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備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.36
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.42
  • 食事3.45
宿泊年月
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414件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 16:47:58

9月21日に一泊しました。フロントの方も親切で楽しく過ごす事ができました。また必要なアメニティはフロント前の棚から各自ピックアップすることが出来たので、やり取りする必要もなくスムーズで良かったです。ロビーにあるコーヒーが想像以上に美味しくてビックリしました。朝食も美味しく頂きました。ただ暖かい料理が冷めていたので、そこは残念でした。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月23日 22:04:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当館のアメニティーは予めお部屋に用意しているものと合わせてお客様自身で当館自慢のアメニティーコーナーからお選び頂けますので多くのお客様、特に女性の方からご好評いただいております。
スタッフが一丸となって笑顔で明るい接客を心掛けておりその点もお褒めに預かり楽しくお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
朝食につきましては少なくなった料理の追加や固形燃料の活用などを徹底して行い、お客様満足度を高めるために日々改善を重ねて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また三次へお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊ぷらん♪ゆとりのチェックアウト12時 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム16平米】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 23:46:07

寝るだけであれば十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月16日 08:25:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
この度宿泊頂きましたプライベートキャビンはビジネス利用や長期連泊など様々なニーズで多くのお客様にご利用して頂いております。
これからも気軽に来館でき、安心してお過ごし頂ける環境づくりにスタッフ一同尽力して参る所存でございますのでご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中誠にありがとうございました。
三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
三次市 【初】★プライベートキャビン(カプセル)★大浴場男性専用★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【下段】】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 20:33:38

仕事で使いました。
キャビンタイプの個室でアコーディオンカーテンを閉めれば個室になります。ただ遮断がそれだけですので、他のキャビンの部屋の音が良く聞こえます。

ベッドのカーテンを閉めきると空気がこもるので、夏場は半分開けたほうが良いですね。

トイレやお風呂も共有で、あまり清潔には思えなかったです。

設備的には連泊にはあまり向かわないです。

ただスタッフさんが良く対応してくれるのでその点では良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月10日 22:36:24

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたプライベートキャビンは仰る通りアコーディオンカーテンを閉め切れば完全個室となります。感染防止の観点からもお部屋は間隔を開けてご案内しておりますが騒音対策としてフロントに耳栓のサービスも行っております。
温度調整につきましてはフロントで管理しておりますが、フロア全体の空調に加えてベッドにも空調を整備しております。
ビジネス利用のお客様や長期連泊での宿泊のお客様も多いためより快適にお過ごしいただけるよう日々改善点を模索してまいります。
笑顔で丁寧な接客を心がけており、スタッフの対応が良いとのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
ご投稿者様にまた宿泊して頂けるよう尽力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
三次市 【初】★プライベートキャビン(カプセル)★大浴場男性専用★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【上段】】

総合3

さとやん0905さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

さとやん0905さん [40代/男性] 2020年09月09日 18:12:56

よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月10日 21:52:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声へご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
今回は和室のお部屋にご宿泊いただきましたが当館にはプライベートキャビンや新館のお部屋など様々なニーズに応じれるお部屋も多数ございますのでまた三次へお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊ぷらん♪ゆとりのチェックアウト12時 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇和室◆のお部屋=畳でほのぼの♪】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 20:27:38

遅い時間のチェックインでしたが、逆にお気遣いのお言葉までいただき、終始気持ちよく過ごすことができました。部屋は大変清潔感もありきれいなお部屋でしたが、ユニットの段差が高かったです。若い方には気にならないかもしれませんが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年09月02日 23:25:02

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。心温まる高評価のご投稿もお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご予約を頂ける前に到着時間について伺って下さったので最終チェックイン時間は過ぎておりましたがご投稿者様を笑顔でお迎えすることができ大変嬉しく思っています。そして遠方からお越し下さっていたので終始気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、お疲れを癒して下さったことも大変光栄でございます。
このようなお言葉を胸に業務に励んで参ります。

この度宿泊いただきました新館部屋のユニットの
段差につきましては構造上止むを得ない部分はありますがお客様に更に快適にお過ごしいただけるよう尽力していく所存でございます。
また宿泊したいなと思える環境づくりにスタッフ一同日々努力しておりますので三次へお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。
この度はお忙しい中誠にありがとうございました。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【♪当館人気プラン♪】 新館禁煙 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★新館★禁煙 デラックスシングル  140cm幅ベット★】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 12:30:03

中国地方への旅行の際に泊まらせていただきました。最初建物を見た時、結構古い感じでちょっと引いてしまいましたが、フロントスタッフの方の丁寧な接客でホッとさせられました。館内やお部屋の中も古い感じがしましたが、清掃が行き届いていて不快ではありませんでした。お部屋のドアノブの鍵の開け閉めの仕方が分かりにくくて少し手間取ってしまいました。何か表記をしていただけたら・・・と思います。最後に、このホテルには何だかゆったりとした空気が流れていて、都会のホテルばかりに泊まっている私にとっては新しい発見でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年08月01日 22:45:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、高評価のご投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
当館はお陰様で築30年を超えており経年劣化は否めません。ですが丁寧で明るい接客を徹底して行っておりそちらの点をお褒めに預かり大変嬉ししく感激しております。
入室にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインのご説明時、お客様にスムーズに客室へ入室していただけるようインフォメーションの表記や説明の補足など日々改善に努めて参ります。
落ち着いた雰囲気でどこか懐かしみながら、静かにゆったりとお過ごしいただける点も当館の強みだと自負しております。
またお近くに来られた際には是非当館へお立ち寄り頂き疲れを癒して下されば幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆三次インターから5分!!◆!ビジネスベーシックプラン♪《素泊まり》 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム禁煙・110センチ幅ベッドでゆったり】

総合5

RSアルチャンさんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

RSアルチャンさん [50代/男性] 2020年07月27日 15:40:38

駅から若干遠くはありますが、近くにコンビニもあり、カプセルホテルなのに個人スペースがあるのがとても気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月28日 02:04:43

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、高評価を頂戴いたしました事、深謝申し上げます。
当館のカプセルは、通常のカプセルよりやや広めに設計されており、アコーディオンカーテンを閉めていただくとシングルルームを感じさせるような空間が多くのお客様にご好評をいただいております。
今回当館をご利用下さり大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同恐悦至極に存じます。
次回三次へお越しの際も、駅から少々離れている事がネックかとは存じますが、当館をご利用いただければ幸いでございます。
RSアルチャン様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三次ロイヤルホテル  井原 隆寛

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
三次市 【初】★プライベートキャビン(カプセル)★大浴場男性専用★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【上段】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 21:31:43

仕事の疲れを癒す事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月26日 07:31:58

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お客様の声へ高評価のご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも観光やビジネス利用で長期連泊されるお客様により快適に宿泊していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。三次に来られた際は是非当館にお立ち寄りください。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム・110センチ幅ベッドでゆったり♪★】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 14:40:10

古いホテルでした が フロント横にアメニティーグッズ
シャンプー 枕
自分で好きな物をチョイス出来
良かったです
コーヒー等も自由に飲める様に
サービスしてありました
大浴場は男性のみでしたが
足を伸ばせて入れました
朝食は 品数は大きなホテルに比べ 少ないですが 色々工夫されてるな と感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月25日 20:51:10

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。お褒めに預かりましたアメニティーは客室のお風呂でもゆっくりお寛ぎいただけるようシャンプー、リンス、化粧品を数多く揃えております。コロナウイルスの感染対策として貸し出し品は一つ一つこまめにアルコール消毒を行っておりますので安心してご利用いただけます。朝食も和洋様々な料理を召し上がっていただけるよう日々工夫を重ねております。今後も可能な限りサービスを行って参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ130店舗達成記念♪】お得な和洋バイキング朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム16平米】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 10:34:55

今回2泊させていただきました。お部屋は改装したようで、広くて綺麗でした。
ですが、フロントから離れたところにある階段に丸めたティッシュペーパーが落ちていて、宿泊した2泊3日同じ場所に落ちたままでした。清掃していないのが分かり、部屋は綺麗でしたが、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月24日 02:01:09

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は元々宴会場のフロアを改装し、現在の形で営業をしており、多くのお客様に大変ご好評をいただいております。
広くて綺麗とお褒めのお言葉をいただいた反面、丸めたティッシュペーパーがご滞在中同じ場所に落ちたままというご指摘を受け、スタッフ一同大変残念な思いでございます。
今回ご投稿者様から頂戴した貴重なご意見をスタッフ一同で周知し、更なるサービス向上と全てのお客様に当館を快適にご利用いただける様、日々精励する所存にございます。
また次回機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三次ロイヤルホテル  井原 隆寛

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【♪当館人気プラン♪】 新館禁煙 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【★新館★禁煙和室のお部屋=畳でほのぼの♪ 】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 21:05:39

朝食は満足。品数も十分で飲んだ翌日でも胃に優しいメニューもあり助かった。
サービスは必要最低限。部屋までの地図を渡していただいたが、正直わかりにくい。元宴会場を客室にしているようで、場所がピンと来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年07月05日 07:21:27

この度は当館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声へのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めに預かりました朝食は感染対策を徹底した上で、和洋折衷のバイキング形式を継続しております。バイキング形式でのお食事に不安があるお客様には客室で召し上がっていただけるようパックも用意しており、安心してお食事を楽しんでいただけるよう日々工夫しております。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンへの地図がわかりにくいとのご指摘を受けましてこの場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。
プライベートキャビンは仰る通り宴会場を改装したお部屋になっております。
初めてプライベートキャビンをご利用頂くお客様にはチェックイン時の説明を怠ることなく、迷うことなく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で徹底して参ります。
今後も新たなサービスを模索して参りますので
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【下段】】

総合4

georg1737さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

georg1737さん [30代/男性] 2020年04月11日 13:12:44

カプセルタイプを利用しました。部屋は寝るには十分でした。トイレ、洗面所も清潔です。男性専用大浴場が気持ちよかったです。
貸自転車サービスが有難いと思いました。徒歩での来訪だったので、スーパーなどに行くのに助かりました。付近にセブンイレブンあり。
コーヒーや水の無料サービスも助かりました。リラクゼーションルームや、無料漫画コーナーもあります。WIFIも問題なく使用できした。

駅より離れているものの、価格が安くてサービスも充実しています。
フロントの女性従業員の方が、チェックイン時の利用説明が不足していたことを、わざわざ声をかけて謝ってくださりました。丁寧な方だと思いました。細かいところに気が配慮できる点が素晴らしいと思います。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年04月11日 21:51:00

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価のクチコミのご投稿も下さり重ねてお礼申し上げます。
プライベートキャビンのお部屋は上段、下段ともに2・5畳ほどのスペースを用意いたしております。
トイレ、洗面、大浴場の清掃は特に力を入れており、清潔を常に保っております。
現在はウイルス対策の為、各フロアに手指消毒用のアルコールを完備し、
安心してご宿泊いただいたけるよう取り組んでおります。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
貸自転車やWIFI、漫画コーナーなど無料サービスが豊富な点も当館の強みと自負しており
その点をこまかくお褒め下さり、胸がいっぱいでございます。

当館のスタッフ一同はお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう
日々笑顔で丁寧な接客を心掛けておりましてこの度お褒めに預かったスタッフを筆頭に
これからもお客様第一で取り組んで参ります。
ご投稿者様に再度当館をご利用して頂いた際に
また来てよかったと思っていただけるよう
業務に励んで参りますので
またのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
三次市 【初】★プライベートキャビン(カプセル)★大浴場男性専用★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【上段】】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 08:49:56

意外と広いキャビンでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年04月07日 00:45:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたプライベートキャビンは
2・5畳ほどの空間にワーキングスペースとして机と椅子、
鍵付きのロッカーを用意したシングルルームを思わせるお部屋となっております。
こちらをご投稿者様にお褒めに預かり大変嬉しく思っております。

プライベートキャビンに宿泊していただいたお客様にはお得に朝食を召し上がって頂けますので、
次回ご利用していただけた際には当館自慢の朝食を是非ご堪能下さい。
ご投稿者様のまたのご利用心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
三次市 【初】★プライベートキャビン(カプセル)★大浴場男性専用★素泊まり★
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【上段】】

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月03日 21:24:50

それなりです。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年04月03日 22:14:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、投稿をお寄せ下さり感謝申し上げます。
お褒めに預かりました朝食は和洋折衷のバイキング形式となっており提供していない日もありますが
スタッフの手作りケーキも多くのお客様から大変好評いただいております。
今後も適宜マスクを着用し手洗いうがいを徹底し、安心してご宿泊頂けるホテル作りに
スタッフ一同励んで参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【下段】】

総合5

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 09:42:38

「 You make my day! 」
島根へ向かう途中、寄らせて頂きました。
三次ロイヤルホテルさんのお蔭で2日間、ほっこりした気持ちで楽しく過ごすことが出来ました。
※誇張した表現ではありません!

深夜に到着…にも係わらず笑顔で迎えて頂きました。
●夫婦でセミダブル…にいささか不安があったのですが、余裕で眠ることが出来ました。
●朝食も美味しかったです(評判のパウンドケーキが見当たらなかった…探してしまった自分のさもしさが恥ずかしい)。

また忘れ物やら何やらでお騒がせしましたが一つ一つ丁寧にご対応頂き、心より感謝申し上げます。
中でもヘアピンの持参を忘れプチパニックに陥っていた(髪の毛の刺激で額に蕁麻疹が出ることが有り)ところ、わざわざどなたかの私物を分けて下さいました。
寒い中、車まで駆けつけて下さったフロントの方のお姿・ご厚意、忘れません。

コロナ等の影響は少なからずあるかと存じますが、頑張ってください!
次回は準備万端で、お伺い致します!(^^)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年03月17日 08:47:55

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また心温まる高評価のご投稿もお寄せ下さり、
重ねてお礼申し上げます。

先ずは島根に向かわれる途中で当館を使っていただき、ご滞在中楽しく過ごしていただけたとの事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食も高評価を頂きありがとうございます。
パウンドケーキは多くのお客様から人気があり早めになくなってしまうことも少なくありませんので
多くのお客様に召し上がっていただけるよう改善して参ります。

対応不足な点もあったとは思いますが
お忘れ物も無事見つかり心から安心致しました。
当館のアメニティーの中にヘアピンが無く不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
たまたま私の私物を持ち合わせており少しでもお役に立てたことが何よりの喜びです。

ご投稿者様から頂きました数々のお褒めのお言葉を胸にこれからもお客様の目線に立った接客を
心掛けて参ります。
近くにお越しの際はぜひ当館へ立ち寄っていただきましてお寛ぎいただければ幸いです。
今後も新たなサービスを模索して参りますので
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
朝寝坊ぷらん♪ゆとりのチェックアウト12時 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム130センチ幅ベッド☆】

総合2

さいや3521さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2020年02月13日 21:04:25

設備は古いが大浴場があるのは良い。設備は古さが気にならない人であればいいかも。
尚、従業員の人は親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年02月14日 23:40:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様が仰る通り当ホテルは築年数が経過して参り、老朽化は否めません。
ですが丁寧で明るく、笑顔での接客を全スタッフが心得ており、その点をお褒めに預かりとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
季節に応じたサービスやアメニティーの充実、自慢の朝食など当ホテルの武器をこれからも磨き上げてまた宿泊したいと思っていただけるホテル作りに励んで参ります。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆三次インターから5分!!◆!ビジネスベーシックプラン♪《素泊まり》 
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム・110センチ幅ベッドでゆったり♪★】

総合2

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:05:01

朝食は、今までの中で、最高のホテルです。その他は、非常に悪い方です。朝食は、予約していれば安価でお得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年02月08日 22:38:06

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
この度お褒めに預かりました朝食は長期連泊のお客様でも飽きがこないよう工夫するとともに日々新たなメニューを考案しております。
さらにより良い環境でお食事を提供できるようスタッフ全体で取り組んで参ります。
いつもご利用していただいているご投稿者様に
朝食以外を満足していただけていない点につきましては大変悲しく、誠に申し訳なく思っております。
このご投稿を真摯に受け止め、ホテル全体で改善点を模索しまた宿泊したいと思っていただけるホテル作りに励んでいく所存でございます。
次回ご利用頂いた際には朝食以外の点も良いなと思っていただけるよう努力して参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム・110センチ幅ベッドでゆったり♪★】

総合5

けー6315さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

けー6315さん [60代/男性] 2020年01月17日 20:25:24

プライベートキャビンとしては、すばらしく快適に過ごせました。お風呂でゆったりでき,無料コーヒーも良かったです。特に,朝食が値段の割に内容が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月18日 05:56:31

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。高評価をいただき大変恐縮でございます。
当館のプライベートキャビンは備長炭の大浴場を含め多くのお客様から支持をいただいておりまして
現在、同フロアにございますリラクゼーションルームの書物も拡張し以前に比べてより様々な種類の本を多数そろえております。
上段、下段ともに快適に安心してお休みいただけますようにさらなる改良に努めて参る所存でございます。
今後もご投稿者様に満足していただけるようなホテル作りに励んで参りますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【下段】】

総合4

投稿者さんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 08:52:28

駅から少し離れています。
ホテルの周りに飲食店もあまりありませんが、すぐ近くにコンビニがあるのが助かりました。

館内は年季が入っています。ただ清掃は行き届いています。
貸出品やシャンプー等が多種類あり
男性専用でですが大浴場も朝早くから利用できてよかったです。
朝食も雑煮など正月料理が味わえ満足。

古いながらも、サービス面で頑張っているいいホテルだと思います。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月02日 23:16:31

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価のご投稿もくださり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは築年数が経過しており老朽化は否めませんが清掃を徹底的に行いアメニティーを充実させることでお客様に快適に過ごしていただけますようにと取り組んでおります。
朝食につきましては和洋バイキングに加えて季節感のあるものやオリジナリティーのあるものなどを日々研究し多数のお客様より高評価をいただいております。今後もお客様の目線で新たなるサービスを提供して参る所存でございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム禁煙・110センチ幅ベッドでゆったり】

総合3

お笑いDIVEスイマーさんの 備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

お笑いDIVEスイマーさん [40代/男性] 2019年11月13日 08:42:56

古い設備をうまく使っていると思います。でも古さは隠せないですね。
キャビンを設置した場所はもともと会議室か宴会場で通路は迷路。
深夜は照明を落としてほしいかな。
大浴場という規模ではないけれど、お風呂は満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
備長炭の湯 三次ロイヤルホテル(BBHホテルグループ) 2019年11月16日 06:35:52

この度は当ホテルのご利用、お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。ご投稿者様に使っていただきましたお部屋は宴会場を改装して作ったお部屋となっております。照明や通路につきましてはお客様により快適にご利用していただけるように日々改良の余地を模索していく所存でございます。当館は築年数が経過しており古さは否めませんが笑顔で明るい接客をスタッフが一丸となって行う事でカバーしてまいります。今後も新しいサービスを模索していきますのでまたのご利用、心からお待ちしております。

三次ロイヤルホテル 河島 奨隆

~全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
♪楽天ポイント10倍♪◆お得な朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】プライベートキャビン【上段】】

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