サービスが素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

従業員さんたち(特に若い方々)の応対が素晴らしかったです。
食事も口コミどおり大変おいしくて満足しました。
また機会があればお邪魔したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事もおいしく気分よく泊まらせて頂きました。帰りに車のトランクに樹木の葉や花が沢山落ちていて嫌な気分になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年09月

口コミ通り、部屋からの景色は最高でした。
スタッフさんの、対応も良かったです。
食事も、完全個室で、料理も美味しかったです？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

8/15に宿泊しました。行き帰りの無料送迎もしていただけるようで、帰りに鬼怒川温泉駅まで送迎していただきました。
夕食と朝食の量もちょうど良く、女性2人で行ったので男性はたりないかもと心配になるかもしれませんが和食をいただけるレストランが夜も朝も空いているので心配なさそうです。
お風呂の温度もちょうど良く本当に気持ちよかったです。この価格帯のお宿に泊まるのは初めてで緊張していましたが、こちらを選んでよかったです。また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

90代のおばあちゃんと叔母さんと３人でお伺いしました！
おばあちゃんを歩かせるのが不安だなぁと思っていましたが、送迎付きでとても助かりました！
お夕食も朝食も個室で和食をいただきました。食器も可愛らしく、とても豪華なお食事で大満足です！
お風呂も貸切もありましたが、大浴場でも十分すぎる広さで露天風呂も付いていて、お湯の温度もちょうど良かったです！
スタッフの皆さんも親切にしていただいたので安心してゆっくり過ごせました！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

和室のお部屋で温泉宿って感じでとても良かった。
スリッパではなく雪駄が用意されてたところも珍しくて良かった。
食事も個室でゆっくりできたし美味しかった。
平日だったので人も少なく一人旅満喫できました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事はほとんどを美味しくいただきました。ただ、桜えびの茶碗蒸しは桜えびの臭みを感じて私としては今ひとつでした。お風呂はキレイでほぼ独占状態で良かったのですが、洗い場が何度行ってもカビくさい。これはなんとかした方がいいと思います。
接客はとても一生懸命に対応してくれましたが、カタコトの日本語で聞き取りにくかったです。ターさん、一生懸命な対応ありがとうごさいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事は見た目も味も大変満足です。また夕食朝食ともに個室で、落ち着いて食べられました。
旅館の方もみなさんとても丁寧で気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋担当の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ディナーの際にお鍋を担当してくれたタンさんという方に非常によくしてもらいました。お話が盛り上がり素敵な気分になりました。ありがとうございました。

菅原

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

昨年に引き続き一泊でお世話になりました。
寒い霙雨の中、温かく出迎えてくださり、親近感のあるおもてなしが好感が持てました。
清潔な室内、窓の外は霧が立ち込める山水画のような雄大な景色を眺めながらの仮眠、その後露天風呂でゆったりと過ごし、地のものを取り入れた食事にと大満足の滞在でした。
昨年に続き楽しみにしていたアロママッサージの営業がたまたまお休みで残念だったためマイナス1点とさせていただきましたが、次回にお楽しみをとっておきます。
またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

家族で利用させていただきました。外国籍のかたが一生懸命従事してる姿が印象的でした。
気になった点を何点か、
ます露天風呂が口コミにもあった通り、控えめに言ってもとってもぬるいです。夜間は入るのをためらうほど、それに負けないくらい塩素の臭いがキツく、温水プールに入っている様でした。一番残念なポイントです。
大人の浴衣はフロント横からチョイス型ですが、子供のゆかたが無いのでサイズを伝えたところ、ざっくりMとLでした。意思の疎通がうまくいっておらず、2転3転してしまいました。
食事はとっても良かったです。一生懸命サービスしていただきありがとうございます。ただ、ご飯茶碗とお椀の場所は正しく指導すべきです。ご本人たちはとってもかんばっていました。

帰りに正面の門のところえ写真を撮ろうかなと思いましたが、マイクロバスが鎮座していたため断念しました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とにかく食事がひと工夫されて美味しかった。温泉は可もなく不可もなく、ややぬるめなので、冬場の露天風呂は厳しいかも。アメニティも充実．スタッフの対応も笑顔で素晴らしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

１０月６日に宿泊しました。
すべてにおいて満足でしたが、特にお料理が素晴らしかったです。
夕食は、基本和食中心でしたが、その中で洋食の「若鶏のパイ包み焼き」があり
パイを崩しながら食べるのは、楽しく美味しく頂けました。
またスタッフの方々は笑顔で気持ちよくお仕事されているのが伝わりました。
とても素敵な時間を過ごさせていただきまた是非、利用したい宿だと思いました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事が個室だったり部屋に行くまでの動線も良くて、1人でゆっくり過ごすのにとても最高でした。約一週間経ちますが余韻が残ってます。
素敵な時間をゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

総合的に満足です。従業員の方すべて親切丁寧でした。中でも夕食はバリエーション豊富でボリュームもあり、さらに個室でゆっくりと堪能できて最高でした。個人的には旬のフルーツを組み合わせたプリンが大変美味しかったです。個人の感想となりますが、露天と屋内の風呂の温度が低いのが気になったところです。もう少し熱めでもいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全ての面において、満足してします。ぜひまた利用したいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

祖母の米寿とわたしの誕生日のお祝いとして家族で宿泊しました。事前にケーキを持ち込みたいことや館内では車椅子を借りたいことを連絡しておりましたが、電話での対応も当日の対応も親切で、気配りが細やかで、大変感謝しています。お料理は品数が多く、またとても美味しく、みんな満足していました。お部屋からは鬼怒川が見え景色も良く、祖母も喜んでいました。温泉は少しぬるめでした。
強いて気になったところを挙げるならば、鬼怒川の対岸にキャンプ場があるため夕方に露天風呂に入った時にBBQの匂いがしたことでしょうか。旅館側に落ち度はありませんし、時期や天候によっても変わるとは思いますが、その一点だけ気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

スタッフの方の心遣いがとても心地良かった。
食事が個室でゆっくりおしゃべりしながら楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月