2泊しました、スタッフの対応良し 部屋の清潔さ 部屋からのロケーション大変良かった 露天風呂から見える海の景色も良かったです。 朝食付きにしましたが、結構な内容 満足してます。 いつも駐車場を気にするにですが、ここはストレスがなかった。 天草に来ることがあったら、このホテルを選択します。
チェックインに遅れる連絡をしたところ、とても親切に対応してくださいました。 お風呂は気持ちよく、月を眺めながら露天風呂につかれて感動しました。 本館のお部屋でしたが、洗面所に通じる扉を開けた時に不思議な匂いがするのが少し気になりました。 小学校高学年の子どもと利用し、朝食のテーブルで焼くベーコンエッグを楽しみにしていましたが、席に着くとお子様メニューが用意されていてベーコンエッグは大人の私だけでした。 大人と子どもが同じ料金で、宿の情報に子どもはお子様メニューと記載が無かったので、てっきり大人と同じ内容かと思っていました。どこかに案内があっても良かったかなと思います。(お子様メニューも充分美味しそうでした、ヤクルトすぐ飲んでいました。)
同じプランで3度目の宿泊でした。 物価高で、仕方が無いかもしれませんが 夕食のメニューが以前に比べて、減っていました。過去の良さを知っているからこそ、少し残念に感じました。ただ、現状でも十分贅沢な料理だと思います!
部屋タイプ
離れ宿「新せん」
建物はかなり古いですが、とても掃除がされていて、清潔感がありました! フロントの方もとても丁寧で、親切でした! 部屋からの眺めがとても良かったです! 温泉がとても良かったです! 朝ごはんも和食で、美味しかったです! また、泊まりたいです!
素泊まりでしたけど、何も無くて良かった。 温泉で肌がつるつるになりました。
朝ごはんが、THE旅館の朝食、で大満足でした。連泊したのですが、毎朝少しずつ献立を変えてくれていて嬉しかったです。 お風呂は広くなかったですが、いいお湯でした。
親切で丁寧な接客 古いけどちゃんと掃除した

ここの温泉ツルツルで気持ちいいですが、、 今回は離れ部屋を利用 したのですが、ベッドでは寝れませんでした、2階は何か音がします、モーターが回ってる様な音、、部屋食はかなりゆっくりで刺身は美味しく頂きましたが、少しもの足りなさを感じました
部屋タイプ
離れ宿「新せん」支配人さんがとても親切で優しかったです! 温泉も気持ちよくて、綺麗でした。 また行く機会があれば、食事付きで宿泊したいです。
到着時にお出迎えて頂き、荷物もお部屋に運んで頂けて助かりました。 帰りもお見送りがあり、おもてなし感が感じられました。 夕食は、食べれないくらいのお刺身の量、天ぷら、ステーキ、鯛の兜煮等もとても美味しく大満足です。 〆のご飯も、白ご飯とたこ飯と選べて良かったです。 今回は、伊勢海老とアワビ付きのプランでしたが、量が多かったので次回は普通のプランでもいいのかなと思いました。 温泉は、サウナが壊れて閉鎖されていたのが、残念ですが、しっとりした感じのいいお湯でした。 お部屋は和室に泊まりましたが、掃除が行き届いていて綺麗で過ごしやすかったです。 唯一残念なのは、部屋の広さに比べてテレビが小さめな点と、コンセントが少なかった点です。 充電が必要な電子機器等を沢山お持ちの方は、3口コンセントや延長コードを持参すると便利だと思います。 過ごしやすいホテルだったので、また行きたいと思います。
部屋タイプ
和室10畳(全室オーシャンビュー)平日家族3人和室10畳の部屋に宿泊。 部屋は広く、見晴らしも良く、トイレの匂いが少し気になったが、全体的に清潔だった。 夕食は特に魚介類が充実していて、刺身、天ぷら、煮付け等食べきれないくらいの量だった。 風呂は、内湯外湯とも40℃くらいで、露天がもう少し熱かったらよかった。サウナも故障中で残念だった。 従業員は、必要以上に過度な接客ではなく、淡々と業務を遂行していた。 食事は大満足。風呂は少し物足りない感じでした。あと部屋にミネラルウォーターやコーヒー等があればもっといいかなと思います。 ありがとうございました。
部屋タイプ
和室10畳(全室オーシャンビュー)温泉がトロトロで最高です!朝食のみでしたが、ご飯も自分で焼くベーコンエッグも、色々なおかずや珍味、あおさの味噌汁もどれもとても美味しく、ご飯おかわりしました。お見送りも嬉しかったです、お世話になりました。
夕食の伊勢海老のお造りと朝食の伊勢海老のお味噌汁が美味しかったです。車エビの踊り食いもプリプリで美味しかったです。 離れに泊まりましたが、2階へ行く階段は階段というより梯子でした。 チェックインした時に客室の露天風呂にお湯が溜まってなかったので溜めてて欲しかったです。2月に泊まりましたが蚊が多かったです。
部屋タイプ
離れ宿「新せん」臨機応変に対応して頂き、心地よく過ごせました。 また、利用させて頂きます。
料理良かったです。部屋も二間続きの部屋へグレードUPして頂き快適に過ごせました。 お風呂は、温度が低く少し残念でした。全体的にゴールデンウイークの料金にしては大変リーズナブルで良かったです。
スタッフの方々がとても感じが良くて気持ち良く宿泊出来ました、チェックイン時にトラブルが有りましたが対応が親切で全く悪い気がしなかったです。また、宿泊させて頂きたいです。
海鮮苦手な家族なので、南館素泊まりプランを利用しました。 温泉には近く便利でした。お湯も少しトロトロしてました。 部屋のキーは不要でしたが、暗証番号をいれて使用する際、音が「ガチャーン」とうるさいです。
部屋タイプ
離れ宿「新せん」