クチコミ

総合評価
4.06
10,425
5
2,030
4
2,719
3
636
2
141
1
80
部屋
4.02
接客・サービス
4.11
ロケーション
4.17
朝食
3.99
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.83
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
299
5
その他
家族
2026年2月宿泊
Rara1213
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しかった、部屋は普通

部屋の設備は普通ですが、朝食が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆

399
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやワッフル、雑穀米、たまご料理、スープ、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しており、お楽しみいただけたことはスタッフにとって励みでございます。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-20
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
つぶらない
50代/女性|1 件のクチコミ
カフェでホットなひと時

カフェでのひと時がホットします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
734
不適切なクチコミを報告する
この度はコンフォートホテル横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内カフェスペースでのひとときを心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 ご滞在の合間に、ほっと一息つける場所としてお役立ていただけておりましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また関内へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
コンフォートホテル横浜関内
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ydo鉄人
50代/男性|5 件のクチコミ

部屋もキレイで朝食とてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
698
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さや無料朝食サービスについて「とてもおいしかった」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 メニューにつきましては、一日の始まりに召し上がりやすい内容を心がけ、日替わりのメニューやスムージーなどもご用意しております。 快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 今後もご期待にそうサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2025-12-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まる丸まる
40代/女性|1 件のクチコミ
部屋は快適、朝食弁当は残念

4泊しました。部屋は毎日綺麗に整えられており、とても快適に過ごせました。 4泊だったため、部屋から外が見える道路に面した部屋を希望しました。希望に沿った部屋を用意していただき、毎日疲れ果てていましたが、おかげでリラックスして朝晩を過ごすことができました。 朝食は1日目のみ、ビュフェスタイルで、以降は食事会場が、工事のため、お弁当の配布でした。事前に知らせておらず、チェックイン時に知りました。お弁当はご飯がかたく、揚げ物ばかりで野菜がなく、最終日は食べませんでした。もう少しバランスの取れた内容だったら、よかったです。そこだけはとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご希望どおり道路側のお部屋をご用意でき、朝晩ゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉も励みになります。 一方で、無料朝食サービスにつきましては、途中よりリニューアル工事に伴いお弁当での提供となり、事前に十分なご案内ができずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お弁当の内容についても、ご飯の硬さや揚げ物に偏った点など、ご満足いただけなかったことを心苦しく拝読いたしました。 せっかくのご滞在の楽しみのひとつである朝のお食事に対し、ご期待にそえる内容をご提供できず重ねてお詫び申し上げます。 いただいたお声は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 再度お近くにお越しの際には、挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ホテルよく使う人
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食は美味しいが、サービスに残念な点も

朝食はいつも美味しいです。 おぼんが欲しいなと思いました。 チェックインの時に注意事項の説明がありませんでした。ウェルカムコーヒーを注いでるときに別の方には説明されてましたが… ナイトウェアを持って上がるのを忘れるところでした。 改装工事中だったので、いつもと違うところがあったかと思います。 過去泊まったことがあったとしても、数年ぶりだったので、ちょっと残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
111
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 無料朝食サービスを「いつも美味しい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 おぼんについてのご意見もありがとうございます。 より快適にご利用いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 一方で、チェックイン時のご案内が十分でなかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ウェルカムドリンクサービスやナイトウェアのご案内は、今回のご指摘を受け、改めてスタッフ間で共有し丁寧なご案内を徹底してまいります。 現在、館内はリニューアル工事を進めており、いつもと異なる動線や設備があったこともご不便につながってしまったかと存じます。 数年ぶりのご利用にもかかわらず残念なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シークエン
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で朝食付き

駅から近く、お手頃な価格で朝食まで付いてくるのでとても満足出来ました。コーヒーやお茶、お水などのドリンクバーもあり、スタッフの方も親切でした。 ただ、泊まった部屋が、ユニットバスとの段差が結構高く何回か引っかかりそうになったので、気をつけた方が良いと思います。蛇口から出るお水は飲料可となってますが、実際にお湯を沸かそうと水を入れた所、小さい黒い鉄?砂?みたいなのが出てきたので使用せず、ドリンクバーの所でお湯を貰いに行きました。気になった所はありましたが、価格立地含めまた利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
174
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からの立地やご宿泊料金、無料朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ドリンクサービスやスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 しかしながら、ユニットバスの段差につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 当館の構造上、すぐの改善は難しい状況ではございますが、今後の改修時の参考とさせていただきます。 また、数に限りはございますが段差用の踏み台もご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 ご滞在中は足元にご注意いただく形となってしまい、心苦しく存じます。 さらに、客室内の水道水につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 日常点検および定期清掃は実施しておりますが、より注意深く確認作業を徹底し、再発防止に努めてまいります。 ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、代替としてドリンクコーナーのお湯をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 気になる点があったとのことながら、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変ありがたく存じます。 次回はより安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、コンフォートホテル横浜関内をご検討いただけますと幸いです。
コンフォートホテル横浜関内
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かりぼーさん
30代/女性|1 件のクチコミ
コスパ良し!添い寝無料の朝食付きで大満足

今回は横浜観光の為に、こちらのホテルを利用させていただきました♪ 大人2名と小学生低学年2名、未就学児1名の5名で宿泊しました。添い寝無料で朝食付きコスパ良し!横浜の夜景を眺めつつ、ホテルまでのんびりコスモワールドから歩いてチェックイン。子どもでも歩ける距離でした(^∇^) 添い寝の子どもの分のバスタオルがもらえたのが嬉しかったです!朝食も子どもが喜んで食べれるものが揃っていたので大満足でした!スムージーも美味しかったです♪ また機会があれば是非利用したいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
159
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 横浜観光でのご利用とのこと、ご家族で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 コンフォートブランドでは小学6年生以下のお子様は添い寝無料でご利用いただけますので、ご家族でのご旅行にお役立ていただけたことは何よりでございます。 添い寝のお子様用のバスタオルについてもお喜びいただけて嬉しく存じます。 無料朝食サービスでは、お子様が喜んで召し上がれるメニューが揃っていたとのこと、そしてスムージーを美味しいと感じていただけたこと、大変光栄です。 「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しておりますので、ご家族皆さまでお楽しみいただけたことはスタッフの励みになります。 「また利用したい」とのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
MOTA3
30代/男性|1 件のクチコミ

家族4人で利用させて頂きました。 電子レンジあり 一般的なビジネスホテルです。 駅からも少し歩きますが近くにコンビニもあり立地的には良いです。 朝食も無料なのに品数もあり子供2人も満足してました。 以前はゆで卵があった気がしますが、今回はなかったのであると嬉しいです。 珈琲や紅茶がウェルカ厶ドリンクで飲めて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
217
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 電子レンジの設置や立地についてご満足いただけたようで安心いたしました。 駅からもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアもございますので、ご家族でのご滞在にお役立ていただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスにつきましても、品数がありお子様にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。 「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやワッフル、雑穀米、ヨーグルト、たまご料理など種類豊富にご用意しております。 ゆで卵についてのご意見もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まるはむたち
40代/女性|1 件のクチコミ
横浜観光にとても良いです

夫婦と2歳の娘で宿泊しました。 ファミリールームへグレードアップして頂き、広々宿泊できて満足しています 中華街へも歩いて行けて便利でした。 娘は添い寝でしたが、十分でした。 朝食も無料でついたので、お得に泊まることができたと思います。ラウンジで無料のドリンクも飲むことができ、蓋付きで部屋へ持っていくことができたのも良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
164
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お子様とのご旅行で、ファミリールームにて広々お過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 中華街へも歩いて行ける立地がお役に立てたようで何よりでございます。 添い寝のお子様も十分にお休みいただけたとのことで安心いたしました。 全国のコンフォートホテルでは小学6年生以下のお子様は添い寝無料でご利用いただけますので、ご家族でのご滞在にぜひご活用くださいませ。 無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。 「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやアレンジ自在なワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど、添い寝のお子様も一緒にお楽しみいただけるメニューをご用意しております。 また、ラウンジでのウェルカムドリンクサービスもご利用いただきありがとうございます。 温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターを14時から24時まで無料でご提供しており、ふた付きカップでお部屋までお持ちいただけます。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-17
4
その他
一人
2026年2月宿泊
1人旅が好きです
60代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、快適に過ごせました

イベント参加のために雪に備えて急きょ予約。横浜周辺では良心的なお値段。土曜日のため、空室を探すのに必死だった。新しい建物ではないが、丁寧に手入れと掃除がされていて、心地よく過ごすことができた。関内駅からもわかりやすい。無料の朝食や自由に飲めるドリンクコーナーなどあり。スタッフのかたが皆感じが良かった。結局はひとが大切です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆12歳以下のお子様添い寝無料◆

161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと安心いたしました。 館内は新しい建物ではございませんが、丁寧な手入れと清掃を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは大きな励みでございます。 関内駅からのアクセスについてもお役に立てたようで嬉しく存じます。 また、ウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスについても触れていただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービスは14時から24時まで、温かいコーヒーと冷たいリフレッシュメントウォーターなどを無料でご用意しており、お部屋にもお持ちいただけます。 無料朝食サービスでは「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやアレンジ自在なワッフル、雑穀米、たまご料理、ヨーグルトなど多彩なメニューをご用意しております。 スタッフの対応について「ひとが大切」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄であり、励みとなるお言葉でございます。 今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-17
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
スタッフの気遣いを感じるホテル

スタッフの気遣いを感じられるホテル。 チェックインは、機械で行うので、いちいち用紙に記入する必要がないので、スムーズ。 チェックイン時の説明は丁寧で、部屋の暖房がついていて気遣いを感じた。 朝食は無料ですが、少しおかずが少ない印象。 朝食後にエレベータ前で掲示物を見ていたら、ホテルの方がさっとエレベータの釦を押してくれたのには、感心させられた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】JR・地下鉄「関内駅」より徒歩約3分◆朝食無料!◆◆12歳以下のお子様添い寝無料◆

139
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの気遣いを感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックインが機械式でスムーズに行えたこと、またスタッフの説明やお部屋の暖房準備など、細かな点に気づいていただけたことは、私どもにとって大きな励みになります。 朝食につきましては、無料サービスでありながらもおかずの種類が少なく感じられたとの率直なお声をいただき、ありがとうございます。 今後の改善の参考として大切に受け止めてまいります。 これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-11
4
ビジネス
友達
2026年1月宿泊
たったちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
関内駅近くで便利、朝食スムージーも美味しかった

関内駅近くで駅にも近く、すぐ近くにローソンもあり便利でした。またウエルカムドリンクサービスや無料の朝食なども付いていて、ありがたかったです。朝食のスムージーが特に人気と口コミにあったので頂いたら、評判通りの美味しいスムージーでした。また次回も機会があれば宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 関内駅からのアクセスや、近くのコンビニなど立地面で便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムドリンクサービスや無料朝食サービスもお役に立てたようで安心いたしました。 特に朝食のスムージーを「評判通り美味しい」と感じていただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みでございます。 当ホテルでは「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーをはじめ、ワッフルやたまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなどをビュッフェ形式でご用意しております。 また次回もご宿泊を検討いただけるとの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuuaya
30代/女性|1 件のクチコミ
添い寝無料と朝食ブッフェが魅力的なホテル

子どもが添い寝無料+宿泊者は朝食ブッフェが無料ということで利用させていただきました。駐車場はホテル下は停められず近隣提携駐車場に停めました。 大人3人未就学児2人でトリプルベッドの部屋を利用しました。セミダブル2つシングル1つのお部屋で、ベッドの移動が可能であればもっと良かったなぁと思います。 朝食は早めがおすすめです。私たちは6時台に利用しましたが、ゆったり来られた方は席が空くまでの待ち時間が発生していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
304
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中とても丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 添い寝無料や朝食ブッフェを魅力に感じてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 未就学児のお子様を含むご家族でのご滞在が少しでも快適なものとなっていれば幸いです。 一方で、駐車場が満車で近隣提携駐車場をご利用いただくことになった点や、トリプルルームのベッド配置についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ベッドの移動ができればより使いやすかったとのお声、今後の改善の参考にさせていただきます。 朝食につきましては、早めの時間帯にゆっくりご利用いただけたようで安心いたしました。 混雑時にはお待ちいただく場合がありますが、ご案内の工夫も引き続き検討してまいります。 またご家族でお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-02-03
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ゆなちゃん、
20代/女性|7 件のクチコミ
朝食メニューの変化に満足、暖房に少し難あり

以前愛知にあるコンフォートホテルに泊まらせていただき、良かったので選びました。 今回2泊させていただきましたが、朝食のメニューが少し違ったのが嬉しかったです。 朝からサラダスムージーなど健康に気遣ったものもあります。 問題なく過ごせますが、暖房のボタンが少し反応が悪かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
399
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 以前ご利用いただいたご縁から当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 今回の2泊のご滞在では、無料朝食サービスのメニューに変化を感じていただけたとのこと、そしてサラダスムージーなど健康を意識したメニューをお楽しみいただけたとのお言葉、ありがたく拝読いたしました。 一方で、お部屋の暖房ボタンの反応が悪かったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-26
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みぃなさん
40代/女性|1 件のクチコミ
次は家族旅行で!

初めて利用させてもらいました。 スタッフさんの説明が分かりやすく丁寧でした。 お部屋も綺麗で朝食の種類も多く、この値段で泊まれる事にビックリしました。夕食は付いてないですが中華街まで歩いて行ける距離だし周辺にお店が多いので問題ないです。 今回はイベントの為、夫婦2人で利用しましたが、次は家族で利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用とのことですが、スタッフの説明が分かりやすく丁寧だったとのお言葉、お部屋の清潔さや無料朝食サービスの豊富さにもご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 「この値段で泊まれることにビックリ」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 夕食は付いておりませんが、中華街まで徒歩圏内で、周辺にも飲食店が多く便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 今回はご夫婦でのご利用とのことですが、「次は家族で利用したい」と思っていただけたことを大変光栄に存じます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
高橋さんです
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で疲れた体に嬉しい宿

駅からすぐ近くで、旅行疲れのわたしたちにとってすごく嬉しかったです。朝食はまだいただいてませんが、お部屋でもいただけるそうです。嬉しい心遣いですね。 スタッフさんの対応も丁寧でした。 また宿泊します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
364
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からすぐの立地が旅の疲れを感じていらっしゃったお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 無料朝食サービスをお部屋でもお召し上がりいただける点についても、心遣いと感じていただけたようで安心いたしました。 当ホテルでは「Color your Morning」をコンセプトに、季節のスムージーやワッフル、たまご料理、スープ、雑穀米、ヨーグルトなど種類豊富にご用意しておりますので、ぜひお楽しみいただけましたら幸いです。 これからも快適にご滞在いただけますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はま8231
10代/男性|22 件のクチコミ
快適なホテル滞在とベビーベッド

安定のコンフォートホテルさんで、ベッドの質やおいしい朝食など安心して利用できました。 また予約していたベビーベットですが、清潔な枕やお布団もセットで用意してくださり赤ちゃんも快適に眠れた様です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
353
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ベッドの寝心地や無料朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ご予約いただいていたベビーベッドにつきましても、清潔な枕やお布団をご用意したことで赤ちゃんが快適にお休みいただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ご家族皆さまが安心してお過ごしいただける滞在となっておりましたら幸いです。 今後も明るく丁寧な接客と快適な空間づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たかつき1949
70代/男性|18 件のクチコミ
部屋は狭い、朝食は混雑、味噌汁なし

部屋は狭めでしたがテーブルが広くて使いやすかった。朝食もそれなりに満足でしたが、部屋数の割に食堂が狭く長蛇の列、時間ずらしても混雑!ここぞと思って行った時にはお味噌汁おしまい!中華スープのみ。私ら年寄りにはご飯にお味噌汁でしょう!残念。でも連泊割にはタオルセットドアノブにつるしておいてくれてとてもありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
239
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきましてはコンパクトながらもテーブルが使いやすかったとのお声をいただき安心いたしました。 一方で、朝食会場の混雑により長くお待ちいただくことになってしまい、さらにお味噌汁が品切れとなっていたことでご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。 ご飯にはお味噌汁が欠かせないとのお言葉、まさにその通りであり、楽しみにされていたお気持ちを思うと心苦しく存じます。 いただいたご意見は今後の改善に向けて大切に活かしてまいります。 連泊割のタオルセットを便利に感じていただけたことは何よりでございます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、明るく丁寧な接客でお迎えしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
UKaKU
30代/女性|11 件のクチコミ
子連れに優しい!中華街も徒歩圏内で便利

大人2人、小学生2人で利用しました。 小学生の添い寝無料はとてもありがたかったです。 (ベッドは余裕で添い寝できる幅でした) 駐車場は満車で停められませんでしたが、フロントで周辺駐車場の用紙をいただけました。 徒歩で中華街や赤レンガ倉庫に出かけられたのでとても便利でした。 ホテルの周辺にコンビニやスーパーがあったので、買い物にも困らないと思います。 スタッフの方々の対応もよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
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清潔さ:
4
221
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この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 小学生の添い寝無料サービスを便利に感じていただけたようで大変うれしく存じます。 ベッド幅にも余裕があり快適にお休みいただけたとのことで安心いたしました。 駐車場が満車でご不便をおかけした点につきましては申し訳なく存じますが、フロントでの周辺駐車場案内がお役に立てたようで何よりでございます。 中華街や赤レンガ倉庫へ徒歩でお出かけいただけた点、ホテル周辺のコンビニやスーパーの利便性なども含め、ご家族でのご滞在に便利に感じていただけたこと、大変励みになります。 スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。 今後もご期待にそうサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ささとえり
30代/女性|2 件のクチコミ
家族旅行に最適!コスパ最高ホテル

家族4人とてもお安く泊まりました。 無料朝食済みなので文句なしです。 朝食は時間帯によっては混みますので、要注意です。 この価格とお部屋と立地を考えれば最高です。 駐車場と提携駐車場に停めましたが遠くなく使いやすかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
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この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご家族4名様でお得にご利用いただけたとのこと、また無料朝食サービスにもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 時間帯によって混み合う点につきましては、ご不便をおかけする場面もあり申し訳なく存じますが、温かいお言葉を頂戴しありがたく拝読いたしました。 価格とお部屋、立地のバランスをご評価いただけたこと、そして提携駐車場を含め使いやすかったとのお声も励みとなります。 今後もご期待にそうサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル横浜関内
2026-01-05