クチコミ

総合評価
4.14
220
5
39
4
71
3
33
2
13
1
10
部屋
4.00
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.24
朝食
4.38
夕食
4.75
温泉・お風呂
4.35
設備
3.85
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
174
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
みゅーです
50代/女性|6 件のクチコミ
おすすめです温泉とおもてなしが最高な宿

年末、家族と休みが合い、急遽予約しました。検索時、サウナがあるホテルでヒットしたので予約しましたが、サウナらしきドアにはノブがなく使用されてないようでした。一緒になった他のお客さんもサウナは使えなかったですねと話しかけられたので、それを楽しみにこられる方も多いのだろうと思います。温泉はお湯がとても良くて、ゆっくり疲れをとってもらえました。食事はちょうど家族連れが多いと、お部屋食に変更していただき、ゆっくり食べれました。質も量も良く、食べきれないことが悔しいくらいでした。お布団敷きもたくさんのスタッフが一度に来て、とても素早く準備してもらい、冷水も準備してもらえたので、飲み過ぎて夜中に喉が渇いても美味しい水を飲めて、本当に良いサービスだと思いました。ホテルは古いと口コミありましたが、ドアがカード式でなかっただけで、遜色ありません。ただ、家族でお風呂に行くと鍵が複数あった方がありがたいとは思いました。今回、天草はとても楽しい旅行だったので、また是非旅行して宿泊したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
98
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
おかん6395
30代/女性|1 件のクチコミ

フロントの方のお心遣いが素晴らしいです。県内のキャンペーンの割引情報をこちらが存じ上げず普通に予約してましたが「ご申請いただければ大丈夫です!」と色々ご配慮いただきましたが、私がカード決済をしていたのと割引期間からわずかに早く予約をしていたので非対称に。全く気にしていませんでしたが、「期待させて誠に申し訳ありません。」と逆に気を遣わせてしまいました。ドリンクのサービスまでしていただき、ほんとに素晴らしい接客でした。嫌な気一つしませんでした。食事は初めて食べきれない!!というほどの量でした!ボリュームも見栄えも素晴らしく、味もものすごく美味しかったです!子どもたちもとても気に入っておりました。アレルギーの対応もしていただき感謝です。部屋食事、露天風呂付きで小さい子連れにはもってこいです。またぜひ利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
281
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この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。 フロントスタッフの対応やお料理の件でご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。その時、対応したとみられるスタッフにこの事を伝えた所大変喜んでおりました。 この場を借りて、お礼申し上げます。 この度頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿を目指し、精進にはげませて頂きます。 また、天草方面への観光へとお出かけの際には、ぜひ、お顔をお見せにお越しになられて下さい。 宿の者一同、その日が来るのをここお待ちにいたしております。
2021-10-07
5
レジャー
家族
2020年6月宿泊
ずずな
20代/女性|1 件のクチコミ

小さい子を連れての親子3代での旅行でした。平日ということもあり、お客様も少なかったようで温泉もゆっくり入ることができました。露天風呂も広く、海が見えて感動しました!離れはログハウスかと思う造りで、二階もありベッドが置いてありました。しかし階段が急だったので小さい子を抱えて登ることも降りることも出来なかったので、一階和室にお布団を敷いてもらえて有り難かったです。2家族での宿泊もできそうな造りだな、と思いました。楽しみにしていた料理はかなり豪華で、質や量どちらも素晴らしかったです!量が多すぎて食べきれなかったので申し訳なかったです、、、仲居さんの対応もとても良く、大変満足のいく宿でした。梅雨時期の宿泊だったので、今度は夕日の見える時に宿泊したいと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
213
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この度は大切なご旅行の折に当館をご滞在先にお選びいただきましたこと当館スタッフ一同、心より御礼を申し上げます。 料理や担当スタッフにお喜びのお言葉までいただき恐縮に存じます。離れ宿はメゾネットタイプの階段も梯子式になっている為何かとご不便をお掛けしました。二階部分のベッドをご利用しますと定員6名様まで受け入れ可能ですので次回、ご来館の際には二家族様でのご利用も可能かと存じます。この度頂戴いたしましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。またこちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられてください。 宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
2020-06-25
5
レジャー
家族
2017年5月宿泊
あやこ2198
40代/女性|7 件のクチコミ

2部屋で1名と2名に分かれたかったので、あえて古いの承知で南館を予約しました。 多少、古さは感じましたが、清潔で 目の前に海が見えとてもよかったです。 トイレ、シャワーはついてませんが、 トイレは出てすぐだしそれほど気になりませんでした。 最寄り駅の三角駅からは、バス乗り換え20分位で多少不便さは感じましたが、予約をすればお迎えがあるそうです。 観光地も割りと遠いので、レンタカーを借りたらよかったです。 食事は、5000円のコースをオプションでつけましたが、車海老、鯛の刺身など海の幸がいっぱいでとてもよかったです。 朝食も、豪華でよかったです。 また、ゆっくり宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
180
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この度は、ホテル松竜園海星をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回、ご利用いただいた南館ですが、お部屋は全て海向きとなっており一番近くに海を眺められる為、リピーターのお客様は、お気に入りのお部屋を指定されるかたも多々、いらっしゃいます(^^♪ お食事も、ご満足頂けた様で、大変うれしく思います。 三角駅までは、午後3時のお迎え(要予約)にも参りますので、また機会がございましたらぜひとものご来館お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2017-06-05
5
レジャー
一人
2014年7月宿泊
gatarade525
30代/男性|13 件のクチコミ

立地:辺り一面海!のロケーションのよさ。空の青と、夕陽の色調が美しい場所でした。 約20分ほど散歩がてらに歩けば、コンビニもレストランも道の駅も有るので、食料調達にも困りません。呑みに出てもタクシーワンメーターでした。 部屋:新館ではなくて、本館でしたので、古いのは仕方なしです。しかし、広さは約10畳に縁側約4畳。 十分すぎるというより、広すぎました(笑)部屋に洗面台は有りますが、トイレは共同。不便では無かったですね。中学校の修学旅行の気分でした。 温泉:屋上にガラス張りの温泉の大浴場と、露天風呂。景色は最高。湯質も、ぬるっとした感触で、美肌に良いとか。 総合:接客と、温泉、朝食は文句無しに良かったので、総合5点。夕食無しのプランでしたけれど、このホテルの会席料理は地元でも有名との事で、次回は夕食有りで宿泊したいですね。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
140
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この度は当館へとご来館賜りまして誠に有難うございました。ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り光栄です。 この度頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励み、心の支えとさせていただきまた本日以降、従業員一同、より一層お客様にご満足頂ける宿をめざし精進に励ませて頂きます。 おっしゃる通り温泉は好評いただいております^_^ またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2016-05-04
5
レジャー
恋人
2011年7月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

海の幸が食べたくて、彼氏と一緒に宿泊しました。 格安料金だったのであまり期待していませんでしたが、接客・食事・お風呂ともに大満足でした(*^_^*)♪ ホテルが高台なので、お部屋からも海がよく見えました。 お部屋も清潔で、2人には充分な広さで快適に過ごせました。 夕食は、お部屋で食べれたのでゆっくり味わえました。 食事の量も多く、お刺身がぷりぷりで美味しかったです♪ 車海老の踊り食いは、私は食べれなかった(生なので^^;)のですが、仲居さんに気を使って頂き塩焼きにしてもらえました。 スタッフの方は皆さん、にこやかでとっても気持ち良かったです。 お風呂は、海の見える露天風呂が気持ち良かったです! ちょうど沈む夕陽も見れて感動的でした。 また美味しい海の幸を食べに行きます♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋数、日付限定】 〜夏の感謝価格〜 モニタープラン

114
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今回は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 天草の真っ青な海を見渡せる眺望は、当館の自慢でございます。 また、わたくしどもの接客をお褒めいただき、これ以上嬉しい事はございません。 大変満足されたという事で、わたくしどもも嬉しく存じます。 また是非天草の海と夕陽に会いに、足をむけられてください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2011-07-31
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
momonga1600
40代/男性|1 件のクチコミ

金曜日に離れの新せんで1泊お世話になりました。 離れでの宿泊は今回が2回目です。部屋付き露天風呂、食事の部屋出しで探して、リピートです。 食事も天草らしく魚介もりもりで大変満足です。また折を見てリフレッシュで利用したいです。 前回利用の時に分かりましたが、館内Wi-Fiが弱く、部屋ではほとんど利用できません。旅行時はTVにfire tv stickを接続して利用するので今回はiPhoneからのテザリングで乗り切りました。離れまで届くように中継もしくは別にルーターを設置していただけるととてもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
151
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
10代/女性|3 件のクチコミ

夏休みに家族五人で利用しました。 建物もお部屋も清潔で良かったです。 お風呂、トイレ別でお部屋にありました。 アメニティも必要な物は揃ってました。 朝御飯は和食で普通のおいしい。子供達の分も配慮して頂いてありがとうございました。 サービス 小さい子供が居たのでお部屋を配慮頂けました。お世話になりました。 駐車場 ホテルの前に広めにありとても便利で良かったです。 総合評価 お値段と内容考えると大満足でした。 天草に行く際は、またお世話になるかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
130
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この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。ご家族のご旅行が、お心に残るものとなり何よりでございました。このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降スタッフ皆で力を合わせ、より一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませていただきます。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-22
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
大阪Rider
60代/男性|34 件のクチコミ

九州バイク1人旅で利用しましたが、コスパ重視で素泊まりにしました。 当初は夕食は食べに出掛けようと思っていましたが、日中雨に降られ、宿に着く前には止んでいましたが、また夜に降ったら面倒くさいので国道沿いのスーパーで弁当、飲み物など購入してから伺いました。 バイクは玄関入り口横に青空駐車でした。 フロントでチェックインしてから廊下を少し歩いてEVで下に降りたところが南館です。 実際南館の入り口は海沿いの道路側にいr口玄関があるのですが、閉鎖されていて、今は坂を上がった上が入り口です。 部屋は和室で窓からはオーシャンフロントの海と天草富士が見えます。 部屋は昔の温泉旅館というカンジですが、カギは最新の4ケタ暗唱番号入力でチェックイン時にプリントされた紙を貰えます。 カギを持ち歩かなくていいのは便利ですが、トイレは廊下の共同なので、夜中に外のトイレに行って寝ぼけたり、頭が回っていなくて暗唱番号が思い出せなかったら最悪なので対策を。 自分はわかりやすい単純な番号で良かったです。 露天風呂からも立ち上がればば海が見え、この価格で温泉に泊まれればコスパ良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
98
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この度は、数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございます。 貴重なご意見有難うございました。 まだ至らない点も多々ございます。色々な角度から対策を検討して参ります。 今回ご宿泊いただきました南館は全室オーシャンビューとなっており天草の豊かな自然につつまれた、四季を通して太陽と海のやすらぎのリゾートです。 また、こちら方面への観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい。宿の者一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。 今回のご来訪、及びこうして頂戴致しましたありがたいお言葉に再度、心よりお礼を申し上げます。
2025-06-11
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
ばるよめ
50代/女性|1 件のクチコミ

食事の豪華さに圧倒されました! ここまでの海鮮づくしだとは正直思っていなかったので、大変驚きました。 それなのに全然自慢げにされず「いつもこんな感じですけど?」的なあっさりとした女将の物言いとさりげない説明に笑いが込み上げました。 温泉の湯質もねっとりとしていてお肌もツルツルでした! 夕方に到着したので、見事な夕日にも魅了されました! 設備的には少し古い?かもしれませんが、とにかくお料理が豪華なのでそれ以上の価値があると思いました! 大変お世話になり本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
74
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5
レジャー
一人
2021年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

父と親子2人旅に利用させてもらいました。味にうるさくどんか高級旅館に連れてってもあまり満足しない父が、美味しかったまた来ようと言ってくれて、とても驚きました。また、露天風呂からの景色もよく気持ちよかったです!ただ、離れのお部屋だったのですが階段がかなり急で登れず、一階に寝ることになりました…。そこだけ残念でしたが、旅館の方も雰囲気が良く、とても癒され、父と大切な思い出ができました!ありがとうございました^ ^


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
58
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この度は数ある中からホテル松竜園海星をご利用いただきまして誠に有難うございました。 ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 味にうるさいお父様がご満足されたという事で、最高にうれしく思います。 次回ご来館いただけます時も、お喜びいただけるよう、新鮮な天草の海の幸をご用意してお待ち致しております。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。
2021-05-20
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

正直、ホテルの古さはお値段相応かなと思いましたが、おもてなしは一流旅館に匹敵するくらいだなと思いました。 到着すると、外で◯◯様ですねと出迎えていただき、荷物も運んでいただき、部屋に入るとチェックインの時間に合わせてくれたのか部屋全体がホカホカに温まっていました。(床暖?と思うぐらい畳までホカホカに!) ポットにも熱いお湯が沸いており、熱いとお茶を部屋に入って早々飲みした。 お風呂(温泉)とても良かったです。ゆっくり入ることができました。 部屋からは海がよく見えましたよ。昔ながらの素敵なおもてなしがあるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
54
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この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。 ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。 このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせより一層お客様にご満足いただける宿をめざし、精進に励ませて頂きます。 また、こちら方面へのお出かけの観光へとお出かけの際には、是非お顔を見せにお越しになられて下さい宿の者一同、その日が来るのを心待ちに致しております。 これから益々寒くなりますので、ご自愛くださいませ。
2021-01-08
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
SAME SKY
40代/男性|12 件のクチコミ

4歳と2歳の子連れ夏休み旅行でお世話になりました。 子連れを配慮していただいたようで、予定より広いく、かつ下の階にお部屋のない部屋をご用意いただき、とても安心して過ごすことができました。 部屋からの眺めも、海と天草の景色を望むことができて良かったです。 お風呂の泉質もヌルヌル感があり満足でした。 食事に関しては朝食だけの利用でしたが、天草の周りの環境と比較しますと、もう少し天草らしいメニューだともっと魅力があがると感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夏休み満喫されましたか? 部屋から眺める景色、空と海とのグラデーションの 変化する様は、私たちも大好きで、時間のたつのも忘れて見入ってしまいます。 朝食についてのご指摘ありがとうございました。 より魅力的なものにする為に努力致します。 今回のご投稿誠にありがとうございました。
2014-11-13
4
レジャー
家族
2013年1月宿泊
しろくろらーめん
50代/男性|36 件のクチコミ

離れの「秋桜」に泊まりました。 サービスと料理は大変良かったです。料理は、全力で作られた感を感じました。品数が半端でなく、質も良かったです。量がありすぎて食べ切れなかったのが残念なほどでした。 トイレや洗面の設備もよかったです。洗面の水を飲んでみたら美味しかったです。 部屋のお風呂も大浴場も両方とも使いました。肌がつるつるしました。 いくつか「?」と思った点があるので記しておきます。 ・部屋の前の空き地(?)は未整備ですか?それとも他人の所有地ですか?殺風景な眺めがせっかくの景色の邪魔です。視界に入らないようにしてほしいです。 ・露天風呂の囲いは、もう少ししっかりと。特に北西側は、すぐそこの山から人が現れそうな感じがしました。とにかく開放度が高いので、冬は少しでも風があると寒くて使えないのでは?私たちは無風でよかったですが。 ・和室の窓には、内側に障子がついている窓を除いて、すべてカーテンをつけたほうがよいのでは? ・2階の寝室に上がる急な階段(はしご)は、降りるのが怖くて、2階は使えませんでした。 ・空調は、暖房の風をうまく床付近に持ってくる工夫が要ります。 冬だから気になったこともあるかもしれません。苦情を言っているつもりでもありません。何かの参考にされればと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当館の離れ「新せん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 色々なご指摘を頂き、大変ありがたく感謝致します。お客様の直接の声が、私どもの一番の財産でございます。 ご指摘のございました離れの前の空き地は、当館の所有でなく、整備したくても出来ないのが現状ですが、何か良い手段を考えたいと思います。 その他、改善できる所は積極的に取り組んでまいりたいと思います。 今回のご投稿誠にありがとうございました。
2013-03-04
5
ビジネス
一人
2011年12月宿泊
投稿者さん
40代/男性|4 件のクチコミ

仕事柄年がら年中出張して民宿からホテルを転々として30年 最近は不景気で会社からの負担額も大幅ダウン 今回は久しぶりの天草出張なので一部自腹覚悟で温泉ホテルに二泊 朝食付き格安宿 朝食除いて最高でした 無理を承知で急な夕食を頼んだけどやっぱり駄目でした でもその時の応対 素晴らしい サービス業の鏡です食べれなかったけど心は満腹 ありがとう御座いました また 男性の部長さん また行きます 今度は会社や家族と 元気でいて下さい ありがとう 天草土産に肩揉み機をいただいたフーテンのテツより


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
1
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お返事が大変遅くなりました事、大変申し訳ございません。 ご夕食はご希望に添えませんで、申し訳ございませんでした。次回は是非天草の新鮮な海鮮を味わいに是非おいでくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。今回のご投稿誠にありがとうございました。
2012-06-15
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族でおいしい海鮮料理を食べたくて、こちらを選びました。 天気良くて、部屋から真っ青な海が見えて気持ち良かったです。 畳でのんびりできました。 子供もゴロゴロ転がって気持ちよさそうでした(^^ スタッフの方の対応も的確で、大変印象がよかったです。 子供を気にかけてくださり大変親切にしていただきました。 料理も美味しくて、温泉も気持ちよく眺めも最高で、みんなで大満足で帰ってきました。 来年もまた来れたらいいね〜と言ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席  【秋得】

29
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 御家族でご満足いただいたという事で、大変嬉しく感謝いたします。 また来年もお揃いで、お越しになられるのをスタッフ一同楽しみにしております。 秋から冬の天草は美味しいものが沢山です。 車えびに、とらふぐフェアもやってます。お腹を空かせてお越しください♪ 今回のご投稿誠にありがとうございました。
2011-11-23
5
ビジネス
仕事仲間
2011年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

仕事で使ったのですが、部屋から天草の青い海が広がって素晴らしかったです。 部屋も清掃が行き届いていて、広々して気持ちよかった。 スタッフの対応もとても親切で、好感が持てます。 お風呂からの眺めも最高でした。 泉質もぬるっとしてとても良かったです。 出張で、ちょっとリゾート気分になりました。 今回は夕食は別の所で食べる事になっていたのですが こちらの天草の海鮮づくしの料理を、次回はゼヒ食べてみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変有難く感謝いたします。また、ご満足という事で大変嬉しく存じます。 お仕事でリゾート気分、いいですね♪ 次回はゼヒ、当館自慢の海鮮料理をお召し上がりください。 またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。 今回のご投稿誠にありがとうございました。
2011-09-07
4
レジャー
家族
2011年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

<立地> ・周囲に何もないのでのんびりした気分になれます。 <部屋> ・清潔で広々としています。窓からの眺望もいいし、不満無し。 <食事> ・とにかく量が多い! 嬉しいけど、女性には厳しい量かも知れません。 ・全体的に冷たいお料理が多い印象。夏だからかな? ・海鮮はさすがにどれも新鮮で美味しかったです。 ・海老の背わた抜きがしっかりしていなかったので、その点は×。 ・他の方の意見にもありましたが、お品書きがあれば記念になると思います。 <風呂> ・お湯はやや温め? ゆっくり浸かれる温度で気持ち良かったです。 ・外風呂からの景観が最高! <サービス> ・対応が的確かつとても親切。電話対応も丁寧で好感が持てます。 <設備・アメニティ> ・特に気になるところはありませんでした。 とにかく眺めがいいこととスタッフの人柄がいいこと。 のんびりした気分になりたいのなら一押しです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旬会席】新鮮な魚介を満喫!季節のおもてなし会席

27
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの接客をお褒め頂き、誠に有難く感謝致します。お客様のお声が一番の励みになります。 温泉から望める、天草の海のパノラマは当館の自慢でございます。気に入っていただき嬉しく存じます。 背わたの件は、大変失礼いたしました。今後なき様にいたしますのでご容赦くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。今回のご投稿誠にありがとうございました。
2011-08-24
4
レジャー
家族
2011年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

*立地・部屋* 海が見え、静かで、とてもくつろぐことができました。 お部屋の入り口にも段がなく、バリアフリーになっていて、とても良かったです。 お掃除も行き届いていたと思います。 *食事* “新鮮な海の幸をお腹いっぱい食べたい!”というのが今回の旅行の一番の目的でした。 その期待通り、立派なお造りをはじめとして、品数も多く、全部は食べきれないほどで、大満足でした。 欲を言えば、自分で火をつける一人ずつのお鍋か焼き物があれば、もっと嬉しかったかも。。。 せっかくあんなにいっぱいのお料理だったので、お品書きがあったら、記念になると思います。 *風呂* お肌がツルツルになり、とても気持ち良かったです。 入浴できる時間が23時までということで、食事が終わってバタバタと入らなければならなかったので、もう少し遅くまでOKだと、もっとゆっくり堪能できたのにな〜。 *サービス* 途中で道に迷い、到着が食事開始の最終時間に遅れてしまったのにもかかわらず、お料理も出さずに待っていてくださり、ありがたかったです。 仲居さんにとても親切にしていただきました。 帰り、家族で記念に写真を撮りたかったのですが、玄関の前にホテルのバスがどんと陣取っていて、写真どころか、荷物を積むのに車を寄せることもできず、フロントの方の見送りもなく、残念でした。 この度は、お世話になり、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋数、日付限定】 〜夏の感謝価格〜 モニタープラン

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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂いたという事で、これ以上嬉しい事はございません。お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく光栄でざいます。 お品書きについては、ご検討させていただきますね。 お帰りの際は、丁度人手が足りずお見送りができませんで、大変心苦しく思っております。団体さんのバスの到着と重なり、行き届きませんで申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、是非足をお向けください。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
2011-08-12
4
レジャー
家族
2010年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

 とにかく部屋は奇麗ですし、景色は部屋からもお風呂(大浴場)からも抜群で最高でした。 ただ、部屋のティッシュカバーの破損をセロハンテープで適当に直していたり、お風呂の掃除があまりされておらず、ものすごく惜しい!!て感じです。  あと朝食メニューが内陸ならともかく、ほとんどお漬け物系で、辛くて辛くて食べ終えれませんでした。(その上、前夜から用意されていたのか、ひからびきっていた物も有りました。涙) 地元に美味しいものが沢山あるだけに残念です。その上、蝿がたかっていました。ラップか何か被せておいて欲しかったです。   でも総合では、お風呂から見るお庭と景色があまりに良かったので、関西からは遠いですが、また頑張って泊まりに行きたいと思ってしまうお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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