東横ＩＮＮ釧路十字街クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合4

yoyo90さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

yoyo90さん [60代/男性] 2024年04月17日 16:01:34

朝食メニューに和食があり、好きです。価格が他のホテルと比べて最安値でないのが難点

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに！禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

aoyama777さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

aoyama777さん [50代/男性] 2024年03月10日 16:39:31

釧路駅からは歩いて7分ほど、大きな通りにあるので分かりやすいと思います。駐車場は建物の裏に立体であります。
フロントは自動チェックイン機が2台、EVは2機ありアメニティや部屋着はEV右から確実持っていくスタイルですので部屋にはアメニティがないのでご注意を。
フロントスタッフはきちんと挨拶するので好感でした。
部屋はシングルで広さは十分、USBは枕元辺りに電源とUSB-Aが一口あります。卓上にも電源はあります。TVはREGZAでONでホテル情報と朝食を取るかのアンケート、答えると消えてしまい混雑状況のフィードバックはなし。
廊下の音が聞こえてくるのが気になりました。
UBが換気？で寒くなる感じなのとエアコンが個別設置のシャープ製で暖房だけなのか後から気になりました。経年劣化っぽいような…。
朝食はロビーで、持ち帰りもあるのでそれぞれのスタイルで。
仕事の出張では十分ですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2024年03月13日 18:14:13: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:44:44

釧路の常宿にしております。
いつもと変わらない、丁寧なフロント対応、清潔感あるロビー・お部屋でした。
無料朝食美味しかった。
また利用いたします。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2024年02月14日 15:09:16: この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:43:39

朝食をパックに入れて部屋に持ち帰り食べられたのはよかった。ただもう少しメニューが豊富だとなお良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年12月19日 17:29:28: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋: 【プレミアムプラスルーム】

総合5

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 13:16:57

何度か利用しておりますが、今回も安定した東横インクオリティでした。
セルフチェックイン機は初めての操作だったので、少し戸惑いました。
明るく清潔感あるフロントロビー、お部屋内も清掃が行き届いていました。
無料朝食美味しかったです。

今まで利用した東横インさんどこも同じですが、お部屋内に荷物置場＝バゲージラックなどがあると有難い。

ホテル敷地外の駐車場場所を指定戴きましたが、私が指定された場所には既に車が停まっており、指定場所を変更して戴いた後に、外出のため一度出車して戻って来たらまた指定場所に車が停まっていて、結局私は普段駐車場では無い場所の駐車となりました。大したことでは無い？よくあること？かもわかりませんが、何か策があると良いかもしれませんね。

また利用したいと思っております。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月29日 16:48:26: この度は当ホテルにご宿泊頂きましてお礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

またぎのたわしさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年11月18日 17:50:40

一泊です、ディスクも使いやすく清潔感があり大変気に入りました、食事も美味しく頂きました、ありがとうございます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月20日 16:16:27: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 17:23:50

道民割での宿泊でした　いつも満足です

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月09日 17:21:13: クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:25:48

禁煙希望を忘れてしまい喫煙室で入ってタバコ臭くフロントに電話すると禁煙の部屋に変更して下さり助かりました。しかし禁煙の部屋のトイレ、洗面台に沢山の毛が落ちており不快でした。部屋を変更して頂いたので自分で掃除しましたが。
朝食は美味しかったです。コーヒーは私には薄く残念でしたが。また機会があればお世辞になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:22:15: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合4

cmjyg037さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

cmjyg037さん [40代/男性] 2023年10月16日 18:26:50

どんぱく祭りのために利用しました。立地は駅からも繁華街からも近く良かったです。無料朝食もとても良い。スタッフの接客や説明も分かりやすくとても丁寧でした。駐車場が無料だと嬉しかったです。
朝食会場がやや混んでいましたが使い捨てのテイクアウト容器があり、部屋に持っていけるのはとても良いアイディアだと思います。チェックアウト時などエレベーターがやや混みますが、エレベーターの動きがとても早くストレスなく利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:28:26: 日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

しだまさしさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

しだまさしさん [60代/男性] 2023年10月16日 16:01:56

久しぶりの東横イン系列のホテルに宿泊。
朝食がカオス状態。狭い場所に開店前から並び、座席もゆったりできず。無料朝食なので、そこは納得のところ。ただ、内容と品数は以前よりも充実していた感があった。
総合的には、満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:29:53: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

みーまん55さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

みーまん55さん [40代/男性] 2023年09月26日 12:13:27

安定の東横ホテル。
チェックアウト時の若い男性スタッフはとても丁寧な対応をしてくれました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:51:33: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

総合5

またぎのたわしさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

またぎのたわしさん [60代/男性] 2023年09月20日 22:18:08

グッドです

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:53:52: 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合3

Donchianさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

Donchianさん [60代/男性] 2023年09月18日 20:05:37

・予定より早く15:45に到着しチェックインしようとしたら非会員は16:00まで不可とのこと、確認不足でした。
　それでもロビーは利用しやすく、チェックインまでの待ち時間は快適でした。
・利用者が多いことと防音不十分のためか、上階からの足音が気になるレベルでした。
　（ただし、上階の利用者が普通に歩いていれば聞こえなかったかもしれませんが。）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 10:57:57: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合4

投稿者さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 20:39:20

各部屋にエアコンがあり、調節ができ、快適だった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:00:48: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

nakamura1965さんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年08月22日 08:58:49

サービス、朝食共に良かったです。
また利用します。
大浴場が有ればもっと良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:15:06: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合4

L-コロさんの東横ＩＮＮ釧路十字街のクチコミ

L-コロさん [50代/男性] 2023年08月19日 09:16:07

オーソドックスなシティホテルです。
特に不満もなく過ごせると思います。
朝食と車の出し入れは時間帯を気を付けないと混雑するので注意。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

東横ＩＮＮ釧路十字街 2023年11月01日 11:21:35: このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。