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コスモイン クチコミ・感想・情報

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コスモインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.82
  • 食事3.78
宿泊年月
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同伴者
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399件中 1~20件表示

総合4

あきらん3693さんの コスモイン のクチコミ

あきらん3693さん [50代/男性] 2023年11月05日 20:53:31

レビュー内の
新幹線の音が・・
というのを拝見し
このホテルに決めました。

部屋から全力疾走していく東海道新幹線が見れるなんて
この上なく有難い

騒音だという方には
申し訳ないが
空気を切り裂く轟音も私にとっては心地よく感じる。

ホテルフロント
早めに到着した私に
部屋にはもう入れますよとのお言葉

かたくなにチェックイン時間まではダメという所もあるが
自由度があるのだろう遠慮なく室内に入る

カードキー
年季は入っているが鍵よりはありがたい
テレビちと小さい
冷蔵庫普通サイズ

歯ブラシのみの準備
知っていたので髭剃りは持参
クルマなので何ら問題ない

ベッド
特に文句をつけるところはない

空調
個別エアコン
11月の真夏日に一元管理で温風が出てきたら悲惨

朝食
美味しかっつた
確かにおかずの品数は少なかったが
私はこのくらいで十分だと感じる

ご飯の炊き加減・お米の質
とても良かった。

周辺
コンビニ
ラーメン屋
スーパー

ファミマは言うことなし

ラーメン屋
休日?閉まっていた

スーパー
19時閉店の変わったところ
入店17時過ぎ
当てにしていたお惣菜完売

夕食難民になりかけた
夕食に注意

初めて宿泊するホテルは
やはりレビューを参考にしますが
感じ方は
人それぞれ

当たり前ですが
利用して初めてわかる事もある

気に入ったので
今後の静岡には利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コスモイン 2023年11月10日 14:35:52

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう従業員一同努力してまいります。どうぞまた機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 01:38:24

立地も駅近で、サービス(部屋の清掃など)は良かったと思います。が、いくつか不満に思ったところがあるので、挙げさせて頂きます。
(1)部屋に入る時、通常ならばドアノブを下げて扉を開けるのですが(同行した者の部屋はそうでした)、私が宿泊した部屋はなぜかドアノブを「上げて」入るようになっていました。最初、なかなかドアが開けられず、それに気付くまで少し時間がかかりました。
(2)食事(朝食)は以前の宿泊(2018年11月)に比べ全体的に少なくなっていました。もう少し選択肢を多くしてほしいです。
(3)大浴場が使えなくなっていました。使えない理由は分かりませんが、できるだけ早く復活してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
コスモイン 2023年11月10日 14:31:06

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。
ドアノブの件は説明不足で申し訳ございませんでした。朝食の件ですが食材等値上がりが激しく厳しい現状でやりくりいたしております。お客様に少しでも満足いただけるよう今後も努力してまいります。至らぬ点があるかとおもいますが従業員一同お客様に快適な滞在を提供できるよう精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
■3連泊以上で10%割引!!長期ご滞在割安プラン■
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

akabitoさんの コスモイン のクチコミ

akabitoさん [30代/男性] 2023年09月14日 20:23:17

ツーリングでの利用。駐車場は満車に近かったですが、バイクはエントランス付近の敷地内に停めてOKとのことでしたが、屋根は無かったのです。
価格は4000円前半でシャワー、トイレ付でかなりコスパが良く満足。
また、目の前にファミリーマートが有りました。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コスモイン 2023年09月18日 05:46:45

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また袋井にお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ガッツママ730さんの コスモイン のクチコミ

ガッツママ730さん [40代/女性] 2023年09月01日 20:05:26

子供の大会で利用しました。個人的には駐車場もあるし近くにコンビニもあるので、ビジネルホテルとしての宿泊には満足しました。新幹線が近くを走っていたので、気になる方は…という感じです。
高速道路からのアクセスも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コスモイン 2023年09月18日 05:43:35

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用るくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:23:52

コスパ良いと思います
隣にコンビニがあり便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コスモイン 2023年06月27日 07:06:30

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。是非またコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 17:04:58

エコパアリーナでライブがあった為、利用しました。

こちらのホテルの利点は、エコパから会場最寄り駅までの間にあるというところ1択です。
他の面は、他のホテルに比較するとだいぶ劣ると思います。

ホテルのすぐ横にはファミマ、斜めにはスーパーと食料には困りません。
ただ、夜のライブ終わりにホテルに行くとロビー横に朝食会場がありそこに唯一の電子レンジが置いてあるのですが、暗くて使用しづらそうに感じました。

大浴場は現在壊れていて使用できないとのこと。これはHPに記載すべきだと思うのですが、書いておらず、フロントで苦情を言ってる方もいらっしゃいました。
(修理の目処は立っていないとのこと)

部屋は昔ながらの部屋。
壁は薄そうで廊下の声や音が聞こえます。朝のアラーム音も聞こえたので、騒がしくはできなさそう。

全身鏡はありますが、テーブルに置いてメイクするような鏡は見当たりませんでした。

お風呂に関しては、お湯の温度を調整する機能がないので、お湯と水を両方ださなきゃいけないのが手間。
キューーーーと、お湯を出していると音が鳴り出すのでそれも煩わしかったです。
ハンドソープはなく、リンスインシャンプーとボディーソープのみ。

枕元にコンセントはありません。

朝食は利用していないのですが、朝食会場は狭そうだったのでピーク時間は混んでそう…

チェックアウト後は荷物は預かってはもらえませんが、置いておくスペースはありました。(管理はしてもらえないので自己責任になりますね。)

ただ10時チェックアウトなので周りで開いてるお店も少なく時間を潰そうと思ったら事前にお店に予約をしておくべきです。
(数分ですがロビーで待っていたのですが、特に何も言われなかったので待つことも可能かもしれません)


エコパから歩いて15分ほどで、混んでる電車にも乗らずに休めるのは本当によかったので、機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コスモイン 2023年06月21日 15:18:39

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。お客様にご指摘いただきました事を改善できるようホテルで一度点検いたします。まだまだ至らない点が多くお客様に不快な思いをさせてしまい不甲斐ないおもいで一杯です。宿泊されるお客様に満足とはいかないまでも、不満なくご滞在できるホテルであるよう日々努力してまいります。今後ともどうぞご指導ご鞭撻のほお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 21:00:40

ライブのために利用しました。
会場までは徒歩で行けますし近くにコンビニもあるので便利です。
まさかの大雨だったので乾燥機が利用出来たのはありがたかったです。
フロントの女性の方の対応が優しくて丁寧でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コスモイン 2023年05月23日 06:31:28

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。エコパでのコンサートはお楽しみいただけたでしょうか?またエコパにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

プースケ0927さんの コスモイン のクチコミ

プースケ0927さん [50代/男性] 2023年05月17日 12:29:24

大浴場に惹かれて利用しましたが、都合により休止中だった。
休止は仕方ないとしても、休止していることは予約時にわかるようにすべきだと思います。
その他は特に悪い点はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
コスモイン 2023年05月22日 05:44:29

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。大浴場のご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。また機会ございましたならどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 08:30:09

得になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
コスモイン 2023年05月06日 16:11:30

ご宿泊ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 21:02:18

チェックインの時には張り出されていなかった『チェックアウト後の荷物のお預かりはできません』という張り紙。
大浴場も利用できませんと。書いてあるサービスと違いすぎる。
結局夜中に掛川のコインロッカーを確保しに行ったりと無駄なお金を使った。はじめから掛川に泊まれば良かったと後悔。
目的地から近いから帰りの荷物が便利という理由で去年に引き続き利用したが、荷物を預かれないホテルなんてはじめてきいたし、後出しだったのが余計不快だった。去年は預かってくれたのに。
唯一良かったのは、朝食のヨーグルトが個包だったことのみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コスモイン 2023年05月06日 16:10:54

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。エコパでのコンサートの日でご宿泊いただきましてありがとうございました。お荷物のお預かりの件では大変ご不便をおかけいたしました。フロントでのお荷物はお預かりできかねますがロビーにてお荷物を置くスペースを作っています。チェックアウト後にご自由にご利用でますのでご案内いたします。またお客様にこの件でご案内が不足しておりました事申し訳ございませんでした。またコンサートにお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くだい。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合1

ノゲジさんの コスモイン のクチコミ

ノゲジさん [40代/男性] 2023年04月24日 00:18:55

取引先と共に週末利用させて頂きました。
当日チェックイン時、まさかの大浴場使用不可!
びっくりしすぎて御金返して欲しいです。

あと室内設置のドライヤー首曲がり過ぎて
使い物になりませんでした。308号室です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
コスモイン 2023年04月24日 06:02:09

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。大浴場は、感染症が5類に変更しだい再開をしたいと思います。ドライヤーは確認し取り替えます。この度は不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただけるよう日々努力してまいります。

ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 07:58:40

受付の女性がとても親切で丁寧で快適な2泊3日を過ごすことが出来ました。、エコパ2日参戦のため宿泊施設しましたがLINE後も混み合う電車に乗ることなくゆっくり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コスモイン 2023年03月03日 17:33:48

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またエコパにお出かけの際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割3日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 09:06:19

お部屋は値段相応といったところでしょうか。お風呂はお湯の出や温度調節が快適でした。無料の朝食も品数が多く、美味しくいただきました。フロントの女性の方がとても親切で、好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
コスモイン 2023年03月03日 17:31:25

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 16:15:29

金額安くてよかった。駐車場もあり、近くには駅、コンビニがありました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
コスモイン 2023年02月25日 18:20:27

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 16:36:22

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
コスモイン 2023年01月27日 19:08:50

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございした。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合2

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:15:54

今回急遽ホテルを利用する事になり、コスモインさんを予約。喫煙の部屋を予約してしまったので、電話して禁煙の部屋に変更は出来たのでですが、その際の電話がなかなか繋がらない、一部楽天ポイントの使用しての料金にしてあったのですが、精算の時にはポイントの無しで精算。少し残念な感じの対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コスモイン 2022年11月08日 08:04:11

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。予約に関してですが大変申し訳ございませんでした。今後よく確認し間違えのないようしていきます。また機会がございましたらどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10人のお客様だけの特別限定価格】 現金特価シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 21:05:21

部屋の広さは良いが、荷物が置きにくいので、バゲッジラックが有ると有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
コスモイン 2022年10月15日 19:43:06

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。またお仕事でご利用の際はどうぞコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 15:05:53

駅前にあり駐輪場もあるため立地は良いと思いますがホテル内の自販機にアルコール無し、髭剃りも無かったのが残念でした。朝食は無料でしたがそれなりのものでした。ホテルの従業員の方はとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コスモイン 2022年09月11日 16:54:53

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。髭剃りはフロントに置いてありますが案内不足ですいませんでした。また袋井にお出かけの際はお気軽にコスモインをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

いがぽんかめありさんさんの コスモイン のクチコミ

いがぽんかめありさんさん [60代/男性] 2022年09月05日 11:15:52

スタッフの方の対応が丁寧で好感が持てました。
大浴場がコロナで閉鎖していたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
コスモイン 2022年09月11日 16:50:33

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。大浴場はコロナ対策の為閉鎖したおります。また袋井にお出かけの際は、お気軽にご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7日前】 朝食付き&ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの コスモイン のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 13:39:30

周りが静かで良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コスモイン 2022年09月11日 16:44:30

ご宿泊ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたならお気軽にご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■3連泊以上で10%割引!!長期ご滞在割安プラン■
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

399件中 1~20件表示

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