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霧島温泉郷 霧島ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.13
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.79
  • 食事4.15
宿泊年月
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総合4

boss72893さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

boss72893さん [50代/男性] 2019年12月16日 08:09:48

霧島温泉にて温泉を堪能させて頂きました。
大きく歴史のあるホテルですが隅々まで手入れが行き届いています。
朝食が少し残念でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合5

きれいになるさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

きれいになるさん [40代/女性] 2019年12月12日 15:56:29

この度3回目の利用。温泉は言うことなし。娘にも温泉を利用して欲しくて宿泊しました。やっぱり何度入ってもいい湯です。カサカサの肌も潤いました。心も満たされました。ホテルのスリッパが苦手でしたが靴下が浴衣と一緒にあり、ちょっとした心遣いに感動しました。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月16日 16:15:08

日頃より当館へのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉・お食事などにご満足頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。娘様もご満足していただけましたでしょうか?
当館は冬の寒い時期になりますと、各お部屋に湯足袋をご準備させていただいております。ご満足して頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

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南無妙法蓮華経0510さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

南無妙法蓮華経0510さん [40代/女性] 2019年12月08日 20:57:59

夫婦で一泊致しました。お部屋、お風呂は大満足!ゆっくりと快適に過ごす事ができました。ただ、今回、残念なことにお食事内容がいまいちでした。また食事処の女性スタッフの一人に飲み物を頼んでもいっこうに持ってきてくれず気分を害しました。せっかく素敵なホテルなのに楽しみの1つの食事処があんなふうでは誠に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 17:24:11

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はお客様への気配りをしっかりと心がけて貴重なご意見を少しでも改善できればと思っております。
このようなご意見をいただきながら大変恐縮ではございますが、皆様のご旅行にお迎え出来る機会をいただけましたら嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!【12月】の「ピタッ」とお得な御宿泊プラン!! =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

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投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 10:02:05

温泉は広くて、色々な温泉が有り最高でした。家の近くにこんな温泉が有れば、毎日行きたいと思いました。ホテルガ改修中の為、部屋の窓から”工事用の足場”が見えたのは残念でした。夕食はホテル内の薄暗い居酒屋だった。料理は美味しかったけど大広間で食べたかった。たくさんの人が居て温泉に来ている雰囲気が味わえなかった。朝食はバイキングで、浴衣姿の人も居て、”ああ温泉旅館だあ”と思い嬉しかった。翌朝は敷地内にある100年杉の遊歩道を散歩した。静寂ななかに自然の息遣いを感じ、100年杉に両手を触れパワーをもらった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 16:58:00

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回、緊急の外壁工事を事前にネットで記載はさせていただきましたが、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、今回のお食事は居酒屋でのプランにてご予約を頂いておりましたが、今回お泊りいただきましたお部屋での会席料理付のプランもございます。次回ご予約の際はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
ホテルに隣接する『百年杉庭園』には、樹齢100年以上の『霧島メアサ杉』が群生しております。一部の食事会場よりご覧いただけ、夜間はライトアップされ幻想的な雰囲気を演出してくれます。ご覧頂けましたでしょうか?

今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【A】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合5

ikakunn6564さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

ikakunn6564さん [40代/男性] 2019年11月30日 17:48:12

憧れの霧島ホテル、大浴場を堪能させていただきました。何もかも大満足です。この料金で泊まれてラッキーでした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 16:09:56

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。「憧れのホテル」「また行きたい」とのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。当館の大浴場でございますが、さまざまなバリエーションにて100%の温泉を提供させていただいております。
温泉に大満足して頂き、嬉しく思います。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 13:03:06

仕事仲間と宿泊しました。連れは初めて訪れで感激してました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 15:53:32

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にて嬉しく思います。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!お手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【B】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 13:00:49

リピーターです。大浴場はいつ来ても最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 15:58:38

日頃より当館へのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
また、当館の大浴場へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!お手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【B】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 20:30:57

宿泊した部屋から大浴場までが遠く移動が大変でしたが、フロントや食事会場の接客態度等良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 15:51:27

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂へのご移動に際しましては、ご面倒をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋によって比較的ご移動し易いタイプもございますので、次回ご予約の際はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
また、従業員対応にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
+ちょっぴり特典付+ 1日【5部屋】限定!龍馬プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

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投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 15:26:57

今回利用した西館は大浴場に近いです。ホテルはとても大きいので温泉に通うには西館は便利でした。何といっても温泉が素晴らしいです。
ホテルには歴史的な写真なども展示してあって、霧島温泉の歴史の長さを改めて感じることが出来ました。与謝野晶子が籠に乗って大浪池に行った写真があって驚きました。私は紅葉の大浪池一周のハイキングをしましたが籠を担いだ当時の霧島の人々はさぞかし大変だっただろうと感慨深く展示物を拝見しました。
フロントの方もとても親切に迎えて下さり、霧島でのいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月11日 15:38:38

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は当館の温泉にご満足頂けましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの歴史のコーナーと霧島の歴史を2階通路に展示させて頂いております。
また、ホテルスタッフのお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【A】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:09:42

バス停までの送迎、ありがたかったです。
ここほど大きな大浴場は初めてでした。
行く価値ありと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月07日 19:40:07

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足頂きありがとうございます。バス停~ホテルまでは若干の距離と坂がございます。当館最寄のバス停からは送迎をおこなております。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!【10月】の「ピタッ」とお得な御宿泊プラン!! *禁煙*
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合2

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 19:59:18

部屋がもうすこし広いと思いましたあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月07日 19:34:31

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は歴史も古く新しくはございませんが、心地よくお寛ぎ頂くため細心の注意を払い維持管理に努めております。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!お手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【B】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

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投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 21:58:35

母と姉妹 三人で宿泊しました。
温泉はとても満足しました。
が… 部屋の窓の側のテーブルのホコリが気になりました。
あと、髪の為の輪ゴムと綿棒があるとうれしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月07日 19:32:28

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にあるテーブルのホコリに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことの無いよう、スタッフ皆で共有、改善し、ご満足いただける宿となるよう精進してまいります。 このようなご意見をいただきながら恐縮ではございますが、皆様のまたのご旅行にお迎えできる機会を頂けましたら嬉しく存します。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 14:36:12

お風呂もお食事もとても満足しています。今年1月に泊まってとてもよかったので再訪しました。

また、泊まりに来たいと思います、その時は早めにチェックインしてのんびりと温泉に何度も浸かりたいと思い、今から計画を立てています。

いつも素敵な時間をありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月07日 18:26:58

この度は霧島ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、再訪して頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も「また泊まりに行きたい」と皆様からお言葉をいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃも鍋編~ =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳+6畳)禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

phalanoさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

phalanoさん [60代/女性] 2019年10月23日 13:31:31

10月16日に宿泊
朝のお庭の散歩がとても
気持ち良かったです!
満足のいく一泊でした。
 有難う御座いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年12月07日 18:31:01

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。

今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!【10月】の「ピタッ」とお得な御宿泊プラン!! *禁煙*
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 10:37:40

お部屋はモダン和風で綺麗です。更に、旅館では禁煙のお部屋の提供がほとんどないので、良かったです。
お風呂は、ぬるめ、あつめ、硫黄、塩類系と種類豊富で、歴史の重みを感じ楽しめます。夫も大変満足しておりました。
食事は、事前に嫌い物の相談をさせていただき、助かりました。ただ、一緒に別注の相談もさせていただいたのですが、お酒以外は受けないということのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年11月11日 16:42:56

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただきましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。
当館の温泉でございますが、泉質は4種類有、源泉は14から引いております。
そしてさまざまなバリエーションにて100%の温泉を提供させていただいております。

またお食事の際の別注でございますが、基本は承っております。なぜ、そのような対応をとったのかの要因を精査し適切な認識と判断が出来る体制に向けスタッフの資質向上と再発防止に努めて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お鍋を楽しむプラン~黒豚しゃも鍋編~ =禁煙=
ご利用のお部屋
【畳ツイン 禁煙 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 08:17:25

元年10月8日宿泊。 予約時の到着時間が遅れそうなので、出発直前に空港バスを利用する旨連絡しておきました。 日がおちた頃、バスが最寄りのバス停に到着すると、既に送迎バスが待っていてくれました。宿の気配りに感謝!
風呂も料理ももてなしもとても良かった。 又、たまたまかもしれませんが、外国人の団体さんもいなかったようで、日韓関係の影響なのでしょうか。 この素晴らしい温泉地がすたれないよう、みなさん行ってあげて下さい。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年11月11日 16:17:51

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子にてスタッフ一同嬉しく思います。
また、高い評価と最高のお言葉をいただき、本当に嬉しい気持ちで一杯でございます。

今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 21:33:42

I love this onsen hotel so much and i enjoyed my stayed a lot. The service is good, staff is nice and friendly, dinner and breakfast are good, and the hotspring is big enough it wont be so crowded to enjoy it. I will come again in my next visit.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年11月19日 14:48:27

Thank you for staying at Kirishima Hotel
Thank you for being satisfied with the staff and hot springs
Ill be waiting for you again

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン =禁煙=
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 禁煙 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 16:47:14

社員旅行の宿選定を目的として1人で宿泊しました
函館・飛騨・指宿・霧島が今年の候補です

和室ツインで綺麗に改装された部屋に宿泊させて頂き
とても良かったです
全館全室改装済みならば、コストパフォーマンスは高いですね。

ただ、ご年配のグループが隣室で、かなり騒がしく、
早朝、大浴場に行く大声も廊下から聞こえてきて
ゆっくり睡眠できなかったのが残念です。
ちょっと、音が抜ける客室のようですね。

夕食内容は、味、ボリュームともに普通だと思いますが
標準プランでは、ちょっと物足りないと思います。
オプションで、何らかの追加料理プランが必要かも。
朝食は補充も早く、品数もあり、スタッフもキビキビ動いてました。

温泉の泉質は素晴らしく、硫黄の匂いも良く
洗い場、脱衣所設備も整っている方だと思います。
庭園風呂は体育館で泳いでるような感覚になりますので
露天風呂で侘び寂びの世界を感じたい人には不向きかも。
しかしこの開放感と豊富な湯量は本当に素晴らしい。
水深があるのと、熱湯が降り注ぐ場所があるので
お子様連れの方は十分注意を。

19:30~22:00と長時間、レディースタイムがあるので、
女性も広々と楽しめるのは良いですね。
22時以降は待ちくたびれた多くの男性が入浴しに来ていました。
夕食前15時~18時ぐらいも良いかもしれませんが
この時間は立ち寄り湯の客が多かったです。

他の口コミにもありましたが、
従業員同士のおしゃべりというか、無駄口が少し目に付きました。
業務上、必要な会話という感じではありません。

若いスタッフがホテルライクのクールな対応をしているようですが
お客様の方は、旅館ライクの暖かなおもてなしを期待しています。
ホテルのような旅館のような?
このあたりの温度差が感じられる宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2019年11月11日 15:35:27

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
ご入浴の際、従業員の無駄口がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました件でございますが、改めて細心の注意を払いながら徹底して参る所存でございます。
また機会がございましたら、今一度霧島ホテルへ起こし頂き今後ともご指導を賜ることが出来れば幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン・和風ツイン*禁煙*
ご利用のお部屋
【畳ツイン 禁煙 wi-fi無料接続】

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