クチコミ

伊香保温泉は数か所利用させていただきましたが、当施設が立地が最も良かったです。平坦で停め易い。 施設は典型的和風旅館です。躯体は古いのですが、内装はリフォームされています。 朝夕和食は素朴で味は普通です。 温泉は混合泉とのことで快適です。露天は黄金・内風呂は透明で源泉とのことです。浴場は特に綺麗で和モダンです。

チェックインが最後で遅くなってしまいましたが、フロントの方が優しく案内してくださりとても助かりました。お風呂も露天風呂がついておりとてもよかったです。設備も綺麗で快適に過ごすことができました。 またチェックアウト後、自家用車がトラブル起きてしまい困っていた際にスタッフの方が対応してくださりとても助かりましたし、その方のおかげで旅行を楽しむことができました。とても感謝しています。

この度は大変お世話になりました。 外観は年期を感じましたが、お部屋はとても綺麗で和室二間も広く、大人４人でもゆったり過ごせました。 １階の案内表示は何となくレトロっぽく、ラウンジのソファーも少し豪華な感じがしました。 夕食は少量のプランでしたが、量は十分でした。但し何となく物足りなさを感じる食材でした。 朝食は親は満足致しましたが、20代の子供たちは和定食では食べるものが少なく、バイキングが良かったようです。 残念だったのはお風呂で、たまゆらはメンテナンス中で入れず、大浴場も宿泊客の数に対して小さく、洗い場は足らず、露天風呂もまともに入れませんでした。 だけど、チェックイン後にLUONTOで飲物を頂きましたが、追加の椅子を出して頂いたり、雨が小降りになるまで待たして頂いたりと親切にして頂き、とても好印象でした。 全体的に従業員の方は感じが良かったです。

疲れを癒しに宿泊しました。温泉は清潔感があり、黄金の湯、白銀の湯、両方楽しむことがですます。とても気持ちよかったです。 ベッドルームは直前に予約しましたので、 空室がなく予約できませんでしたが、和室はリーズナブルで満足でした。 温泉で疲れがとれました。満足しています。 接客も丁寧でよかったです。 また、宿泊したいです。

建物自体は古めですが、綺麗にされてるなと思いました。 スタッフさんの対応も〇。 お風呂はリニューアルされていてとても綺麗！ 夜の露天風呂は少し暗いかな？夜空を楽しむにはいい感じです。 脱衣場でロボット掃除機が稼働していました。初めてみたのでびっくりしましたが、清潔感があっていいなと思いました。 ロビーの雰囲気がとても良くてお気に入りになりました！

フロントやお食事の担当の方は日本の方ではなかったですが、とても日本語が上手で、笑顔が素敵でした。心のこもったおもてなしを受けました。 お食事も美味しかったです。 お部屋は古いですが、お掃除も綺麗にされていて、気持よく過ごせました。ただ、足を伸ばしてゆっくりしたいと和室にしましたが、敷布団が薄く⋯肩や腰凝りがあるのでもう少し厚さやクッション性があればと思いました。 温泉は内風呂と露天風呂で源泉が異なり、雨が降っていたので、露天風呂は少し温度が下がっていましたが、露天風呂で体を慣らし内風呂でしっかり温まれました。温泉には３回も入り堪能しました。とってもいい温泉でした。 団体のお客さんと廊下ですれ違いましたが、宴会後だったので、少しうるさかった位で、ゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。

小学生、保育園児を含めた家族旅行でお世話になりました。価格帯のわりにアメニティや食事、サービス等はとても充実しています。外国人スタッフの方も対応が丁寧でした。ラウンジには子連れでも楽しめるカルタや折り紙、将棋などが常設されており親子で楽しむことが出来ました。旅館として重要な温泉は広々としており、気持ち良く入浴できました。露天風呂は少し小さめですが、時間帯や天気によっては月が綺麗に見えて情緒溢れる雰囲気です。

友人との旅行で利用しました。 今回はユニバーサルルームを利用しましたが、和モダンな雰囲気でとても快適に過ごすことができました。 ただ、夜中に部屋のトイレが詰まってしまい、ホテルの方に対応していただきました。いろいろと対応していただいたものの、最終的には復旧せず、4階の和室へ移動することになりました。 移動先の和室は、最初の和モダンのお部屋と比べると少し年季を感じましたが、落ち着いた雰囲気で、こちらでも心地よく眠ることができました。 今回は設備トラブルということもあり、宿泊料金だけでなく食事代も含めて無料にしていただき、さらにお土産までいただきました。夜中のトラブルにもかかわらず、最後まで丁寧に対応していただき、とてもありがたかったです。 思わぬハプニングはありましたが、スタッフの方々の対応も含め、快適に過ごせるホテルだと感じました。 今回は友人との利用でしたが、また伊香保を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

電車とバスを乗り継いでようやく到着しました。大雨で傘も役に立ちません。 腕も靴もずぶ濡れでひびき野さんに到着。チェックイン1時間前で、このままロビーで待機していたら風邪を引いてしまうかも…。 しかしそれは杞憂でした。従業員さん、おかみさんのご厚意により、特別に温泉に入れていただきました！ 靴もストーブで乾かして下さっているのを発見。 おかげ様で冷え切った体もポカポカして、生き返ったようです。 お風呂もお部屋も清潔感があって綺麗ですし、夕食の配膳をして下さった外国人のスタッフさんも、日本語は難しいでしょうに頑張っておられて好印象でした。 大変感謝しております。ありがとうございました。

黄金湯、白銀湯の2種類の源泉があることと、朝食、夕食ともバイキングではないことを条件に選びました。黄金の湯は露天風呂でとても気持ちよかったですが、湯船が5人入るといっぱいでもう少し広かったらよかったと思います。高齢者と一緒だっだので、観光より温泉がメインだったのでゆっくりできました。

家族団欒のひと時を過ごさせて頂きました。有難うございました。 食事量は十分でした。美味しかったです。 1点気になったのは、脱衣所です。 床が髪の毛だらけで、下を見ながら歩いてました。まめに清掃しているかもしれませんが、併せて、個々が気を留める配慮が出来るような工夫をして欲しいです。コロコロがありましたが、髪の毛だらけで紙を捲るのが嫌になってしまいました。 また行きたいと思うので、よろしくお願いします。

二泊させていただきました。 台風がせまっていたので、一日目に石段街の観光をし、 二日目はほとんど雨で出歩けませんでした。 それが吉となったのか分かりませんが、一日中部屋の温泉を 堪能でき最高にリラックスできました。 従業員の方も丁寧で気持ちの良い接客でした。 また、お伺いさせていただきます。

お部屋のエアコンがカリカリと音がして夜間はエアコンを停止しないと寝れませんでした。食事のサーブは外国人の方でしたが、楽しそうに仕事されて良かったです

接客がホントに丁寧ですごく癒されました〜

絶対のお部屋が開く、大浴場もとても綺麗でした！子供達も大喜びで20:00〜居酒屋さんもカウンターで楽しませて頂けました！とても素敵なマスターでした！

大浴場はリニューアルされたばかりでとても気持ちよく温泉に浸かることができました。 和洋室何れにもエアコンが備わっており熟睡、翌日も元気に旅行が楽しめました。 私たち夫婦には丁度良い施設でした。

市街地から遠すぎる。バス必須。 お風呂も綺麗だけど、雰囲気はあまりって感じでした。温泉でレトロな旅館な雰囲気はあまり楽しめなかった。 庭は綺麗でした。ウェルカムドリンクのお茶とカルピスは味が薄かった。

部屋は問題なく、平日にかかったこともあり、ゆっくりと過ごすことができました。 お風呂も清潔で、ゆっくりと はいることができました。 料理が・・・値段の割に・・・ お料理長お任せプランでしたが、7月中旬の時期に夕飯に鍋物が2つ用意してあり（牛と豚）あって肉肉のオンパレードはかなりきつかった・・・。焼魚も脂っぽくて、この時期には、重たくて胃袋が疲れました。 量より質が欲しかった・・・残念。 もう少し、視覚的にも味的にも工夫してくれたらと思います。

料理の種類、量は多くも少なくもなく丁度良かったです。ただ多めの食事を摂りたい方には物足りないかもしれません。