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東横INN釧路十字街 クチコミ・感想・情報

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東横INN釧路十字街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.28
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.43
  • 食事3.71
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785件中 1~20件表示

総合4

氷雨月さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

氷雨月さん [60代/男性] 2025年05月25日 22:26:00

朝食サービス、駐車設備完備にひかれてお世話になりました。ビジネスホテル+α的な感じで、そつのないレベルの設備・サービスに満足です。年季の入った客室ですが、個室毎のWIFIとUSB5Vの充電用コンセント、そして最新の空調は優秀で、快適かつ部屋で退屈することのない環境が実現されています。唯一つ。朝食のご飯がおいしくありませんでした。米高騰のおり仕方がないのかもしれません。これがおいしい道産米であれば本当に最高だったのですが。無理なことを言ってすみません。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN釧路十字街 2025年05月26日 00:47:34

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからも品質の高いサービスを提供するために、社員一丸となって精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 20:46:41

とにかく朝食スペースが狭い 食事を持って通れない このホテルは毎回毎回C国の厚かましい振る舞いと卑しさには呆れてしまう ホテル側には毅然とした対応を求める

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN釧路十字街 2025年05月26日 00:39:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月21日 12:27:50

良かったです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
東横INN釧路十字街 2025年05月24日 13:07:20

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

サンコム曽我部さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

サンコム曽我部さん [50代/男性] 2025年04月17日 16:47:05

いつ泊っても安定の宿で、安心できます。
部屋もキレイ、アメニティも充実、朝食も安定の味。
ビジネスホテルとしてはトップクラスだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
東横INN釧路十字街 2025年05月08日 12:22:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

またぎのたわしさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

またぎのたわしさん [60代/男性] 2025年02月23日 16:32:44

普通が凄くいいです、3時間以上の運転でゆっくり休める空間を求める自分には特別は不要、普通に100点です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
東横INN釧路十字街 2025年03月04日 12:01:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月22日 16:03:16

朝食、無料ですが品数豊富でありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN釧路十字街 2024年12月06日 10:13:29

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

なかひろ0326さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

なかひろ0326さん [50代/男性] 2024年11月10日 13:27:08

安定の東横INNでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年11月15日 17:45:39

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 06:12:36

隣の声やシャワーの音が聞こえるなど少し壁が薄いかなと思いました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN釧路十字街 2024年10月12日 16:12:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ピポさるちゃんさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

ピポさるちゃんさん [60代/男性] 2024年10月03日 20:36:00

繁華街と駅の中間地点の感じで便利でした。無料朝食は大混雑でしたので、和商市場の朝食を食べに行くことに変更しましたが、不便はありません。フロントの女性も大変に親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年10月07日 10:32:00

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 16:21:44

とても快適な滞在でした。スタッフの対応は申し分ありません。

朝食は期待以上です。食べ過ぎてしまうのが難点かも?

大浴場がないのは残念ですが、評価点を下げるほどではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年10月02日 10:46:33

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:25:58

部屋は水回り等、少し古いが全体的に清潔で問題なし。
朝食は他の無ビジネスホテルより少し品数が少なく及第点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年10月02日 10:47:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

おすぱしさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

おすぱしさん [50代/男性] 2024年09月14日 14:18:44

朝食は下膳棚を作って欲しい。
さすがに下膳のセルフサービスは良くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年09月17日 11:38:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 14:00:30

(失礼ながら)東横インだったら朝御飯はおにぎりと味噌汁くらいだな…って思ってたので、思った以上に種類が豊富でビックリでした。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN釧路十字街 2024年09月09日 11:52:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

楽天通りさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

楽天通りさん [70代/男性] 2024年09月03日 09:39:00

8月27日からの連泊で東横インは初めての利用。
この日はお天気が悪かったので早目のチェックインをしようと15時半くらいに到着し手続きをしようとすると「16時前は会員以外はチェックインできない」とのこと。
しかも、会員登録するにはそこそこの金額が必要とのことで、駅近くの宿を渡り歩く旅行者にとってはお金を払ってまで会員になるつもりはさらさらない・・・
16時まで足止めされてのチャックインになったのだけど、凄く気分が悪かった。
今後、この東横インは駅近くにあったとしても利用することはないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN釧路十字街 2024年09月09日 11:55:13

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 21:31:17

安定したサービスでした。
落ち着いて過ごすことができました。フロントの方々にも大変親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN釧路十字街 2024年09月02日 12:43:14

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 09:19:36

コンビニが近くにある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN釧路十字街 2024年09月02日 12:44:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

あるふぁ8739さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

あるふぁ8739さん [60代/男性] 2024年07月16日 10:28:23

駐車場の対応が悪かった。ホテルの駐車場が満車の時の対応方法(待機場所等)を検討してほしいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN釧路十字街 2024年07月22日 15:50:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:25:53

禁煙ルームに空きがなかったので止む無く喫煙ルームを利用しました。入室当初たばこの匂いは気になりましたが、時間が経つうちに慣れてきました。
一方、私は普段寝るときはパジャマと高さの低い枕を使用しているので、備え付けのガウンと大きくて高さのある枕ではなかなか寝つくことができませんでした。
あれこれ思案し、結局たどり着いたのがバスルームにあったバスタオルを畳んで枕代わりにし、ガウンはもう一枚持ってきて腰から下に浴衣のように掛けて、ようやく眠りにつくことができました。
連泊だったので、翌日カウンターで小さな枕が無いのか聞いてみましたが、残念ながら備え付けの枕だけとのことでした。低価格を維持するため均一化・効率化を図っているのは理解できるので、私と同じような理由で寝付けない方が居りましたら参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN釧路十字街 2024年06月24日 17:00:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

愛犬ととさんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

愛犬ととさん [70代/男性] 2024年06月21日 16:39:33

初めて利用するけど、受付の人が不親切。アメニティーとか早口で何も分からない。食事も部屋に入ってからTV操作しないとダメ。
説明が一切無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN釧路十字街 2024年06月24日 17:11:48

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

yoyo90さんの 東横INN釧路十字街 のクチコミ

yoyo90さん [60代/男性] 2024年06月13日 11:20:47

禁煙ルームの空きがなく、喫煙ルームを予約していましたが、前日に禁煙ルームに空きが出て、利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN釧路十字街 2024年06月24日 17:18:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

785件中 1~20件表示

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