この度は霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
豊富な湯量と良質なお湯を同時に味わえる迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただけます掛け流し天然温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。混浴ゾーンは女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在が快適であったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。特に温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回のご利用をお考えいただいているとのこと、大変光栄に思います。
しかしながら、お食事提供のタイミングや設備面に関して、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。よりスムーズにお料理を提供できるよう、改善に努めて参ります。また、設備面の不具合につきましても早急に対処させていただきます。
貴重なご意見をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、一層努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の温泉を楽しんでいただけたご様子に、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
豊富な湯量と4種類の泉質を同時に味わえる掛け流し式天然温泉でございまして、開放感ある空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
また、食事やスタッフについてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
百年杉庭園の散策もお楽しみいただけたようで、自然の美しさを感じていただけたことを嬉しく思います。
これからもより良い時間をお過ごしいただけるよう、日々努力して参ります。
今回のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご夕食に関して、ご満足いただけたことを嬉しく思います。しかしながら、席の配置につきましては配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、改善を検討させていただきます。
朝食についてご期待に添えなかった点などは、今後、さらにお客様にご満足いただけるよう検討をさせていただきます。

当ホテル自慢の温泉をご堪能いただき嬉しい限りでございます。お客様のご意見を参考に、より快適なご滞在となるよう、サービス向上を目指して参ります。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。バスタオル専用の簡易脱水機設置につきましては参考にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
また、お風呂の場所に関してご不便をお掛けしたようですが、無事にご利用いただけて安心いたしました。より分かりやすく、快適にお過ごしいただけるよう改善を検討させていただきます。
「百年杉庭園」の散策も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変光栄に思います。
当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけとのこと、心よりお礼申し上げます。ご友人との楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、嬉しく感じております。
硫黄谷庭園大浴場のフリーゾーンは混浴となっておりまして20：00～21：30の間、女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。
今後もお客様により良いおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。特にお部屋からの景観に関してご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、事前に景観についてご案内が不足しておりました点につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より詳細な情報提供を徹底して参ります。
お客様のご期待にお応えできるよう、頂戴いたしましたご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当ホテルへお越しいただけますと幸いです。
誠に勝手ながらお客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同にとって何よりも励みになります。

朝食会場の混雑に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお食事をお楽しみいただけますよう、混雑緩和に向けた対策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

今後もより一層多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アメニティに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考に、ご提供方法の改善を検討させていただきます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけたご様子を伺うことができ、とても安堵しております。
豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の良質なお湯を同時に味わえるダイナミックな掛け流し天然温泉をお楽しみいただいております。
お食事に関してはお客様のご期待に添えなかったこと、心苦しく感じております。頂戴いたしましたご意見を参考に、今後の改善に役立てさせていただきます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は遠方より、また数ある宿泊施設から霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「快適でした」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの豊富な湯量と多泉質の湯をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、温泉の温度やスタッフへの貴重なご意見をありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めて、スタッフ全員の接客マナーの向上、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
「お風呂は言うまでもなく素晴らしい」というお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでしか味わえない迫力の大空間の中でご入浴をお楽しみいただけましたこと、光栄に思います。
ご滞在中は夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鹿児島の食を代表する黒豚は甘みがあり旨味が多いのが特徴でございます。また、鹿児島黒牛は5年に一度開催される大会で2大会連続日本一を獲得しております。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらずより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
大切な記念のご旅行に数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきご利用賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
改めまして、ご両親様のご結婚50周年おめでとうございます。
ご両親様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、温泉をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。大切なお祝いの日を私どもでお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。
これからも良き旅の思い出のお手伝いができますよう精進して参ります。
ご感想、最高の評価までいただき誠にありがとうございました。
またお元気な姿でお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも霧島ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想、高評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族みなさまでご滞在をお楽しみいただけたご様子に、とても安堵しております。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルの温泉は豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の良質なお湯を同時に味わえる至福の湯めぐりをご体感いただいております。
ご夕食、朝食に関しましても鹿児島の郷土料理を盛り込んだお料理をご堪能いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
今後もリフレッシュしていただける場所として、何度お越しになられてもご満足いただけますよう努めて参りますので、次回のご訪問も是非楽しみにお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは霧島錦江湾国立公園の中腹に位置し、樹齢百年以上の杉木立に囲まれた自然豊かな場所にございます。
自然の素晴らしさや温泉を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事も美味しかったとのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、お部屋からのご移動の際、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急の改善は難しい状況でございますが、東館の和洋室デラックスルームというタイプのお部屋がございまして、食事会場までエレベーターで移動が可能でございますのでまた機会がございましたら是非そちらのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただきありがとうございました。
長年にわたりご家族みなさまの思い出の場所としてお選びいただき大変嬉しく思います。
お母様とご一緒に懐かしいひとときをお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく感じております。レストラン杉パレスからの景色、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉をご利用の際ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。大事に至らず安堵しております。ご指摘いただきました件につきましては、お客様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、清掃の見直し、今後の改善に向けて対策を講じて参ります。
ご不便な思いをおかけしたにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからもお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけたことを何よりも嬉しく思います。
山懐から大切に引いてきた霧島のめぐみを、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいておりまして、豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の泉質を同時に味わえる天然温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。
お食事やお部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフに関しましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく、全てに高評価をいただきましたこと、スタッフ一同の励みになります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉は、豊富な湯量と4種類の良質なお湯を同時に味わえる掛け流し天然温泉でございまして、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
お食事に関しましても地元食材や郷土料理を盛り込んだ、料理長おすすめの創作会席をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
また機会がございましたら、霧島ホテルへお越しいただけますと幸いです。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。