クチコミ

10月8日に1泊しました。 以前泊まって全体的にとても印象がよかったので、記念旅行に選びました。 楽天からの予約者対象の抽選に当選したので…とアップグレードしていただき、質素倹約旅行のつもりがラグジュアリーな記念旅行に思い出もアップグレード…！とても嬉しかったです。 楽しみにしていた夕飯時、食べ始めてすぐに小学生の娘に軽い喘息発作が出てきてしまい、嘔吐への不安から部屋に戻ったのですが、スタッフの方に相談すると上長に確認したうえでお部屋で食べさせてくださいました。 もし、娘がお腹を空かせたまま過ごすことになったら、私たち家族の旅行は悲しみに溢れてしまったと思います。大変ありがたいご配慮でした。 天空風呂も素晴らしく、2階のお風呂も良かったのですが、山のためシャワーが本当に弱々で、その点だけは-1としました。 しかしその点を考慮しても、大満足間違いないホテルだと胸を張って言えます。 素晴らしいステイをありがとうございました。また必ず伺います。

愛犬を連れ、初めての訪問となりました。 普段、大浴場を利用することはあまりないのですが、７階からの大パノラマは圧巻でした。 夕食会場での出来事。 内容の濃いビュッフェで素晴らしい内容でした。 地元の食材や特徴を感じることができ、間違いなく素晴らしいものでした。食べすぎ注意です。笑 斜め迎えにいらしたお爺さんへのお誕生セレモニー。 ケーキに花火仕掛け。 思わず、拍手しちゃいました。 良い光景だな〜〜と、少しその雰囲気に魅了されておりました。 ですが、感動はこれで終わりませんでした。 大パノラマで行き会ったお客さんは目に不自由を抱えている方でした。その方が夕食会場へ来られ、やはり相方さんが食事を用意されるのかと思っておりましたが、先ほどまでお酒コーナーにいらした女性スタッフさんと何やら会話をされていらっしゃるようです。 と次の瞬間、女性スタッフさんの方に手をかざし、ビュッフェ会場を回られていらっしゃるではありませんか。 その笑顔がたまりませんでした。 とても気分が良くなり、私自身、スタッフさんに「ありがとうございます」と言いたかったです。 いや、我慢出来ず、言ってしまっていました。 会社の姿勢、素晴らしいです。 感謝申し上げます。 お願いといいましょうか 折角愛犬を連れて訪問したので、何か一緒に食事を楽しめるような秘策を考えていただけると有難いですね。 難しいでしょうかね。

ごはんがとにかく最高でした。ビッフェ会場は人数が増えても品切れや、乱雑になる事もなく、地方の料理も盛りだくさんで、大満足でした。会場のスタッフさん達の気遣いと視野の広さも素晴らしかったです。 お部屋も各種コネクタの充電ケーブルと延長ケーブルがあったりとホテルの皆様の気遣いを感じました。小さなお子さんがいるご家庭も多かったですが、キッズスペースやおもちゃ、子供用の浴衣などが準備されており、どこのご家庭のお子様も笑顔いっぱいで楽しそうしておられたのがとても印象的でした。そいうい雰囲気をホテルのみなさんがつくってくださっていたので、子供達ものびのびすごせていたのだと思います。また、是非利用させて頂きたい、素晴らしいホテルでした。

大人3人、年長児1人、0歳児2人の6人で利用しました。総合的に家族みんな大満足の宿泊でした! 部屋の造りはHPで確認しており、家具やレイアウトが素敵でしたが、それ以外にも玩具や絵本があり楽しめました。 (※部屋にコンビの電子レンジで哺乳瓶を消毒するケースがありますが、電子レンジは部屋にないのでフロントでお願いするようです) 食事場所には、7ヶ月の子が座れるイス(テーブル椅子に取り付けるタイプ)や市販の離乳食、使い捨てエプロンがあり、とてもありがたかったです。そして料理が美味しい!茨城の特産品を使った料理を含め和洋折衷、品数も多く、子ども向けのメニューもあり、お腹も心も満たされました。 2階の浴場には、ベビーベッド、バスチェア、ベビーバス、ベビー泡石けん、温度計がありました。脱衣所はこじんまりとしているので、混雑の際はゆっくりは出来ないです。シャワーの水圧が弱いので、洗髪に時間がかかります。 屋上のお風呂からの景色は格別です!夜景と星空が素晴らしかったです。 従業員の方も親切で気さくな方が多く、また、ぜひ家族で宿泊したいと思います。ありがとうございました。

夫婦で平日、観光目的で宿泊させてもらいました。 チェックイン時に「本日、リニューアルしたお部屋が空いてますので良かったら…」との事で値段変わらずグレードアップさせてもらいました。 2人で泊まるには広く綺麗なリビング、プロジェクターのある寝室、アメニティーも充実しており、なんと言っても景色が最高に良かったです♪ 夕食も栃木の名産等を使ったバイキングで塩あんこう鍋、納豆を使った創作料理、朝も納豆の食べ比べが出来る程、種類も豊富で素敵な時間を過ごせました。 ラウンジではコーヒー等が飲めたけど、個人的にはジュースが飲みたかったw 後、無料のゲームコーナーがあって、昔懐かしいファミコンやカードゲームで遊べました。

今回2度目の宿泊になりました 1度目で我が家の愛犬ミニチュアダックスフンドの星ちゃんが落ち着いて過ごせたので今度はもっと広いお部屋が予約取れたらと思い利用させて頂きました 人にも犬にも親切に対応していただきまた利用したいと思います 家から近く便利なので満足です 今回、食事で妻がシナモンが苦手でデザートのアップルタルトケーキがあり近くにいたスタッフに聞くと丁寧に聞いてきて頂きました 入ってなく美味しく食べた妻のもとへさっきのスタッフが…シナモンを使用しているお料理を教えに来てくれたんです 妻はビックリと感謝で喜んでました こんなに親切にしてもらったのは久しぶりとまた宿泊したいと言ってます スタッフの皆さんありがとうございます

バイキングの食事は、朝・晩とも種類が豊富で満足のいくものでした。また、スタッフの方々もきちんと食べ終えたお皿をすぐに片つけてくれました。 お風呂も夜と朝で3か所入れます。7階のインフィニティ露天風呂からは富士山のシルエットが見えました。 部屋は窓から正面に開けた視界を期待していたのですが、開けた視界の横向きになる部屋で残念でした。 また、建物は結構老朽化しており、トイレの水がタンクに溜まらず、一時流れっぱなしになり、スタッフを呼ばなければならないかと思いましたが、レバーを動かしているうちに何とか止まってくれてほっとしました。 また、布団は自分たちで引くシステムですが、3人で泊まったのに、布団のシーツが2人分しかなく、フロントへ電話をすると3人なんですかとこちらがいけないような感じの対応をされ、ちょっとどうなのかと思いました。

キッズの部屋を利用しました。両親と子供を連れて宿泊しました。3世代で利用するのにちょうどいい広さで子供たちもいつもとは違う部屋に大興奮でした。朝食、夕飯はバイキングで大変美味しく満足しました。また夜食で無料で一杯いただける担々麺は、本当に美味しくてまたの機会に別の味も食べてみたいなと思いました。温泉も７階からの景色抜群の露天は何回も入りたいレベルです。チェックアウトが、10時と割と早めなので朝食から出るまでが、小さな子供がいるとバタバタしてしまうかもしれないです。そして、紅葉シーズンはかなりの車の数で、なかなか旅館まで辿り着かず、目の前に旅館があるのに車が進まず少し悔しい思いをしました。紅葉シーズンに来る時は、早めに来ることをおすすめします。

家から筑波山が見える距離に住んでいますが、たまには贅沢をと思い登山ついでに宿泊させていただきました。 お部屋はとてもきれいにリニューアルされていて、1泊ではもったいないくらいゆっくりできました。部屋風呂も窓を開けると半露天になるので、７階のお風呂が女性時間ではない夕暮れの風景も、1人でお湯につかりながらゆっくり堪能できました。翌朝の女性時間帯のパノラマ風呂はラッキーなことに他にお客さんがおらず、貸し切り状態で楽しめました。7階のお風呂は脱衣所がせまくて人が多いと、ちょっとストレス感じそうですね。人気があるのでしょうが、床材がだいぶ傷んでいてメンテナンスが間に合っていない感じが…多分、お宿の大切なアピールポイントのお風呂だと思うので、もう少しきれいに保てるようにして頂きたかったかも。 食事もお夜食のラーメンもとても美味しくて大満足。機会があればまた伺いたいです！

とにかくお湯がいい！とても温まりました！ 宿泊した日は少し肌寒く、雨も降っており暖房をつけようか、と話していました。しかし、部屋の空調が冷房の設定しかなく、翌日も13℃予報だったためフロントに問い合わせしました。すると全館切り替えなくてはいけなくるため、貸し出し用のヒーターを提案されました。とりあえず、お風呂に入ってみようという話になりお風呂に入ると、とても温まりヒーターをお借りする事なく一晩過ごす事が出来ました。 7階の露天風呂は景色もよく最高でした。 食事は朝夕とも種類が豊富で、これは！と言うものはなかったものの、満足のいくものでした。 また、館内2ヶ所にウォーターサーバーが設置されており、専用ボトルを使って部屋に持ち帰る事ができる所も良かったと思います。 ゆっくり出来ました。お世話になりました。

仕事の予定もありKH筑波山に宿泊。結果としては慰安となりました。 ロビーからの景色が関東平野を一望できて、無料コーヒーサービスもあって移動距離が長かった私としてはすごくうれしかった。 各所に階段があるため、足が不自由な方には少し辛いかな…っとおもったけど。 食事もビュッフェで夜、朝共に地元の食材をふんだんに使った内容で◎。 7階のインフィニティ露天風呂は男女入れで時間に制限はあったが、絶景の露天風呂で良い癒しになりました。 今度は家族を連れてきたいと思えるホテルでした。

10月10日に愛犬を連れて家族4人で宿泊しました。 愛犬のご飯は普段食べ慣れたものを持参しましたが、当日ご飯（お米）を忘れてしまいチェックインの際、フロントの女性の方にその旨を伝えると快くご飯を夕食、朝食分と分けて部屋まで届けてくれました。ありがとうございました！ 食事も最高に美味しく、部屋も綺麗でシモンズ製ベッドも寝心地良かったです。 人気の宿とは聞いておりましたが、実際宿泊してみて納得しました。 また機会をつくってでも利用をさせていただきます。

筑波山に登る際に便利そうだとたので予約しました。チェックイン時に思いもよらず部屋のアップグレードを提案いただきました。それも特別室(貴賓室)でした。素晴らしい部屋で、心ウキウキのまま、ビュッフェ形式の夕食をいだきました。多種多様な料理に目移りしましたが、地元料理を中心に美味しく頂きました。また、温泉も３ヶ所とも、挑戦し、特に7階の露天風呂からの眺望は素晴らしく、月を眺めながらゆっくり浸かりました。ありがとうございました。

口コミに書かれていたチェックイン時のオペレーションやロビーのホットコーヒーのみ（冷たいドリンクはない）は改善されていないように感じましたが私達は15時には部屋に案内していだだけたので良かったです。 受付時の若い女性スタッフ、こちらが車のナンバー記入の欄が探せず、どこだろ？と何度も口にしていたにも関わらず、こちらが自力でみつけるまでここです。などの案内もなく、絶対に聞こえているはずなのに、なんだろと思いました。意地悪だなと一緒にいた子供も言ってました。チェックインの際に嫌な気分になりましたが、金庫があかなくなり来て下さったスタッフの方（お忙しい中こちらの不注意でご迷惑おかけしました申し訳ございません）や、チェックアウトの際のスタッフの方は大変丁寧でありがたく思いました。 お食事は朝、夕共にもっと食べられるお腹があればなと思うほど美味しかったです。筑波山という立地なのに海鮮が思いの外あったのが個人的に嬉しかったです。お醤油が濃すぎてお刺身の味がよくわからなくなってしまったので刺身用のお醤油があればなお嬉しかったなと感じました。　 ちょっとしたゲームもロビーで楽しめて子供は喜んでいましたし、 インフィニティ風呂からの夜景もとても綺麗で癒されました。 ありがとうございました。

筑波山ケーブルカー利用には便利な立地です。露天風呂からの景色も絶景でした。お風呂が3箇所あり楽しめました。やはり皆さん高層階の絶景露天風呂が人気なので、ロッカーやシャワー数が少なくとても混み合いますので、もっと数を増やしてほしいです。 ウェルカムドリンクも大人はコーヒーが有り難かったのですが、子供達は飲めるものがなく残念でした。 部屋もてっきりリューアルされて綺麗なのかと思いきや、案内された和室は古く、入室した瞬間トイレ臭のような臭いがして、急いで空気清浄機をセットしました。 食事は朝夕バイキングでとても種類があり、地元食材を使用したお料理を沢山堪能でき、とても良かったです。

食事のことで不満のある口コミをみていたので心配でしたが、なんてことはない、普段伊東園ホテルなどに泊まることのある私からしてみたら、非常に満足のいくビュッフェでした。食事の時間は遅い時間帯だったものの、種類は豊富にありましたし、クオリティも十分に満足のいくものでした。お夜食のタンタンメンも美味しかったです。あまり情報が無いですが、食事の際はお酒の飲み放題（2200円）も選択可能でした。また、地元の日の丸ウィスキーも親救い提供していただいていますので、ご興味ある方はぜひお試しください。 皆様おっしゃるようにお部屋の古さは少々感じますが、清潔にしていただいていましたので、気にはなりませんでした。また、スタッフの方はお若い方も多いですが、みな一生懸命な感じがして印象は良かったです。 駐車場に関しても、チェックアウト日に筑波山に上ってから帰りたかったので、昼過ぎまで車を置かせていただくことも快く受け入れてくれたので大変助かりました。ありがとうございました！

【立地】筑波山を訪れたく、近くのこの宿を利用しました。車以外だと少し不便かもしれません。 【部屋】洗面台の下の埃が目立ちました。トイレと洗面台が狭いので４人以上だとつらいと思います。夜は近くの道路を通る爆走車の音が気になりましたが睡眠には影響ありませんでした。 【食事】バイキングで、産地の食材を豊富に用意してあり美味しくいただけました。朝ごはんは３種類の納豆を堪能しました。 【風呂】インフィニティ露天風呂は最高の眺めでした。シャワーブースが２つ、脱衣所が狭い、脱衣場に給水なし、ドライヤーなどの洗面台もなしなのできっちり体を洗って整えるなら他の大浴場へ行った方がよいです。 【サービス】チェックイン前も車を駐車場に止められるとのことで助かりました。 【設備・アメニティ】展望ラウンジで無料のコーヒーを伸びながらぼーっとできて癒されました。子供用の部屋着やアメニティが充実しているのと、大浴場には子供用のシャンプーボディーソープ、ベビーバスなどがあり小さな子供がいても安心です。 また筑波山へ登る時は利用したく思いました。

亀の井ホテルは、以前泊まった鴨川が良かったので、夕食バイキングに惹かれ2回目の宿泊です。 筑波山のホテルは、天空の湯が売りで、景色は素晴らしかったのですが、脱衣場が狭くロッカーも鍵が壊れて使えない場所もあり、服を脱ぐのも着るのも、しばらく待たないと使えなかったので、ちょっと不便でした。 夕食バイキングは、常陸牛の焼きシャブがとても美味しかったです。何度もおかわりしましたが、しばらくシェフが居ない時間があり、食べたくても食べれなかった時がありちょっと残念でした。地産食材が沢山あり、全て美味しかったです。朝の納豆食べ比べも食べたことがない種類があり楽しめました。 ホテル前の駐車場がいっぱいで、離れた所を案内されましたが、どこがその場所なのか分かりづらく、もう少し分かるようにしたほうがよいと思いました。

筑波方面の観光にて初めて連泊で宿泊しました。ホテルとしてはなかなか良かったです。 食事は朝晩共にビュッフェスタイルで面倒さは有りましたが、料理の味は繊細で満足出来るモノでした。ロビーに有るコーヒーなども無料とは思えないクオリティーで満足出来ます。連泊だったので景観良い部屋を所望しましたが、無理だったようで東の角部屋でした。しかし配慮はしてくれた感は伺えます。 参ったのが部屋にはレースカーテンが無く、東部屋だと隣接する民家が丸見えです（向こうも）。カーテンをしてしまうと部屋が真っ暗になるのでここは改善して欲しい（レースカーテンの設置など）。 それと、一番問題で不満はお風呂の男女入替ロジック。これはこちらの楽天travelやG●●gleの口コミでも散々書かれてますが、貴社は理解されていますか？　一度、経営されている方は宿泊された方が良いと思います。 温泉大浴場は男女入れ替え制ですが、展望露天風呂は男性が15〜20時迄しか入れません。ディナーは時間制（17:30〜19:15の選択制）なので、実質的に男性は晩御飯までの15-18時間位しか入れません。しかもこちらの展望風呂の朝風呂は女性のみで男性は入れず。更に朝風呂は一番狭い２Ｆ風呂（中浴場）を当てが割れるので、宿泊客が多いと２Ｆ風呂はキツキツで非常に不快でした・・・。更には、２Ｆの狭い露天風呂には大して深くないに足置きの石畳が露天風呂内に３か所も設置してあり狭い露天風呂が輪を掛けて狭くなり３人も入ったら窮屈な有様・・・（実質的は２名用）。 しかし、何故か女性は朝も展望風呂と１Ｆの大浴場が当てが割れており、非常に男性客が割を食う配分となっています。どう言うロジックなのでしょうか？　２０時以降〜露天風呂を女性にするのは景観影響への配慮も有るのでしょうが朝風呂はダダ見えですよ？　普通、スペースを考えたら展望風呂と２Ｆの中浴場がセットでしょう。１Ｆの大浴場はその両方を合わせても広い筈。運営しているホテル側が全く分かってないと思う。亀の井ホテルって良いホテルなのに、何故にこちらは評価が低いのか疑問でしたが、運営ロジックが宿泊客とアンマッチしてます。折角良いホテルなのに残念です。。。 改善を期待します。

インフィニティ露天風呂からは絶景を楽しめました　食事もこのタイプのホテルの中ではクオリティが高いと思いました　温泉は普通でした　ただ受付時の対応や食事の案内などいまいちかなと思いました 時間前に受付を済ませていて3時に部屋の鍵をもらうだけでしたが後から受付している人たちが先にチェックインしていたので係の人に聞いたところ順番に案内しているとのことで待たされました　再度問い合わせしたところもうすでにお呼びしているとのことで鍵だけを渡されました　２時４０分ごろからロビーで待っていたので呼ばれてはいなことは確かですしそのことでの説明も謝罪もありませんでした　また食事の時間の案内も希望の時間は大変込み合っているとの説明でしたのでその前の時間で予約しましたが実際には希望の時間には込み合っておらず受付待ちも食事のテーブルも余裕の状態でした　何か腑に落ちない状況でよく分かりませんでした