クチコミ

総合評価
3.56
341
5
40
4
70
3
48
2
12
1
5
部屋
2.97
接客・サービス
3.62
ロケーション
3.60
朝食
3.43
夕食
-
温泉・お風呂
2.85
設備
3.29
清潔さ
3.44
27
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
花ちゃん326
50代/女性|2 件のクチコミ

主人と2人のトリプルルームのため広々と過ごせた。空調が3段階の風量調整しかない、少し臭う…消臭剤使ったが変わらず。調光がオンオフしかなくスタンドでは眩しすぎる。ティッシュ残量が1cmほどしかなかった。トイレットペーパーの予備はあるがセットされてたのは空に近いのがついていた。と、気になる点はあるものの無料朝食はありがたかった。 連泊してパンの日もいただいたが満足。 軽く食事を摂れるのは良いと思う。 部屋で洗濯物を干せる洗濯バサミつきの物干しやシャンプーなど各種あり良かった。 駐車場も無料で目の前にとめれて 24時までのドラッグストアも近くにあり 立地的にも不便なく過ごせた。 値段的にもお値打ちなプランがある様なので次回も利用したいと思う


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 またお気づきの点を色々ご投稿くださいました事、重ねてお礼申し上げます。 空調につきましては当館が一括空調となっており調節は3段階のみでご不便をおかけしました、吹き出し口のフィルターの清掃や交換は定期的に行っておりますがシングルルームに比べ稼働が高くないため空気が籠っていたかもしれません、今後は折を見て試運転等の対策を講じて参りたいと思います。 ティシュやトイレットペーパーにつきましては清掃スタッフと客室点検係のフロントスタッフとも情報共有し快適なご滞在となるよう十分留意して参ります。 無料朝食や備品コーナーの品揃え、駐車場の利便性と立地もお褒め頂きありがとうございます、「次回も利用したいと思う」のお言葉はスタッフの大きな励みとなります。 また是非楽天さんのサイトよりお値打ちプランをお選び下さいませ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-08-04
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

喫煙しか部屋が空いてなかったので、しかたなしですが、消臭剤を借りれるので部屋中にふりかけました。 小野田の中では一番安く立地はよかったです。 スマホの充電コードがおいてあるので、助かりました。 お風呂の水栓がお湯と水を調節するタイプなのですが、微妙なさじ加減をしても、熱いかぬるいかでした。 便座が冷たくて、座ってびっくりしました。 朝ごはんにお茶漬けができるのはいいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。 喫煙のお部屋のご用意となりご不便をお掛け致しました。 空きがございましたらご用意はさせて頂いておりますが、ご提供ができなかった事、心苦しく思います。 お風呂の水栓、便座に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後、修繕を検討させて頂き、改善に努めさせて頂きます。 客室に関してはスマホの充電コードに加え、枕元にコンセントを増設致しました。 その他客室に関して少しずつではございますが、修繕をしていき、時代のニーズを捉えた運営して参る所存でございます。 また山陽小野田市にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 小野田セントラルホテル支配人 行常
2025-03-15
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
まさのしんさま
50代/男性|7 件のクチコミ
顧客目線で改善が感じられる素敵なホテル

少し古いホテルですが、お客様目線で改善されている点がわかりました。受付の方はとても気が付くだけでなく、お客ニーズに応えようとするスタンスを強く感じました。部屋も綺麗に清掃されており満足しております。また、泊まりたい思える素敵なホテルでした。 是非、皆さんにも体験して頂きたいです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変温かいお褒めの言葉と、特に私たちの努力が報われるような詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様に「少し古いホテルですが、お客様目線で改善されている点がわかりました」とご指摘いただいたことは、私たちにとって最大の喜びです。 建物の古さは否めませんが、お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、より快適で質の高いサービスを提供できるよう、日々小さな改善を積み重ねております。その努力がお客様に伝わったことを、大変光栄に思います。 またフロントスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難う御座います。 お客様一人ひとりの状況を察し、先回りしたサービスや、柔軟な対応を行うことは、私たちのホスピタリティの核となる部分です。お客様の心に響くサービスを提供できたことが、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 そして、お客様から「また泊まりたいと思える素敵なホテルでした。是非、皆さんにも体験して頂きたいです!」という最高のお言葉をいただけたことは、これ以上の賛辞はございません。 お客様のこのお言葉を励みに、今後も「古いけれども、それ以上に魅力的で快適なホテル」として、ご利用いただくすべての方に喜びと安心を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 小野田セントラルホテル 支配人 行常
小野田セントラルホテル<山口県>
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
vivi5007
40代/女性|29 件のクチコミ
広めの部屋とまずまずの朝食

近隣にスーパーやレストランもあり立地は良いです。 ユニットバスは普通のビジホ、狭くて古い。シャワーの温度調節が必要。 部屋はやや広めで、キャリーバッグを余裕で広げる事が出来る。 朝食は、おかずの種類は少ないが、納豆と味噌汁、スクランブルエッグがあったので満足しました。焼き魚があれば満点です。 コーヒーもありましたが、フタがあれば部屋で飲めるので助かります。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
23
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、当館の立地や客室の広さ等につきましてお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。 無料朝食につきましても及第点を頂けたようで大変嬉しく思います、ご指摘いただいた点も含め今後ともお客様に満足して頂ける朝食のご提供に努めて参ります。 当ホテルの建物自体は築年数の経過もあり古さは否めませんが改修可能な箇所から着手、また設備品の新規更新も随時行っております。 次回ご宿泊の際には改良された所がお客様の目に留まるよう尽力して参りますので引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。 今回は貴重なお時間を割いて頂いて色々なご感想のご投稿、誠にありがとうございました。 小野田セントラルホテル フロント
小野田セントラルホテル<山口県>
2025-11-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

仕事で泊まったが今時の他の宿泊価格に比べると格安です。 古さは感じたが昔からホテル利用してるから別に気にはならない。 朝食も付いており品数は少ないものの良かったです。(五千円ちょい位で付いてるのは良い) 一点だけ 部屋の湿気が気になった。除湿機を置くなど有れば良かった。(全館空調なのでドライ運転等無い)


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 またコスパと無料朝食につきましても高評価き、重ねてお礼申し上げます。 当館の宿泊料金は変動制となっております、近隣の施設さんの料金も参考にさせて頂きなるべくお客様にお得感を感じて頂けるような価格設定に今後も努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。 ご提案にございました「除湿器」につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 これまで冬場の「加湿器」につきましては貸出用設置を拡充して参りましたが除湿器まで考えが至っておりませんでした、本社担当部署とも相談し検討を進めて参りたいと思います。 また山陽小野田へ来られる際には楽天さんのサイトよりお得なプランをお選び頂き当館をご指名くださいませ、 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-10-05
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

建物は新しくはないけど、過ごしやすいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変スタッフ一同大変嬉しく思います。 徒歩圏内にドラッグストアやスーパーがあり、買い物などにはとても便利な場所にございます。 また朝食も無料のバイキング形式で毎日沢山の御宿泊者様にご利用頂いております。 まだまだ寒い日が続きますが、風邪やインフルエンザなど体調には十分にお気をつけて毎日をお過ごし下さい。 また小野田セントラルホテルのご利用心よりお待ち申し上げております。 小野田セントラルホテル 支配人 行常
2025-03-15
1
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

古いホテル。シーツが清潔な事以外何一ついいとことがなかった。 古いビルの喫煙室と同レベルのタバコ臭さ。 消臭剤を借りて大量に噴霧するも匂いが取れるはずもなく、 部屋に戻るたびにげんなりな気分になった。 また床のカーペットもかなり汚れており裸足で過ごすことは無理な状態。 照明は白すぎるLED電球1個のみ。調光なし。 デスクの鏡上にデスク用のライトもあるがこの光が直接目に入り、眩しい眩しい! しょうがないのでたまたま持ってた厚紙で簡易のシェードを自作し眩しさを避けた。 また、部屋の防音性はほとんどなく、くしゃみや咳は廊下に筒抜けであることを報告しておきます。 さらにランドリーは『騒音防止のため』として21時までしか利用できず、 仕事を済ませてからの洗濯は時間的に不可能。 実際、洗濯はできたものの乾燥機に至らず、仁王立ちのホテルスタッフが 乾燥機を使わせてくれなかった。 その言い方がぶっきらぼうでとてもホテルマンのものではなかった。 しょうがないので部屋のバスに干そうとしたところ、 シャワーカーテンのレールは黒カビだらけ。 よく見ると天井の隅も黒カビがびっしり。 最悪です。 カバンにかけて干そうと広げると今度は洗濯物に薄いアルミフォイル状のクズがびっしり…。 利用なさそうな洗濯機だったが、清掃ぐらい毎日気をつけてほしい。 ゴミを取る為フロントにガムテープを借りにいくと 渡されたのはカーペット固定用の両面テープ(怒) ガムテープと両面テープの区別もできないフロントらしい 「これ、両面テープですよ」と返すと、「ああ…」と中途半端なリアクションを返し、 次に渡されたのは養生テープ。 「ガムテープは?」と聞くと、「これしかないんで…」おじさんスタッフでしたが接客力もホテルマンの自覚も全く持ち合わせてないようです。 数々の汚さは、エコプランとしながら、連泊者の部屋は1週間も清掃をしないという 運営ポリシーに起因していると思います。 宿泊者の快適さや利便性など一切考慮してない運営姿勢が伺われます。 追い打ちをかけるように不愉快な事しか起きません 後悔しか感じないホテル。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】【朝食無料】スタンダードプラン★

11
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この度は小野田セントラルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不愉快な思いにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 お部屋のクリンネスに関しましてもっと清潔に掃除、メンテナンスを行なって参ります。 私どもの清掃・点検がおろそかでありました事深く反省致しております。 フロントスタッフの対応に関しましては、いかなる場合も誠意ある対応を心掛けるよう、教育して参りましたが、実践することができず、大変申し訳ございませんでした。 厚かましいお願いではございますが、これに懲りず、次回山陽小野田にお越し頂いた際にも当ホテルをご利用頂くことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、寒さが大変厳しい時期になりましたのでお身体にはご自愛なされて毎日をお過ごしください。 小野田セントラルホテル 支配人 行常
2024-12-17
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/男性|8 件のクチコミ

10月31日から11月8日まで宿泊しました。朝ごはんが美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、10月31日から11月8日までの長期にわたり、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まずは、「朝ごはんが美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 長くご滞在いただくお客様にも毎日飽きることなく、そして美味しくお召し上がりいただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。 9日間という長いご滞在期間中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。何かお気づきの点やご不便なことはございませんでしたでしょうか。今後も、長期滞在のお客様がご自宅のように安心してお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理、きめ細やかなサービスに努めてまいる所存です。 次回お越しいただく際にも、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスと品質の向上に尽力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 小野田セントラルホテル 支配人
2025-11-08
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

朝食が美味しく、静かなホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿、高評価を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。 朝食がお口に合いましたようで大変うれしく思います。食事につきましては好き嫌いや味の好みも人それぞれですので必ずしも高評価ばかり頂戴することはかないませんが今後もお客様から喜んで頂ける朝食の提供に励んで参ります。 滞在中、静かにお過ごしいただけたことも大変うれしく思います。夜は車の交通量も少なくなり静かにお休み頂ける環境かと存じます、また山陽小野田市にお越しの際には当館へのご指名何卒よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-10-13
3
ビジネス
その他
2025年7月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

夏休みに利用。 混んでて喫煙室しか取れませんでした。覚悟はしていたけど、ものすごく臭かったです。 食事は質素。 ないよりマシ、程度。 朝はタクシーが混んでて、フロントにお願いしても手配できませんでした。 他が空いておらずやむを得ず利用しましたが、修行のような一夜でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 しかしながらあいにくご希望の禁煙ルームに空きが無く喫煙ルームにてのご宿泊でご不快なご滞在となってしまったこと大変恐縮でございます。 ご予約の際に楽天さんのサイト備考欄に「禁煙ルーム振り替え、もしくは消臭対応希望」と事前にコメント頂ければできる限りの対応させて頂きます、是非ともご検討下さいませ。 朝食につきましては現在「無料朝食」として提供させていただいております。メニューや品数につきましてはどうしても限りがございます、ご理解賜りますよう何卒宜しくお願い致します。 タクシー予約につきまして都会と異なり会社数や台数はかなり少ないように思えます、早めのご予約や当日「今から1台〜」の手配が有効かと思いますのでご参考にされて下さいませ。 次回ご宿泊の機会がございましたら快適な滞在となるよう努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 小野田セントラルホテル フロント
2025-10-05
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
1011naka
60代/男性|877 件のクチコミ

初めてですが、ポイント還元率がいいのでここに決めました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのポイント還元率の高さにご注目いただき、ご宿泊を決定されたとのこと、大変嬉しく思います。 この楽天スーパーDEALプランは30%ポイント還元とお客様に喜んでいただけるようなお得なプランとなっております。 お客様のご予算に合わせてご利用頂けたらと思いますのでぜひ次回のご宿泊でもご利用いただければ幸いです。 初めてのご宿泊で、ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお声がけください。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル支配人 行常
2025-08-27
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60代/男性|8 件のクチコミ

8/6-13まで宿泊しました。以前は、コインランドリーの時間制限がありましたが、24時間利用可能になり便利になりました。朝食の味噌が美味したった。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 長期のご宿泊、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。特に、コインランドリーが24時間利用可能になった点にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様により便利にご利用いただけるよう、サービスを改善いたしましたので、このようなお言葉をいただけて、スタッフ一同、今後の励みとなります。 また、朝食の味噌についても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、日々メニューの改善を行なっており、多くのお客様からご好評をいただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル支配人 行常
2025-08-27
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかくシャワーが安定しない。夏場は水圧優先で水に割り振ることもできるだろうが、冬場はどうなるんだろうと。 それ以外はビジネスで泊まるなら、全然満足


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 また★4つの高評価を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながらシャワーの件につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。高層階、他の客室で同時使用などの諸条件が重なった場合ご指摘の不具合が発生する実状を把握しおります。 今後、ボイラーからつながる給湯管のチェックや給湯ポンプからの配管システムに問題がないかの調査を経て改修工事等の検討をして参ります。 次回もビジネスで山陽小野田市にご宿泊の際は当館も候補に是非加えて下さいませ、スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-07-27
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
プーチンフラワー
40代/男性|3 件のクチコミ

味噌汁が美味しかったので、朝から2杯飲んだ。ゴミ箱が2ツあり、ペットボトル用とそれ以外のゴミ入れの2種類あった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 また無料朝食の味噌汁の味をお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。 酷暑の日々が続いており、つい冷たいものばかり口にしてしまう毎日ですが朝一番の温かい味噌汁はその日の活力の素になるかと思います、またご来館の機会がございましたら無料朝食を是非お楽しみくださいませ。 ゴミ箱についてのコメントもありがとうございます。各客室に2種類設置させて頂いております、ご面倒をおかけしますが分別収集にご協力頂けましたら幸いでございます。 今回は「事前決済限定」ではございますがお得なプランでご宿泊頂きました、また次回も楽天さんよりお得なプランをお選び頂き当館への御指名を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 小野田セントラルホテル フロント
2025-07-27
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張先に近いと言うのが、メリットで泊めて頂きました。初めて利用させていただきましたが、次回も宿泊先の選択に入れたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 また「次回も宿泊先の選択に」との温かいお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 幸い当ホテルの近くには大型ショッピングモール「サンパーク」さんや化学薬品会社、製造工場も多くございます。宿泊者様の割合としましても観光客様よりはビジネスや工事関係、エンジニアの方のご宿泊が多いように思われます。 この立地を活かして更にお客様に喜んで頂けるホテル運営を目指して参りますのでまた是非楽天さんのサイトより当館を御指名頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-05-18
4
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

禁煙ルームを増やしてほしい


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 ご要望いただきました「禁煙ルームの増室」につきまして、確かに昨今の喫煙者の減少もあり当館でも禁煙ルームの方が先に予約で埋まるケースが見受けられます。しかしながら長年喫煙ルームとして販売しておりました客室を禁煙ルームとして販売をすることにつきましては若干の懸念もございます、清拭や備品の入替を行っても匂いに敏感なお客様よりクレームを頂戴することにつながるケースも考えられますので慎重に判断させて頂きたいと存じます。 現在当館では消臭スプレーの貸し出しやオゾン脱臭機による除臭にて対応させて頂いております、お気軽に遠慮なくお申し付けください、直接お電話でも構いませんし楽天さんの予約備考欄に記載して頂けましたら出来る限り対応をさせて頂きます。 今回はあいにく喫煙ルームでのご宿泊となってしまいました。次回は是非早期のご予約もご検討くださいませ、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-04-20
4
その他
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物は古いが、清掃はきちんとされているし、この料金で朝食付きならとてもありがたい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 アットホームな接客でお客様をお迎えしております。 「おかえりなさい」「ただいま」と会話の交わすような雰囲気のホテル作りをしております。 少しずつ温かくなり春の訪れを感じさせる季節になって参りました。ご体調を崩されないお身体を大切にご自愛くださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。 小野田セントラルホテル 支配人 行常
2025-03-15
3
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

昔からあるビジネスホテルです。立地は良く、ドラッグストアやスーパーが徒歩圏内どころか隣で、近隣の飲食店も松屋やジョリーパスタがあって困りません。めちゃくちゃ昔からあるホテルなので、施設自体は古いですが、貸し出しの自転車があったり、シャンプーバーがあったりと工夫されてて良いとおもいます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 「工夫されてて良い」とのお言葉を頂くことができスタッフ一同嬉しく思っております。 最近は飲食店の店舗が増えてきており、少しずつではございますが、賑やかさが出てきております。 これに負けず当館でもお客様に向けたサービスを今以上に工夫をし、泊まってよかったと思えるよう精進して参ります。 最後になりますが、寒さがまだ身に染みる季節ですが、風邪やインフルエンザに負けず毎日をお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 小野田セントラルホテル支配人 行常
2025-03-15
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
どっと遊べ
60代/男性|95 件のクチコミ

ちょっと交通の便が悪いです ちょっと歩けば、コンビニがあります


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は小野田セントラルホテルへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて頂いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の通り公共交通機関につきましては利便性において若干不自由な立地にございます。 これにつきましては当館独自ではいかんともしがたく、自家用車や社用車でのご来館であればさほどアクセスや飲食、買い物等にはお困りにならないかと思いますので何卒ご理解を賜りたく存じます。 代わりにはなりませんが広いスペースの駐車場利用を無料とさせて頂いており大型トラックやマイクロバスご利用のお客様にはご好評頂いております、その他のサービスにおきましても随時新規に検討を進めているところでございますのでまた山陽小野田市にお越しの際には当館でのご宿泊を是非ともご検討くださいませ。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル フロント
2025-09-28
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

アメニティはシャンプー等が選べて良かったです 部屋は床のシミ、ベットシートのシミが少し気になりました 朝食が定番のソーセージ、卵等は無く、フルーツ、ヨーグルト等も無く寂しかったです


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 アメニティをお好みで選べるサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくため、今後もサービスの充実に努めてまいります。 一方で、床やベッドシーツにシミがあったとのこと、誠に申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 朝食につきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。フルーツやヨーグルトなど、ご要望の多かった品目についても導入を検討してまいります。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう改善に努めてまいります。またお越しいただけましたら、今回ご指摘いただいた点が改善されていることをお示しできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 小野田セントラルホテル支配人 行常
2025-09-10