総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 11:41:34
-
ご飯がおいしかった。貸切温泉が空いてなくて利用できなかったのは残念だったので次回また利用してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】温泉でのんびり素泊まりプラン~伊香保名物の2源泉黄金・白金の湯のどちらも堪能~
- ご利用のお部屋
- 【標準客室【和室10畳】(素泊)】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 22:36:55
-
義父母と一緒に6人で宿泊させていただきました。
部屋は離れを予約。新しくてとてもキレイです。部屋に露天風呂がついていていつでも温泉を満喫できました。ただ高齢者には階段や石畳など少し移動が大変かなと思いました。一応階段には上がり降りができる自動椅子がついていました。
大浴場も利用しましたがリニューアルしたばかりでとにかくキレイです。ただ黄金の湯がある露天風呂は雨だと濡れます。屋根があるといいなと思いました。泉質はとてもいいです。
伊香保名物の石段街からは遠いです。
食事は凝ったものはありませんが品数は多かったです。
総合的に従業員さんも親切でキレイな館内でお庭もステキでしたし、久々の家族旅行でいい思い出になりました。伊香保に行った際はまたお邪魔したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【燈心庵】】
総合3
ちぃ翔さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- ちぃ翔さん [40代/女性] 2024年10月08日 11:05:17
-
9月にモニターでお安く宿泊させていただきました。
お部屋は一番広い離れのお部屋で、リニューアルされたということで室内もとても綺麗で、部屋数も多く、大満足でした。客室露天風呂も広かったですが、欲を言えば蚊が多かったので蚊取り線香とか虫よけ類があるとよかったかな。
そして、食事については正直なところ全体的に美味しくなかったです。メインのビーフシチューは味がうすく一口でやめてしまいました。
朝食は、特にお米が美味しくなく、全く進みませんでした・・。
お部屋はとても広くきれいなので、金額が高いのは分かるのですが、
この食事だと、通常の値段では泊まりたいとは思えません。
食事についてはよい口コミがあまりなかったので期待はしていなかったのですが、
さすがに一人5万前後の金額でこの食事はないかなと・・。
今回はお安かったので、そこまで不満は大きくなりませんでしたが。
従業員の方は海外の方が多いですが、とても頑張って接客されているのが伝わり、
よかったと思います。
お食事が改善されたら、またお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】】
総合1
ヤスフンさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- ヤスフンさん [50代/男性] 2024年10月06日 20:06:00
-
9月の三連休中日に泊まりましたが、食事は値段の割に質素で部屋も古くイマイチ。また、20:30過ぎの食後 風呂に行ったら従業員の方が大量に入って来られて洗い場が占拠され結構待たされました。楽天で高得点の意味不明です…正直 二度と泊まりたくない宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:48:30
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお部屋に関するご意見、またお風呂の混雑についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご指摘いただいた点については、真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでいく所存です。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【スタンダード】ひびき野旬菜会席~群馬の美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プラン~●
- ご利用のお部屋
- 【標準客室【和室10畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 14:14:12
-
露天風呂付きのお部屋を伊香保で探していた所、ひびき野さんへ辿り着きました。
モニター料金とクーポンを使って露天風呂付き、離れのお部屋で大変リーズナブルなお値段で宿泊させていただきました。
2人では持て余してしまうほどのお部屋数、いつでも適温が保たれている、露天風呂、何度も入りました!最高です!
お部屋は申し分なかったのですが、チェックアウトが11時だとよりゆっくり過ごせたかな?と
お食事については、少し薄味かな?あと、夕食はもう少しガッツリしたものがあれば良かったかな?と
食事の担当してくださった、ネパール人の男性の従業員の方が一生懸命、お料理の説明をしてくださって、ほっこりしました!
ステキなお部屋で過ごせて、2人のいい思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:48:05
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂付きの離れのお部屋で、リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さや露天風呂の温度についてもご満足いただけたようで、何よりです。
チェックアウトの時間についてのご意見、ありがとうございます。お客様によりゆっくりとお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。
お食事に関しても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様のご期待に添えるよう、メニューの改善を検討してまいります。また、担当の従業員の対応についても温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】】
総合5
こーさん9102さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- こーさん9102さん [50代/女性] 2024年10月06日 11:25:14
-
今回 家族と息子夫婦と宿泊させて頂きました。お風呂もとても良かったです。
お庭がとても綺麗で写真も沢山撮りました。お食事も数を減らしたコースでしたが、ゆっくりと食事が出来て、お腹いっぱいになりました。外人の方がスタッフさん多いですが、皆さん一生懸命頑張っていて、とても微笑ましいです。また行きたいとおもってます☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:46:47
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お風呂やお庭を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お庭の美しさは季節ごとに変わりますので、またのご訪問の際には違った景色をお楽しみいただけるかと思います。
お食事についてもご満足いただけたようで、何よりです。
スタッフについての温かいお言葉もありがとうございます。皆が一生懸命におもてなしをさせていただいておりますので、その姿勢を感じていただけたことがとても励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼【美味少量】~スタンダード旬菜会席から品数を減らした厳選メニュー▼
- ご利用のお部屋
- 【標準客室【2間|和室10畳+6畳】】
総合4
Golf55さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- Golf55さん [60代/女性] 2024年10月05日 13:48:08
-
母方の姉妹を含み、高年齢者ばかりの女子旅でした。
従業員の方々の心遣いで大変助かりました。
夕食の品数にも大変満足いたしました。
個人的な意見ですが、朝食には定番の温是卵などあれば、嬉しかったです。
いろいろ助けていただきましたが、車椅子可能との事したのでもう少しバリアフリ-対応があれば助かります。
敷地も広いようで、次回は散策出来たら、とおもいます。
散策
゛- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:45:25
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
女子旅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。従業員の心遣いがご満足いただけたこと、また夕食の品数にもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。温泉卵などの定番メニューについて、今後の参考にさせていただきます。
バリアフリー対応についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
敷地内の散策も楽しんでいただけるよう、次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プランが大特価♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和モダン”輝”【和室10畳+6畳/ツインベッド】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 20:12:19
-
とても静かでゆったりした時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:44:28
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館では、リラックスできる環境を大切にしておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【燈心庵】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月01日 18:36:58
-
コンパクトなお部屋でお風呂までの動線がよく、お風呂を満喫できました。
シャワーの温度がなかなか上がらなかったので冬は少し辛そう。
大きな虫が飛んでいたのですが、スタッフのかたの配慮がとてもよかったです。
アメニティはフロントでもらう形式なのでしょうか。お部屋にはありませんでした。
テレビの電波が乱れがちなところと施錠がしっかりしていないところが少し気になるところですが、総合して満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年10月08日 09:28:59
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。シャワーの温度については、冬季において快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
また、虫の件ではご不便をおかけしましたが、スタッフの配慮をお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努力してまいります。
アメニティについては、通常お部屋にセットしておりますが、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
テレビの電波や施錠についてのご指摘も、貴重なご意見として受け止め、改善に努めてまいります。
総合的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新客室オープン!口コミ投稿モニタープラン】温泉付客室でのんびり素泊まり~名湯を独り占め~
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトルーム”湯禅庵”くんとう【半露天風呂付】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 13:02:29
-
大浴場がリニューアルされ、とても綺麗な脱衣場と趣がある露天風呂に満足しました。これまでのホテルや旅館の中で、1番満足できるお風呂だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月30日 09:19:22
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】美味しい旬を“ぎゅっ”とつめこんだ旬のお料理プランが大特価♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和モダン”輝”【和室10畳+6畳/ツインベッド】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 11:56:41
-
清潔感のあるお部屋で満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月28日 10:04:54
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感のあるお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃や管理に努めております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【燈心庵】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 16:46:50
-
お風呂が改装したばかりできれいでした。2種類の天然温泉があってうれしかったです。
お風呂用のバッグも便利でした。
お食事は、品数を減らしてあったそうですが、ちょうど良い量でした。
従業員のかたも親切でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月28日 10:04:22
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルされた大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂用のバッグも便利にご利用いただけたようで、何よりです。
お食事についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 どうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼【美味少量】~スタンダード旬菜会席から品数を減らした厳選メニュー▼
- ご利用のお部屋
- 【標準客室【2間|和室10畳+6畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 13:34:50
-
お部屋は1人で充分な広さでした。お風呂はとても広くのびのび出来ました!
スマホを見ながら温泉に浸かれるのは最高です!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月28日 09:52:57
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやお風呂の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新客室オープン!口コミ投稿モニタープラン】温泉付客室でのんびり素泊まり~名湯を独り占め~
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトルーム”湯禅庵”くんとう【半露天風呂付】】
総合4
旅好きババさんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 旅好きババさん [70代/女性] 2024年09月25日 11:46:33
-
静かで庭も手入れされていて落ち着くお宿でした。お部屋もベッドが二台おいてあるわりには広々していてゆっくりとくつろげ洗面台も二台あり使い勝手が良かったです、
そんなに量は食べられない世代なので品数を減らした厳選メニューというプランを選んだのですが残念ながら美味しいとは思えませんでした。蒸しすぎでしょうか茶碗蒸しはスが入っていてザラザラの食感でしたし小鉢も水っぽいものもあり二日続きのちゃんちゃん焼きは素材は変えてはいるもののがっかりしました。
器などは凝ったものを使っているわりには料理に華がなくあおもみじなどの「あしらい」があればお料理もグッと映えたのではのではないかと思いスタッフの方の対応もよくゆっくり出来るお宿だけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月28日 09:52:19
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
静かで落ち着いた環境や、お部屋の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことは、私たちの喜びです。
しかしながら、料理に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。特に茶碗蒸しや小鉢の味わいについてご指摘いただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お料理の質や盛り付けについて、今後の改善に努めて参ります。
お客様のご意見を基に、より一層満足いただけるよう努力して参りますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
改めて、この度のご宿泊に感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼【美味少量】~スタンダード旬菜会席から品数を減らした厳選メニュー▼
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【和室10畳/ツインベッド】】
総合4
りんご43874441さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- りんご43874441さん [30代/女性] 2024年09月24日 18:42:24
-
離れのお部屋を利用させたいただきました!
お部屋がとても広くて改装したてだったのもあり、とても綺麗で大満足でした!!!付いていた露天風呂もとでも気持ちよく、中風呂もとても綺麗でした。主人の誕生日にと予約したのでとても特別感がありとっても充実した時間を過ごせました。
少し残念だったのは全体的に少し古めのホテルだったので、別でご飯を食べるところが少し畳がボロボロだったら部屋が暗かったりしたのが残念でした。
でもサービスなどは
親切な従業員さんが多くよかったです。
部屋が全く電波がなかったのでWi-Fiの案内がわかりやすいともっといいと思います!!
でもとてもいい1日を過ごせました。ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月26日 10:49:22
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋や、露天風呂でのリラックスした時間が特別な誕生日のお祝いに貢献できたこと、私たちも光栄です。
しかしながら、全体的な施設の古さや、食事処の状態についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。また、Wi-Fiの案内についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お客様にとって素晴らしい一日となったことを心より嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 12:57:24
-
9月に家族と宿泊しました。
部屋の掃除が行き届いていてきれいでした。
露天風呂も清潔で、最高のロケーションでした。
お食事はとても量があり、盛り付けも綺麗でした。
美味しかったので満腹になり満足でした。
普段泊まることができないであろう格式高い雰囲気で、とても良い思い出となりました。
部屋に備え付けのアメニティとして
歯ブラシ等を置いていてほしかったです。
大浴場の露天風呂には
インフィニティチェアをもう数脚設置してくれていればなお良かったです。
このお値段では大満足で、良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月26日 10:48:17
-
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や露天風呂の清潔さ、ロケーションについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、お食事もご満足いただけたようで、私たちの努力が伝わったことに感謝いたします。
ご指摘いただきましたアメニティやインフィニティチェアについては、今後の改善点として検討させていただきます。お客様の貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
素敵な思い出を作っていただけたこと、私たちも嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【芳春庵】】
総合2
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 07:21:51
-
布団の準備が間に合わなかった。浴衣が半乾きで臭かった。客室の畳にしみがたくさんあった。フロントの対応はとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月26日 10:47:35
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お布団の準備が間に合わなかったこと、また浴衣や客室の畳に関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の注意を払って参ります。
一方で、フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ▼【美味少量】~スタンダード旬菜会席から品数を減らした厳選メニュー▼
- ご利用のお部屋
- 【標準客室【和室10畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 18:16:06
-
9月に宿泊しました。
受付の方は、外国の方ながら日本語堪能で感じの良い方でした。
部屋はリニューアル後ということもあり綺麗、掃除も行き届いていて綺麗でした。
アメニティ、設備も大満足でした。
ただ露天風呂が・・・。
入室したときにはすでにお湯が張ってあったのですが、お湯足し機能?追い焚き機能?がどこに付いているのか全くわからず、入ろうと思ったときには冷めていて入れませんでした。→大浴場に入れない娘が一人で利用していたのですが、そのとき私達は大浴場に行っていて部屋には一人しかおらず、困って急遽部屋のバスタブにお湯を張ったそうなのですが、湯冷めしてしまったそうです。
部屋に帰ってきた私も確認しましたが、追い焚き?お湯足し?の設備や説明は見つけられませんでした。夜中だったこともあり、フロントには問い合わせませんでした。目玉にするくらいなら、きちんとした説明を!!
風呂の排水も、排水口が詰まって排水できないのは、いかがなものでしょうか?
あと個人的に、洗面所の人形は要りません→夜中に動き出しそうで、気味悪かったです。
風呂が改善されてこのお値段なら、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月19日 17:54:10
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
受付のスタッフやお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、露天風呂の件でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。説明が不足していたこと、また排水の問題についてもご指摘いただき、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、設備の説明を改善し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定【離れ・露天風呂付客室リニューアル記念】モニター宿泊で30%OFFプラン~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【燈心庵】】
総合5
kumasy666さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
- kumasy666さん [40代/女性] 2024年09月16日 10:40:13
-
お値段以上のお得感を感じられるお宿でした。子どもが騒ぐと迷惑かと思い離れのお部屋にしましたがとても広々としていて清潔感もあってとても気持ちよくすごすことができました!部屋の露天風呂も足を伸ばしてゆったりと浸かれて滞在中何度も入りました笑 浴衣も子どもサイズ豊富にありました。ドライヤーやシャンプーコンディショナーがリファのものでよかったです。スタッフの方もみなさん親切にしてくださりまた伊香保エリアに来た時にはまた泊まりたいなと思う施設でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 2024年09月19日 17:55:13
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お得感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、部屋の露天風呂でリラックスしていただけたとのこと、何度もご利用いただけたのは嬉しい限りです。浴衣やアメニティについてもご満足いただけたようで、私たちのサービスが役立てたことを光栄に思います。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めておもてなしを続けてまいります。
伊香保エリアにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【リニューアルした「離れ・露天風呂付客室」を体験】モニター宿泊で30%OFFプラン~1泊2食●
- ご利用のお部屋
- 【■温泉・露天風呂付客室【燈心庵】】
総合2
投稿者さんの 伊香保温泉 如心の里 ひびき野 のクチコミ
お風呂は、綺麗でよかったです。
脱衣所のカゴの数が足りなく、ロッカーも埋まっていました。ドライヤーがおしゃれに片付いていて最初は見つけられなかったです。洗顔のボトルは、脱衣所でなくお風呂場にあるといいなーっておもいました。
食事は、薄味で健康によさそうでした。
ご飯やお茶のお代わりをしたかったのですが、スタッフさんが後片付けをしていて頼みづらかったので御ひつやポットがあるとよかったです。
海外のスタッフさんがたくさん働いていたので、将来の日本を体験させて頂いた気分でした。
wifiの電波が悪かったかな。。。
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