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霧島温泉郷 霧島ホテル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉郷 霧島ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.21
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.83
  • 食事4.07
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22件中 1~20件表示

総合5

よっくん218さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

よっくん218さん [30代/男性] 2018年01月15日 12:53:24

1月7日に家族旅行で宿泊しました。食事のさい飲み物のプランが分からなかったり困った事に仲居さんが親切に対応して下さり大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
恒例冬企画!黒豚しゃぶ鍋付会席『杉御膳』
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳 WI‐FI無料接続】

総合5

宝大寿さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

宝大寿さん [50代/女性] 2018年01月09日 20:19:57

温泉、最高です。贅沢なお湯に、びっくりしました!一泊では足りません。スタッフの方も皆さん丁寧な応対でとても気持ち良かったです。是非ともまた、利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
恒例冬企画!黒豚しゃぶ鍋付会席『杉御膳』
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳 WI‐FI無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 17:33:50

年末に泊まらせていただきました。スタッフの皆さんも休みたかったと思いますが、とても素晴らしい笑顔で対応してもらえました。感謝してます。

広々した大浴場も素晴らしかったです。浴場にスマホを持ち込んでる常識のないおじさんがいましたが、すぐさまスタッフの方が対応してました。むしろそれを見つけて激怒してる他のおじさんがスタッフの方へつっかかってて、忙しいのに大変だなあと思いました。ほんとにご苦労様です。

食事の際にサービスしてくれていた若い男性の方が、とても素晴らしい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
今年の年末年始は霧島で!年末年始宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 19:47:43

ホテル全体は,とても清潔でした。お風呂は,いろいろな泉質があって楽しめます。夕食はどれも美味しくて,最後のスイーツは専門店も負けるくらいの美味しさでした。いい忘年会ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:47:20

温泉、素晴らしかったです。
またいきたいです。
お食事処のスタッフのかたたちがとても親切で気さくで心地よい接客をくださりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
恒例冬企画!黒豚しゃぶ鍋付会席『杉御膳』
ご利用のお部屋
【和室2間(8畳+6畳) wi-fi無料接続】

総合5

oh2002さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

oh2002さん [50代/男性] 2017年12月22日 08:19:23

5年ぶりの利用でした。
お風呂がサイコーです。
食事も満足。
来年もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
料理で選ぶ、西館シンプルプラン~冬の特選会席(和牛ミニステーキ付)コース~
ご利用のお部屋
【西館シングル【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 18:21:48

坂本龍馬が新婚旅行で訪れた事のある温泉との事で歴史のある温泉地です。
風情がありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★1日【5部屋】限定!★ちょっぴり特典付き宿泊プラン!癒しの湯♪
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合5

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 18:01:56

Room is big and the onsen facilities are very good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◆お一人さまステイ応援◆【平日限定】ビジネスプラン【朝食付】 ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館シングル【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合5

高知最高さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

高知最高さん [50代/男性] 2017年12月13日 13:58:56

昨年に続いての再訪。いいお湯だし、食事もいい。すべてに満足、恐らく来年もまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月18日 19:24:25

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温泉のお湯・お食事に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへお越し下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!お手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【B】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

むぅぅぅなさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

むぅぅぅなさん [30代/女性] 2017年12月12日 00:59:10

リーズナブルなプランでしたが、十分満足できました。
食事はとても美味しく、満たされました。
1つだけ気になったことは、シャンプーボトルにはラベルを見なくても分かるようにきざみが付いているのですが、浴場のボトルポンプがシャンプーとその他(コンディショナーとボディーソープ)を適当につけてありました。なので、老眼の母が困ってました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月15日 19:38:50

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けました事大変嬉しく思います。
お風呂でのシャンプー類のラベルに関しましては再度スタッフで全て確認をさせて頂きます。大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへ起こし下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

むぅぅぅなさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

むぅぅぅなさん [30代/女性] 2017年12月12日 00:48:04

両親の還暦のお祝いで利用させていただきました。サプライズでケーキや花束を準備しようと思い、宿泊前にはホテルの方にとても丁寧に対応していただきました。しかし、当日にはフロントの方も宴会場の方も母親に花束があることなどを伝えてしまい、サプライズが台無しになってしまいました。その他では十分満足できましたし、一番の目的がお祝いだったので、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月15日 19:18:15

この度は霧島ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。還暦祝いとの事で当館をお選びいただけた事、大変光栄でございます。
ですが、各部署との引継ぎ伝達が出来ておらず、折角の花束サプライズを台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りることなく、こちらにお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合5

和0115さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

和0115さん [60代/男性] 2017年12月05日 21:49:39

霧島に初めて行きました。。霧島ホテルにして良かったです。お風呂は最高でした。こんな大きい風呂は初めてでしたし、湯質はさすが霧島でした。食事も美味しく大変満足です。朝食のバイキングも食べ過ぎてしまいました。また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月10日 14:45:11

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温泉やお食事など、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
大浴場は当館自慢の温泉でございます。
14の源泉から湧き出ており、そして多泉質の温泉があり、さまざまなバリエーションにて温泉を提供させていただいております。
また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへ起こし下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【A】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 13:52:49

12月1日に夫婦で和風ツインに宿泊。掃除も行き届き清潔でした。東館からは夕闇を眺めながら、静かな時を過ごせました。館内が広いので宿泊客が多くても気にならない。お風呂は本当に圧巻。女性専用の時間は脱衣室は込んでいたが、浴室内は広いためにさほど気にならない。食事も上品でおいしかった。スタッフは皆、笑顔で丁寧な態度で声かけ、気配りが感じられた。夕食は量、質、セッテングのタイミングもとてもいいですね。朝食はバイキングだが、おかずの品数も多く、薩摩の食卓は鹿児島県人でも初めての物があり、参考になった。欲をいえば足袋ソックスがあれば完璧かな。イルミネーションやライトアップされた杉の木を見に行くとき玄関に下駄が準備されていたのは嬉しかったが靴下で下駄をはくのはやや窮屈。浴衣に靴もおかしい。服に着替えるのも面倒くさいし、今からの季節はあったらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月10日 14:29:51

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。去年リニューアルしました、和風ツインのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。当館は標高が高い所にホテルがございますので、お部屋から見る景色は最高でございます。
またご意見頂きました、足袋ソックスの件は貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへお越し下さいませ。従業員一同心よりお持ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 和風ツイン-バリュープラン ~完全禁煙&空気清浄器完備~
ご利用のお部屋
【和風ツイン】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 12:34:34

チェックイン時間より早くに着き、昼食をしていなかったのでフロントに尋ね食事ができるところまで、車で送っていただきました。
夕食は、懐石料理でとても高級感もあり、美味しかったです。スタッフの方は、お料理の説明だけでなくいろいろとお話をして頂き、楽しい夕食でした。
温泉は、とても大きく圧巻です。平日なのもあり混雑していなくて、ゆっくりのんびり入浴タイムを味わえました。
私は、当日2回と翌朝1回温泉に入ったので、タオルが足りませんでした。お部屋にはバスタオルと小さいタオルが一人一組ずつなので、何回も温泉に入りたい方や混浴に入る方は、タオルを準備して行った方がいいかもしれません。
温泉でもタオルを借りれますが、一人一枚とのことなので・・・この点だけ設備・アメニティは2点にしました。
フロントの方も食事のスタッフの方も皆さん親切で、お部屋もとても綺麗で大満足です。ぜひまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月08日 15:59:01

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。従業員、お食事について、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
設備・アメニティに関しては今後の課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。
また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへ起こし下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 和風ツイン-バリュープラン ~完全禁煙&空気清浄器完備~
ご利用のお部屋
【和風ツイン】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 16:57:24

出張兼レジャーで家族連れでの宿泊。お風呂は広告にもあったように圧巻の広さ、スケール。混浴とあるが実際男風呂(女性専用時間が設けてある)。大きい方のお風呂もよいが、男性専用の小さいお風呂の明礬泉も良かった。でも、大分県の明礬温泉の方が色が濃くって、こっちの明礬泉はやや薄いのかな?と感じた。食事は美味しかったが抜群にというほどではない。子供の食事へのサービスが良かった(ふりかけくれたり等)。また、食事中に電気を決して杉の木を鑑賞するというのがあったが、非常に綺麗で良かった。朝食は決まった食事意外にバイキング形式でおかずが食べられる。これが何気に美味しかった。部屋は古さを感じるが綺麗にされていて不満は全くなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月07日 15:41:11

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。当館自慢の大浴場は14の源泉から引いておりまして、さまざまなバリエーションで温泉を提供させていただいております。
次に当館自慢の杉林は敷地内に3万本ございます。昼間は散策コースとしてもご利用いただいております。散策はされましたでしょうか?
また霧島へお越しの際は、是非、霧島ホテルへお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
鍋を楽しむプラン~黒豚しゃぶ鍋編~
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合3

aiv-.-vaiさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

aiv-.-vaiさん [30代/女性] 2017年11月22日 16:37:11

朝食がいまいち。朝食会場の接客もいまいち。大きなホテルだから何百人とおもてなしはできなくても笑顔くらい見せた方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月07日 15:06:50

この度は霧島ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角お越し頂いたのにも拘らず、朝食会場にて至らぬ点が多々ございました事、お詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を参考に各スタッフとミーティングを重ね全力で改善を図って参ります。
誠に勝ってではございますが、、再度のご機会がございましたら、ぜひ、霧島ホテルへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】早い者勝ち!1日【3部屋】平日限定!宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳もしくは10畳 wi-fi無料接続】

総合4

喜則パパさんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

喜則パパさん [50代/男性] 2017年11月18日 01:05:32

久しぶりの宿泊だったが随分とエントランスの雰囲気が変わった(良い意味で)。
サービス面ではホテルの外で車を迎えてくれるし、部屋までしっかり案内してくれる。結構入り組んでいるので助かる。 風呂は霧島温泉の中では最高ランクだと思う。 あの広さは圧巻。露天風呂だけが残念。朝食も品数豊富でおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月06日 17:26:54

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。サービス面・エントラス・温泉などお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。当館の温泉は14の源泉より湧き出ており、湯量とも豊富な為、さまざまなバリエーションで温泉を提供させていただいております。
また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへ起こし下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆お一人さまステイ応援◆【平日限定】ビジネスプラン【朝食付】 ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 19:54:29

大浴場に、仕切りが出来ていたので大変残念です。解放感が半減です。お湯は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月06日 17:08:32

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の湯が最高というお言葉を頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
景観抜群!東館【最上階和洋室】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【東館和洋室【12畳+ツイン】 wi-fi無料接続】

総合4

投稿者さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 23:03:23

西館の部屋はちょっと古いので、滞在はとても素敵でした。 温泉が大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月05日 20:11:39

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は館内でごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!お手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【B】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館シングル【禁煙】 wi-fi無料接続】

総合5

Y.S11さんの 霧島温泉郷 霧島ホテル のクチコミ

Y.S11さん [60代/男性] 2017年11月06日 09:33:15

仕事仲間と二人で行きました。
リーズナブルな料金設定で連れも喜んでました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉郷 霧島ホテル 2018年01月05日 15:44:49

この度は霧島ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。宿泊プランにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また霧島にお越しの際は、是非、霧島ホテルへ起こし下さいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お一人さまステイ応援企画!手軽に泊まろう◆西館洋室宿泊 【A】プラン ★禁煙ルーム★
ご利用のお部屋
【西館ツイン【禁煙】 wi-fi無料接続】

22件中 1~20件表示

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