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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2042件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.09
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.49
  • 食事4.16
宿泊年月
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1723件中 1~20件表示

総合5

airport-thさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

airport-thさん [70代/男性] 2024年12月04日 11:59:26

法事のために仙台に行ったので法事の後に家族4人で泊まりました。子供が独立してからはなかなか会う機会がないので楽しみにしていましたが、とても良いサービスと施設で満足しています。子供の頃に仙台に住んでいたので、当時の家族に連れてきてもらった記憶がありますが、露天風呂が当時(子供の頃)はとても大きかったと思っていましたが、大人になってみると確かに広々としていますが、記憶とはだいぶ違うなという印象でした。バイキングでしたが、一つ一つの料理がおいしくて食べ過ぎてしまいました。また何かの機会を使って行きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年12月05日 09:11:16

airport-th様
この度は数あるお宿の中から、岩松旅館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのお泊り、そしてお子様との久しぶりの再会に、当館をご利用いただけましたこと、心より嬉しく思います。
特に、露天風呂の思い出話、そしてバイキングのお料理を気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
子供の頃の記憶と大人になってからの印象の違いは、歳月とともに変化していくものなのだと感じます。
また、何かご機会がございましたら、ぜひ岩松旅館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 18:34:20

食事が大変豪華で、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年12月02日 09:51:39

この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
多くのお客様にご満足いただけるよう、今後も一層美味しいお料理をご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
逸品プレート付贅沢バイキングと歴史ある天然岩風呂をお得に体験!プレミアムモニタープラン!
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 10:29:21

お食事はとてもおいしく頂けました。日本酒ののみくらべは少しお高いように思いました。
岩風呂は趣のあるロケーションにあり、川の清流を目の前にのんびりとお湯を
楽しまさせて頂きました。残念ながら紅葉の時期には間に合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年12月02日 09:50:39

この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事がお口に合ってよかったとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
日本酒の飲み比べにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、料金体系やラインナップについて検討してまいります。
岩風呂のロケーションもお気に召していただけたようで、こちらも大変嬉しいです。紅葉の時期にご滞在いただけなかったのは残念ですが、四季折々の美しい自然をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】源泉掛け流しの温泉×東北の旬味を和食会席膳で味わう♪作並ダイニング「喜惣」プラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+ツインベット WY】

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 21:10:59

10月に宿泊した際にお部屋で夕食と朝食をいただいたのですが、朝食の時にスタッフの方が畳部屋の布団2組を畳んで部屋角に置きっぱなしで押入れに収納せずに朝食をを用意したことには驚きました。布団を眺めながら朝食を戴かなければならずに興醒めでした。スタッフの方はとても良い方でしたし、人手不足なのは分かりますが、あまりにもずさんすぎるので改善していただきたいと思います。
また、メインの露天風呂の女性の入浴時間の割り当ても、早朝か夕食時間帯のみだったので入浴しそびれました。もっと男女平等な時間の割り当てを希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月29日 10:44:33

この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびは、ご宿泊中の朝食時の布団についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上に繋げるため、参考にさせていただきます。
また、露天風呂(通常混浴)の女性専用時間について、ご不便お掛けいたしました。
多くのお客様から、女性時間の延長、変更。逆に男性時間の設置などなど多くの声を頂戴しております。
多くのご意見を参考にさせていただきながらの利用時間でございました。ご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。今後の新たな改善点として検討させていただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し】半露天風呂付き客室で過ごす大人の癒し旅
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し】半露天風呂付き客室 『あずさ』】

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 19:52:29

11/19に宿泊しました。
駅までの送迎サービスありよかったです。
料理はバイキング形式で郷土料理もありましたが、温かさがなかったのが残念でした。
お風呂はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月23日 10:11:00

この度は、岩松旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅までの送迎サービスをご利用いただき、お役に立てて大変嬉しく思います。また、お風呂をお楽しみいただけたとのこと、こちらも大変嬉しく思います。
お食事につきましては、郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。ただ、温かさが足りず、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 18:11:42

11月15日に宿泊しました。

夕食のバイキングの牛タンが柔らかく美味しかったです。
選べるプレートの山形牛も美味しく満足でした。
席が事前に決まっていた為、手間がなく大変良かった。

温泉も素晴らしくゆっくり出来ました。またお伺いしたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月22日 10:24:26

この度は、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食のバイキングでは、牛タンをお楽しみいただけて何よりです。選べるプレートもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
席を事前にご用意させていただいたことで、スムーズにご夕食をお召し上がりいただけたとのこと、ほっといたしました。
また、温泉もゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。
今回のご宿泊でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+ツインベット BY】

総合3

kou2608さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

kou2608さん [60代/男性] 2024年11月19日 17:19:39

夜の食事内容が子供が喜びそうな揚げ物、茶色の物が多く私達には今一つでした。


お風呂、ウェルカムドリンク、茶菓子などは満足できるものでした。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月20日 10:34:25

kou2608様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のご感想、ありがとうございます。揚げ物や茶色のものが多く、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は、今後のメニュー改善の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お風呂やウェルカムドリンク、茶菓子がお気に召していただき、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳(ツイン)B】

総合5

りょうちやん2111さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

りょうちやん2111さん [70代/男性] 2024年11月16日 17:37:11

角部屋で見晴らしもよく。マッサージの椅子も良かったです。気候的に.秋の紅葉の時期.イベントを見て.クーポンをもらい.土産物に.使いました。バイキングも大満足で.温泉も良く.スタッフの人も親切で申し分ありませんでした.又行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月18日 10:22:39

りょうちやん2111様
この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
角部屋からの眺めをお楽しみいただけたこと、マッサージチェアがお気に召されたこと、そしてバイキングや温泉もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
秋の紅葉の時期にご滞在いただき、イベントもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】宮城・山形の食材がずらり!人気の焼きたてパンも!約40種類バイキングで朝から大満足!
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室10畳(ダブルベッド)B】

総合5

たぬくま0533さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

たぬくま0533さん [70代/男性] 2024年11月14日 19:46:23

部屋が道路側だったので景色は今一でした
その他の点ではとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月15日 12:18:34

たぬくま0533様
この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の景色について、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
一方で、その他の点でご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 17:46:46

温泉が恋しくなる11月には毎年来ています。
川沿いの露天風呂は素晴らしいし、この部屋にはマッサージチェアもあるので疲れを完璧に癒せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月15日 12:14:32

11月という素晴らしい季節に、毎年当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
川沿いの露天風呂とお部屋のマッサージチェアをお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の疲れが癒されたと伺い、私たちもホッといたしました。
毎年、当館を思い出してくださり、ご来館いただけることが、私たちの何よりの喜びです。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
来年の秋も、ぜひ当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】和室10畳(ダブルベッド)B】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 17:36:16

5人で宿泊。思ったより狭かった。給湯がいまいち、部屋のお湯がぬるすぎ、朝風呂のときもお湯にならない。
食事は、バイキングでしたが、ひと通り食べれないくらい種類があった。お寿司、茶わん蒸し、天ぷらなど。
朝は、ずんだ餅があっておいしかった。
まず、紅葉の時期は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月15日 12:12:20

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋についてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そんな中でバイキング料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にずんだ餅が気に入っていただいたとのことで、私たちも大変嬉しいです。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合4

マリトスさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

マリトスさん [30代/男性] 2024年11月13日 21:03:40

温泉は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月15日 12:01:31

マリトス様
改めて風呂にご満足いただけたとのこと、ご投稿いただき大変嬉しいです。
この他にもご満足いただけた点などございましたら、ぜひお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合3

マリトスさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

マリトスさん [30代/男性] 2024年11月13日 21:01:33

温泉は良かった。
部屋はカメムシが……
ライトアップしているイベントは行ってみたが、足場が落ち葉だらけでなにを見せたいのかわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月15日 11:59:33

マリトス様
この度は数ある宿の中から、岩松旅館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、私たちの喜びです。
お部屋に関しまして、カメムシのご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。
ライトアップイベントにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。開催期間などについて改めて検討してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 23:25:41

夫婦の還暦祝いであることを予約の備考に書いたところ、チェックインの際に赤と白のワインのプレゼントが。思いがけないサプライズに嬉しかったです。また、お部屋には、ふかふかの真っ赤な座布団と2人分の赤い祝い着一式が。またまたびっくりしました。祝い着は子供たちも用意してくれていたので、それぞれ着てみんなで記念写真を撮り、とてもよい記念になりました。
温泉は言うことなし。お部屋にも半露天風呂があり何度も楽しむ事ができました。
食事はバイキングで美味しくいただきましたが、料理を取りに行くのが忙しく、可能であれば個室でゆっくりでもよかったかもしれません。
ドリンクのカウンターが混み合い、オーダーから到着まで時間がかかっていたのが残念です。
季節柄、カメムシとは滞在中3匹ほど遭遇しましたが、客室に対処法とグッズがあり助かりました。
さまざまな心遣いはさすが老舗旅館です。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月09日 18:27:47

この度は数あるお宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
還暦のお祝いの旅行ということで、ご夫婦様にとって素敵な思い出になったとのご連絡をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
赤白ワインのプレゼントなどの様々なおもてなしをご好評いただき、恐縮です。
特に、お祝い着はご家族皆様で楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。
お食事中のドリンクカウンターの混雑について、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報となります。
この度は数々の貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し】半露天風呂付き客室 『あずさ』】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 16:30:40

ご飯が美味しかったです。
露天風呂も贅沢でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月08日 10:29:00

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事と露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
改めて多くの皆様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 08:10:48

お部屋もとても広くて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月08日 10:24:27

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この他にもご満足いただけた点などございましたら、ぜひお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【源泉掛け流し】半露天風呂付き客室 『あずさ』】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 20:59:54

歴史のある風情溢れる、素晴らしい旅館でした。
露天風呂に行く途中の会談が特に。

バイキング料理は私みたいな年齢でも満足できるような料理ばかりで、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。

大浴場も広く、とくに露天風呂に関しては川が目の前にあり迫力がありました。
(生憎の豪雨でいたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月07日 10:29:03

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
歴史ある当館の風情を気に入っていただけたこと、そしてバイキング料理や大浴場もご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特に、露天風呂への途中の会談がお気に召されたとのこと、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も館内の美観を保てるよう努めてまいります。
バイキング料理に関しましては、幅広い年齢層のお客様にご満足いただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
露天風呂からの川の流れを一望出来るのも、当館の自慢の一つでございます。生憎の豪雨ということで、荒々し川の流れではなかったでしょうか。次回お越しいただいた際には、晴天のもと、穏やかな渓流をを満喫いただけますよう願っております。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる大切なものと認識しております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳(ツイン)B】

総合4

ゴメ本町さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

ゴメ本町さん [50代/男性] 2024年11月06日 19:36:40

夕食、朝食バイキングで事前に席が決められているのであわてずに済んだ。温泉のお湯は熱めだが雰囲気がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月07日 10:24:42

ゴメ本町様
この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにバイキング席を事前にご用意させていただき、お客様に快適にお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳(ツイン)B】

総合4

raul0124さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

raul0124さん [30代/男性] 2024年11月06日 12:15:27

大人2名、子ども2名で利用しました。お部屋は、結露がかなり激しく、窓付近はかなりびしょびしょになっていて少し残念でした。あとカメムシが出るので注意が必要です。食事については、子どもが食べやすい物が充実しており、子ども連れにはとても満足できるものとなっていました!また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月07日 10:20:14

raul0124様
この度は数ある宿泊施設の中から、岩松旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

お部屋の結露については、快適なご滞在をお約束できず大変申し訳ございませんでした。また、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。
自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。

お子様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。

この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、今後とも岩松旅館をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★5つの嬉しいポイント付ファミリーバイキングプラン★小学生以下お子様大人の半額!乳児(0~1才)無料
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 21:11:28

10月31日に宿泊しました。
自分の評価としては満点に限りなく近い4.8点となります。
あくまで個人的にちょっとだけ気になって-0.2点となっていますが総合評価として5点満点です。

立地について
山沿いで近くに清流がある為自然を満喫できる。自然が豊か過ぎるためこの時期カメムシが発生していた部屋の窓付近にも3匹ほど確認できたので、虫が苦手な人は気を付けた方が良いと思います。近くのコンビニまで車で10分ほどかかる為売店が閉ってからだと買い物が億劫になりました。

部屋について
部屋の広さについては問題等ありませんでしたが空調が全部屋一括管理の為お風呂上りに戻った時暑苦しく感じました。もっと細かく空調管理できたら最高でした。

食事について
朝・夕どちらもバイキング会場での食事でしたが美味しくてとても満足でした。
厚切りの牛タンを肴に伊達を飲めたのが美味でした。
強いて言うならドリンクバー等の飲み物が紙コップと言う点だけ少し不満でした。

風呂について
源泉かけ流しのお風呂はとても魅力的で24時間入る事ができます。特に露天風呂は景色も相まって最高でした。地下2階まで88段の階段があるので乗り降りが少し苦労ですが途中に給水機と休憩所があるので休みつつ行けば問題なしです。

サービスについて
丁寧な対応で満足です。
売店では地元の酒とニッカウィスキー工場が近くにある関係か宮城狭や伊達といった
中々に買う事ができない珍しい品々が置いてありました。
売店の閉店時間が19時と少し早めな店が少々残念に感じました。

設備・アメニティについて
特段問題はありませんでした。
ウェルカムドリンクを設置しているラウンジには珍しいウィスキーが多々並んでおり
特に800万もするウィスキーなんて初めて見たので驚きよりも凄いの一言が出ました(笑)

値段の割に美味しい食事と最高のロケーションの天然温泉で日頃の疲れが癒されリフレッシュ出来ました。
また作並の方に泊まる機会がありましたら泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 2024年11月06日 11:42:38

この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけたこと、そして満点に近い高評価をいただき大変嬉しく思います。
特に、当館自慢の自然豊かなロケーションや、源泉かけ流しの温泉、そして地元の食材をふんだんに使用したお食事がお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

一方で、空調管理やドリンクバーの容器、売店の営業時間など、ご不便をおかけした点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点は、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと考えております。

特に、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。
自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。

また、お客様にご好評いただいているウェルカムドリンクですが、ラウンジの一角に貴重なウィスキーを多数展示しております。お客様にご興味を持っていただけて大変嬉しく感じております。

お客様のお陰様で、当館はより良い宿へと成長することができています。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド) B】

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