂の宿で過ごす大人の自由なひとり旅 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合5

Linu0506さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

Linu0506さん [30代/女性] 2024年01月15日 17:07:09

さすが鳩山家の元別荘だけあって、窓側のソファー(?)から見える外の景色がとっても素敵でした。
お部屋の落ち着いた雰囲気とも相まって、いるだけで何もしない贅沢を堪能できました。
タイミングがよかったのか、リーズナブルに泊まれて大満足です。
館山は春がベストシーズンらしいので、またぜひお世話になりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
鳩山荘 松庵 2024年02月19日 08:39:24

この度は鳩山荘松庵へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またスタッフの大変励みとなりますご投稿に重ねてお礼申し上げます。

当館は、美しい景色と静かに流れる館山時間を満喫いただける宿でございます。
景色とともに、何もしないでゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。

今後もスタッフ一同で力をあわせ精進してまいります。

またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅優待】<20%割引>◇美景と静寂の宿で過ごす大人の自由なひとり旅 ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 19:21:25

10月21日に宿泊しました。
落ち着いて雰囲気でゆったりくつろげることができました。

一方、食事にて、炭火焼の火力が弱かったり、茶わん蒸しの味がほとんどついていなかったり
不満が残るところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
鳩山荘 松庵 2023年10月24日 08:58:38

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。

当館は、館山の特等席と称され絶好のロケーションに建つ温泉宿でございます。

ロビーラウンジ、ダイニング、温泉、客室、そのどこからも美しい館山の海景色をお楽しみいただけます。

これからの空気が澄む秋冬の季節は特に夕焼けに染まる富士山がおすすめでございます。

一方でお食事については味付けがお口に合わなかったようで残念でございます。

今後も更にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|モニタープラン】クチコミ投稿お約束でポイント10倍&ワンドリンクサービス♪ ◇夕朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー和室8畳(定員3名/ 禁煙)】

総合2

ナナ6340さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

ナナ6340さん [60代/男性] 2023年07月22日 09:42:14

部屋設備の室内灯の電球切れのまま、
室内トイレウォシュレットの設置不良
で機能しない。
自己敷で敷布団1枚に掛け布団、
固い畳なので腰が痛いです。
鳩山荘?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鳩山荘 松庵 2023年07月22日 17:04:33

このたびは鳩山荘松庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室設備に関しまして、今回行き届いていませんでしたこと申し訳ございませんでした。

ご指摘の点、すぐに確認し対応致しましたことをこの場を借りてご報告申し上げます。

日頃より事前の確認を意識して準備にあたっておりますが、今一度徹底して参ります。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただける滞在を目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【海水浴場は目の前】<基本料金>元首相が愛した風景と海の幸を炭火で堪能する温泉宿
ご利用のお部屋
【松庵モダン 和室(8畳/定員3名) / 禁煙】

総合2

投稿者さんの 鳩山荘 松庵 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 11:47:30

天気が良かったので、海の向こうに夕焼けに照らし出された富士山が見ることが出来ました。3連休の前日に急遽とった宿でしたので値段はとてもお高いものでした。口コミである程度は把握していたので、言うほど悪くはないと思っていたのですが、夜、寝てから布団の硬いこと。普段エアウィーヴに寝ている身には堪えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
鳩山荘 松庵 2023年07月18日 16:17:23

このたびは鳩山荘松庵にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は富士山もご覧頂けたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらお布団がお身体に合わず申し訳ございませんでした。寝具買い替えの際はこの度のご意見も参考とさせていただきます。

今後も皆様の様々なご意見をお伺いしながらよりよい宿作りにスタッフ一同一生懸命に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
<基本料金>元首相が愛した風景と海の幸を炭火で堪能する温泉宿
ご利用のお部屋
【松庵モダン 和室(8畳/定員3名) / 禁煙】

14件中 1~14件表示

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