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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 クチコミ・感想・情報

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作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1395件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.93
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.52
  • 食事3.78
宿泊年月
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1164件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 12:03:32

 老舗旅館で自慢のお風呂は大変素晴らしかったです。
 スタッフの皆様もお若い方が多く、サービスに対する熱意がとても伝わってきました。
 ただ、ベテランや中堅のマネジメントクラスの人材が不足しているのか、スタッフの経験不足感が否めません。目の前のサービス提供に一生懸命なのはとてもよく伝わってくるのですが、もう少し全体に視野を広げれば気付くべき瑕疵や、当方が伝えた希望とのズレや情報共有やなどのミスがだいぶ防げるのではないでしょうか?
 老舗旅館には熟練した気配りやサービスが必要と思います。全体を見渡して気配りや指示ができるスタッフの育成や補充を早急に行わないと先行きが案じられるそんな旅館でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】美女づくりの湯を満喫、夕食は会食場で和食膳 [青葉館10畳+4.5畳・特典付]
ご利用のお部屋
【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳 HR】

総合3

カッジ4740さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

カッジ4740さん [40代/男性] 2017年07月02日 16:27:51

お風呂はとても良かったです。
食事は品揃えは色々あってよかったが味は自分には合わなかった。特にケーキは美味しくなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月

総合3

ゆきりん2537さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

ゆきりん2537さん [70代/男性] 2017年06月27日 18:08:05

20年以上前から東北大好き人間として度々訪れていますが、何時行っても癒される露天風呂、そして従業員の人達のオモテナシ等々、何時も満足して帰るのですが、今回は夕食のバイキングにはガッカリしました。平日であり宿泊の人達が少ないとはいえ、料理の種類の少なさと特徴のない品には閉口しました。周りの人達も料理を楽しんでいる感じは無く、殆どの人達は早々に席を立っていました。 旅の楽しみの一つはそこで食べる食事のひと時です。価格的にそんなもんなのかなと云う気持ちで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[青葉館]山側和室10畳】

総合5

dominioncherbimさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

dominioncherbimさん [40代/男性] 2017年06月13日 20:24:43

旧館に泊まったので、温泉にたどり着くまでに迷いますが、それ以外は何ら申し分ありません。ブッフェも品数豊富かつ質も良好、温泉は湯量が豊富、プールも楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 20:43:51

御風呂はほとんど貸しきり状態で申し訳ないくらいでした。バイキングの食事も並ぶことなくいただけて最高でした。一緒に行った人達も大満足で本当によかったです。作並温泉は何度か行った事があり、いつも別なホテルを利用していました。こんなにいい所があったとは、又ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 09:50:48

5月28日に宿泊しました。
お部屋をグレードアップしていただきました。お風呂から見える川には魚が見えました。子供たちは、喜んでいました。
食事は種類はそれほど多くないですが、それなりに満足出来ました。
お皿に赤ダニがいて、下げていだだきました。多分謝罪するためにテーブルを探していたようですが、別の方に謝罪していて、違うと言われていたようでした。
接客も良かったです。トータル的にはまた行きたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:52:43

【お部屋】
トイレの排泄物が流されていなくてとても不快。
電気の中に虫がたくさんで気持ち悪かった。
化粧水等のアメニティがお部屋にもあって嬉しかった。
【お風呂】
とってもいい感じです。
平日だったので貸し切り状態ですごくゆっくりできた。
【食事】
普通です。少しずつ色々食べたい人にはちょうど良いかなぁ。朝ごはんの方がオススメ。
【全体評価】
お風呂がとってもいいだけにお部屋のお手入れに残念さをすごく感じました。
お部屋が違えばまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 01:15:29

お風呂自慢の老舗旅館を堪能できました。おおむね文句なしですが、強いて言えば、夕食会場が固形燃料の熱で5月上旬にしては暑すぎになってしまったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
夕食は会食場で 【和食膳】 に舌鼓♪ 「湯ったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳 HR】

総合3

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 20:41:09

宿より宅配便を依頼したが指定時刻に届かない。ヤマトに尋ねるとおかやままでは2日かかるといわれた。受け付けの際に言うべきでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】二人で過ごす休日、夕食は会食場で和食膳 [青葉館10畳+4.5畳・特典付]
ご利用のお部屋
【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳 HR】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:41:20

大浴場、岩風呂と貸切状態で、洗い場と更衣室は清潔感があり、ブッフェの朝食で食べたオリジナルの揚げパンが特に美味しかったです!今度は青葉館に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室7.5畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 21:46:24

温泉が最高でした。かなり、熱めの温泉で長くはつかれない感じでしたが、芯から暖まるいい湯でした。

食事は、ビュッフェでしたが、混み具合によって少し並ぶ感じでしたが、美味しい食事です。

また行きたいと思う宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳】

総合4

むぅ9390さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

むぅ9390さん [30代/女性] 2017年05月05日 20:04:26

料金が格安で、子供の半額はなかなかないです。料理も美味しかったです。魚介系が少なかったのが少し残念でした。お風呂はレトロ感あり、階段を下りて自然一体となってる感じがよかったです。スタッフさんの対応もスピーディでよかったです!また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★【小学生以下大人の半額♪乳児無料♪】ご夕食《ブッフェ》「ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【[青葉館]道路側和室10畳+4.5畳】

総合5

ぐっさん155さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

ぐっさん155さん [50代/男性] 2017年04月24日 22:27:47

私には良い意味で、過剰なサービスが無い点も高評価です。
仙台からは少し離れていますが、静かでゆっくりしたかったので本当に癒されました。
特に岩風呂は 風呂場までの階段も含め、非常に情緒ありです。
送迎頂いた方を含め、スタッフの方の対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
3回に1回は贅沢に温泉でまったり♪1泊素泊り温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室6畳~7.5畳】

総合5

nao1301さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

nao1301さん [40代/男性] 2017年04月23日 11:19:40

久しぶりに素泊まりで利用しました。
いつ訪れても感じの良い接客で迎えてくれるので、しっかりとした従業員教育がなされているのだろうと感じます。部屋は決して新しくはありませんでしたが、しっかりと手入れ、掃除はされているので快適に過ごせました。
いつ訪れて川沿いの岩風呂は最高ですね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
3回に1回は贅沢に温泉でまったり♪1泊素泊り温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室6畳~7.5畳】

総合4

@o@iiiさんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

@o@iiiさん [50代/男性] 2017年04月16日 07:42:22

いつ来ても寛げる宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
3回に1回は贅沢に温泉でまったり♪1泊素泊り温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室6畳~7.5畳】

総合3

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楽天20052137さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

楽天20052137さん [60代/男性] 2017年03月31日 15:59:09

今時,インターネットがロビーでしか使えないのは可笑しい。チェックインが3時からと言うのも混雑するし、もう少し自由度を持った方が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合4

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 20:57:21

子供を連れて、ママ友と行きました。
プールや卓球がとても子供達は喜んでくれて、
お料理もお風呂も大変良かったです。
また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月

総合1

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 14:30:04

旅行前にチェックインの早着を確認をとりましたが、ロビーで40分待たされました。夕食時の換気と席が悪くて気持ち悪くなりました。浴衣から髪の毛まで油くさくなりました。部屋はヒーターを止めても暑くて眠れませんでした。露天の利用時間が短くて、物足りなさはありましたが、風呂は素晴らしかったです。
友人の誕生日のサプライズをお願いし、そこは良くして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 14:19:15

楽天ネット上の料金が大人¥7000、春休み期間中の為¥8000の設定でしたが、実際の金額が¥10,000以上でした。
楽天トラベルからは今後予約はいたしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ご夕食は《ブッフェ》「ゆったりほっこり温泉満喫プラン」
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室10畳】

総合5

投稿者さんの 作並温泉 鷹泉閣 岩松旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 19:55:09

部屋は思ったより広くて景色も良く、一人ではもったいないほどでした。和室の前にもう一間あり、洗面スペースも広く、清潔でした。温泉も看板の渓流沿いだけでなく、大浴場も良かったです。ただ一点、部屋に入った途端に匂ったタバコ。トイレの換気扇を回し続けたら少し軽減しましたが、せっかくしっかりした喫煙スペースが一階に用意されているのだから、部屋に大きな灰皿とファブリーズを常備しなくてもいいのでは‥と残念に思いました。お湯は気に入ったので、もう一度行ってみたいと思っています。今度は夕食のバイキングも試してみたいです。朝食は中華がたいへん美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス、一人旅に最適!朝から元気★和洋40余種類のブッフェ♪[1泊朝食付]
ご利用のお部屋
【[広瀬館]和室6畳~7.5畳】

1164件中 1~20件表示

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