クチコミ

総合評価
4.70
835
5
559
4
153
3
23
2
6
1
1
部屋
4.73
接客・サービス
4.83
ロケーション
4.35
朝食
4.85
夕食
4.85
温泉・お風呂
4.48
設備
4.55
清潔さ
4.85
クチコミの投稿画像
744
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
より1231
50代/女性|7 件のクチコミ
清潔感あふれるおもてなしの宿

館内どこも綺麗で清潔。 お部屋も清掃が行き届いていて、洗面所の一輪挿しにもおもてなしの心が伝わります。 夕食時に出されるドリンクメニューをチェックイン後からルームサービスしていただけるのも◎。 食事は夕食も朝食も大変おいしかったです。イラスト入りのお品書きが趣があっていいですね。一人での宿泊でしたのでスタッフの方が気にかけてくれたのか、食事中色々とお声かけ下さったのも嬉しかったです。 貸切風呂は別料金かと思っていたのですが、無料とのことでしたので夕食前に利用させていただきました。50分と他の旅館よりも長めの設定で、ゆっくり温泉を満喫できました。 全てにおいて素晴らしい温泉宿、是非また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
77
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この度は、眺望の宿しおりをご利用頂き、誠に有難うございました。 清潔感あふれるおもてなしの宿との最高の評価を頂き、スタッフ一同大変光栄です。 館内やお部屋の清掃、そして洗面所の一輪挿しにもお気づき頂き、大変嬉しく思います。 食事については、ご夕食・ご朝食ともにお楽しみ頂け、またイラスト入りのお品書きを気に入って頂き、とても喜んでおります。 スタッフの対応については、お一人様でのご宿泊でしたので、気を使いながらのお声がけや、ルームサービスなどにもご満足頂けたようで何よりです。 今回のご宿泊の感想として、全てにおいて素晴らしい温泉宿とのお言葉を頂き、今後も皆様に愛されるお宿を目指してまいります。 ぜひまた、お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 感謝しおり
別府温泉 眺望の宿 しおり
2025-11-29
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
旅は必ず一人で
40代/男性|10 件のクチコミ

毎月の西九州への出張があり今回、時間に余裕があったので、別府を訪れてみました。九州内の温泉宿は何ヶ所か利用しておりますが、私の中では、今回1番素晴らしい温泉宿となりました! 夕食は感動するほど『大分を食している!』を食に素人な私でも実感出来ます。勿論、味も最高に美味しいです。あと、お酒の種類が限られているのも、逆に高評価出来ます。利用する側にとって、選択の迷いが少ないのは食を楽しめる結果に繋がります。しかもしっかり、食事に合う地酒となってます。 館内にお酒の自販機がない…との利用者さんの声を聞きましたが、これは風呂上がりに酔わないで、美味しい夕食でお酒を楽しんで欲しい…という宿の考えである事も十分理解出来ますので、私的には全く問題無しだと思います。 温泉が素晴らしいのも勿論ですが、宿の直ぐ隣に高温な源泉の水蒸気を見る事が出来、温泉地別府!を実感出来ます。必ず再訪したいと思います。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
大変嬉しいご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。出張の機会に別府へお立ち寄り頂き、そして数ある温泉宿の中で、当館を一番素晴らしい宿とお褒め頂けた事は大変光栄に存じます。大分を食していると実感して頂けた夕食は、調理場スタッフにとって最高の褒め言葉です。食材の仕入れから調理に至るまで、大分の地の恵みを存分に味わって頂く事にこだわっておりますので、大変嬉しく思います。お酒の種類に関しても、深くご理解頂き有難うございます。数多くの選択肢をご用意するよりも、料理に一番合う地元のお酒を厳選し、迷いなく食事を楽しんで頂けるようにご準備しております。また温泉は、宿のすぐ隣でご覧いただける高温の源泉の水蒸気は、別府温泉ならではの迫力ある光景で、湯の町別府を肌で感じて頂き、大変嬉しく思います。ぜひまた季節を変えて再訪を、心よりお待ち申し上げております。感謝しおり
2025-10-25
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6か月と1歳の子ども連れで宿泊しました。 近頃は宿に泊まってもゆっくり食事を楽しむことが出来ないことが多く、お部屋食のあるこちらの宿を選びました。 夕食の口コミが良かったので楽しみにしていましたが、想像以上に美味しくて幸せでした。お出汁、食べ合わせは過去一番でした。 お部屋には子どもが座る椅子やバンボのような腰が完全に座っていなかても座れる椅子を用意してくださいました。 子どものオムツ、お尻拭き、袋も用意してくださり余ったら持ち帰ってくださいとのことで、とても有難かったです。オムツを用意してくださるお宿は初めてでした。 お風呂はこぢんまりとしていますが、部屋数が多くないことと、貸切風呂が無料で利用できることもあって、大浴場でも貸し切り状態で入ることができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
65
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この度は、小さなお子様連れでのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋食での夕食にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。特にお出し、食べ合わせは過去一番とのお言葉、調理場スタッフにとっても最高の励みになります。お子様連れでいらっしゃるお客様にも、周りを気にせずゆっくりと食事を楽しんで頂けたといという思いが伝わり、何よりでございます。またお子様用の備品に関しても、ご満足頂けたようで安堵いたしました。 お部屋での椅子はもちろん、オムツ、お尻拭き、袋のご用意は、小さなお子様連れの親御様が少しでも身軽に、そして安心してご滞在頂けるようにと導入したサービスでございます。オムツを用意してくれるお宿は初めてという温かいお言葉、大変嬉しく思います。お風呂についても、ご満足頂きありがとうございます。 貸し切り風呂の無料利用や、お部屋数が少ない事による大浴場のゆったりとしたご利用状況が、お客様にとって快適な滞在に繋がったようで何よりです。お忙しい中、このような心温まるご感想をお寄頂き、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 感謝しおり
2025-10-02
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
skyfish6768
20代/男性|2 件のクチコミ

7/6 北海道より男1人旅で訪れました。 まず立地ですが、別府駅より送迎車があるので、便利です。(駅到着後に宿へ電話して、10分ぐらいで来ます) お部屋ですが、予約時に山側の部屋しか空いてなかったので、山側のお部屋を予約したのですが、空きが出来たのか気を利かしてくれて、海側の部屋にしてくれていました。 それを敢えて言うこともなく、その時点でいい旅館だと思いました。 お風呂は到着後17時台に入浴しましたが、誰もいなくて貸切風呂状態でした。朝も7時くらいでしたが、貸切風呂状態でした。(たまたまの可能性があるので、期待はされないで下さい。) やっぱり別府だけあって、お肌に良さそうなお風呂でした。露天風呂も最高でした。 お食事は夕・朝どちらも豪華すぎて感動しました。ただ、私が20代男性で食べる方ですが、お料理の量が多く感じました笑。なんとか食べきれました。贅沢な悩みでした笑。 少食の方や女性の方は、お腹の具合を確認して、多そうな料理は下げてもらうか付き添いの方に食べてもらう方がいいかもです。(フレンチコースみたいに順番にお料理が来ます。頑張ってメイン料理食べ切りましょう笑。) 仕切りがあるので、女性の方や1人旅の方でも周りを気にすることなく、食事ができるのでお勧めです。 総合的にお値段と比較しても、とても良すぎて、1泊しか出来ないのが悲しいくらい、今までで最高な旅館でした。 是非、皆さんこちらの旅館にお越しになって下さい。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、はるばる北海道から別府までお越し頂き、誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 別府駅からの無料送迎は、お客様に快適にお越し頂く為のサービスですので、便利にご利用頂けたようで何よりです。 また、ご予約時には山側のお部屋でしたが、空室ができた為、海側のお部屋をご用意させて頂きました。 お喜び頂けたようで、私どもも嬉しい限りです。 気持ちよくお過ごし頂けるよう、できる限りのおもてなしを心がけております。 温泉もご満喫頂けたようで幸いです。 別府の温泉は美肌効果も期待できる泉質ですので、お肌への良い影響を感じて頂けたなら嬉しいです。 露天風呂からの景色も楽しんで頂けたようで何よりです。 時間帯によっては貸切状態になることもございますが、あくまでタイミングですので、その点ご理解頂ければと思います。 お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足頂けたとの事、大変光栄です。 20代男性のお客様にも量が多かったと感じて頂けるほど、ボリューム満点のお料理をご提供しております。 贅沢な悩みと仰って頂けて光栄ですが、もし次回お越しの際にご心配なようでしたら、お気軽にスタッフにお声がけ頂ければ、対応させて頂きます。 また、個室感覚でお食事を楽しめる点は、お一人様や女性のお客様にも大変ご好評頂いております。 総合的に今までで最高の旅館とのお言葉、そしてぜひ皆さんにお越しになってほしいとのお勧めまで頂き、身に余る光栄でございます。 1泊のご滞在では物足りなさを感じさせてしまったのは心苦しいですが、それだけ満喫頂けた証と受け止めております。 この度は、貴重なご意見と温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございました。 またいつか、お会いできる日を心よりお待ちしております。感謝 しおり
2025-07-08
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族3人で宿泊しました(父母子(小学一年) 場所は住宅街の高台にありました。 車で入ってすぐ出迎えてくださり荷物もさっと部屋に運んでいただき助かりました。館内に入ると、良い気を感じ空気が澄んでいるのが分かりました。どこも掃除が行き届いており床もピカピカでした。 部屋は家族3人充分の広さで大変寛げました。海側3階の部屋でしたがこの日はあいにくの曇りで視界が悪く楽しみにしていた部屋からの景色は良くありませんでしがベランダに出て朝の空気を気持ちよく吸えました。少し傾斜になっており三半規管が弱い私は直ぐに部屋に戻りました(笑) 夜は家族風呂、朝は大浴場を利用し大変癒されました。 食事は期待以上に美味しかったです!今まで宿泊したホテルで1番でした!子供用のメニューはこれまで宿泊した所はいわゆるお子様ランチにあるようなエビフライ、ハンバーグ、ポテト、その他ちょっと贅沢な品のメニューばかりだったので、今回もそうかな?と思っていたら立派なメニューでびっくりしました!普段お子様ランチのメニューが苦手な子供も「美味しい!」と、ほぼ平らげました。お刺身に天ぷら、食べやすい豊後牛の柔らかいミニステーキに豪華な果物。ご飯にふりかけも付いていたのも嬉しかったです。 帰り家族3人で写真を撮りたいと思っていた所、どこからともなくスタッフの方が現れてスマートにお声掛けくださり写真を撮ってくださったのも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館へご停泊頂きまして、誠にありがとうございました。 快適にお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく存じます。到着してからのご案内、館内の清潔さ、そして澄んだ空気をお感じ頂いた事、私どもも光栄です。 お部屋では、ゆったりとお寛ぎ頂けたとの事、何よりでございます。あいにくのお天気で、自慢の景色を十分にお楽しみ頂けなかった事は心残りではございますが、ベランダで朝の新鮮な空気をお吸い頂けた事は、幸いでございます。 貸切風呂、大浴場ともに、日頃の疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。そして、お食事にご満足頂けた事、私どもにとって最高の喜びです。特にお子ランチにつきましては、地元の味覚を存分にお楽しみ頂きたいという思いから、工夫を凝らしております。美味しいとほぼ完食されたと伺い、調理スタッフ一同大変感激しております。新鮮なお刺身や揚げたての天ぷら、そして柔らかい豊後牛のミニステーキなど、大人の方にもご満足いただけたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 次回は晴れた日の素晴らしい景色もご満喫いただければと願っております。感謝
2025-06-10
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

登山後に宿泊しました。もっと高台にあると思っていましたが、ずっと山から降りてきて、街に近い感じでした。周りにたくさん住宅がありました。 到着後すぐにスーツケースをお部屋まで運んでいただいて、お茶を頂きながらチェックイン、お部屋に案内して頂きました。早い時間だったので家族風呂にも空きがあり、直ぐに利用出来ました。源泉掛け流しのトロリとしたいいお湯で、お肌がスベスベになりました。 お食事は夕食も朝食もボリュームたっぷりで、お腹いっぱいになりました。最後ちょっと苦しかったけれど、美味しかったので、完食してしまいました。 ぐっすり眠って、朝5時から大浴場を貸切状態で利用しました。夜だけの施設もあるのに、こちらは朝からサウナも利用可能でした。6時に足湯エリアに移動して、海に登る朝日を眺めてゆったりと過ごせました。朝食後すぐに出発でしたが、お見送りもして下さって、最初から最後まで気持ちの良い滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度は当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 チェックインからお部屋へのご案内、 温泉やお食事、そして足湯エリアでのひとときまで、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 観海寺温泉のお湯のとろみや、 美肌効果もご実感いただけましたようで、何よりでございます。 お食事につきましても、ボリューム・味ともにご満足いただき安心いたしました。 「苦しかったけれど完食」との嬉しいご感想に、 厨房スタッフも大変励みになります。 今後も客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけて参りますので、 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております
2025-04-09
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
beam20xx
30代/男性|1 件のクチコミ

親子4人と両親との家族旅行で宿泊しました。子どもが小さいので周りを気にせずゆっくりと部屋食ができる宿を探していてこちらに辿り着きました。お願いをしたら別部屋の両親も同じ部屋で食事をさせてもらえ、とてもありがたいでした。案の定、子どもたちは食事中動き回っていましたが、「今日は好きにしてくれー」という感じで余計な気疲れすることなく美味しい食事を楽しめたことがとても幸せでした。部屋食って最高だねと夫婦で話していました。朝目覚めると、窓の外が綺麗なピンク色に染まっていて、そして間もなく水平線から太陽が昇りはじめました。お宿の名前の通り、素晴らしい眺めに感動いたしました。温泉はさすが別府と感じるお湯でツルツルになりました。スタッフの方々は皆さん丁寧で、おもてなしすることにたゆまぬ努力をされているお宿だなと感じました。とても素敵な滞在ができたことに感謝します。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
beam20xx様 この度はご家族皆様でのご宿泊にて、 数ある旅館ホテルの中、当館をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行でしたが、 ご不便をおかけすることなく、 ご満足のいく滞在のお手伝いができましたようで 私共も大変嬉しく存じます。 当日はお天気にも恵まれ、 当館からの眺望をご堪能いただき、幸いです。 また当館のおもてなしに、勿体ない程のお褒めの言葉を頂き、従業員にとって励みになります。 今後も変わらず美味しいお食事と、 おもてなしを提供して参りますので、 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 beam20xx様のおかえりを心よりお待ち申し上げております
2025-04-09
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、生後2ヶ月半の子どもを連れて宿泊しました。 赤ちゃん連れの旅行は初めてだったので少し不安もありましたが、旅館の心遣いのおかげでとても快適に過ごせました。 オムツ・おしり拭き・オムツ入れバケットが部屋に用意されていて、荷物が少なく済んだのがとてもがかったです。 また、スタッフの方々も赤ちゃんに優しく声をかけてくれて、温かいホスピタリティを感じました。家族風呂にもベビーバスやマットを用意していただいたり、クーハンも貸していただいたり、哺乳瓶の洗浄もお願いできて大変助かりました。 お料理もとても美味しく、季節の食材を使った彩り豊かな和食は見た目にも華やかで大満足でした。2泊宿泊しましたが、お料理の内容が夕食・朝食とも1日目と内容が違って堪能できました。赤ちゃんのお世話で慌ただしくなることを心配していましたが、旅館の細やかな配慮のおかげで、夫婦でゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。 赤ちゃん連れでも安心して泊まれる素敵な旅館だったので、またぜひ訪れたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 またご多忙の中、大変高評価のクチコミを 投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 小さなお子様を連れてのご旅行ともなりますと、 色々とご不便やご不安を感じるかと思いますが、 当館のサービスにて、ゆっくりとおくつろぎいただけた様子がうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。 また、当館自慢のお食事につきましても、 2日間ともお客様のお口に合いましたようで、 厨房スタッフ一同大変喜んでおります。 当館では、お母様お父様が少しでもゆっくりお過ごしいただけるよう、今後も出来る限りのお子様へのサービスを行って参りますので、 また機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お子様の成長も拝見したく存じます。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております
2025-04-09
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月16日に家族(夫婦+小学生2人)で宿泊しました。 海側のお部屋で夜も朝も景色がとても良かったです。リニューアルされたとのことで、お部屋もすごくキレイだし、快適に過ごすことができました。 貸切風呂にも大浴場にも入りましたが、大きさもちょうどよくてゆっくり湯を楽しめました。 夕食は少量懐石プランにしましたが、おなかいっぱいになりました。おおいた和牛蒸ししゃぶはすごく美味しいです。朝食は大きめのお盆にたくさんの小鉢が並んでいて、大分の美味しいものだらけで朝から大満足でした。 従業員の方は、感じの良い方ばかりでとても気持ち良かったです。 13年前、新婚旅行で宿泊して、今回は子どもの卒業記念旅行で、こちらに宿泊できてよかったです。 良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
いつも当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 約13年前に新婚旅行にて当館をご利用いただき、 今回はお子様もご一緒にご来館いただきまして、 従業員一同大変嬉しく存じます。 また当館のお食事、おもてなしに、 沢山のお褒めの言葉を頂き、 従業員にとって大変励みになります。 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております
2025-03-21
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
fukayan6300
60代/女性|11 件のクチコミ

7年振りに伺いました。前回とても良かったので今度は友人夫婦3組で伺いました。前回伺った時の事を調べてくださっていて、担当して頂いた方に良くして頂き感激して帰ったのを覚えていましたが、今回も同じ方が担当してくださったので、びっくりしました。又、夕食は関アジ付きをお願いしたのですがサメがアジを食べてしまう為入荷しない時は、ヒラマサに変更になるかもと聞いていましたが、関鯖に変更してくださり、刺身の鯖なんて食べれる機会が無いので、またまた感激してしまいました。ただ、今回も食べきれない量でしたので、皆が残してしまい、申し訳なく思いました。友人夫婦も、絶賛していました。 何度、お邪魔しても落ち着けるおすすめの宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
fukayan6300様 いつも当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 約7年前のご宿泊にご満足いただき、 今回もお選びいただきましたが、 fukayan6300様のご期待に添えましたようで、 私共も大変嬉しく存じます。 また当日は関あじの不漁にて、 代わりに「関さば」の姿造りを提供いたしましたが、 こちらもご満足いただき、幸いです。 今後も皆様にご満足いただけるよう、 従業員一同精進して参ります。 再度お迎えできる日を、 心より楽しみにしておりますので、 また別府にお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 fukayan6300様のまたのおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2024-12-28
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月8日に3世代で宿泊しました。 夕方到着して、1Fのレストランフロアからの海を見下ろす風景に、母と一気にテンションが上がりました! 海側のお部屋で、眺めもよく、夜の夜景もとてもきれいでした。 お部屋もリニューアルされて1年くらいでしょうか、きれいで洗練された空間で、気持ちよく眠れました。 お食事は、夕食も朝食も食べきれないほどの種類で、どのお皿もきめ細やかで洗練されていて、とてもおいしく、お魚も大変新鮮で、皆でおいしいね!と言いながら頂きました。 鯛の姿造りは、スダチと薬味で頂くのは初めてでしたが、フレッシュで忘れられないおいしさでした。 ボリュームも男性も大満足だと思います。 温泉は、お部屋数の少ないためか、夜も朝も、他の方にお会いすることなく、ゆっくり入浴できリラックスできました。泉質はとろっとしていて、湯冷めなく、ずっとぽかぽかでした。 4歳と7歳の姪達は、食事の後、1Fのレストランフロアにあった絵本を楽しんで、よかったです。 スタッフの皆さまも大変親切で、宿泊させて頂いて大変よかったです。また次回も宿泊したいです! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当館自慢のお食事、おもてなし、眺望に 沢山のお褒めの言葉をいただき、 ご満足いただけた様子がうかがえ、 私共も大変嬉しく存じます。 今回は【鯛の姿造り付きプラン】にて ご予約を頂きましたが、 そちらも美味しくお召し上がりいただき幸いです。 また当館は全13部屋とこじんまりしたお宿です。 満室の際でもお時間が合えば、 他のお客様に会うことなくお過ごしいただけます。 最後に「宿泊して良かったです」とのお言葉、 従業員にとって大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるような お食事、おもてなしを提供して参りますので、 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
2024-11-12
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族の還暦祝いを兼ねて旅行で利用させていただきました。 事前に電話で相談もさせていただきましたが、一つ一つ丁寧な対応をしてくださりました。 お食事、お部屋の様子、大浴場と大満足です!お部屋の綺麗さと広さに驚き、ボリュームのある美味しいお食事に、肌がすべすべになる大浴場と満足点を書き出すとキリがありません^^ルームサービスの時間が過ぎていたと思いますが、お忙しい中氷の準備もしてくださり助かりました。 また、還暦祝いということで、当日に素敵なサービスをしてくださり、そして協力もしてくださりとても嬉しかったです。 1歳の子連れでしたが、事前に名前を聞かれ、その後に気さくに名前を読んでいただけて子どもも嬉しそうでした◎ 心残りがあるとすれば、足湯に浸かり損ねたことです。笑 様々な役割の方が親切に対応してくださり、本当に充実した時間を過ごすことができました。また絶対利用したいと思います^^ 今回は本当にありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF豊後牛の蒸ししゃぶ会席料理!無料の貸切風呂付き<夕食お食事処>

14
不適切なクチコミを報告する
この度は大事な還暦祝いを兼ねてのご旅行にて、 数ある旅館ホテルの中、当館をお選びいただき 誠にありがとうございます。 今回、初めてのご宿泊でございましたが、 沢山のお褒めの言葉をいただき、 ご満足のいく滞在を提供できましたようで、 私共も大変嬉しく存じます。 小さなお子様を連れてのご旅行は、 何かとご不便があるかと思いますが、 ご不便お掛けすることなく、お過ごしいただき幸いです。 少し遠方のお客様もいらっしゃいますが、 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 そして次回は足湯もご堪能下さいませ。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
2024-11-04
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ひとり旅で2泊利用しました。スタッフの方どなたも丁寧で、笑顔で迎えて下さって心地よかったです。お部屋数も少なかった様で、人目も気にせず、ひとりでも過ごしやすかったです。部屋はとても綺麗で、映画を観たり寝転んだり、ゆっくりのんびり出来ました。お料理が豪華で秋らしい盛り付けも素敵で、1日目と2日目で内容も違うものを用意して頂き嬉しかったです。メインは勿論ですが、前菜もお刺身も煮物も美味しかったです。ひとりでしたが、貸切の温泉も楽しめました。お湯はとろりとしていて気持ちよく、日頃の仕事や家事の疲れが取れました。ずっと楽しみにしていた旅行だったのですが、このお宿に決めて良かったなぁと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 2連泊でのご利用でございましたが、 ご満足の行く滞在のお手伝いができましたようで、 私共も大変嬉しく存じます。 また2日間、お料理を変更いたしましたが、 どのお食事にもご満足いただき幸いです。 「このお宿に決めて良かった」とのお言葉、 従業員にとって大変励みになります。 今後も皆様にご満足いただけるような お食事、おもてなしを提供して参りますので、 また別府へお越しになる機会ございましたら、 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2024-10-12
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

30代夫婦旅行で利用させていただきました。 温泉 お料理 スタッフさんの対応 これは皆様の口コミ通り最高でした。 湯けむりも風情があり、着いた瞬間ムワッと香る温泉特有の香りにワクワクしていました。これぞ温泉街の良さですよね。 温泉は肌がツルツルになってとても良かったですし、家族風呂もありましたのでまったり落ち着いて入ることもできました。 お料理はどれも美味しすぎて迷い箸になってしまいそうなのを必死で抑えていました笑 蒸ししゃぶは仲居さんが隣でセッティングしてくださり、柔らか備後牛が最高でした。 また、実際のお料理のイラスト付きお品書きもとても素敵でした。あまりの素敵さに、仲居さんにお願いしてお土産用に1 枚いただいてしまいました。(快くご対応くださりありがとうございます) 私が特に感動したのは仲居さんの対応です。 笑顔はもちろんのこと、細やかな心配りやいろいろ気にかけてもらえたり、優しく会話をしていただいたりと、本当におもてなしの心に溢れていました。 体も心も癒やし温めてもらいました。 また是非行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度は当館をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご多忙の中、クチコミを投稿していただき 重ねて御礼申し上げます。 クチコミ投稿を拝読する限り 大変ご満足のいく滞在となりましたようで 私共も大変嬉しく思います。 当館は別府八湯の中の一つにある 「観海寺温泉」に属している旅館でございます。 こちらの温泉はトロっとした肌触りが特徴で 美肌の湯とも謳われている温泉でございます。 お客様のお気に召しましたようで幸いです。 また当館のお食事、担当の仲居に対して 勿体無い程のお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 頂いたお言葉を励みにしまして これからもお客様にご満足頂ける宿を目指して参ります。 また別府にお越しになる機会ございましたら 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
2024-03-24
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

食事:夕食は部屋食でおいしいものでお腹いっぱいになります。また、地域クーポンも夕食時の飲食代に使えました。朝食もボリュームがあり、どれもおいしくいただきました。白米が本当においしいです。 風呂:とろっとしたしたお湯で、肌がスベスベになり、湯上がりもポカポカ。大浴場はフェイスタオルの用意もあり便利。ただ、大浴場の体洗い場のシャワーはプッシュ式でワンプッシュの時間が短いため、体を洗う場合は貸切風呂のシャワーがおすすめ。 立地:車のため特に不便は感じず。車の感覚で宿の近くにスーパーやコンビニもあるので便利。 部屋:古さは感じるが、清潔に保たれている。他の方の感想にもあるように敷布団が薄いので、マットレスがあると嬉しい。 サービス:0歳児連れだったのですが、離乳食のおかゆのサービス、おむつ入れの用意など細やかな心遣いに感動しました。従業員の方も皆様笑顔で気持ちよく滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

おススメ!!当館自慢のA4等級極上豊後牛蒸しゃぶ懐石【 夕食お部屋食 】丁寧なおもてなしが好評です!

12
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館から徒歩5分の場所にコンビニがございまして、 また10分程でドラッグストアやスーパーもございます。 急なご入用の際でもご不便なくお過ごし頂けます。 館内では飲料自販機とは別に アルコール類の販売もしております。 銘柄は限られておりますが、 お越しの際には是非ご利用ください。 当館では今後リニューアル工事を控えております。 リニューアルでは快適な環境をご提供するため 客室の大幅な改装を予定しております。 お客様のご期待にお応え出来るように努めて参りますので、 また別府にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

朝夕食付きで山側和室8畳のお部屋に宿泊しました。 全てにおいて気配りが素晴らしく、お料理がとても美味しかったです。 夕食はお部屋でゆっくりといただきました。 A4等級極上豊後牛蒸ししゃぶは脂がのって旨みがあり、前菜、椀物、お造り等盛り付けが美しかったです。 朝食はラウンジ横の食堂で和食をいただいたのですが、煮干しのお味噌汁が出汁がとても美味しく、お代わりまでいただきました。 大分名物りゅうきゅうが出るのも良いですね。 温泉があるため部屋には浴室がないのですが、大浴場以外に50分間家族風呂をお借り出来るので人目を気にせず温泉を楽しむことが出来ます。 また、食堂の外にある和風庭園に足湯があるので、景色を楽しみながらのんびりと過ごすことができるのも素敵ですね。 部屋はオートロックではないので、ホテル慣れしていると鍵を掛け忘れることがあるかもしれないのでそちらは注意が必要です。 全体的に従業員の方々の配慮が行き届いた素晴らしい旅館でした。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

おススメ!!当館自慢のA4等級極上豊後牛蒸しゃぶ懐石【 夕食お部屋食 】丁寧なおもてなしが好評です!

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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館のおもてなし、そして料理と お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。 おんせん県おおいたの湯もご堪能頂きまして、 無料の貸切風呂もご利用頂きましたようで ご満足頂きまして幸いです。 また別府にお越しの際は 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6ヶ月の子供連れで、父と母と宿泊しました。大満足でした! 何より子連れでも気兼ねなく寛げたこと、スタッフの皆さんのお気遣いの数々に感激しっぱなしでした。 【赤ちゃん連れで嬉しかった点】 ・子供の名前を覚えてくださって、スタッフ皆さんで可愛がってくださいました。 ・家族風呂の予約が可能。家族風呂とはいえ、不安があったのですが、脱衣所には専用マット、お風呂用おもちゃ、浴室内にはベビーバスチェア(空気で膨らますタイプ)、マット、ベビーシャンプー等が用意されており、とっても快適でした。 ・夕食は部屋食だったので、子供を布団で寝かしつけてから、食事を堪能する事ができました。 ・朝食は食事会場でしたが、月齢に合わせて、私たちのテーブルにはクーファンが用意されていました。お隣に10ヶ月のお子さんが居ましたが、そのテーブルにはベビーチェアが用意されていました。 ・朝食会場にもなるラウンジには絵本がたくさん用意されており、お部屋に持ち込みもできるようです。 他にも、朝食時に離乳食用のお湯をくださったり、離乳食用の食器を持ち込んだのですが、わざわざ洗ってきてくれました。 何か困った事がありご相談すると、必ず予想以上、プラスアルファで返してくださり、とってもありがたかったです。 もちろんお部屋からの眺望も、温泉も、お食事も最高で、父も母も大満足のようでした。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【赤ちゃん歓迎】2才以下のお子様連れに嬉しい特典付き☆豊後牛蒸ししゃぶ懐石★夕食部屋食

1
10
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 小さなお子様を連れてのご旅行ともなりますと、 色々とご不便やご不安を感じるかと思います。 当館では少しでもご負担を減らせるように 専用プランをご用意してご案内しております。 今回のクチコミ投稿にて、 沢山のご項目をご投稿頂きまして恐縮ですが、 ご投稿頂きました内容のように ご滞在中はご安心してお過ごし頂けるように 従業員一同努めております。 また別府にお越しの際は 是非当館へお立ち寄りくださいませ。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2023-08-26
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
ぷーちゃん9598
60代/男性|48 件のクチコミ

山側の部屋はしおりの源泉の噴気が上がる様子が見え、音が聞こえて迫力ありました。海側にある長い足湯は女性の露天風呂から流れてくるもので熱かったです。露天風呂は内湯よりややぬるめですが、共に熱くとろっとした湯でした。夕食は部屋食で、担当のスタッフさんと話しながら食事を楽しみました。新鮮な刺身と厚い豊後牛の蒸しゃぶや洋食風の前菜や揚げものなど、料理に変化があり美味しかったです。圧巻は関アジの姿造りでした。新鮮でとても美味しかったです。かぼすが添えてあり、醤油に垂らすと味に変化があり美味しいですよのおすすめ通り、別の風味を楽しみました。お腹一杯になった夕食でした。温泉と食事を満喫し、スタッフさんたちの笑顔に癒された宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【関あじ】大分高級ブランド魚の姿造り付き★豊後牛蒸ししゃぶ懐石☆夕食お部屋食☆家族湯無料

10
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ぷーちゃん9598様 この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 敷地内にございます源泉からの湯煙と、 定期的なボーリング作業で噴き上がる温泉を 実際にご入浴頂いて肌で感じて頂くだけでなく 目や耳でもご堪能頂いたようで嬉しく思います。 今回ご夕食に関あじ姿造りの付いたコースで おおいた和牛の蒸ししゃぶと共に 大分県の海の幸や山の幸もご堪能頂きまして 冥利に尽きる思いでございます。 地元名産のかぼすを使った食べ方も お気に召しましたようで嬉しく思います。 また別府にお越しの際は 是非当館へお越しくださいませ。 ぷーちゃん9598様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2023-05-16
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1月後半に一泊しました。 とにかくご飯が美味しいです! 夕食はそれぞれの料理の解説や一番美味しいタイミング等、程よく説明してくださり素晴らしい時間を過ごせました。 少食の方は完食が難しいかも?というくらい量も品数も沢山いただきました。 朝食もさっぱり目で量も品数も申し分なく、おかずの豊富さに普段はしないご飯のおかわりをしたくらいです。 夜は家族風呂でのんびり、朝は大浴場の露天風呂で昇る朝日を眺めながらという贅沢をしてきました! 立地は山の方ですが駅まで送迎してもらえます。 お部屋も綺麗でアメニティも充実しており、山側の部屋でも充分満足できました。 自分としては奮発した旅行だったのですがそれ以上に満足できました。 機会があれば今度は連泊したいです! 素敵な一日をありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食別会場】海側の景色を見ながら夕食☆豊後牛の蒸しゃぶ懐石★家族湯無料★

8
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回ご夕食は食事会場にてご用意させて頂きましたが、 対応した仲居のおもてなしに評価頂きまして幸いです。 当館の食事は比較的ボリューム感のある内容となっておりまして、 普段あまり量をお召し上がりにならない方には少々ボリュームの多い内容になるかもしれません。 料理プランにて量を調整した少量懐石という内容のコースもご案内しておりますので次回ご検討の際は是非ご参考ください。 是非次回は連泊でお越し頂けることをお待ちしております。
2023-05-07
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

12月1日に宿泊しました。最高のお宿でした。自閉症の子どもがいるため毎回旅行では周囲に迷惑をかけないか気を使い苦労することが多いのですが、お部屋での食事・貸し切り家族風呂・朝食無しのプランは予想できるトラブルを回避できるプランでした。予約時に子供の障害のことを伝えておくと、部屋の位置を配意して頂き、またチェックイン時には「お困りの際はお声がけください」との言葉。有難かったです。お部屋は清潔で別府湾を眺められる景色でした。部屋のトイレと洗面台は新しくきれいでした。家族風呂は内風呂と露天風呂があり1時間利用できたのでゆっくり温泉を楽しめました。お料理はとてもおいしくなおかつボリューム満点です。お食事係の方は子供たちの名前を憶えてくれていて、いろいろと話しかけてくださり子供も喜んでいました。しおりさんに泊まることができとてもいい旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【一泊夕食※朝食なし】おおいた豊後牛の蒸ししゃぶ料理をお部屋で堪能♪貸切家族風呂あり♪

6
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この度は当館をご利用頂きまして、 誠にありがとうございます。 ご旅行では色々とお気を使う場面も多いかと存じますが、 「最高のお宿でした」との勿体ないお言葉を頂きまして、 特にご不便をお掛けする事もなくご滞在が出来たようで 大変嬉しく思います。 これからも様々なシーンを想定したおもてなしに努めて参ります。 お客様のおかえりを 心よりお待ち申し上げております。
2023-05-07