スマイルホテル静岡宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
18台 1,200円御予約制です。満車時は周辺コインパーキングを案内します。

最終更新日：2022-11-08

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ静岡駅北口から徒歩7分。東名静岡ＩＣから車で15分。

最終更新日：2024-09-18

しずてつ日吉駅まで徒歩何分位ですか？

徒歩5分位です。
【草薙総合運動場】【このはなアリーナ】までのアクセスには便利な立地となります。

最終更新日：2022-04-30

JR静岡駅まで徒歩何分位ですか？

徒歩10分位です。

最終更新日：2022-04-30

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-09-18

枕の種類は、選べますか？

お部屋には、パイプ（ポリプロピレン）と羽根が表裏リバーシブルになった枕と、低反発枕の２種類をご用意しています。
またフロントにて、高反発枕、テンピュール社製の枕も貸し出しております。
ご希望のお客様はお気軽にお申し付けくださいませ。数に限りがございますのでご了承ください。

最終更新日：2022-04-30

お部屋に歯ブラシやヒゲ剃り等はありますか？

ハブラシ、ひげそり、ガウン、コットンセット、ヘアブラシ、ボディスポンジは
フロント横のアメニティーコーナーよりセルフでお持ちいただいております。

お部屋には、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、泡タイプのハンドソープ、フェイスタオル、バスタオル、バスマット、ガウンのご用意をしてございます。

最終更新日：2022-04-30

客室のコンセントは多いですか？

客室のコンセントは多くありませんので、電源タップをご持参ください。
もしお忘れの方には、貸し出し用で延長コードもございます。（数量限定）

最終更新日：2022-04-30

朝食は何が食べられますか？

ご朝食メニュー軽食　一例

パン各種、サラダ、スクランブルエッグ、ヨーグルト、コーヒー、オレンジジュースご利用時間は、6時45分から9時20分でございます。

団体のお客様など、朝食開始時間早めをご希望の方はご相談下さい。
メニューは変更する場合がございます。何卒ご了承下さい。

新型コロナウィルス感染予防の観点からご利用を制限させていただくこともございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

最終更新日：2022-04-30

インターネット接続はできますか？

全館全室wi‐fi完備しております。
客室の引き出しにはＬＡＮケーブルのご用意もございます。

最終更新日：2022-04-30

コインランドリーはありますか？

４階と８階の自動販売機コーナーに、洗濯機と乾燥機が各２台ずつございます。
洗濯機の料金は１回約４０分２００円。洗剤は無料で自動投入されます。
乾燥機の料金は１回約３０分１００円です。

最終更新日：2022-04-30

空気清浄機はありますか？

全室に完備しています。

最終更新日：2022-04-30

バリアフリー対応はしていますか？

１Fに車いすの方専用トイレがございます。
また事前予約（電話）となりますが、正面玄関前にバリアフリー優先駐車スペースが
１台分ございます。（お電話予約先着順：当日証明書をご確認させていただくことがございます）
館内は車いすでの移動は可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございませんので、
お部屋内では床からユニットバスまで２０センチほど段差がありますのでご了承ください。

最終更新日：2022-04-30

加湿器はありますか？

貸し出し用加湿器がございます。
お気軽にフロントへお申し付けください。（数に限りがございます。）

最終更新日：2022-04-30

携帯の充電器の貸し出しはありますか？

はい、ございます。
スマートフォン（アンドロイド）、ドコモ（ＦＯＭＡ）、ａｕ、ｉｐｈｏｎｅ（最新の機種などには対応しておりません）に対応した充電器を無料で貸し出ししております。

最終更新日：2022-04-30

館内でタバコは買えますか？

はい、ございます。
1Ｆロビーにタバコの自動販売機がございます。

最終更新日：2022-04-30

館内で飲み物は買えますか？

はい、お求めいただけます。
フロント横の自動販売機では、
お茶、ジュース、コーヒーなどがございます。
アルコール類は8階の自動販売機コーナーにございます。

最終更新日：2022-04-30

製氷機はありますか？

はい、4階自販機コーナーにございます。
お持ち帰りは、製氷機横に備え付けのビニール袋をご利用下さい。
スポーツ合宿などで大量に必要な場合は一度ご相談下さい。
（承れない場合もございます）

最終更新日：2022-04-30

自由に使える電子レンジはありますか？

1階ロビーに設置しておりますのでご利用ください。

最終更新日：2022-04-30

添い寝の場合は、子どもも朝食を食べられますか？

ご朝食料金をチェックイン時（当日22時）までにフロントへご手配いただければ
大人と同様の朝食（軽食）600円となりますがご利用いただけます。

当館のご朝食以外にもお子様の召し上がるものは、ご遠慮せずお持ち込みください。
お子様用の食器、イスのご用意もございます。

最終更新日：2022-04-30

近くにコンビニはありますか？

徒歩3分ほどの場所に、セブンイレブンがございます。

最終更新日：2022-04-30

近くに美味しいお弁当など買えるお店はありますか？

はい。お勧めのお惣菜屋さんが近くにあります。
ホテルより徒歩1分の場所に、
健康そうざいの知久屋さんがあります。
焼きそば、おでん、日替わりの惣菜が１００品ほど。
お弁当もたくさんあります。

最終更新日：2022-04-30

新静岡セノバまで徒歩何分位ですか？

徒歩10分位です。

最終更新日：2022-04-30

炭焼きレストランさわやかで一番近い所はどこですか？

新静岡セノバの5階にございます。
ホテルより徒歩10分位の場所です。

最終更新日：2022-04-30

荷物の預かりはできますか？

はい。お預かりいたします。
チェックイン前やチェックアウト後など、お荷物を預けられたい時は
お気軽にお申し付け下さい。
※貴重品等は、お客様ご自身でお持ち下さいますようお願いいたします。

最終更新日：2022-04-30

早めにチェックインできますか？

清掃の都合上、チェックインのお時間は１５：００からとさせていただいております。
お荷物に関しましてはチェックイン前でもお預かりしておりますので、
フロントへお申し付け下さい。
また、チェックアウト後のお荷物もお預かりさせていただいております。

最終更新日：2022-04-30

チェックアウト時間を延長できますか？

チェックアウトのお時間は１０：００とさせていただいております。
プランによってチェックアウトの時間が設定されている場合はプランが優先になります。
延長料金は
１時間につき、５００円とさせていただいております。

最終更新日：2022-04-30

宅配便の手配可能ですか？

はい。クロネコヤマトさんが集荷にまいります。
午後2時までにフロントに出していただければ、
翌日配達可能です。※地域により多少お日にちがかかる場合もございます
運送料は、フロントにてご確認下さい。
お荷物を入れる箱やカバーも販売しております。

最終更新日：2022-04-30

クレジットカードは利用できますか？

はい、NICOS・VISA・MASTER・JCBがご利用になれます。

最終更新日：2022-04-30

近くにＡＴＭはありますか？

当ホテルから徒歩１分のセブンイレブン内や、
徒歩5分の静岡銀行内に、キャッシュコーナーがございます。

最終更新日：2022-04-30

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