露天風呂はよいが、内風呂には残念です。
あとインバウンドの問題でルールを守らない（五月蠅い・順番を守らない）外人が多すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リニューアル後のお部屋を利用させていただきました。
広さは充分、内風呂は有りませんが、大浴場が空いていたので問題なし。ベッドサイドには、USB -C端子まであり、これは初めて遭遇の設備。
窓も大きく朝靄に浮かぶ阿蘇を堪能致しました。
夕食バイキングはサービスプランで1時間と少し忙しなかったです。それだけメニューが豊富ということです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

立地が素晴らしかったです。お部屋は古いお部屋を改装してあってきれいでしたが少しにおいがしました。部屋付の露天風呂は最高でした。館内風呂は内部で階段を降りるところが高齢の両親には厳しいようでした。外庭の露天風呂も遠かったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

11/3に宿泊しました。夕食後の星を見る会（？）は、最高でした。

リアルなプラネタリウムを体験でき、ガイドの方も楽しく説明いただきました。

食事は、期待していただけに、味・質とも感動はない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

新館で綺麗でしたがベッドがあまりにも硬すぎました。
普段は仰向けで寝るのですがそれが出来ず寝つきが悪くなり、また枕もかたく布団もペラペラで残念でした。
露天風呂は天候が良ければ星がとても綺麗に見えたのだと思います。
朝食は美味しかったと思った物が思いつきません。
旅行を趣味にしているので、色んなホテルに泊まっています。
低評価で申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

露天風呂がお部屋についており非常に贅沢な1日を過ごすことができました。しかしお隣との壁が薄く明け方にお隣の方がお風呂に入って騒いでいる声が部屋の中にまで聞こえてきて、目が覚めてしまいました。気にならない方は大丈夫だと思います。またお部屋も廊下とドア一枚でしか遮られていないので人が廊下を通る音がかなり聞こえます、、
それ以外は全て素晴らしいホテルでした！！
アメニティも枕などを選ぶことができて楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

周囲に何もない景色で非日常に過ごせ、ホテルのスタッフの対応もよく、また来たいと思わせるホテルでした。今回は満天の星空が観察できませんでしたが、次回宿泊の時は、天気が良いことを願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

阿蘇高原の景色がよかったです。
飲み放題の夕食は可もなく不可もなく、ワインの種類が残念・スパークリングワインがなく残念でした。
風呂は館内にある風呂は大(中？)浴場があるだけでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

同窓会旅行で利用しました
フロント野対応も良く夕朝食も美味しく頂きましまします。
楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

あいにく、小雨模様で到着。夜の星が心配でしたが1年で1番のスーパームーンは、バッチリ見えました！食事も大満足！
なんと言っても最高の景色！
360度阿蘇の山
朝食は、テラスで景色も満喫
最高でした！素敵過ぎて来月も予約入れました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

とにかくホテルからの景観が圧倒的に素晴らしく、心から癒されました。露天風呂も
私の人生史上最高だと感じました。
お料理はどれも美味しかったし、飲み放題はやっぱりうれしいです。
また絶対に泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

恋人との旅行で利用させていただきました。お部屋を、空いているからと露天風呂付きに案内していただけたり、天体観測のサービスが良く、食事も美味しかったです。露天風呂や景色も素敵なホテルでした。少し古かったのと所々掃除が行き届いていないところが目についてしまいましたがトータル的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

先月泊まりました。
サービス、食事最高です！
また行きたいです！
ぜひ今後ともよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

10月11日に一泊で家族で泊まりました。お部屋は本館でしたが、リノベーションされて綺麗で快適に過ごせました。お風呂も露天風呂まで少し歩きますがおすすめです！
また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

和洋室で、綺麗に改装され、快適でした。
素晴らしいロケーション、感動でした^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

久しぶりの家族4人旅行で宿泊させていただきました。
天候に恵まれ。露店風呂からの景色は天然のプラネタリウムでした。
星空さんぽでは、ガイドさんによる楽しい星の話をきかせていただき良い思い出になりました。
また必ず宿泊しに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月28日に名古屋からの熊本旅行で宿泊しました。夜8時30分からの星空散歩のイベントでは案内人の方のユーモアを交えた楽しいお話し、満天の星空に大満足です。
阿蘇の草原の風景を堪能できる露天風呂も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とても良い時間を過ごすことができました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月25日から26日の1泊2日で利用させていただきました！
お部屋、眺望お任せのお風呂がついていないお部屋を予約してましたが、なんと！！！
グレードアップしていただき、露天風呂がついている1階のお部屋に宿泊させていただきました。
お陰で久しぶりの家族旅行を満喫することができ、リピ確です！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋からの眺めが最高でした。部屋の露天風呂も少し離れた所にある露天風呂も良かったです。お天気に恵まれ星空散歩も楽しかったです。バイキングは普通でしたがステーキは柔らかくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月