総合5
FUkUさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- FUkUさん [60代/女性] 2025年02月15日 00:38:28
-
無料アップグレードでとても安価で宿できました。この価格でこの広さのお部屋は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月17日 18:20:22
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご滞在に満足していただけたようで安堵いたしました。
今後も同様にご満足いただけますよう、スタッフ一同で引き続き精進して参ります。
再度お近くにお越しの際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
味噌の寅さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 味噌の寅さん [40代/男性] 2025年02月14日 08:43:46
-
2月6日から2泊しました。横浜駅周辺で泊まろうと思いましたが予算オーバーだったため2駅離れた関内で探してこちらのホテルに泊まりました。コンフォートホテルは全国にあり、品質は統一されているので安心して予約しました。
立地は関内駅から一本道で分かりやすかったです。
部屋の広さは必要十分です。枕が2つあり助かりました。
食事については食べていないのでわかりません。
風呂はユニットバスです。こちらもビジネスホテルの標準的な広さ、設備です。シャンプー、リンスについては気になる人は持参したほうが良いと思います。私は備え付けの物を見て持参したものを使いました。
チェックイン時は案内係が増員されててよかったです。
設備はテレビ、エアコン、水圧などに問題はありません。キャリーケース置きは標準で部屋にあります。加湿器は貸出です。スリッパが使いまわしなのが難点。
ビジネスホテルとして求められるものは全て揃っていて、全体としては満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月17日 18:20:20
-
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
迷わずご来館いただけたようで、安堵いたしました。
全国のコンフォートホテルでは、無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスなど、共通したサービスで皆様をお迎えしております。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合2
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月09日 15:03:53
-
部屋の設備はユニットバスのアパートと同じで、可もなく不可もないお部屋ですが、トイレと居室の段差が大きいです。隣室の話し声がとても良く聞こえました。また、宿泊者数に対し、小さなエレベータ二機しかありませんので、下階の宿泊者は、いつも満員で、何回も見送る羽目になり、なかなか乗れません。そのため、数回、非常階段で出入りしました。朝食無料サービスがあるからでしょうが、朝、フロントに人がぎゅうぎゅう詰め。びっくりしました。食べなくて良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月11日 15:59:38
-
この度はコンフォートホテル横浜関内にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご満足いただけるご滞在に至らず心苦しく存じます。
客室の段差やエレベーターのご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
設備上の問題であり早急な改善には至りませんが、お寄せいただいたご意見は今後の課題として検討の対象とさせていただきます。
また、朝食会場におきましては、土日をはじめ、ご宿泊のお客様が多くいらっしゃる場合、大変混雑いたします。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、お時間に余裕をもってのご利用をお願いしております。
今後も、皆様よりお寄せいただくご意見やご感想をもとに、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月09日 11:18:32
-
大学受験の前泊目的で、2月6日に子供と宿泊しました。スタッフの皆さんの対応が親切で、チェックインからチェックアウトまで快適に過ごすことができました。ライブラリーフェを楽しみにしていましたが、時間の関係で朝食の時しか利用できなかったので、次回利用することがあれば、ぜひゆっくり過ごしたいと思っています。
部屋の設備も十分満足できるものでしたが、欲を言えば、ベッドサイドの照明があったら、尚、良かったです。
料金も良心的で、また機会があったら泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月11日 15:59:36
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
また、ライブラリーカフェには、プロの選書家によりセレクトされた、こだわりの本や写真集を取り揃えております。
ウェルカムドリンクサービスも行っておりますので、次回ご宿泊の際には是非ともご活用いただけますと幸いです。
ベッドサイドの照明に関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
現状、2台のベッド間にフットランプのみ設置されております。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】ツインルームへ無料アップグレード◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
cobber791128さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- cobber791128さん [60代/男性] 2025年02月05日 15:43:54
-
宿泊料金がとてもお得でした。特筆すべきは、無料朝食の内容。有料の朝食と比べれば、品数は少ないですが、いまどき高価なキャベツ、ミニトマト、ブロッコリーなど、野菜がたっぷりで、うれしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月07日 20:24:43
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は、当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
季節限定のスムージーや日替わりメニューもございますので、またの機会にもお楽しみいただけますと幸いです。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月01日 15:57:52
-
関内駅に近いからご飯には困りません。またコンビニも近くにあり、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年02月06日 20:10:54
-
先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
立地のご満足いただけたようで、安堵いたしました。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面のみならず接客やサービスにおいても磨きをかけて参ります。
次回お近くへお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
risco34さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- risco34さん [40代/女性] 2025年01月23日 15:42:37
-
2泊お世話になりました。はじめての横浜でしたが、駅から迷うことなく到着できました。子どもの試合のための宿泊だったのですが、会場までも徒歩圏内でしたし、試合前日はホテル近くのとんかつ屋さん(ホテル近辺は美味しくて有名なとんかつ屋さんが数軒あります)で夕食をいただき、近くのコンビニで必要なものをすぐに買いに行け、大変便利なホテルでした。設備は年季の入った感じですが、きれいに清掃されているので、気持ちよく使うことができました。2泊とも無料の朝食をいただきましたが、おかずやパンが変わっていたりして無料なのにありがたかったです。スタッフの方も丁寧な応対でとても好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月24日 12:17:11
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご来館の際は、迷わずお越しいただけたようで安堵いたしました。
ご記載いただいた通り、周辺には飲食店やコンビニもございますので、ご滞在中も便利にご利用いただけるかと存じます。
また、スタッフの対応について、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、より一層ご満足いただきたいという励みにつながります。
今後も、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、尽力して参ります。
またの機会にも、ぜひコンフォートホテル横浜関内にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前&2連泊割】エコステイ◆関内駅より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
Golf サバイバーさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- Golf サバイバーさん [50代/男性] 2025年01月17日 17:37:14
-
リピーターです。ビジネスUSEで関内に泊まる時は、だいたいココにしてます。立地とコスパ良好。
駐車場の提携がもう少し多いと更に便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月21日 13:15:27
-
平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地とコストパフォーマンスに関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また、駐車場のご利用に際し、ご足労をお掛けしております。
お車でお越しのお客様には、敷地内駐車場のほか、提携駐車場2箇所をご案内しております。
残念ながら現状は追加の予定はございませんが、貴重なご意見として今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
ある51さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- ある51さん [40代/女性] 2025年01月13日 15:57:15
-
立地場所と朝食が良かったです。朝食には野菜がたくさん含まれており、美味しく頂きました。
ホテルベッドも良かったです。添い寝プランなので仕方ないのですが、小学生が大きいため、少し狭く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月15日 17:33:03
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
無料朝食サービスをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食はコンフォートホテル全体で特に力を入れており、季節限定メニューや地産地消メニューもご用意しております。
また、人気のスムージーは野菜やフルーツを使用しておりますので、「健康的」と多くのお喜びの声を頂戴しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月10日 17:00:42
-
仕事で利用しました
駅近なので便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月13日 15:12:49
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルは、JR関内駅より徒歩約3分の至便な立地にございます。
そのため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
コンフォートブランドは全国に展開しておりますので、次回ご出張の際にも選択肢に加えていただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【33%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
Golf サバイバーさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- Golf サバイバーさん [50代/男性] 2025年01月08日 16:08:30
-
いつも飲み後、0時過ぎのチェックインなのでシャワー浴びて寝るだけ。なので立地とコスパは、良いと思います。
部屋着がワンサイズなので、着れない。この時期は、加湿器が欲しい。朝食が貧相なのは、無料なので仕方ないが、混んでて食べられない。11時チェックアウトだと助かる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月08日 18:25:42
-
先日はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
立地、コストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
また、備品等に関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
ナイトウェアは、全国のコンフォートホテル共通でフリーサイズ1種類のみのご用意でございます。
加湿器は数に限りはございますが、フロントにてお貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
無料朝食サービスにおきましては、混雑によりご不便をお掛けしております。
会場のスペースにも限りがあり、根本的な解決に至らず心苦しく存じますが、引き続き混雑解消に向けた対策を試行錯誤して参ります。
今後も、皆様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同で精進して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月02日 22:58:17
-
12/31宿泊しました。立地よく、コンビニも近くにあり、良かったです。また、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月13日 15:12:48
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同、明るい笑顔で気配りある対応を心掛けております。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また横浜市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
MinMatさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- MinMatさん [50代/男性] 2025年01月02日 00:54:01
-
清潔な感じの良いホテルです。ホテルの駐車場があまり広くないので、大型SUVで訪問しましたが、提携の駐車場に駐めました。ホテルの周りは一方通行が多く、ちょっと面倒でした。他のコンフォートホテルにも宿泊したことがありましたが、共用設備が少し狭いかなぁという感じを受けました。朝食無料に関しては、ありがたいサービスだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2025年01月02日 16:07:26
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場のご利用に際し、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの敷地内駐車場は8台分とスペースが限られております。
提携駐車場にも車高・車幅制限がございますが、ご利用のお車に応じてそちらもご利用いただけますと幸いです。
また、無料朝食サービスは、当ホテルが特に力を入れているサービスのひとつでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類をご提供しておりますので、ぜひ次回もご賞味いただけますと幸いでございます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
今後とも、全国のコンフォートブランドをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【3ベッド◆ファミリールーム◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月29日 11:33:36
-
2度目の利用です。
夫婦と小学生以下の子ども二人で観光のため宿泊しました。
他のホテルも検討しましたが、立地と小学生以下添い寝無料・無料朝食がお財布に優しくリピ決定です。
ツインを4人で利用したので部屋は狭く感じ、ベッドも添い寝したので大人は寝返り出来ずでしたが、子どもたちは旅行の疲れもあり熟睡できたようです。
レビューで見ていた時々聞こえるブーンという謎の音、はっきり聞こえましたが私はそんなに気になりませんでした。入眠の時には気になるかな?
シャワー温かかくて水圧も心地よく、身体が温まりました。シャンプーが馴染みのメーカーで、子どもの髪にも使いやすく嬉しい。
朝食会場も席が混むと聞いていましたが、7:30頃行き並ばず案内していただけました。その後混んできて列ができていましたが、係の方がテキパキ動いてくださっていました。
ビュッフェは混んでいて、まだ補充しなくてもいい位の残り具合でも補充されていました。我が子たちはフルーツのシロップ漬けやミニトマトを喜んでいました。サラダも卵も美味しく、しっかり朝食をいただけました。
アメニティは最低限ですが必要なものを持参しますし、コスパ的には大満足です。
子どもたちも笑顔で対応いただき、嬉しく思いました。
観光で午前中に車で到着したので、空きがあれば午前中から駐車場お借りできるとありがたかったなと思いました。12時~のようでしたので今回は馬車道地下駐車場に停めてきました。
ホテル自体は是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月30日 18:29:28
-
この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル横浜関内をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。
客室内の音につきましても貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
また、無料朝食サービスのご利用に際し、混雑によりご不便をお掛けいたしました。
しかしながら、お子様にもお楽しみいただけたようで安堵しております。
季節限定のスムージーもございますので、ご宿泊の際には是非お召し上がりくださいませ。
また、敷地内駐車場に関しましては当日の12時より1泊1,600円にてご案内しております。
もう1泊分の追加料金を申し受けますが、12時前からもご利用いただけます。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
次回横浜市内にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合2
DENNIS6556さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- DENNIS6556さん [50代/男性] 2024年12月23日 11:53:44
-
古くてチープな印象。特に何が悪いわけではないが、どれも足りない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月24日 15:07:12
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず設備についてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考に、皆様の旅がより実りあるものになるよう、今後の改善に努めて参ります。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また横浜市内にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 12:53:22
-
12月私用で利用しましたが、とても心地良くリピートリストに入れました。みなとみらいは徒歩圏内でチェックアウト後散歩しましたが、本当に気持ちいい良い!ベッドのマットもとても良い物なのか、クセもなく熟睡出来大満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月21日 09:23:43
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたことがうかがえ嬉しく存じます。
当館の客室寝具は快眠にこだわったものを使用しております。
横向き、仰向きどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。
また横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!地産地消メニュー有◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合1
投稿者さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 10:11:13
-
おすすめはしません。
こちらの女性スタッフの対応が最悪の極みだった為。
チェックイン時のクレジットカードでの支払い時でシステムがうまく作動せず、バックヤードのスタッフも登場して10分近く対応、その間はもちろん待たされる。そして大変お待たせして申し訳ありません等の謝罪もなく、出てきた言葉は、お客様のクレジットカードでの決済が出来ておりませんので、再度決済をお願いしますとの返答。
私のクレジットカードは法人カードで決済時にスマホのMMSとPCに不正防止の為、決済連絡が入る仕様。
そして、10分前に決済済みであることを確認。
そのことを伝えると、こちらでは決済出来ておりませんがと言われて、とりあえず再度確認→その結果、システム不良で反映されていないだけで決済は完了していた。
そのスタッフたちが何も考えずにシステムへ登録することを目的に勝手にキャンセル。
コンフォート側の機材のトラブルで領収書が発行されず、再度初めから対応となる。
こちらで問題なのは領収書。そもそも一度決済されてるのだから、その領収書は必要だし、勝手にキャンセルされてる分は取消の証明書はもらえた。
こちらで清算する際にこちらもシステム上必要な書類であることは伝えるも受け入れてもらえず。
ホテル側のミスを何故、こちらで甘受するのがわからない。
そしてこちら側が顔に表情出すまで謝罪はない女性スタッフ3名。
本当に使えない。最悪ランクのホテルでした。
同じ系列の三重県四日市にホテルに1ヶ月前に宿泊したけどとても良かった。このレベルの差は大きすぎる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月23日 18:01:46
-
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際のシステムエラー及びその後の対応でご不快な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせし、お手数をお掛けしたことについてまず初めにお詫びするべきところ、謝罪ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。
今回の事につきましては、対応したスタッフを含む全員に共有し、今後適切な対応ができるよう指導してまいります。
また今回の件は、システムエラーでクレジットカード決済が完了せずに自動で決済取消となっておりました。
お客様に対するご説明が不足しており、ご心配とお手数をおかけいたしました。
改めて今回のお客様への配慮を欠いた対応について、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【33%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
さくらパパNiigataさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- さくらパパNiigataさん [60代/男性] 2024年12月16日 20:23:24
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朝食付きてこの値段は大満足です。
朝食の会場が混んでいましたのでお弁当にしてお部屋で頂きました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月18日 16:32:54
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この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
コストパフォーマンスにご満足いただけたようで、安堵いたしました。
無料朝食サービスのご利用に際し、会場の混雑により、お部屋での飲食にご協力いただき、ありがとうございました。
朝食は、当ホテルが特に力を入れているサービスでございます。
スムージーは季節や日によって異なる種類をご提供しておりますので、ぜひ次回もご賞味いただきたく存じます。
今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力して参ります。
また横浜にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
Golf サバイバーさんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
- Golf サバイバーさん [50代/男性] 2024年12月16日 15:27:36
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ビジネスユーズのリピーターです。立地・コスパは、良いと思います。この時期は、加湿器がないとエアコン付けて寝れません。部屋に加湿器が欲しいです。朝食は、混雑していつも食べる事が出来ません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- コンフォートホテル横浜関内 2024年12月18日 16:32:53
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平素よりコンフォートホテル横浜関内をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルの立地やコストパフォーマンスを評価していただき、光栄に存じます。
また、客室設備に関するご要望もお聞かせいただき、ありがとうございます。
あいにくではございますが、現在、客室内に加湿器の設置は行っておりません。
フロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、お手数ですがお声掛けいただけますと幸いです。
無料朝食サービスにおきましては、混雑によりご迷惑をお掛けしております。
皆様にご利用いただくことを最優先に考えておりますが、お急ぎのところお待たせしてしまうこともあり心苦しく存じます。
少しでもスムーズにご利用いただけるよう、今後も混雑緩和策を継続して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21日前割】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
パパ3021さんの コンフォートホテル横浜関内 のクチコミ
街なかにあるので仕方ないのですが、駐車場がホテル横に無いのが不便に感じました。部屋の扉が閉まる時の音がとても大きくてびっくりしました。
ウェルカムドリンクにコーヒーだけでなく、紅茶やお茶があったのはうれしかったです。
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