kou2608様この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事のご感想、ありがとうございます。揚げ物や茶色のものが多く、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声は、今後のメニュー改善の貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お風呂やウェルカムドリンク、茶菓子がお気に召していただき、嬉しく思います。
今後もお客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。

りょうちやん2111様
この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
角部屋からの眺めをお楽しみいただけたこと、マッサージチェアがお気に召されたこと、そしてバイキングや温泉もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
秋の紅葉の時期にご滞在いただき、イベントもご利用いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

たぬくま0533様
この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の景色について、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
一方で、その他の点でご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

11月という素晴らしい季節に、毎年当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
川沿いの露天風呂とお部屋のマッサージチェアをお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の疲れが癒されたと伺い、私たちもホッといたしました。
毎年、当館を思い出してくださり、ご来館いただけることが、私たちの何よりの喜びです。これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
来年の秋も、ぜひ当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋についてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便おかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そんな中でバイキング料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にずんだ餅が気に入っていただいたとのことで、私たちも大変嬉しいです。
お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリトス様
改めて風呂にご満足いただけたとのこと、ご投稿いただき大変嬉しいです。
この他にもご満足いただけた点などございましたら、ぜひお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリトス様
この度は数ある宿の中から、岩松旅館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
温泉をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけることが、私たちの喜びです。
お部屋に関しまして、カメムシのご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。
ライトアップイベントにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。開催期間などについて改めて検討してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
還暦のお祝いの旅行ということで、ご夫婦様にとって素敵な思い出になったとのご連絡をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
赤白ワインのプレゼントなどの様々なおもてなしをご好評いただき、恐縮です。
特に、お祝い着はご家族皆様で楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても大変嬉しい限りです。
お食事中のドリンクカウンターの混雑について、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報となります。
この度は数々の貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事と露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。
改めて多くの皆様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この他にもご満足いただけた点などございましたら、ぜひお聞かせください。
またのご利用を心よりお待ちしております

この度は数ある宿の中から、岩松旅館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
歴史ある当館の風情を気に入っていただけたこと、そしてバイキング料理や大浴場もご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特に、露天風呂への途中の会談がお気に召されたとのこと、ありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も館内の美観を保てるよう努めてまいります。
バイキング料理に関しましては、幅広い年齢層のお客様にご満足いただけるよう、今後もメニューの充実に努めてまいります。
露天風呂からの川の流れを一望出来るのも、当館の自慢の一つでございます。生憎の豪雨ということで、荒々し川の流れではなかったでしょうか。次回お越しいただいた際には、晴天のもと、穏やかな渓流をを満喫いただけますよう願っております。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる大切なものと認識しております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ゴメ本町様
この度は数ある宿の中から、岩松旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにバイキング席を事前にご用意させていただき、お客様に快適にお食事を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

raul0124様
この度は数ある宿泊施設の中から、岩松旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

お部屋の結露については、快適なご滞在をお約束できず大変申し訳ございませんでした。また、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。
自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。

お子様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。

この度はご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスの提供を目指してまいりますので、今後とも岩松旅館をよろしくお願いいたします。

この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

お客様にご満足いただけたこと、そして満点に近い高評価をいただき大変嬉しく思います。
特に、当館自慢の自然豊かなロケーションや、源泉かけ流しの温泉、そして地元の食材をふんだんに使用したお食事がお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

一方で、空調管理やドリンクバーの容器、売店の営業時間など、ご不便をおかけした点もございましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様にご指摘いただいた点は、今後のサービス向上に繋げてまいりたいと考えております。

特に、虫の発生については、お客様にご不快な思いをおかけしており大変申し訳ございません。
自然豊かな環境ではありますが、より快適にご滞在いただけますよう、今後も対策について検討してまいります。

また、お客様にご好評いただいているウェルカムドリンクですが、ラウンジの一角に貴重なウィスキーを多数展示しております。お客様にご興味を持っていただけて大変嬉しく感じております。

お客様のお陰様で、当館はより良い宿へと成長することができています。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂をお楽しみいただけて何よりです。写真では伝わりにくい、自然との一体感を味わえる空間ですよね。
館内や食事についてもご意見いただき、ありがとうございます。お客様のお声は今後のサービス向上に繋げてまいります。ライブキッチン導入のご要望、誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝夜ともにバイキングをお楽しみいただけたこと、そして温泉にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
特に、牛タンや東北各地の美味しい料理がお気に召されたこと、そして名物の露天風呂の素晴らしいロケーションと渓流の景色に感動されたとのご感想、大変励みになります。階段を降りていく際に高揚感をお感じいただけたとのこと、露天風呂への期待感も高まり、嬉しい限りです。
お客様にこのような素晴らしい体験をしていただくことができ、私たちも大変嬉しく思います。
また、いつか再び当館にご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は数ある宿の中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、野趣あふれる天然温泉や、浴衣・茶菓子のセルフサービスなど、様々な点にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
特に、人手不足の昨今、セルフサービスやバイキング形式がお客様にご好評いただけていること、大変励みになります。お客様のご意見を参考に、今後もより快適にご滞在いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
ビールジョッキのサイズや、テーブルへの醤油の設置など、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
また仙台にお越しの際は、ぜひ再び当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご意見、貴重なご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
夕飯のバイキングに関しまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の品数や質については、お客様からのご意見を真摯に受け止め、検討させていただきます。
お部屋に関しましても、畳やカーペットの汚れ、埃など、清潔な状態を保てていなかった点、深くお詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃の徹底はもとより、定期的な点検を行い、より快適な客室をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
今回のご滞在では、お客様にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の当館の改善に活かしてまいります。
お客様には、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から、岩松旅館を選んでいただき、誠にありがとうございます。
客室風呂付きのお部屋にご満足いただけたこと、そしてバイキングも楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。