この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフ一同にとって何よりも励みになります。

朝食会場の混雑に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお食事をお楽しみいただけますよう、混雑緩和に向けた対策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

今後もより一層多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉やお部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アメニティに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考に、ご提供方法の改善を検討させていただきます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設から霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は当ホテル自慢の温泉をご堪能いただけたご様子を伺うことができ、とても安堵しております。
豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の良質なお湯を同時に味わえるダイナミックな掛け流し天然温泉をお楽しみいただいております。
お食事に関してはお客様のご期待に添えなかったこと、心苦しく感じております。頂戴いたしましたご意見を参考に、今後の改善に役立てさせていただきます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は遠方より、また数ある宿泊施設から霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
「快適でした」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの豊富な湯量と多泉質の湯をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、温泉の温度やスタッフへの貴重なご意見をありがとうございます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めて、スタッフ全員の接客マナーの向上、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。
ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
「お風呂は言うまでもなく素晴らしい」というお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでしか味わえない迫力の大空間の中でご入浴をお楽しみいただけましたこと、光栄に思います。
ご滞在中は夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。鹿児島の食を代表する黒豚は甘みがあり旨味が多いのが特徴でございます。また、鹿児島黒牛は5年に一度開催される大会で2大会連続日本一を獲得しております。
また、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後も変わらずより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
大切な記念のご旅行に数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきご利用賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
改めまして、ご両親様のご結婚50周年おめでとうございます。
ご両親様がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋やお食事、温泉をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。大切なお祝いの日を私どもでお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。
これからも良き旅の思い出のお手伝いができますよう精進して参ります。
ご感想、最高の評価までいただき誠にありがとうございました。
またお元気な姿でお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも霧島ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間にご感想、高評価をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族みなさまでご滞在をお楽しみいただけたご様子に、とても安堵しております。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルの温泉は豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の良質なお湯を同時に味わえる至福の湯めぐりをご体感いただいております。
ご夕食、朝食に関しましても鹿児島の郷土料理を盛り込んだお料理をご堪能いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
今後もリフレッシュしていただける場所として、何度お越しになられてもご満足いただけますよう努めて参りますので、次回のご訪問も是非楽しみにお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは霧島錦江湾国立公園の中腹に位置し、樹齢百年以上の杉木立に囲まれた自然豊かな場所にございます。
自然の素晴らしさや温泉を堪能していただけたようで大変嬉しく思います。また、お食事も美味しかったとのお言葉をいただき光栄でございます。
しかしながら、お部屋からのご移動の際、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。早急の改善は難しい状況でございますが、東館の和洋室デラックスルームというタイプのお部屋がございまして、食事会場までエレベーターで移動が可能でございますのでまた機会がございましたら是非そちらのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただきありがとうございました。
長年にわたりご家族みなさまの思い出の場所としてお選びいただき大変嬉しく思います。
お母様とご一緒に懐かしいひとときをお過ごしいただけて、スタッフ一同嬉しく感じております。レストラン杉パレスからの景色、お食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、温泉をご利用の際ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。大事に至らず安堵しております。ご指摘いただきました件につきましては、お客様に安心して温泉をお楽しみいただけるよう、清掃の見直し、今後の改善に向けて対策を講じて参ります。
ご不便な思いをおかけしたにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変感激しております。
これからもお越しいただくお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
当ホテルの温泉をお楽しみいただき、リフレッシュしていただけたことを何よりも嬉しく思います。
山懐から大切に引いてきた霧島のめぐみを、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいておりまして、豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の4種類の泉質を同時に味わえる天然温泉は当ホテルの自慢のひとつでございます。
お食事やお部屋につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフに関しましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく、全てに高評価をいただきましたこと、スタッフ一同の励みになります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございました。
再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉は、豊富な湯量と4種類の良質なお湯を同時に味わえる掛け流し天然温泉でございまして、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
お食事に関しましても地元食材や郷土料理を盛り込んだ、料理長おすすめの創作会席をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。
また機会がございましたら、霧島ホテルへお越しいただけますと幸いです。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお父様の古希祝いの記念のご旅行に数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安堵しております。
お食事や担当スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大切なお祝いの日をお手伝いさせていただくことができ光栄に存じます。
また当ホテルの温泉、硫黄谷庭園大浴場のフリーゾーンは混浴でございまして、20：00～21：30の間女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。そして、何よりお父様のお祝いが成功されましたことを、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様に寄り添えるサービスを心掛けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は遠方より、また数ある宿泊施設から霧島ホテルへお越しいただきありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊いただきましたにもかかわらず、ご滞在にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の暑さ、臭いに関しましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適な環境をご提供できますよう、対策を考えて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが頂戴いたしました貴重なお言葉を胸に、心地よくお過ごしいただけるホテルとなりますよう精進して参ります。
誠に勝手ながら、近隣にお越しの際には当ホテルへお立ち寄りただけますと幸いです。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき、心よりお礼申し上げます。
当ホテル自慢の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
14の源泉より湧き出る豊富な湯量と多泉質の湯を享受し、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
お食事や焼酎の飲み比べもお気に召していただき光栄でございます。
地元食材や郷土料理を盛り込んだ、料理長考案の創作会席でございまして、お料理に合う焼酎をお楽しみいただけ鹿児島の魅力を感じていただけたことは何よりの喜びでございます。
レストランやラウンジ森からの景色もお気に召していただきお寛ぎいただけたようで嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう日々努力して参ります。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は遠方より霧島ホテルへお越しいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましては、当ホテルの温泉をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
「国の宝」とのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
当ホテルの温泉は14もの源泉から流れ出る圧巻の湯量と泉質を誇り、山懐から大切に引いてきた霧島のめぐみを、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいております。
今後も多くのお客様に当ホテルの魅力をご体感いただき、心地よくお過ごしいただけるお手伝いができますよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は遠方より、数ある宿泊施設から霧島ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お二人の大切な記念すべき旅の宿に当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルの硫黄谷庭園大浴場に関しまして、「今まで泊まった中で1番凄かった」とのお言葉をいただき、感激しております。
14の源泉から流れでる豊富な湯量と「硫黄泉、明礬泉、塩類泉、鉄泉」の4つの良質なお湯が自慢でございまして、迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
しかしながら、朝食につきましてはご満足いただける内容をご提供できず、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、より良いサービスに向けて今後の改善に活かして参ります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参ります。
また機会がございましたら、次回は百年杉庭園の散策をお楽しみいただけますと幸いです。
貴重なご意見と温かいご感想、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

いつも霧島ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお食事などご滞在を通して、ご家族との休日をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
お食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々努めて参ります。
暑さはまだしばらく続きそうです。どうかくれぐれもご自愛ください。
是非また来年もお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から霧島ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご家族みなさまでご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お食事もすべて完食いただけたとのこと、心から感謝申し上げます。美味しかったと感じていただけたことは何よりの喜びでございます。
当ホテルの温泉もご堪能いただき嬉しく感じております。
豊富な湯量と「硫黄泉・明礬泉・塩類泉・鉄泉」の良質なお湯を迫力の大空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

いつも霧島ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にゆっくりとお過ごしいただけたご様子にとても安堵しております。
今回ご利用いただきました西館のお部屋は、ご移動が階段となりますが、大浴場・朝食会場に近いお部屋でございます。
当ホテルの硫黄谷庭園大浴場のフリーゾーンは混浴となっておりまして20：00～21：30の間、女性専用時間を設けさせていただいており、多くのお客様に安心してご入浴をお楽しみいただいております。
お食事もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
ぜひ次回ご利用の際には紅葉の美しさもご堪能いただけますと幸いです。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。