総合4
drmarkyさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- drmarkyさん [80代/男性] 2024年07月16日 14:39:06
-
渓流沿いの岩風呂は、水音高く流れるタイ側のほとりの湯船につかって、これぞみちのくの湯と思わせる野趣あふれる風情。今時珍しい混浴というのも男心をくすぐられたが、実際には男女別の時間設定が為されていました。ホテル1階からエレベーターと会談（88段あり）を使って岩風呂にたどり着くのですが、これが、血行しんどい。湯治を必要とするお年寄りや歩行ショウガ者には、きつすぎる行程でした。でも言っただけの価値はありました。湯量も豊富で温度も高く、満足感に浸ることが出来ました。
食事内容は、いまいちと感じました。正岡子規の句集もあり、時間をゆったり、湯たり過ごすには良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年07月17日 12:13:39
-
drmarky 様
クチコミへのご投稿を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【『けやき』】
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ラクミ4875さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- ラクミ4875さん [50代/女性] 2024年07月16日 14:38:29
-
温泉は本物!混浴は女性は入りにくい女性のみ時間は少なすぎる。
川沿いでお湯はサイコー
バイキングは安い素材使いリッチ感はない。値段の割には夕食のクオリティーはどうかな???と思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年07月17日 12:12:56
-
ラクミ4875 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳+ツインベット BY】
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kazuo.kimuraさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- kazuo.kimuraさん [50代/男性] 2024年07月14日 11:24:24
-
家族で利用させてもらいました。
お湯がかなり熱くて、子どもと一緒に温泉に入れなかったのは残念でしたが、お部屋や料理など満足してくれたようです。
次回泊まるなら、ベッドではなくて布団の方がいいかな？と思いした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年07月16日 12:54:26
-
kazuo.kimura 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂にごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しの天然温泉(高温泉)のため、一般のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★5つの嬉しいポイント付ファミリーバイキングプラン★小学生以下お子様大人の半額！乳児(0～1才)無料
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 11:32:07
-
露天風呂が混浴の時間に女性が入って来ると気を遣ってしまいゆっくり出来ないので、時間を男性のみの場合も作って欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年07月12日 12:23:59
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
この他にもお気づきの点あればお声がけください。
また機会がございましたらご宿泊の検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★5つの嬉しいポイント付ファミリーバイキングプラン★小学生以下お子様大人の半額！乳児(0～1才)無料
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 20:08:37
-
7/8-9の1泊2日で利用しました。
作並駅と旅館の送迎があり助かりました！夕食も朝食も美味しくて大満足でした！スタッフの皆さんが親切に対応してくださって良かったです。部屋も広くてベッドのある空間がまるで秘密基地みたいで楽しかったです笑
気になった点は、部屋の鍵は年季が入っていて傷だらけだったところ、部屋の空調に埃があったこと、トイレの作りが古く流れが悪かったところです。トイレに関しては長押しするように注意書きがあり、その通りにすれば流れました。
気になるところはありましたが、その分、スタッフの方々は親切で愛想が良く、お食事も大満足だったので良かったです。温泉も客足が少ない時期だったのか、ほぼ貸切状態で利用できて良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年07月12日 12:03:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ただ、お部屋の設備等ではご不便ご迷惑おかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
そんな中でもスタッフの対応について喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
総合3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月28日 01:48:47
-
４名で予約、うち１名が体調不良で前日に不参加が確定。宿に連絡を入れましたが、キャンセルして３名で取り直すと、ポイントも使っているので、金額に大差がなくなるとのことで、予約は取り直さずにチェックインすると、４名様ご一泊ですねと言われ、前日の出番者から引き継ぎはされていないんだと思いました。
そしてチェックアウト時には入湯税を４名分請求されたので、さすがにこれは異議申し立てをさせてもらいました。こちらの都合で１人分キャンセルになっているので、文句を言うつもりはありませんが、老舗を売りにする旅館にしては少し残念な対応だなと、正直思ってしまいました。
宿直でなく、楽天トラベルの客だからという思いは正直あるかとは思いますが、非日常を味わいに来てる旅行で、何か心に引っかかるような思いをしたのは初めてです。お風呂もお部屋も良かっただけに、残念でした。
楽天トラベルさんも、変更に関して柔軟に対応できるシステムを作ってもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月29日 17:43:22
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今回、チェックイン、チェックアウト時にお客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
接客において基本である、気配り心配り目配りにプラス引き継をしっかりとできるよう精進して参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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ＳＫオジちゃんさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- ＳＫオジちゃんさん [60代/男性] 2024年06月27日 11:58:29
-
温泉大満足でした
いつまでも湯上がり肌がツルツル
岩風呂も癒しを求めるのに最高でした 冬の雪景色を見ながら再度伺いと思いながら帰途につきました ウェルカムドリンク お菓子も他には無いサービスに感銘しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月29日 17:26:47
-
ＳＫオジちゃん 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月23日 20:08:51
-
友達と2人で泊まりました。
山寺で歩いて疲れた後に向かいましたが、ウェルカムドリンクにお茶菓子も置いてあってチェックインからゆったりできました。
なんといっても露天風呂が素敵で自然の中であんなに気持ちのいいお風呂にゆっくり入れたのが本当に良かったです。今までに入った中で1番のお風呂です！
夜と朝のビュッフェもどれも美味しくて大満足でした。
震災で大変な時期もあったと思いますがこの先も長く続けて欲しいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月25日 10:05:03
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ウエルカムドリンクコーナーでゆっくりしていただき、露天風呂でも日頃の疲れを癒していただけたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月20日 20:32:13
-
浴場は、複数あり、広々としていてゆったり入浴できました。
食事は、プランで付いているメインの食材をはじめ、東北地方の食材や名物も堪能できて、美味しくいただきました。
客室も広く、ロビー横のドリンクサービスも嬉しかったです。
全般において、とても満足した宿泊でした。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月21日 14:16:32
-
この度は数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回、ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
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たけぽん3011さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- たけぽん3011さん [30代/男性] 2024年06月19日 11:24:50
-
ご飯がたいへんおいしく、岩風呂も雰囲気があってよかったです。中のお風呂に関して、一つの温度だけでなくもう少し温度の低い区画があるとなおよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月20日 12:25:57
-
たけぽん3011 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
岩風呂をお褒め頂き、大変光栄に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【青葉館】 和室10畳（ツイン）B】
総合4
てつたびさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- てつたびさん [60代/男性] 2024年06月13日 23:25:31
-
6月11日に2人で宿泊しました。全体的には、大変満足で良かったと思います。岩風呂も大変良かったのですが、２人で混浴中に湯の温度を計りに来たりして、落ち着きませんでした。女性専用時間が迫っているからかも知れませんが、わざわざ奥の浴槽まで来なくてもいいと思います。おかげで彼女もバスタオルを巻いたままになってしまいました。入浴中には遠慮してほしいと思いました。もう少し気を使ってもらいたいと思います。女性専用時間が長すぎて丁度いい時間に入ることが出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月15日 10:59:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
定時での温度計測ではございましたが、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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carta-blanca1862さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- carta-blanca1862さん [60代/女性] 2024年06月13日 11:32:08
-
個人的体感ですが夜（女性専用時間帯）は、しん湯（ぬるい）→滝の湯（普通）→鷹の湯（少し熱い）→河原の湯（熱い）でした。翌朝（女性専用時間帯）は熱く感じた河原の湯も普通でした。天然源泉かけ流しなので、きっと季節や時間帯によって日々いろいろ温度変化するのでしょうね。八十八段の階段も数えて登ったら本当にきっちり八十八段あり(笑)日頃の運動不足解消だと語り草。男女交代時はスタッフの方がエレベーター前にいてくださり安心。香華の湯は熱かったので湯舟淵に座り足湯状態で温まりました。体感温度は個人差あるので私なりに順応し温泉を堪能しました。
ワンプレート（ステーキ）も自身の火加減で焼けるし、自身で作るアイスクリームも楽しかったし、スタッフもてきぱき受け答えしていただき、主人共々良き温泉旅でした。
ロビーに展示された白洲次郎が作並温泉へ出向いた時の会話が面白かった。
露天の対岸の木は楓でしょうか・・？紅葉も良さそうですね！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月15日 10:57:18
-
carta-blanca1862 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想、お褒めの言葉お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 09:46:24
-
夕飯の際に飲み物を注文したのですが、注文した商品と異なるものが運ばれてきました。その旨をお伝えすると、そのスタッフはご自分で確認をした上で注文を受けているにもかかわらず、「聞き取れませんでした」、「これしかないんです」などと、なんともとんちんかんなことを言っておりました。
また、お部屋に関してはトイレや窓、ベランダ、網戸など掃除が行き届いているとは言えない印象を受けました。特に窓には指紋がベタベタついて気になりました。
お食事は朝夕共に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年06月10日 12:38:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
また、食事会場での対応ではお客様に不快な思いにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳+ツインベット WY】
総合4
ユキミイロさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- ユキミイロさん [40代/女性] 2024年05月22日 16:49:33
-
関西から両親が来るので使わせて頂きました。
部屋にガムテープが置いたままだったり、
ロビーに掃除の際に使ったのか？コロコロテープの残骸が落ちてたり…
と清掃に関しては目に付く点がありましたが(笑)
ウェルカムドリンクやお菓子のサービス、アメニティの品揃え、チェックインの際の丁寧な説明はとても良かったです。
バイキングの料理も美味しくて、両親も喜んでいました。
ちょうど母の誕生日だった事もあり、誕生日ケーキの用意をお願いしたら、快く受けてくださり、ボトルワインのプレゼントまで頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年05月24日 16:58:46
-
ユキミイロ 様
この度はお祝いのために当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋のガムテープについてご案内不足で大変失礼いたしました。当館は、山の中にあるため小さな虫(特に春と秋)がお部屋にお邪魔する場合がございます。そういった際にお使いいただくものでしたが、ご案内・ご説明不足のためお客様に不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
行きとどかない部分があった中で、ご滞在中ごゆっくりとしていただけたご様子にホッと安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
とらじろう1115さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- とらじろう1115さん [70代/男性] 2024年05月17日 11:32:15
-
昔からのお気に入りの宿で今回は久しぶりの3回目の宿泊。渓流沿いの露天岩風呂は相変わらず最高です。以前は混浴だったと思うが今回は女性専用時間が設定されていて、女性には嬉しいと思います。お湯の香りで記憶がよみがえった。冬も最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年05月18日 14:49:46
-
とらじろう1115 様
この度は3回目のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。女性専用時間は以前から設定しておりました。お気づきいただきありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材＆東北６県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 06:56:23
-
ゴールデンウイークの最終日に友人と二人で泊まりました。
最近泊まった温泉旅館の中ではダントツ1番良かったです。
特に食事が美味しく、地元の食材やメニューが用意されていて、しかもとても美味しかったです。夜のバイキングでは牛タンがあり沢山頂きました。柔らかくてほんとうに美味しかったです。
朝ごはんもお米がとても美味しくて普段は朝は食べないのですがお代わりをするくらい美味しかったです。
温泉も露天風呂も素敵でとても良かったです。
車で行けなくても駅に送迎のバスも来てくれますし、旅館の前からバスが出ていて仙台まで直で行けるのも魅力だと思います。私達は作並駅からニッカの工場見学をプラスしました。
また必ず行きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年05月13日 10:39:05
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
特にお食事、温泉とお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
総合4
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 19:50:36
-
ゴールデンウィーク最終に家族でお泊まり。お風呂が熱いと子供が入るの大変でした。食事はとても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年05月09日 15:26:59
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂について大変申し訳ございませんでした。
当館では、本物の温泉を愉しんでいただきたく源泉100％掛け流しのお風呂としてご提供しております。
天然温泉(高温泉)のため、他のお風呂と異なり熱めの温度になっております。ごゆっくりとお入りいただけず大変申し訳ございません。
それでもお食事に対してのご評価はご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
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投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:21:23
-
お風呂と食事が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年04月29日 09:53:39
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とお喜びいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳＋4.5畳（ツインベッド） B】
総合3
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 13:45:49
-
4月21日に宿泊しました
食事が美味しく、量も丁度いい感じでした。
ただ、残念なのが部屋のベランダにタバコの吸い殻、落ち葉があり、景色を見る時残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年04月25日 13:40:44
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。直ぐに対処させて頂きました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【青葉館】 和室10畳（ツイン）W】
総合2
投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ
少し古めの建物、ロビー・エントランス、お部屋はきちんと清掃されていました。
Ｂ1の大浴場への通路は陽当り・換気の関係かかび臭い。。。
バイキングは種類が少なく味も微妙。。。
同じ金額であれば、違うところ止まれば良かった。久しぶりの旅行だったので残念です。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事については不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。