クチコミ

総合評価
3.90
2,209
5
631
4
580
3
145
2
57
1
32
部屋
3.76
接客・サービス
3.82
ロケーション
3.85
朝食
3.83
夕食
3.82
温泉・お風呂
4.18
設備
3.57
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像
1,867
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ありなみんA
40代/男性|181 件のクチコミ

予約時2万1千程度、クーポンで1万8千ぐらいになった立場での感想です。 また、改装前の岩松旅館には何回も止まったことがあります。 結論から言えば、クーポン割引がなくても、この値段であればとてもお勧めできる宿だ。 泊ったのは昔でいう旧館の方だったが、きれいにリノベされ、おしゃれで過ごしやすい空間となっていた。トイレも広く、洗面台も別の部屋、まさにプレミアムと言われても十分納得できる。 食事はもとからおいしかったとは思うが、種類も増えたのが好印象。特に海戦のっけ丼は魅力的で、その場で調理される肉類も牛たんとステーキの2種用意されている。しめもタイ茶漬けや味噌ラーメンなど飽きさせないのがいい。 新規サービスのラウンジは2カ所あり、お菓子などはないがビールを含めた酒類も無料だ。ここは秋保などにも増えてきたサービスであり、持ち帰りはできないが24時まで飲めるのは驚きだ。二カ所あるので飲み物目当てに混雑しにくいのもいいところだ。 名物の岩風呂は以前は混浴だったが、男女入れ替え制となった。混浴は男から見ても気になったのでこれは良い改善点だと感じた。大浴場も半分を露天にするなど、思い切った改装は新鮮だった。 しかし残念だったのは、岩風呂の一部が入れなくなっていたことだ。 倒木等で流れが変わり、川の水の影響を受けやすくなったとのことだが、時期を持て復活させるのならいいが、しないのであれば、もう少しうまく隠してほしい。 歴史ある岩風呂と今風の快適なサービスの両方を楽しめる宿だと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
876
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

9月の祝日に宿泊。  事前に予約をして作並駅から送迎バスを利用。  バスに乗りながら、駅から歩くとかなり遠いなと感じた。  ホテルに着いて荷物が軽いことに気付く。ホテルに着く前にニッカ宮城峡蒸留所に寄ったのだが、メインのカバンをロッカーに入れっぱなしにしていた。  チェックイン時にタクシーを呼べるか確認をしたところ、仙台からタクシーが来るので、時間がかかるとのこと。  ホテルの前にバス停があり、時間が合えばそちらの方が早いとのアドバイスを受けた。  時刻表を確認したところすぐに出発するバスがあり、急いで乗り込んだ。  往復で約1時間かかったが、無事にカバンを取りに行くことができた。感謝。  ホテルに戻り部屋に荷物を置くなり大浴場へ緊張からの緩和で普段より染み渡る。  湯上がりラウンジでビールを1杯からのカラオケ。最高。  部屋に戻り夕飯までひと休み。  夕飯はバイキング好きのものを好きなだけ食べれるが、健康のため腹八分。  部屋に戻り早めの就寝。  目が覚めたらまずは大浴場からの朝食からの露天風呂。男女入れ替えのため朝方のみ入れる岩風呂。  プレミアムラウンジ奥のエレベーターから向かう。予想以上に長い道のり。先客はおらず露天風呂を独り占め。贅沢。  部屋で出発の準備をしてプレミアムラウンジで送迎バスを待つ  もう一度蒸留所に行くか悩みつつ作並駅から仙台方面へ  ホテル内で十分楽しめた。欲を言えば売店でウイスキーのミニボトルがあれば、ラウンジにあるブラックニッカハイボール以外も楽しめたのなと思う。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
869
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
chcheee
30代/女性|4 件のクチコミ

この度は家族の楽しい時間を過ごすためにとても良い部屋を提供していただきありがとうございました。内風呂付きで2歳の子供と一緒に身体を洗ったりする点で周りに迷惑がかからないかという心配もなくとても快適に過ごせました。大浴場でも綺麗な空間で、オムツ用のゴミ箱も設置してあり息子も楽しく入浴ができたと感じています。食事では子供用のテーブル付き椅子があり、大人用のテーブルを汚すことなく集中して食事ができてとても良かったです。メニューも子供が好きなメニューから、大人も満足できるものまで準備されててとても良かったです。特に6千円のカニのコースを追加して食べたのですが、とても美味しくお寿司屋で食べるもの以上に美味しくいただけました。要望するとすれば、部屋の空調があまり効かず、暑いと感じる時間が長かったので息子も寝る際汗をかいてしまい大変だった点と、欲を言えば浴衣がもうワンサイズ小さいSSサイズがあれば良かったと感じました。総合的に岩風呂も趣があるとても上質なお風呂でしたし、ドリンクサービスも実施時間が長くアルコールも飲めてとても良かったです。また是非使わせていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
590
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
mami07
60代/女性|15 件のクチコミ

リニューアル後に初めて行きました。とても綺麗な待合室。2時からだとウェルカムドリンクがあり、種類が多く嬉しかったです。部屋は遠かったですが、良い散歩になりました。お風呂は岩風呂先に入りましたが、自然の中にあり開放感があってとても気持ち良かったです。がその帰り階段を昇っていくのですが、結構な階段で5年前に来た時とは違い、かなり疲れました。2回目から不二の湯に行きましたが、こちらの方が内湯と露天風呂があり、私の年齢ではこちらの方が良かったです。湯上り後、ソフトドリンクとかアイスもあり、早速ビールを飲みました。湯上りということもあり、生のビールはとても美味しかったです。夕食は食べきれない程です。1個ずつ皿に取ってきても多くてデザートには行けませんでした。朝食はのっけ丼があり、生ものを盛り付けて朝から満足です。その他にも食べ物はあり、1個ずつ取ってもお腹が一杯です。チェックアウトが11時なので朝食後温泉に入り、それから帰宅になりました。受付では機械で支払いですが、受付の方がついて下さるので、簡単でした。 満足・満足の旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
435
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

想像以上のホテルでした。 ラウンジは落ち着いた雰囲気で大人のオシャレ感があり、またドリンク類も自由に飲める所がラウンジとお風呂から出た場所にあるのがすごく良かったです。 大きな窓ガラスはとてもキレイに掃除してあり景色を存分に楽しむ事が出来ました。 館内、お部屋共お掃除が行き届いていて気持ちよく利用できました。 食事も品数が多く夕食の酢豚、筍の天ぷら、朝食のおにぎりやのっけ盛りが最高に美味しかったです。 あとコーヒーゼリー美味しく頂きました。 お風呂も素晴らしいですが、露天の岩風呂だけは結構階段を降りる為、足の悪い母親は行きと帰りかなり大変でした。 でも眺めが良かったので大満足です。 地下1階の女性風呂にも半露天風呂があったのでそちらも楽しみました! スタッフの方々もとても感じが良く是非また行きたいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
387
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5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

10月31日に宿泊しました。 自分の評価としては満点に限りなく近い4.8点となります。 あくまで個人的にちょっとだけ気になって-0.2点となっていますが総合評価として5点満点です。 立地について 山沿いで近くに清流がある為自然を満喫できる。自然が豊か過ぎるためこの時期カメムシが発生していた部屋の窓付近にも3匹ほど確認できたので、虫が苦手な人は気を付けた方が良いと思います。近くのコンビニまで車で10分ほどかかる為売店が閉ってからだと買い物が億劫になりました。 部屋について 部屋の広さについては問題等ありませんでしたが空調が全部屋一括管理の為お風呂上りに戻った時暑苦しく感じました。もっと細かく空調管理できたら最高でした。 食事について 朝・夕どちらもバイキング会場での食事でしたが美味しくてとても満足でした。 厚切りの牛タンを肴に伊達を飲めたのが美味でした。 強いて言うならドリンクバー等の飲み物が紙コップと言う点だけ少し不満でした。 風呂について 源泉かけ流しのお風呂はとても魅力的で24時間入る事ができます。特に露天風呂は景色も相まって最高でした。地下2階まで88段の階段があるので乗り降りが少し苦労ですが途中に給水機と休憩所があるので休みつつ行けば問題なしです。 サービスについて 丁寧な対応で満足です。 売店では地元の酒とニッカウィスキー工場が近くにある関係か宮城狭や伊達といった 中々に買う事ができない珍しい品々が置いてありました。 売店の閉店時間が19時と少し早めな店が少々残念に感じました。 設備・アメニティについて 特段問題はありませんでした。 ウェルカムドリンクを設置しているラウンジには珍しいウィスキーが多々並んでおり 特に800万もするウィスキーなんて初めて見たので驚きよりも凄いの一言が出ました(笑) 値段の割に美味しい食事と最高のロケーションの天然温泉で日頃の疲れが癒されリフレッシュ出来ました。 また作並の方に泊まる機会がありましたら泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン

309
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この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見、心より感謝申し上げます。 お客様にご満足いただけたこと、そして満点に近い高評価をいただき大変嬉しく思います。 特に、当館自慢の自然豊かなロケーションや、源泉かけ流しの温泉、そして地元の食材をふんだんに使用したお食事がお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 一方で、空調管理やドリンクバーの容器、売店の営業時間など、ご不便をおかけした点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご指摘いただいた点は、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと考えております。 特に、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。 自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。 また、お客様にご好評いただいているウェルカムドリンクですが、ラウンジの一角に貴重なウィスキーを多数展示しております。お客様にご興味を持っていただけて大変嬉しく感じております。 お客様のお陰様で、当館はより良い宿へと成長することができています。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-11-06
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ドクタースランプ80
60代/男性|35 件のクチコミ

・料金からして対して期待していませんでしたが、いい意味で裏切られました。 ・野趣あふれる天然温泉は感動しました。 ・浴衣、茶菓子のセルフサービスむしろこのほうがいいです、よく部屋に置いてある浴衣のサイズが合わなかったり    しました、これなら問題なしです。 ・部屋のベットも中井さんが布団を敷きに来るより気を使わないでいいです。 ・人手不足の昨今むしろ快適です。 ・バイキングも好きなものを好きなだけ食べられるので食べきれないような食事を出されるよりいいです。 ・不満な点はビールのジョッキの小さかったこと、テーブルに醤油を置いてほしかったことです。 ・仙台に行くときはまた利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

逸品プレート付贅沢バイキングと歴史ある天然岩風呂をお得に体験!プレミアムモニタープラン!

1
242
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この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、野趣あふれる天然温泉や、浴衣・茶菓子のセルフサービスなど、様々な点にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。 特に、人手不足の昨今、セルフサービスやバイキング形式がお客様にご好評いただけていること、大変励みになります。お客様のご意見を参考に、今後もより快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。 ビールジョッキのサイズや、テーブルへの醤油の設置など、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。 また仙台にお越しの際は、ぜひ再び当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024-10-19
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
carta-blanca1862
60代/女性|6 件のクチコミ

個人的体感ですが夜(女性専用時間帯)は、しん湯(ぬるい)→滝の湯(普通)→鷹の湯(少し熱い)→河原の湯(熱い)でした。翌朝(女性専用時間帯)は熱く感じた河原の湯も普通でした。天然源泉かけ流しなので、きっと季節や時間帯によって日々いろいろ温度変化するのでしょうね。八十八段の階段も数えて登ったら本当にきっちり八十八段あり(笑)日頃の運動不足解消だと語り草。男女交代時はスタッフの方がエレベーター前にいてくださり安心。香華の湯は熱かったので湯舟淵に座り足湯状態で温まりました。体感温度は個人差あるので私なりに順応し温泉を堪能しました。 ワンプレート(ステーキ)も自身の火加減で焼けるし、自身で作るアイスクリームも楽しかったし、スタッフもてきぱき受け答えしていただき、主人共々良き温泉旅でした。 ロビーに展示された白洲次郎が作並温泉へ出向いた時の会話が面白かった。 露天の対岸の木は楓でしょうか・・?紅葉も良さそうですね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【選べる逸品プレート付】宮城の地場産食材&東北6県の美味しいが満喫できるスタンダードバイキングプラン

188
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carta-blanca1862 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想、お褒めの言葉お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊では温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
2024-06-15
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
89 件のクチコミ

ゴールデンウイークの最終日に友人と二人で泊まりました。 最近泊まった温泉旅館の中ではダントツ1番良かったです。 特に食事が美味しく、地元の食材やメニューが用意されていて、しかもとても美味しかったです。夜のバイキングでは牛タンがあり沢山頂きました。柔らかくてほんとうに美味しかったです。 朝ごはんもお米がとても美味しくて普段は朝は食べないのですがお代わりをするくらい美味しかったです。 温泉も露天風呂も素敵でとても良かったです。 車で行けなくても駅に送迎のバスも来てくれますし、旅館の前からバスが出ていて仙台まで直で行けるのも魅力だと思います。私達は作並駅からニッカの工場見学をプラスしました。 また必ず行きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】

173
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 特にお食事、温泉とお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
2024-05-13
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ねこ太郎Z
40代/男性|19 件のクチコミ

バイキングプランは食べ過ぎる恐れがあるので普段は避けるのですが、牛タンが食べたくて予約をしましたが、まさかの人数不足で催行できず… おもてなし逸品プレート付きの和食膳プランになってしまいました。 それでもローストビーフ、山形牛のステーキ、すき焼き、お刺身の天ぷらなど盛りだくさんで大変に美味しかったです。(牛タンがなかったのは少し残念でしたが…) またお風呂は広々とした大浴場に渓流沿いの露天風呂。熱めのいいお湯でした。外観や内装は大型観光ホテルそのものですが、この混浴の岩風呂は風情のある木造階段を降りて湯治場風の脱衣所があり良い感じ。特に4つある風呂のうち3つは岩肌から空気に触れずに自然湧出している極上の温泉。はい、今回の最大の目的です。正直、食事は二の次でこの温泉に浸かるのが本命。(食事も美味しかったです!) 残念だったのは部屋の臭いが少しくさかったこと。ファブリーズ的なものはあったのですが、空気清浄機でもあれば良かったと… ただエアコンを消したら収まった気がしたのでエアコンか?とにかくこれ以外は大満足のお宿でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

選べる おもてなし逸品プレート付【ご夫婦】二人で過ごす休日プラン 夕食[バイキング]

158
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ねこ太郎Z 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事、お風呂とお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。ただ、牛タン焼きについては大変申し訳ございませんでした。 また、また、客室につきましても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。残念なお気持ちにさせてしまいこと重ねてお詫び申し上げます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
2023-09-25
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

感動レベルでとても素敵なお風呂でした。 温度熱めとのことで子供が入れるか心配していましたが、露天の中の一番奥の岩風呂を除き全て入ることができました。 露天はアブがいるのでちょっと落ち着かなかったです。 料理はビュッフェで大人も子供も楽しめました。お酒も地酒の種類が豊富でした。 ソフトクリームも作れて子供は大満足でした。 部屋からの眺望は、工事中?なのか、足場が目の前にある状態でした。が、眺望はあまり気にしてなかったので問題ないです。 お値段からしても総合的に満足です。また行きたいです。 お菓子やお酒を買っていく場合、近くにコンビニはないので手前のセブンイレブンで買う必要があります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★小学生以下大人の半額!乳幼児無料★5つの嬉しいポイント付♪人気のファミリーバイキングプラン

137
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館自慢の岩風呂がお客様の旅の良き思い出の1ページとなれれば、こんなに嬉しいことはございません。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-08-07
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
森の熊さん7463
60代/男性|72 件のクチコミ

温泉旅館に求める課題は、一番に温泉、二番に料理、三番目に居心地の良さ、です。 今回は自分へのご褒美として休養を兼ねて、連泊しましたが、コスパが少々高くなっても、三つの課題が達成していれば、次回も利用することを考えます。前日に松島に宿泊せずに真っ直ぐ岩松旅館さんに行って三連泊すれば良かったことを後悔しています。海の真前の旅館の食事の不味いこと、海を目の前にして、刺身魚が水っぽく、おそらく冷凍の解凍の仕方が悪いと思うが、それに比べて岩松旅館さんは、山奥の山を真前にした場所で、海の魚の刺身が、海辺の旅館で出す刺身より美味しいのは、やはり料理人の腕の違いと思います。食へのこだわりの違いと思います。1日目の御膳に出された、お造りの刺身は今までに食べた中で一番です。温泉は二日とも色々な時間帯に入りましたが、プール並みの大きさの浴槽から常に温泉が溢れ出ていてそこにたった一人の貸し切り状態で、最高の贅沢をした気分でした。外気温が暑くても温泉の温度が熱いのは凄く良いですね。部屋に戻って後から汗が出るのも、源泉掛け流しの温泉だからこそですね。二日目の朝食後少し入浴して、ベットで寝る予定が、マッサージチエアーであまりにも気持ち良く、そのまま寝てしまいました。ただ残念だったのは、工事の壁にドリルをしている音で目めを覚ましたぐらいですね。また是非休養を兼ねて行きます。家の真前が海で、毎日鴎の鳴き声と、今は一晩中鰹船の出入りのエンジン音を聞いて暮らしている自分にとって山奥の山を眺めて、小鳥のさえずりや、ひぐらしの鳴き声を聞くのが最高の癒しになります、滞在中は窓からの景色を遮るのがもったいなくて一度もカーテンを閉めませんでした。テレビもつけず、ベットに寝ながら真前の山を眺めていました。今度は家から真っ直ぐ岩松旅館さんに、できれば三日以上連泊したいですね。そう言う客にどう言う料理を出すのか、も楽しみです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

選べるおもてなし逸品プレート付【一人旅】自分へのご褒美に温泉でゆっくり癒しの時間♪[1泊2食付]

121
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森の熊さん7463 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 この他にもお気付きの点などあればお聞かせいただけると幸いでございます。 次回も是非当館に癒しの時間をお過ごしにお越しいただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
2023-07-15
5
レジャー
友達
2023年6月宿泊
tamaryne
50代/女性|1 件のクチコミ

仙台でイベントがあり組み合わせての温泉宿泊にしました。 源泉掛け流しを探してこちらのお宿に決定しました。 とにかく温泉がよかった。湯量豊富、鮮度は河原の湯と香華の湯が特に良かったかと思う。 温泉はどこも清潔でクリア、ドバドバかけ流されているので香華の湯の洗い場のカラン下の排水が川なみ。 館内や部屋は年季を感じるが、きちんと清掃されている。掃除さえされていれば建物の経年変化を受け入れられる温泉好きなら問題ありません。 フロントの対応はきちんとしています。荷物を運んでくれたりお茶を淹れる中居さんはいませんし、ベッドなのでスタッフが部屋に入ることはありません。昔ながらの中居さんサービスが欲しい人は他へ。 朝夕の食事は、カジュアル料金宿のバイキングとしてはかなり頑張っていて、どれも美味しかったです。 バイキングでほぼ必ずある「これは取らなくていいかなあ?」という料理がない。高級ではないしご当地グルメと地元おかずという感じです。 4〜8万円位の高級旅館にもよく泊まる友人が「ここは味付けとメニューのセンスがいい」と言っていた。 近くの高級宿にも行ったことがあるけれど、作並温泉なら次回もここにしようと2人で意見が一致しました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割60】夕食は折鶴でバイキング ゆったりほっこり温泉満喫プラン【選べるおもてなし逸品プレート付】

92
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tamaryne 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今回のご宿泊で、お褒めのお言葉をたくさん賜りましたこと、大変光栄に存じます。 特に温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 また、料理に関してもお気に召していただくことができ、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 今後も多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
2023-06-08
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

小さい子供を連れて行きました。 キッズスペースやベビーソープがある事がとても有り難かったです。そしてフリードリンクも種類豊富で大人も子供も嬉しい!販売機がほとんど売り切れで、子供が牛乳を欲しがった為ロビーに言ったところ補充前の在庫を出してくださいました。バイキング会場でも夕飯の時に牛乳がないか聞いたところ出してくださり親切心にも感動です。 お部屋は建物側?道路側?でしたが、景色は重視していなかったので気になりませんでした。広さも十分、ベッドというのも新鮮で良かった。 お風呂もとても綺麗でした。が、混浴露天が女性専用に切り替わる数分前に入ってしまったからか、私が入ってすぐに男性従業員が入って来て驚きました。男性客が残っていないかなどの確認だったのでしょうか、、?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]

84
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お声にもございました通り、混浴露天が女性専用に切り替わる前に男性の方がいらっしゃらないか確認させていただいております。びっくりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
2023-01-17
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族旅行にてお世話になりました。プールも温泉も入れる上に未就学児無料!なんと我が家にいいプランなのかと楽しみにしておりました。当日チェックイン後すぐプールに向かいましたが…。プール付近に着替えの場所が見当たらなく、部屋で着替えてきてくれと張り紙発見。1度部屋に戻り、着替え。泳いだ後の着替えはどこでとフロントに聞いたら、近くの大浴場でお願いしますとの事。きちんとタオルで拭いてから行きますが、床濡らしてしまうかも…とお話してもそのままで大丈夫との回答でした。濡れた水着どうしようと思ったらフロントで乾燥していただけるとの事で、助かりました。この時期プール入る人少ないとは思いますが、もう少しプールへの説明もしていただけると部屋との行ったりきたりなかったかと思います。 それ以外は大満足でした!岩風呂も場所によって熱さが違いそれぞれ堪能させていただきました。贅沢言えばもう少し女性専用の時間を増やしていただけると嬉しいです!夜と早朝だけだったので真っ暗な景色しか見れませんでした。でも子供たちは川に魚がいた!と大喜びで入っていたみたいです。またバイキングも商品がなくなるとすぐ補充され、牛タンを始め美味しい料理を堪能させていただきました。くるみのタルトも美味しかったです!接客も丁寧で、いろいろご要望出したにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございます。またお邪魔させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]

76
不適切なクチコミを報告する
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中、プールの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回いただいたご意見を基に多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして参りたいと考えております。 貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 露天風呂にもご満足を頂きありがとうございます。 上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2022-12-19
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
ふくちゃん0623
50代/女性|12 件のクチコミ

数年ぶりにお邪魔しました。部屋は広くて一人には勿体無い位でマッサージチェアも。食事は刺身以外は食べました。塩竈市から出かけたので、今回はお肉をチョイス、天麩羅はお代わりを。鯨の竜田揚げ、気に入りました。 お風呂、最高でした。去年腰の骨を圧迫骨折して、腰の痛みが少しありましたが、湯船に浸かると気持ちよくて痛みも無くなりました。部屋では缶詰めをお摘みに焼酎を。 ソーイングセットがあったらなと感じました。 帰ってから母から聞いた話だと、昔は岩風呂には川との間に柵が無かったから、子供の頃に入りに行って川にも入ったと。湯治の為の部屋もあったとか言ってたけど。。。 またいつか機会がありましたら、お邪魔しますね。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

選べるおもてなし逸品プレート付【迷ったらコレ!】夕食は折鶴でバイキングゆったりほっこり温泉満喫プラン

71
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ふくちゃん0623 様 この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 何も無い田舎の温泉旅館でございますが、当館自慢のお風呂で日頃の疲れを癒していただけたご様子、また、気にっていただけたご様子を拝聴しスタッフ一同喜んでおります。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2022-10-28
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
わざぶろう
50代/男性|33 件のクチコミ

一昨年の夏に一度宿泊していますので、その時点との比較という視点になります。 【良くなったところ】 (1)ウェルカムドリンクをラウンジ?で自由に飲めますが、以前は3時きっかりにならないと始まらなかったのが、今回は少し早く着いたのに既に準備が整っていました。 (2)ビュッフェの食事について、以前は山のものが多かったのですが魚介類のメニューも充実しており、選ぶ楽しみが増えました。 (3)食事会場の床ですが、記憶違いでなければ以前はじゅうたんだったと思いますが、けば立っていない床材になっていました。見た目はそれほど劣化した印象はなく、衛生面では現在のほうが安心できます。 (4)B1Fの夜食処が以前は休業していましたが今回は再開していました。次回は利用したいです。 【悪くなったところ】 (5)お土産処の棚に空きが増えたような印象を持ちました。正月三が日明けだから問屋からの補充が間に合わなかったのかもしれません。 【その他】 (6)岩風呂とそこへ降りるまでの階段が寒かったです。風が吹き込むようなことはありませんが、単純に気温が低いです。この部分は歴史的木造建築なので火事の危険を考えると簡単には暖房設備を設置できないのだと思います。一枚羽織るものを用意してから向かうといいです。そのかわり雪見露天風呂が楽しめます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

忘れられない親子の思い出づくり☆ファミリープラン [小学生大人の半額・乳幼児無料 [バイキング]

67
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わざぶろう 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 良くなった点、悪くなった点についてお教えいただき重ねて御礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 わざぶろう 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
2022-03-08
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
とも1114
50代/男性|130 件のクチコミ

12月4日に利用させて頂きました。   宿を見つけた時は国道脇だったので、「地元の石和温泉ぽいな〜」とトラベルガイドとは異なるイメージが横切りましたが、部屋に入ると「風情と清潔感」で満たされており気持が「ワクワク」しました。 プランには「トイレ有」提示ありませんが部屋に綺麗なトイレもあり、脱衣所と浴室で20畳・源泉かけ流しのおしゃれな大きな風呂や、渓流沿いの「温度の違う5つの露天風呂」も雪舞う歓迎を受けながら楽しめました。   また、替えのタオル類もたくさん準備されていて、とても有り難かったです。 TOPシーズン値と思いますが、上等な食事に仲居さんの接客姿勢や会話により、良き作並泊となりました。   次回は「カメムシ」シーズン外で伺いたいと思います(カメムシ居ませんでしたが・・・笑)   秋田出身の仲居さんお世話になりました。そしてお幸せに・・!!   岩松旅館の皆さんも「長引くコロナ禍」で大変だと思いますが、頑張ってください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【源泉掛け流し】半露天風呂付き客室で過ごす大人の癒し旅

66
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とも1114 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴し、さらには、励ましのお言葉までいただき、一同、嬉しく身に余る思いでございます。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 鷹泉閣 岩松旅館 女将
2021-12-31
5
レジャー
友達
2020年12月宿泊
かげたん
50代/女性|162 件のクチコミ

名湯の宿にちょうどキャンセルが出たようで混む時期なのに1室だけ空いて予約したプランです。 お安いプランなのでお部屋は古くて狭かったですが特に問題はありませんでした。 バイキング形式なのでお食事には期待していなかったのですが 一つ一つ丁寧に作られた料理が何種類も供され大変美味しくいただきました。 バイキング形式でもコロナ対策は万全で色々頑張って工夫なさっていて感心しました。 お風呂は大規模な宿なのに贅沢なかけ流しで仙台近郊では一番だと思います。源泉が5つってすごいです! 作並は雪が多いので道路は除雪されてますが景色は深山の雪景色で風情満点! お土産に買った冷やし焼き芋という謎(?)のデザートはおすすめです。リピート確定です(^^♪ また入手困難な竹鶴も普通に買えるのも素晴らしいです。(ニッカのおひざ元なので) また伺います!!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お日にち限定/お部屋数限定】夕食は折鶴でブッフェ ゆったりほっこり温泉満喫プラン

63
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5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
kumasp
50代/男性|7 件のクチコミ

家族4人で利用しました。10畳の部屋は、大人4人では狭いかなと思いつつ、リーズナブルなプランゆえ仕方ないかと割り切ってたところ、部屋に入るなりテンションUP!!10畳+6畳の二間にグレードアップしてもらってました。感謝です。 お風呂は柔らかい泉質で肌がスベスベ。 露天風呂は言うことなし!内風呂も広くて湯量の豊富さに贅沢なお風呂を味わいました。夜と朝と、露天風呂と内風呂2回づつ計4回入りました。 食事は、夜のバイキングの品数の豊富さに全て味見できない程。 特に美味しかったのは、焼き立ての牛タン。美味しすぎて5皿もお替りしちゃいました(笑) 朝食も作りたてを提供してくれるプレーンオムレツはじめ、やはり品数豊富。高級な筋子があったのも魚介好きとしては嬉しかったです。 窓から見える紅葉も素晴らしかったです。 翌日は蔵王に行き、最高の紅葉を堪能しました。 家族4人、皆大満足な温泉〜紅葉旅行を満喫しました


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ご夕食は《ブッフェ》ゆったりほっこり温泉満喫プラン

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55
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