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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
8台（先着順・予約不可）１６００円/泊（昼12：00〜翌昼12：00）※高さ制限2.1M
8台（先着順・予約不可）１６００円/泊（昼12：00〜翌昼12：00）※高さ制限2.1M
最終更新日：2024-08-30
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
横浜市営地下鉄 関内駅より３番出口徒歩１分◆ＪＲ根岸線 関内駅北口徒歩３分◆みなとみらい線 馬車道駅５番出口より徒歩５分
横浜市営地下鉄 関内駅より３番出口徒歩１分◆ＪＲ根岸線 関内駅北口徒歩３分◆みなとみらい線 馬車道駅５番出口より徒歩５分
最終更新日：2024-08-30
提携駐車場などの詳細を教えてください
敷地内駐車場８台（ホテル１階）
１泊 （１２：００～翌１２：００）１，６００円 先着順
高さ２．１ｍ、長さ５ｍ、幅２ｍまで
提携駐車場
■羽衣・伊勢佐木地下駐車場 １，0００円（24時間最大）
高さ２．１ｍ
※途中出庫の場合は別途追加料金が発生いたします。
詳しくは当ホテルまでお問い合わせください。＂
■タイムズステーション １，５００円（１４：００～翌１０：００）
高さ２．１ｍ、長さ５ｍ、幅１．９ｍまで
※途中出庫の場合は別途追加料金が発生いたします。
詳しくは当ホテルまでお問い合わせください。
最終更新日：2024-02-12
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-08-30
貸出品にはどのようなものがありますか？
チョイス フットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／加湿器アイロン・アイロン台／電気スタンド／ 体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。
お受け取りの際は、ご面倒ですがフロントまでお越しください。
先着順であり、ご予約は承っておりませんのでご了承ください。
最終更新日：2022-12-30
朝食はバイキングですか？
当ホテルの無料朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。
添い寝のお子様も無料でお召し上がりいただけます。
季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。
最終更新日：2022-12-30
持参した食べ物（離乳食等）は温めていただけますか？
ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。
設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。
最終更新日：2022-12-30
コインランドリーはありますか？
洗濯機料金：（洗剤なし）200円／1回、（洗剤あり）300円／1回でご利用いただけます。
最終更新日：2022-12-30
大浴場はありますか？
恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。
最終更新日：2022-12-30
子どもがいる場合、どのように予約すればいいですか？
小学生6年生までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。
小学生未満のお子様（幼児）がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに、お子さまの人数を入力のうえ検索してください。
なお、ベッドが2台あるツインをご予約で、お子様のみでベッドを使用される場合は、添い寝無料の対象外となりますので、お子様も大人としてのお申し込みが必要です。
添い寝のお子様分の歯ブラシやタオル類が必要な場合は、無料でご用意しております。
また無料朝食サービスも一緒にご利用いただけますので、ご安心くださいませ。
最終更新日：2022-12-30
子ども料金は設定されていますか？
小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。
お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。
必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。
中学生以上の場合は大人としてご予約ください。
また、小学生以下でも添い寝でない場合（ベッドを1人で利用する場合など）は、大人としてご予約が必要です。
最終更新日：2022-12-30
添い寝の子供にも朝食は用意されていますか？
添い寝のお子様ももちろん、無料朝食サービスをご利用いただけます。
お子様用に食器類やベビーチェアのご用意もございますので、ご自由にご利用くださいませ。
ご家族で楽しいひとときをお過ごしください。
最終更新日：2022-12-30
子供にアレルギーがあり、朝食が心配なのですが？
アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。
アレルギー物質一覧表をご用意しております。個別対応は行っておりません。
最終更新日：2022-12-30
朝食コーナーにベビーチェアはありますか？
数に限りはございますが、ご用意しております。
また、お子様用の食器もご用意しております。
ご要望の際はスタッフまでお声がけください。
最終更新日：2022-12-30
子供用パジャマの用意はありますか？
あいにくご用意がございません。
大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。
最終更新日：2022-12-30
添い寝は何歳まで無料ですか？
小学6年生（12歳）までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。
最終更新日：2022-12-30
角部屋、高層階など、客室のリクエストはできますか？
確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。
ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2022-12-30
ベビーベッドの貸し出しはありますか？
1泊￥1，100ー（税込）でお貸し出ししています。
事前にご予約が必要です。
宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。
また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。
最終更新日：2022-12-30
子供用のアメニティや貸出備品はありますか？
お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。
必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。
あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。
大人と同じサイズでよろしければ、ロビーからお持ちいただけます。
最終更新日：2022-12-30
インボイス制度に対応していますか？
インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。
最終更新日：2023-10-13