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コンフォートホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:10073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.36
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.21
  • 食事3.74
宿泊年月
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[並びかえ]

167件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月07日 09:15:46

窓際にベッドが置かれているので、寝ている間、窓とカーテンの隙間からの冷気が冷たく、何度か目が覚めました。配置を工夫するなど改善していただけたらと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【33%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

ホーリー0810さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

ホーリー0810さん [50代/男性] 2025年11月06日 18:27:23

いつもありがとうございます
年一回の仕事場のすぐ近くで、ほんとに助かっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月06日 09:17:31

11月5日に利用しました
とても快適で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月04日 10:16:05

チェックイン時、フロントの男性の方の説明が聞き取りづらかった。
朝食時のスムージーがおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

とも9497さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

とも9497さん [30代/男性] 2025年11月04日 07:27:23

お風呂の掃除が徹底されていなかった。立地は観光にビジネスに使いやすい。また、子供連れだったがフロントの方が子供にも優しく接してくださって嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:44

ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お風呂の清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃後の点検をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。

一方で、立地面やスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お子様とのご滞在が少しでも快適な思い出となりましたなら、何よりでございます。

これからも、ご家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

abc13314124さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

abc13314124さん [30代/男性] 2025年11月03日 09:00:57

とても快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:43

このたびのご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

「とても快適だった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読いたしました。
ご滞在中、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、スタッフ一同安堵しております。

今後もより快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

あかあかあか321さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

あかあかあか321さん [40代/女性] 2025年11月03日 08:57:58

立地はサイコー!コンビニが近くにあり駅もちかいのであそぶにはとてもよいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

「立地はサイコー!」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
駅やコンビニが近く、お出かけや観光にも便利とのお声をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 08:32:09

イベントのため連泊で利用しました。チェックイン時に添い寝の子ども用のタオル、歯ブラシを用意していただき連泊用も清掃の際に交換していただけました。無料の朝食は混み合うため並ぶ必要がありますが、並ばず部屋へ弁当で持ち出しも可能です。回転は割と早く料理の補充もはやかったです。期間限定スムージーがとてもおいしかったです。1日2種類、連泊のため3種とも楽しめました。
立地に飲み屋街にあり、夜中でも声や車の音が響くことはあります。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:41

当ホテルをご利用いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご家族でのご滞在において、快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい大変うれしく存じます。
お子様用のアメニティや連泊中の清掃対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
朝食についても、混雑の中ご協力くださりありがとうございます。
お弁当スタイルでのお持ち帰りや、季節限定スムージーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。

立地につきましては、繁華街の中ということもありご不便をおかけする場面があったかと存じますが、それでもまたご利用いただきたいとのお言葉をいただけ光栄です。
次回もご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月03日 07:55:02

家族で泊まらせて頂きました。
部屋は広く清潔でとても良かったです。
無料のドリンクサービスや、美味しい朝食も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:39

この度は当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

お部屋の広さや清潔さ、無料ドリンクサービスや朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵するとともに励みとなっております。

またご家族で横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トリプルルーム】本を片手にくつろげるLibrary Cafe ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月02日 09:38:12

子供の添い寝が無料で、バイキングまで無料で大変助かりました(^^)
スタッフ産の対応も素晴らしかったです!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:38

当ホテルにご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。

お子様の添い寝や朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月02日 08:06:01

急遽の予約で小学生を添い寝で予約しましたが少し狭かったですがお値段の割にはとってもいいホテルでした。夜中華街への観光も近く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:36

ご多忙の中、当ホテルにご滞在いただきましたことを深く感謝申し上げます

お子様とのご宿泊に際し、お部屋の広さに少しご不便を感じられたとのことですが、料金にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
また、夜の中華街へのアクセスもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、横浜にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月01日 17:12:10

綺麗なお部屋で親切なスタッフさん達でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:33

当ホテルをご利用いただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。

皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお迎え申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

choco1314さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

choco1314さん [40代/女性] 2025年11月01日 09:09:09

小学生添い寝無料なので、旅行の時はよくコンフォートホテルを利用させていただきました。横浜は初めてで、平日だったためかとてもお安く泊まれ、また朝食もいつも通りに美味しくいただきました。しかし、朝食会場が狭く、とても混雑してたのは少し不愉快な気持ちになりました。

スタッフさんの対応はとても良かったで、部屋も綺麗でした、価格からすれば充分満足できる内容でした。
本当にこんな値段で良かったのでしょうか?(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:30

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝読いたしました。

一方で、朝食会場の混雑によりご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。
お時間帯によっては混み合うことがあり、今後もできる限り快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ横浜へお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月01日 08:55:14

無料の朝食が美味しかった。部屋も清潔にされてました。安くて満足ですが、フロントと朝食会場が少し狭くて混雑時に人混みだったのがやや残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月07日 16:29:29

コンフォートホテル横浜関内でのご滞在、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さや無料の朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、フロントや朝食会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、少しでも快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

横浜へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 09:06:28

枕が変わると寝れない方ですが、ベッドや枕が柔らかすぎず、良く眠れた。また空調も効きすぎておらず、文字通り快適に過ごせた。
種類は多くないが、無料の朝食もついていて、良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月03日 17:23:29

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

枕やベッドの寝心地にご満足いただけ、快適にお休みいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
お客様にとって心身ともにリラックスできる空間をご提供できましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。

また、無料朝食サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適なご滞在をお届けできるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月30日 08:04:38

ビジネス利用です。
部屋もきれいで、広々でした。
朝食会場はやや混みでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年11月03日 16:34:56

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたご様子をうかがい、嬉しく存じます。

一方で、朝食会場の混雑によりご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お時間帯によっては集中してしまうことがございますが、今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、会場運営の改善に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月29日 19:52:42

ビジネスで利用。朝食無料で、ブュッフェスタイルとのうたい文句に期待して数週間利用。ただ、実際は朝食を摂りにいっても混雑か酷くてまともに朝食を食べれた事がない。たまに食べれた時も、料理が空になっているうえに次の補充が遅いため結局殆ど食べれないという状況。フロントの前に立ててある混雑状況ボードも毎日確認しているが空いているとなっている時間帯も激混みでボードが全く意味をなしていない。こんなことなら本当に他のホテルを選べば良かったと後悔している。
朝食は無料なので提供受けれなくても仕方ないとの意見もあるかもしれないが、有料にしてもらっても構わないので確実に提供を受けれるように改善して欲しいし、このような状況は予測できた事だと思うので、予約サイトでしっかりと注意喚起して貰えると有り難かった。分かっていたら絶対にこのホテルは選ばないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月27日 17:08:21

立地も良く満足しています。下の階は下りの時にエレベーターが満員となるケースが多く、そこは不満ではありますが、人気であるかゆえに止む無しかなとあきらめております。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年10月30日 15:25:19

この度はコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やご滞在にご満足いただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
一方で、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
混雑緩和に向けて、引き続きご案内方法や運用の工夫に努めてまいります。
また横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月26日 22:47:38

10月19日から21日まで宿泊しました。
3人で宿泊し、部屋のベッドが2台がシングルで、1台が少し狭いとのことでしたが、全然気になりませんでした。
朝食もオープンと同時に入ったので、ゆっくり食べることが出来ました。
みなとみらいや中華街へのアクセスも良く、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年10月30日 17:50:39

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やベッドの広さにご満足いただけたご様子、また朝食をゆったりお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

みなとみらいや中華街へのアクセスも便利で、ご滞在をお楽しみいただけたことに安心しております。

今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月26日 16:13:50

駅から近く、観光にもビジネスにも便利そうなホテルでした。
朝食無料ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
コンフォートホテル横浜関内 2025年10月30日 17:50:38

このたびはコンフォートホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅からのアクセスが良く、観光でお越しのお客様にもビジネス利用のお客様にも大変好評をいただいております。

また、無料朝食サービスについてもお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

今後もより快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

167件中 1~20件表示

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