総合3
あひる00007さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- あひる00007さん [50代/女性] 2024年04月25日 21:40:12
-
こじんまりした部屋でしたが居心地は良かったです。
喫煙の部屋でゆっくりできました。
枕がちょうど良かったのか珍しく朝までぐっすり寝ることが出来ました。
ガウンの下のズボンが欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月27日 09:27:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 20:46:31
-
道路沿いにあるため、わかりやすかったです。部屋のコンセントがテレビの後ろにしかなかったため少し困惑しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月25日 09:53:26
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。
仰る通り、コンセントの位置や数につきまして、多くのお客様よりご意見、ご要望を頂いておりましたので、デスクの引き出しの中に延長コードを全客室に常設しております。
少しわかりにくくて申し訳ない事です。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合1
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 19:25:04
-
禁煙で予約したのにフロントでは喫煙を予約されてますと言われ、禁煙に変更してもらったものの部屋は扉を開けるとベッドと言う部屋でした。
もしかしたら、従業員用の休憩用か?
ほんと寮を思い出すようなお部屋で、それはそれとして懐かしい気もしました。
あまり期待しない方が良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月25日 10:00:57
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご予約された部屋タイプにつきましては、12平米のシングル(セミダブル)のお部屋で、1200幅のセミダブルのベッドが入っているお部屋ですので、パッと見た感じは仰るようにベッドだけとイメージはあるかも知れません。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 17:26:29
-
部屋はコンパクトでしたが、寝るだけのため問題ありませんでした。
コスパいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月25日 09:49:41
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「コスパいいです」という有難いお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム◇】
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 20:31:22
-
立地は駅から少し距離がありますが、部屋は十分納得。
値段を考えれば満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月25日 09:47:26
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 20:44:22
-
4/20に遠征の為宿泊しました。
市民文化会館に徒歩10分以内で到着します。
このお値段で宿泊できることに、何も文句はありません。
部屋はコンパクトで清潔です。寝るために必要な物は揃っています。チェックアウト後、荷物も預かって頂きました。大変ありがたかったです。
ただライトが全て赤色系で、メイクには向きません。仕上がりの顔が確認できませんので、それだけご注意ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月23日 17:28:08
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
おっしゃる通り、市民文化会館にも徒歩10分位ですので、ライブ等でも利便性は良いと思います。
メイクにつきまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も皆様のお声を大切により良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:13:23
-
チェックアウト後部屋の壁がヘコんでいる旨の電話があったのでチェックイン時に既にヘコんでいたと説明したが不愉快だった。
部屋の状況は清掃員だけでなくスタッフとのダブルチェックが当たり前だと思います。こんな管理のホテルは怖くて泊まらないな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月23日 17:22:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室の状況についての、確認時のお電話にて不愉快の想いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃれるように、客室に関しましては、違う人の目でダブルチェックを実施しておりまして、客室の壁が破損している旨の報告を受けて、確認の為にご連絡させて頂きました。
チェックインした際には、既にあったとの事でしたので、教えてくださり有難うございます。
引き続き、いつどのようにして出来たものなのかという原因の追究と、なぜ気づくタイミングに誤差が生じているのか等のオペレーションも含めて、お客様に不快な思いをさせてしまわないように原因から改善を図って参ります。
お忙しい中、お電話にてご対応くださり有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:37:05
-
駅からは少し距離がありますが、価格も安く満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月23日 17:08:40
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
今後もお客様の声を大切により良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
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投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 11:43:59
-
バスタオルフェイスタオル洗面所のコップお湯呑みが2つずつありました。1名利用でしたがバスタオルとフェイスタオルが2枚ずつあったのは非常にありがたかったです。エレベーターは狭いですが2基あって待たずにすぐ来たし。ただフロント対応の人員が少ないかな。呼んでも誰も出てこない。チェックインに一番時間がかかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月22日 13:51:29
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お気づきの点やご感想を頂戴し感謝申し上げます。
貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
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FUNKY Mさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- FUNKY Mさん [60代/男性] 2024年04月21日 12:29:10
-
フロントの対応が良くありません。空調も暖房のみで、その日の気温に合わせられません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月22日 09:28:26
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調につきましては、当館は一括空調の設備となっておりまして、部屋ごとに暖房や冷房に切り替える事が出来ません。大変ご不便をお掛けしており誠に申し訳ない事です。
2024年4月22日に暖房から冷房に切り替わりますが、季節の変わり目になりますと非常に難しい問題でございます。
数に限りはございますが、サーキュレーター等の貸し出し備品はございますので、フロントにお気軽にお申し出ください。
ホテルでは、毎日が改善改善の繰り返しだと思っております。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願いお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合1
FUNKY Mさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- FUNKY Mさん [60代/男性] 2024年04月21日 12:26:49
-
フロントは、2名いるのに先に来ていた私より、後から来た団体客を優先して、対応されました。
詫びることもありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル静岡 2024年04月22日 09:20:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
先ずは、どのような事で、今回のケースが発生したのかを録画記録による検証を行って参ります。
原因の追究をしっかりと行い、問題の対処ではなく、問題の解決に注力して参ります。
大切なご指摘を真摯に受け止めて、改善を図って参りますので、引き続き、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合2
FUNKY Mさんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- FUNKY Mさん [60代/男性] 2024年04月21日 12:24:17
-
フロントの対応が良いと口コミがありますが、電話しながらの応対や、外出から帰って、ゲスト レジストレーション カード見せても、チェックインですか?といった対応で、せっかく部屋も設備も綺麗で、心地よく宿泊しているのに残念です。
なお、毎月に2回程度利用していますが、前回も同様なことがあり、改善して良くなって欲しくて、あえて記載させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月22日 09:14:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
前回、今回のご宿泊におかれまして、大変残念な想いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ない事です。
私自身もこのクチコミを拝読し、お客様の残念な想いを感じて心が痛くなりました。
お客様から「改善して良くなって欲しくて、あえて記載させて頂きました」というお気持ちを受けて、ケーススタディとして全員で共有致しまして、改善を図って参ります。
このようなお言葉を頂戴出来るのも、お客様が私たちのホテルを愛してくださっているからこそだと感謝致します。
本当にありがとうございます。
今後もご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 07:09:28
-
4月20日に宿泊しました
コンパクトな部屋でしたがきれいに清掃してあり必要な物もそろっていて使いやすかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月22日 09:05:36
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 09:13:50
-
フロントの対応がよく、チェックイン時間が夜遅くでも大丈夫なのが魅力。セミダブルのシングルユースでとてものびのび過ごせました。コンセントがたくさんあるのに更に延長コードで増設できるので(USBポート付き)ビジネス利用の方も安心です。じわじわ光量が増えるタイプの照明なのか、最初にバスルームに入った時に、暗いと思いましたが、後々は気になりませんでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月20日 09:22:29
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夜遅くまでお仕事お疲れ様でした。
コンセントの位置や数につきましては、以前よりお客様から多くのご要望を頂いておりましたので、2022年の12月に全室に延長コードの設置を致しました。このようにクチコミでご感想頂けると、「実施して良かった」と改めて思う瞬間でございます。
今後も皆様のご意見やご要望を大切にして、日々改善に取り組んで参りたいと思いますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
「また利用したいと思います」とうリピート宣言も頂きスタッフ全員喜んでおります。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合5
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 22:05:29
-
便利な立地でお値打ちに泊まれてよかったです。部屋もキレイで空調、設備なども十分でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月20日 09:15:51
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるよう取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 23:34:22
-
こちらの旅の予定が急遽変更になり、変更を申し上げたら
快く変更におおじていただき、大変気持ちの良い旅ができました。
また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月20日 09:13:30
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私達に出来る事は、出来る限り致しますので、お気軽にお申し出ください。
「快く変更におおじていただき、大変気持ちの良い旅ができました」というお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
今回のご旅行の想い出の1ページに私達が参加出来た事に感謝致します。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム◇(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 21:30:44
-
コスパにあったホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月20日 09:08:42
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
今後も皆様のご期待を少しでも上回れるように日々取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 13:01:43
-
駐車場が滞在中利用でき助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル静岡 2024年04月20日 09:06:39
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場はホテル敷地内の平面駐車場1泊1200円(お電話での予約制)、ホテル敷地内が満車の場合は、近隣の提携しているコインパーキング15時から翌日10時まで1泊1,200円のご案内になります。
繁華街から少し離れておりますので、車も駐車しやすいのではないかと思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得にステイ◇2泊以上(朝食付)★JR静岡駅徒歩8分★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇エコノミーツイン◇】
総合4
投稿者さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 07:15:43
-
コンビニが近く、好立地な場所にあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル静岡 2024年04月18日 09:06:05
-
この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミにもございますように、当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】【支配人おすすめ特典付き】モニタープラン(素泊まり)★駐車場有料あり★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルルーム◆(セミダブル)】
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2011 旅の人さんの スマイルホテル静岡 のクチコミ
ホテル周辺に飲食店やコンビニなどもあってとても便利です
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この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、JR静岡駅から徒歩10分弱、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。
繁華街へも徒歩10分位で、ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があるので便利にお過ごし頂けると思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。