この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの対応や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、大変励みに感じております。

一方で、朝食会場が狭くご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
設備上の問題のため、すぐの改善は難しいことでございますが、引き続きできる限りの混雑緩和に努めて参ります。

また、歯ブラシは1名様につき1本をご用意しております。
スタッフにお声掛けいただけましたらお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
寝具がお身体に合っているようで、何よりでございます。

また、無料朝食サービスに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後も、皆様より頂戴するご意見やご感想をもとに、コンフォートホテル全体でブラッシュアップを図って参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
横浜へお越しの際には、引き続き当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルの朝食に関して「美味しい」と評価いただき、大変嬉しく存じます。
一部日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
一方で、朝食会場の混雑により、お待ちいただくことも多く、大変心苦しく存じます。
限られた空間ではございますが、よりスムーズにご利用いただけるよう、引き続き工夫を行って参ります。

今後も、さらなるサービス品質の向上に努めて参りますので、末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは関内駅より徒歩約5分の至便な立地にございまして、ビジネスや観光にも便利にご利用いただけます。

また、ライブラリーカフェもお気に召していただき、光栄でございます。
ご滞在中のみならず、チェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけます。
書籍やフリードリンクとともに、次回ご宿泊の際も是非ごゆっくりとご利用くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

靴底の応急処置として少しでもお役に立てたこと嬉しく存じます。

また、朝食や清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

当ホテルは関内駅より徒歩約5分、コンビニエンスストアも徒歩約1分と至便な立地にございます。
ビジネス・観光にも便利にご利用いただけますので、次回関内付近にお越しの際も当ホテルをお選びくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より良いホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは2005年に新規開業しており、他ホテルからのリブランドオープンは行っておりません。
築20年ほどということもあり、古さが否めない部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃メンテナンスに注力しております。

バスタオルにおきましては、確認が至らず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
クリーニングから設置までに問題がなかったか確認し、入念なチェックを行うことで再発防止に努めて参ります。

また、エレベーターのご利用に際し、皆様にはご不便をお掛けしております。
改善が必要であると認識しておりますが、早急に対応できる課題ではなく、心苦しい限りでございます。
あいにく根本的な解決には至りませんが、引き続き時間帯に応じて階段も開放し、できる限りの対応を行って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも全国のコンフォートブランドをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類を提供しておりますので、ぜひ次回もご賞味いただけますと幸いです。

また、ご記載いただいた通り、当ホテルのアメニティは、歯ブラシ、ヘアブラシ、かみそりのみご用意しております。
あいにく化粧水等はご用意しておらず、ご不便をお掛けいたしますが、ご持参もしくは近隣のコンビニエンスストアでのご購入をお願いしております。

また横浜にお越しの際にも、ぜひご家族で当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。

ご満足いただけた無料朝食サービスは、季節によって一部メニューを入れ替えてお楽しみいただいております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

ご記載いただいた通り、景観はお部屋ごとに異なります。
お部屋タイプやご滞在のお客様の都合上、ご希望にお応えできない場合もございますが、事前のリクエストは承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

またの機会にも、コンフォートホテル横浜関内ならびに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

施設上の課題により、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、ご宿泊者様が多い日は特に、エレベーターや無料朝食サービスでも待ち時間が発生し、皆様にはご不便をお掛けしております。
今すぐに改善することは難しく心苦しい限りではございますが、引き続きできる限りの対策を行って参ります。

また、浴室のシャワーカーテンも管理が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃ならびに点検時のチェックを強化し、今後このようなことが無いよう早急に改善して参ります。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテルを目指して尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルのご利用をご検討いただきますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは関内駅より徒歩約5分、コンビニエンスストアも徒歩約1分と至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
ご宿泊のお客様に喜んでいただき、スタッフ一同も嬉しく存じます。

また横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃の清掃に携わっているスタッフにとっては、励みとなるお言葉でございます。

また、無料朝食サービスは充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食会場は限られたスペースにつき、混雑緩和策としてお部屋でもお召し上がりいただけるようご案内しております。
一部メニューは日替わりですので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。

今後も、皆様よりいただくご意見やご感想をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

喫煙されるお客様にはご不便をお掛けしております。
当ホテルは全館禁煙で、館内に喫煙スペースは設けておりません。
喫煙される場合は、最寄りの公共スペースにてお願いしております。
引き続きご不便ならびにご足労をお掛けいたしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは開業から19年が経過しており、ご記載いただいた通り古さが否めない箇所もございますが、日頃の清掃メンテナンスを徹底し、皆様に快適にお過ごしいただける環境づくりに励んで参ります。

またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
温かいお言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
また横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスは、充分にお楽しみいただけましたでしょうか。
朝食は、当ホテルが特に力を入れているサービスのひとつでございます。
スムージーは数種類の中から日替わりで提供しており、使用する野菜やフルーツは季節ごとに変更しております。
ぜひ次回もご賞味いただけますと嬉しく存じます。

今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
また野球観戦にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に概ねご満足いただけたようで、安堵しております。

しかしながら、エレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
チェックインが集中する時間帯や、朝食をご利用のお客様とチェックアウトのお客様が多くいらっしゃる朝の時間帯は、非常に混雑いたします。
台数を増やす等の根本的な解決には至りませんが、引き続き混雑緩和に向けた取り組みを検討して参ります。

次回横浜関内でご宿泊の際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず誠に心苦しく存じます。

敷地内駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
構造上の問題であり、早急な改善には至りませんが、今後のための貴重なご意見として頂戴いたします。
また、お車の大きさなどによっては提携駐車場や外部駐車場もご案内しておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

アメニティの種類も含め、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後も全国のコンフォートホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスは定期的にメニューの見直しを行っており、力を入れて取り組んでおります。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。

今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、コンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。