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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.99
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.53
  • 食事3.96
宿泊年月
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1398件中 1~20件表示

総合5

GMShinchanさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

GMShinchanさん [70代/男性] 2020年02月17日 19:36:51

大変満足しています。
何度もお伺いしていますが、とにかく風呂がいい。
食事も年のせいかお定まりの懐石よりも自由にチョイスできるブッフェが最近は気に入ってます。
品数やオープンキチンなどなど満足いくものでした。
ただ、周辺にはニッカ宮城峡と定義山ぐらいしかないので、チェックインの時間を一時間早く14時にしていただけるとありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合4

smiho1004さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

smiho1004さん [50代/女性] 2020年02月17日 16:08:13

2/15に宿泊しました。
食事も温泉も満喫し、ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合3

西郷7000さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

西郷7000さん [50代/男性] 2020年02月17日 15:46:19

他の口コミ通り つくりは古いし部屋も古い 掃除も行き届いてないし今時和式のトイレもあるし けど悪い所だけじゃない部屋の洗面所は綺麗になってるし食事も牛タンは 確かに美味しい フワトロオムレツも美味しい けど食事は朝夜共に品数がかなり少ない 食べてて同じ物を何回も食べなきゃならないから飽きてくる あと10品多くしてもらわないと… 露天風呂も最高なんだけど あの階段はキツイ 階段寒いし脱衣場も極寒 あとは夕飯の時 飲み放題ないと金額的に厳しい
色々と改善の余地はありそうですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 19:00:14

1月27日に妻と宿泊しました。
以前宿泊した時は宿泊人数が少なく、一人一人懐石風の料理でした。料理は美味しい。
今回はバイキング。美味しかった。特に牛タンは最高でした。
露天風呂は岩風呂で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合4

やっちゃんITABASHIさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

やっちゃんITABASHIさん [50代/男性] 2020年02月13日 14:11:55

大浴場への長い階段は年寄りになればきつくなるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合2

ししゆゆ2014さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

ししゆゆ2014さん [30代/女性] 2020年02月09日 10:02:41

チェックインの際の対応が、とても最悪でした。
早めにお部屋に入れますか?と尋ねたら、私は清掃員じゃないので分かりません!と言われ、館内の説明も全くなく、食事の時間を聞かれただけでした。
後は、パンフレットをお部屋でよくお読み下さいと…
普通、お風呂の案内や非常口の説明があるのが当たり前かと思いますが、こちらはいつもこのような感じなのでしょうか。
このご時世、いつ何があるか分からないのに、こちらのホテルの安全管理は、いかがなものかと思います。
もし何かあったとき、どのように対処出来るのでしょうか?
まして、フロンの対応がこのような感じで、きちんと対処できるとは到底思えませんでした。
部屋への案内もないのに、場所をざっくりしか教えてもらえず、荷物を持ちながら、子供と部屋を探すのは大変でした。
本当に不親切だなと最初の印象でした。
そして、プランには家族写真プレゼントとありましたが、撮られることもなく、なにもなく終わりました。
撮らないなら、はじめから書かなければいいと思います。
食事の牛タンは、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 10:09:55

牛タンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 20:05:20

お風呂が楽しみで宿ほ選びました。期待通りで大満足です。
朝食も良かったです。夕食のブッフェは案外子供向け料理が多く、私たちには少し残念でしたが、残りのお料理に不満があるわけではなく、お子様連れのご家族は喜んでらっしゃるご様子でしたので、そういうものだと思いました。
鉄道だとマイクロバスで一度にチェックインとなりますが、フロントの手際は良かったです。
今回はお世話になり、どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:14:05

今回3度目の宿泊です。
お部屋は古かったですが清掃は行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。
お料理のブッフェは子供たちが食べれるものも多く、大人は焼きたての牛たんを美味しくいただきました。デザートも種類が多かったです。ただ注文したビールがなかなか運ばれて来なくて残念でした。
お風呂は今回は大浴場しか入りませんでしたが、とても気持ちよかったです。
子供たちは卓球とプールがとても楽しかったようです。プールは水温も暖かめで快適でしたが脱衣所が1つしかないので着替えで並び不便でした。脱衣所を増やしてほしいです。
接客は全体的にセルフサービスが多い気がしますが、この料金で家族4人宿泊できるので満足です。
また宿泊したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

w650meguroさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

w650meguroさん [50代/男性] 2020年01月18日 18:03:24

久しぶりの作並でしかも岩松旅館。大好きな宿でのんびりお風呂も食事も楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
作並ダイニング「喜惣」 ゆっくりゆったり会席プラン
ご利用のお部屋
【w【青葉館】和室10畳+4.5畳(ツインベッド)】

総合3

yunana4876さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

yunana4876さん [40代/男性] 2020年01月10日 18:27:52

露天風呂は最高です!
食事は添加物が多くて大変でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 14:45:31

リニューアルされたらしいベットの部屋ですが…ベットは狭いシングルでした。
今は温泉旅館も殆どがセミダブルのツイン、自宅もセミダブルなので、岩松旅館では狭いベットより布団の方が安眠できると思いました。
あのスペースにツインのベットは無理があります。
畳、洗面所、そしてスリッパに履き替えないと行けないトイレ(目の前なのに面倒)は汚れが目立つ古いまま、壊れたドアノブ、キーキー気味の悪い音がするトイレの古い木のドア…部屋にベットを入れるより其方のリニューアルが先な気がします。
食事は新年らしい彩もあり美味しく頂きました。
内湯は熱すぎて入れません。
露天で有名な老舗旅館だからこそ客室にも気遣いが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【b【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド)】

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 21:49:25

12月27日に宿泊しました。
車が旅館前に到着しても、誰も出迎えてくれませんでした。他のホテルでは、出迎えて駐車場を案内してくれたり、荷物を運んでくれたりするのですが・・・。まったくなく自分で重い荷物を運んでロビーへ行きました。
岩風呂、混浴とは知りませんでした。女性専用の時間帯はあるけど、「男性がきたらどうしよう・・・」とか考えたり・・・ビクビクしながら入浴しました。混浴ではなく、男性だけの時間、女性だけの時間と安心して入浴できるような環境にしてもらえたら嬉しいです。冬の脱衣場、廊下がものすごく寒いです。脱衣場だけでも暖かくしてもらいたい。
食事は牛タン、揚げたての天ぷら、オムレツがとてもおいしかったです。
ロビーにあるドリンクが無料で飲めるのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【b【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 12:58:49

温泉目的でこちらの宿を選びました。歴史のある温泉とのこと、露天風呂までのアプローチ、風呂からの景色、露天風呂もお湯がきれいで素晴らしく満足です。大露天風呂も女性専用時間を夜と朝に設けてくださり、満喫しました。
宿泊規模が大きいので、食事時間を事前に分けたり、空いた席に案内するようシステムを工夫されていましたが、料理や使用具類の並びなどが、効率的に並んでいないので、人が逆流・停滞して大混雑でした。宴会宿泊客と同じフロアーで浴衣の帯を締めず裸のような姿、大声で話しているのに何度も出会ったり、廊下に酒瓶やごみ・スリッパが片方すっと転がっていたり。一緒のエレベーターに乗るのを避けて・・・。ゆったり温泉を楽しみたい客にとって迷惑な、マナーの悪い客は宿のせいではないですが、宿の品が格下げされます。残念なことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
商談成立!自分へのご褒美に温泉でゆっくり癒しの時間♪[1泊2食付]
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室6畳~7.5畳】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 17:24:05

省人化が進んでる宿、チェックイン後部屋への案内はない。
冷蔵庫はフリー、館内の自販機で飲み物買った。ビール、発泡酒は安い。
自家源泉5本あり、渓流沿いの露天風呂は掛け流しでいい雰囲気。食事は美味しい満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】二人で過ごす休日 夕食は喜惣(きそう)で和会席
ご利用のお部屋
【w【青葉館】 和室10畳(ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 17:11:29

今回4人家族で利用させていただきました。
スタッフの方は皆さんとても丁寧な対応でした。
食事も地元ならではのものが揃っておりどれも美味しく頂けました。
露天風呂も絶景でした。
ただ女性の利用時間が限られていて、仕方のないことかもしれませんが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】 ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 17:36:05

一流旅館のおもてなしを堪能させていただきました。
機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【b【青葉館】 和室10畳(ダブル)】

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 12:36:44

施設は古くても、きちんとメンテナンスされていて、気持ちよく利用できました。お料理もおいしかったし、お食事などの手配をしてくれた方も一生懸命で、とても好感がもてました。
今回、前日の福島の災害で一人が電車が普通となり来る手段がなく、午前中に電話をしてその旨伝えました。もちろん、用意済のお料理分を請求されるのは、いたしかたないとは思うものの、災害の被害が理由なのに、人数減による料金アップにはびっくりしました。
お宿としては、再訪したいと思いますが、同じ東北の宿なのに・・・残念ながら、後味悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
2019年10月1日~ご夕食は《部屋食》「お部屋でゆったり、温泉でまったりプラン」
ご利用のお部屋
【hY【青葉館】 和室10畳+ツインベット】

総合3

キョウジジさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

キョウジジさん [50代/男性] 2019年10月28日 22:19:00

夫婦で一泊。岩風呂は良かったです。男女入れ替え制で良いと思いますが、男性の入れるお風呂が少ないと感じた。料理は、夕食朝食ともに品数が少なく感じます。それに大人向けの料理で、小学生位までの子供用料理は少ないと思う。飲食会場のスタッフさんはもう少し気を回して欲しい。料理が皿に無かったり、ドリンクが薄くなっていたりしてお客に指摘されてから補充していたので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合1

futatokonatuさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

futatokonatuさん [30代/男性] 2019年10月27日 18:37:04

10月25日に宿泊しました。ニッカウヰスキー仙台工場までのお迎えを頼んでおいたが、約束の時間になってもお迎えは来なくて、こちらから電話してやっと来てくれました。
雨の中30分待つのは辛かったです。フロント、運転手間で連絡事項はしっかり確認して欲しいです。すっかり体が冷えてしまったので、その後の温泉は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【b【青葉館】 和室10畳+4.5畳(ツインベッド)】

1398件中 1~20件表示

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