クチコミ

総合評価
4.63
2,142件
5
862件
4
505件
3
67件
2
24件
1
7件
部屋
4.53
接客・サービス
4.59
ロケーション
4.58
朝食
4.53
夕食
4.58
温泉・お風呂
4.76
設備
4.48
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
36件
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
むぎーんプット
50代/男性|2 件のクチコミ
圧巻の大浴場と庭園は最高だが接客に難あり

ここの大浴場が大好きでリピートしてしまいました。とにかく体育館の中にあるプールのような圧巻のお風呂に心を解放させるひとときがたまりません。 そして百年杉庭園のお散歩もとても清々しく楽しみの一つです。 料理は今回蒸し豚をチョイスしましたが、余計な脂が落ちるのでさっぱり食べられ黒豚の旨味もしっかり味わえました。 外国の従業員を多用されているのですが、よく聞き取れないし、一生懸命さが出過ぎてこちらが落ち着いて過ごせないのは、チョット勘弁してほしいので、もっと徹底的に日本語や接客を教育していただくか、落ち着いた日本人の熟年層を雇うかして頂いた方がよろしいかと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
29
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ばぁばちゃん
60代/女性|23 件のクチコミ
霧島の硫黄泉と食事に大満足、4回目の訪問

霧島の硫黄泉が好きで4回目の宿泊です。 その中でも霧島ホテルは温泉はもちろん食事 も美味しくすべての点で満点です。 ホテルが3棟に分かれていて分かりにくいですが高千穂館が温泉も食事会場も近くお勧めです。 今回もレディースタイムで全てのお風呂を楽しめ大満足の旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
98
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さち0617
50代/女性|1 件のクチコミ
母親の体調不良に柔軟な対応、感謝です

 昨年11月に宿泊し良かったのと高齢の母親がまた霧島ホテルがいいとの希望もあり2回目になります。食事も美味しくてお風呂も種類が多く朝の露天風呂は最高でした。小さい子供が遊ぶスペースもあり楽しかったです。今回母親が体調が悪く15時がチェックインですがその前に部屋で休ませてもらえないかお電話し相談したところ到着したらフロントで声をかけてくださいと予定より前に部屋で休ませていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
1千
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この度は霧島ホテルに再訪いただき、誠にありがとうございます。 昨年11月にご宿泊いただき、今回もお母様のご希望で再訪いただけましたこと、大変嬉しく、ありがたく拝見いたしました。 今回もお食事や温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。 お母様につきましては、ご到着後、お部屋でお休みいただくことができ、少しでもお役に立てましたことを嬉しく思っております。 また霧島へお越しの際には、ぜひ皆様でお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-09-11
5
その他
家族
2026年7月宿泊
桜島大好き
60代/女性|2 件のクチコミ
おもてなしと温泉に癒やされた思い出の旅

全てが満点でした。 車を駐車場🅿️に停めた時から、、おもてなし 直ぐに係の女性が現れて荷物を運んでくださり お食事も担当の方がずっと付いて下さいました。 スルッとお腹に入って、ふと窓の外を見ると野生の鹿までがご挨拶に🫎 お風呂もジャングル風呂、硫黄温泉に入り 夜は痛みもなく何年振りかな休めました。 このホテルは父が50年前に紳士服を営んでた時に 展示会をさせて貰ったホテルで父が昨年旅立ち、夫と訪れました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1千
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この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「全てが満点でした」とのこの上ないお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えをはじめ、お食事の際のスタッフのおもてなしにもご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。窓の外に現れた野生の鹿との思いがけない出会いも、霧島ならではの思い出となりましたようで嬉しく存じます。 そして、お父様が50年前に当館で展示会を開催されていたという大変貴重なお話をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。ご主人様とご一緒に思い出の場所として当館を訪れてくださったことを、大変光栄に感じております。 またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
minab
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食と温泉に大満足、庭園の杉並木のライトアップも綺麗

夕食はお肉もお魚も美味しく、量もちょうど良かったので、大満足でした!温泉も色んな種類があって良かったです。また、庭園の杉並木が神秘的で、ライトアップされた景色はとても綺麗でした!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
6
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5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
イシオミリ
20代/女性|1 件のクチコミ
温泉も食事も接客も最高で大満足

シルバーウィークに一泊。 温泉最高、食事最高、スタッフさん最高。連休だから少し高かったけど、ここに泊まって良かったです。 特に温泉が素晴らしく、混浴エリアに行かずとも上質な泉質を楽しめました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

9月大型連休は霧島で過ごしませんか?シルバーウィーク宿泊プラン

340
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
たくさん!
50代/男性|3 件のクチコミ
夕食は上質だが中学生には量が少し物足りない

すべて上質! 夕食は 中1男子の息子には量が少し足らんかったみたいで 鹿児島のラーメンとかあったら嬉しいですねえ


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
590
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この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 すべて上質との嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご夕食につきましては、中学生のお子様には少し物足りなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 鹿児島ラーメンのご提案も含め、今後のお食事内容の参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-10-04
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ken-0825
60代/男性|2 件のクチコミ
風呂と食事は満足だが部屋の臭いが気になる

風呂は大満足でした。 夜食懐石は質量OK。ビジネスタイプの部屋だったが臭いが気になりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
3
740
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この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉につきまして「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、夜の会席料理も質・量ともにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、客室の換気や清掃、臭いの確認を改めて徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。 また霧島へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-09-11
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ロンホウ
60代/男性|10 件のクチコミ

ホテルマンの接客が大変素晴らしい。夕食も美味でした。一番売りのお風呂も、沢山種類があり癒されます。特に大浴場にはビックリする事間違いなし🤩


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
773
不適切なクチコミを報告する
この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきまして「大変素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 また、ご夕食ならびに大浴場の様々なお風呂とスケール感もお楽しみいただけて何よりでございます。 また霧島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
れっくんだよ
40代/男性|50 件のクチコミ
広大な庭園風呂と豪華な料理に大満足

庭園風呂、すごい広くびっくりしました! 最高です!! 部屋も綺麗で広くてよかったです 料理も豪華で美味しかったです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
965
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この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 庭園大浴場をご利用いただき、そのスケールに驚いたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋とお料理につきましても、ともにご満足いただけたご様子で安心いたしました。 ぜひまた霧島の温泉と豊かな自然に癒やされにお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
しばしばこ
50代/女性|3 件のクチコミ
温泉とお部屋は良かった

温泉、お部屋はとても良かった。食事は品数が多くヘルシーな感じがするけど私には少し味が薄かった。刺身は美味しかった。 以下が残念でした。 2人で泊まっているのに部屋にバスタオルが1枚しかなく、お風呂で貰えると言われた気がしたけどあるのは手拭いだけで、行く度に巡回中と書いてあり人が居なくて、結局朝フロントまでとりにいった。 同行者が喘息で咳していたので部屋に空気清浄機がありラッキーと思ったら壊れて動かなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年9月宿泊
Shiranui
40代/女性|35 件のクチコミ
温泉が最高!

鹿児島空港にある看板でおなじみの宿。とにかくお風呂が最高!いろんな泉質のお湯が贅沢にかけ流し。温泉力がめちゃ高い。あちこち温泉に行った家族が「今まで行った中で一番いい温泉だった」としみじみ言っていました。お食事も美味しいし、杉並木は絶景だし、アクセスの悪さを補ってあまりあるいい温泉宿でした。また泊まりたい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
95
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
3104_u
50代/男性|16 件のクチコミ
おふろ

夕食は普通位、お風呂は最高でした。 チェックイン後、大浴場が売りとあって四、五回楽しみました。レディースタイムがあるのは良いことだと思いますが、その時間だけ女性と男性を入れ替われば全てのお風呂が楽しめるのかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
368
不適切なクチコミを報告する
この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の大浴場を何度もご利用いただき、温泉を満喫していただけたようで嬉しく思います。 レディースタイムにつきましても、ご提案をお寄せいただきありがとうございます。皆様により温泉を楽しんでいただける方法を考える上で、貴重なご意見として受け止めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
profile
たろるんでやんす
30代/男性|4 件のクチコミ
大満足の食事と広々とした大浴場で満喫

泊まらせていただいてとてもよかったです! 夜ごはんのおかわりを5杯くらい大盛りでさせていただいてありがとうございました😊 お部屋も綺麗で、大浴場もとても広くて、15年ぶりの鹿児島県を満喫できました! 霧島市といえば、霧島ホテルさんだと思います! また、宿泊させていただきます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

避暑地【霧島】で過ごす、お盆宿泊プラン

393
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 15年ぶりの鹿児島旅行を当館でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 お食事をたくさん召し上がっていただき、お部屋や大浴場にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。 また宿泊したいとのお言葉を励みに、これからもより良いおもてなしに努めてまいります。 また鹿児島にお越しの際にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-10-04
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
かき氷おいしい
30代/女性|1 件のクチコミ
最高の温泉と美味しい朝食

温泉の混浴ゾーン(一番いい温泉)は最高でした。女性が混浴ゾーンに行く場合、専用時間に行くのが大前提です。難しい場合、フロントからバスタオルを追加で貰うのがオススメです。 朝食も美味しく、特に温野菜のブロッコリー和え(?)がお気に入りでした。郷土メニューも充実していたのも良かったです。 良すぎたので、また行くと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
403
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この度は霧島ホテルにお越しいただき、ありがとうございました。 温泉を存分に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。 朝食では温野菜や郷土料理もお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 これからも、また訪れたくなるような宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-10-04
5
ビジネス
家族
2026年8月宿泊
ゆぅこ2012
30代/女性|16 件のクチコミ
温泉と食事は最高だが部屋の湿気が残念

お風呂がとても良かったです!間違いなくもう一度行きたいと思う温泉でした!食事もとても美味しくいただきました!ただ、お部屋は少し残念というか…湿気が酷くカビ臭いお部屋でした。お布団も浴衣もなんかジトっとしていて残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
468
不適切なクチコミを報告する
この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在について率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の温泉とお食事にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、お部屋の湿気やカビ臭さ、またお布団や浴衣の状態につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を関係部署と共有し、客室の換気・湿気対策ならびに清掃、寝具や浴衣の状態確認を改めて徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-09-11
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ハマグリ1342
60代/女性|4 件のクチコミ
孫と楽しむ温泉と美味しい食事に大満足

今回は夏休みという事で、小学校6年、中学校1年、2年の孫(女の子)3人を連れて主人と来ました。 私は2回目、主人は何度も来ているようです。 お部屋も最上階のゆっくりした部屋でとても綺麗でしたが、少し残念だったのは186センチの主人には少しベッドが小さかった事位。 食事は食材も新鮮で一つ一つとっても美味しく頂きました。 1階にある子供ラウンジのゲーム、卓球も子供達は楽しかったようです。 それと、とっても広い温泉、1時間かけて子供達と全ての温泉を制覇しました。とっても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
475
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様での夏のご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 最上階のお部屋では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。一方で、ベッドサイズの関係でご主人様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 お食事も食材の新鮮さにまでご注目され、1つ1つのお料理を美味しくお召し上がりいただけて、調理スタッフにとっても大変励みとなります。 ご夫婦だけでなくお子様の皆様にも卓球や温泉をお楽しみいただけたようで、安堵しております。 またご家族皆様でお越しになられる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-09
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
きんちゃん0419
60代/女性|24 件のクチコミ
霧島温泉と飲み放題の食事に夫婦で大満足

初鹿児島旅行で、色々検索して霧島ホテルを選ばせていただきました。 お風呂もいろんな種類があり、男女混浴風呂もあり楽しませて頂きました。龍馬が新婚旅行に行ったんだと思うと感慨深いものがありました。 お料理も美味しくオールインクルーシブでビール、焼酎、ウイスキー飲み放題でした。夫も大満足でした。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
460
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての鹿児島旅行に数あるお宿の中から霧島ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 大浴場では、様々な種類のお風呂をお楽しみいただき、当館の温泉をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ご夕食につきましても、今回は飲み放題付のプランでご予約いただき、食事もドリンクも十分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-03
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
pinpinman747
50代/男性|3 件のクチコミ
霧島の源泉かけ流し温泉、広大な混浴大浴場に感動

流石は霧島!完全かけ流し温泉湧き出たそのままのお湯なのでそれはもう効果が無いわけがない!特におすすめはイオウ温泉!独特の匂いがその効果を物語っています。混浴大浴場の広さは圧巻!何度もリピートして行くと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
494
不適切なクチコミを報告する
この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 源泉かけ流しの温泉をご満喫いただけたご様子が伝わり、大変嬉しい限りでございます。 特に硫黄泉をお気に召していただき、その泉質や香りを十分にお楽しみいただけて何よりでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みなまま31
50代/女性|12 件のクチコミ
おもてなしと温泉、名物朝食に大満足

到着から歓迎のおもてなしを受け、丁寧な説明でお部屋まで迷いなく行けました。夕食も杉の見える席で落ち着いていただけました。サービスも良かったです。朝食は、フリー席で先に席を確保してから取りに行く感じでした。品数が多く、鹿児島の名物ばかりを集めたコーナーが楽しめました。デザートの抹茶プリンが美味しかったです。お風呂がメインでこの旅館を選びましたが、たくさんの種類のお風呂を楽しめました。風呂上がりのラウンジが無料でドリンクをいただけて、杉の大木を眺めながらゆったりできました。またお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
454
不適切なクチコミを報告する
この度は霧島ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご到着時のお出迎えや館内のご案内につきまして、安心してお部屋までお進みいただけたとのこと、何よりでございます。 ご夕食では、杉林をご覧いただけるお席でゆったりとお食事をお楽しみいただき、ご朝食では鹿児島の郷土料理コーナーや抹茶プリンをお気に召していただけたようで、スタッフにとって大変励みとなります。 ご旅行の目的でもあった庭園大浴場では、多種多様な泉質とお風呂をご満喫いただき、お風呂上がりにラウンジでもゆっくりお寛ぎいただけて、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
霧島温泉郷 霧島ホテル
2026-08-01