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ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.42
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.70
  • 食事3.64
宿泊年月
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30件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年11月02日 22:58:55

繁華街からは離れていますが、その分静かに過ごすことができました。室内も私的には綺麗で、宿泊するには困らない宿でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム〈2023年3月リニューアル〉】

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月31日 06:02:11

10/27-10/31ビジネス利用。アットホームな雰囲気で良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月

総合3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月29日 19:51:33

朝食のみでしたがとても残念でした コンビニでも良かった 外国人の方は親切でしたがオーナーがひどい… お風呂も狭いのでちょっと離れた温泉に行きました。次は無いかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年10月31日 18:36:00

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけるお時間をお過ごしいただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
特に朝食や接客対応につきましては、私どもの配慮が行き届かず、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス改善と従業員教育に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月26日 07:13:37

朝食付きでこの価格帯で宿泊できるのは大変ありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年10月31日 18:31:56

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は設備こそ新しくはございませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々清掃やサービスの向上に努めております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
『当館人気NO1』【BBHグループ160店舗達成記念】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月07日 23:13:42

ビジネスで何度も利用してます。
フロントスタッフの対応がとても親切で感じが良かったです。また、おすすめのハヤシライスも美味しかったです。無料とは思えません。
次回の予約済です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年10月15日 15:37:31

この度はご宿泊、またいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やハヤシライスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
次回のご予約もありがとうございます。
またお会いできるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス&観光にオススメ☆駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年10月04日 08:27:28

従業員の方が非常に丁寧な接客でした。また利用しようと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年10月15日 15:33:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております!今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス&観光にオススメ☆駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年09月30日 08:01:43

出張族です。朝食にカレーライスかハヤシライスのどちらかが出てくるが、とてもおいしかったです。この価格帯で朝食がつくのであれば大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年10月07日 17:45:53

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食のカレー(またはハヤシライス)を美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思っております!
出張でお忙しい中、少しでもホッとしていただける朝のひとときをご提供できておりましたら幸いです。
この価格帯でもご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
《事前決済/返金変更不可》事前カード決済限定◇返金・変更不可でお得にステイ~駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム〈2023年3月リニューアル〉】

総合4

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 18:55:32

朝食美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年09月26日 17:06:55

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。朝食を美味しかったと感じていただけて、とても嬉しいです!
これからも、気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】スタンダード◇ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月26日 08:38:33

フロントの方は丁寧
周りの音も特に気にはならなかったが
風呂がとにかく汚かった。赤カビがすごいし狭すぎる。
室内の温度調整も出来ない。
本当に寝るだけ!の人ならおすすめかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年08月29日 13:51:33

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お風呂の清掃不備や狭さ、また空調に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当館は一括集中空調のため、お部屋ごとの細かな温度調整が難しく、ご不便をおかけいたしました。清掃体制の見直し含め、改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

tennisdreamさんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

tennisdreamさん [60代/男性] 2025年08月17日 14:03:24

帯広競馬場に行く人はとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年08月22日 15:48:58

このたびはご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。

競馬場へのアクセスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。当館はお車でのご利用にも便利な立地にあり、多くのお客様にご利用いただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
『当館人気NO1』【BBHグループ160店舗達成記念】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年08月04日 19:18:09

値段相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年08月05日 18:06:44

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年07月12日 20:20:13

従業員の方は海外の方ですが対応は良かったです。
でもお部屋が。エアコンの暖房冷房の切替出来ないのは他のホテルでもありましたが、温度調整出来ないのは辛い。特に思ったより冷えた日だったので。お風呂は狭いのは仕方ないけど、やっぱりお掃除はちゃんとしてほしい。ピンクカビとかね。あと部屋に電話ないのは何かあったとき困りますね。
朝ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年07月22日 14:37:57

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。一方でお部屋の空調や清掃面でご不便をおかけし申し訳ございません。特に温度調整や浴室の清掃不備につきましては、改善に努めてまいります。お部屋の電話設置についても検討課題といたします。朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス&観光にオススメ☆駐車場代+朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

ダビドシルバ7141さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

ダビドシルバ7141さん [50代/男性] 2025年06月20日 16:40:34

ミャンマーのスタッフの方の気遣いも、良くまた利用したいとと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年06月26日 16:28:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの気遣いをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。まだフロント業務の経験は浅いながらも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一生懸命取り組んでおります。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合1

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 19:23:27

昭和のビジネスホテルでした。帯広駅前に綺麗なビジネスホテルか沢山あるのにこんな不便な所で壁やカーペットがシミだらけ、ユニットのバスタブは湯あかだらけで本当に清掃されてるのか怪しかったです。自分で浴槽を掃除してからお湯を入れました。トイレは使う前から小便臭がしてました。共有のポットの中に髪の毛も。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年06月17日 18:21:13

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃・設備面について真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
『当館人気NO1』【BBHグループ160店舗達成記念】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 23:29:37

エアコンがあるのに使用不可。室内は30度。全く寝られなかった。エアコンさえ使えれば印象は良かったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年06月17日 18:33:59

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館は一括集中空調のため、季節により冷房・暖房の切り替えが必要となります。夜間は気温が10℃台まで下がるため冷房運転が難しく、ご期待に添えず残念に思っております。貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。 
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月29日 12:37:35

部屋はそれなりでした。
フロントの方の対応は素晴らしい。
朝食に8時前に行きましたが、ご飯と味噌しかなくおかずは売り切れで
ちょっと考えて欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年06月12日 16:42:16

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
おかずが品切れとなっていたとのこと、お詫び申し上げます。
今後は、料理の補充体制や提供方法を見直し、改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
『当館人気NO1』【BBHグループ160店舗達成記念】ビジネス&観光にオススメ♪駐車場代+朝食無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 21:01:48

コンビニが近くとは言えず、ホテルの自販機もソフトドリンクのみが1台あるだけで、若干の不便さはありましたが、駐車場も朝食も無料でコスパはまあまぁでした。
夜間はフロントに職員がおらず、夜の外出は気兼ねなく出来た点は○ですが、隣の部屋か上下の部屋かはわかりませんが、違う部屋のイビキが聞こえて不快だったのと、自分のイビキも迷惑をかけていたのではないかと申し訳なくも思いました。
あと、空調は風量を調整できるものの温度が一定で、暑かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年05月20日 15:49:02

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備や環境面でご不便をおかけし、申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。その中でも、駐車場や朝食、夜間の出入りについてご満足いただけた点があったこと、嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合5

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 21:35:45

長期出張で利用させていただきした。
朝食も多少ですが少しずつメニューも変わって美味しかったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年05月20日 15:30:23

この度は長期のご出張で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。日々少しずつではありますが、飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、そう言っていただけて励みになります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 12:07:33

受付の方がとても親切に対応して頂きました。
4人家族で泊まって12畳の部屋だったのでとても快適でしたが、敷布団が薄く寝心地は良くなかったです。
ドライヤーはコンパクトでもとてもパワフルで驚きました。
お風呂はユニットバスでした。

朝食は無料でこじんまりとしたバイキングで子供も食べやすいものが多く満足でした。
デザートがあればもっと良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年05月20日 15:26:45

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、嬉しく拝見しました。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
敷布団の寝心地についてご満足いただけなかった点、申し訳ございません。今後の見直しの参考とさせていただきます。朝食については、ご満足いただけたようで何よりです。デザートのご要望について、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル帯広ヒルズ 伊藤

総合3

投稿者さんの ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 22:29:33

よかったところ
 Wi-Fiがきちんとつながる 朝食がそれなりに充実している(牛乳がないのは残念)
 スタッフの対応が丁寧親切 
残念なところ 
 帯広駅からのアクセス 駅から歩くとすべての信号が赤になるタイミングで20分かかった。
 ユニットバスが手狭 ただしお湯は高温できちんと供給できる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル帯広ヒルズ 西3条通り(BBHホテルグループ) 2025年04月25日 17:04:18

この度はご宿泊いただき、またご感想もありがとうございます。Wi-Fiや朝食、スタッフ対応についてのお褒めの言葉、とても嬉しく拝見しました。牛乳がなかった点は今後の参考にさせていただきます。アクセスやユニットバスについてはご不便をおかけし申し訳ありません。当ホテルは築年数はございますが、その分しっかりお湯が出るようメンテナンスを心がけております。今後も皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテル帯広ヒルズ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【ノーカープラン/朝食付き】※駐車場利用不可※車利用なしの方のみの限定プラン♪無料朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

30件中 1~20件表示

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