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Hotel 鎌倉 mori クチコミ・感想・情報

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Hotel 鎌倉 moriのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.82
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.27
  • 食事4.44
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 21:47:10

ホテルのスタッフがとても親切で、思い出の旅行となりました。食事の中華料理も大満足でした。また、行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
Hotel 鎌倉 mori 2020年06月16日 11:52:54

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。気分転換していただけましたでしょうか?少しでもお客様のお役に立てたなら良かったのですが。今は皆様大変な時期ですので、安心・安全にご宿泊いただけるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。どうぞお身体ご自愛下さいませ。

総合4

adkimiさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

adkimiさん [60代/男性] 2020年03月23日 15:24:58

鎌倉駅の近くで、その分部屋も広くはありませんでしたが、掃除も行き届いて不快なことはありませんでした。スタッフも対応が良く、こちらの要望に100パーセント答えてくれたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
Hotel 鎌倉 mori 2020年03月24日 13:26:16

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に気持ち良く過ごしていただけるようスタッフ一同心づくしのおもてなしを心掛けております。今大変な時期ですが、今まで通りの日常が戻る事を祈るばかりです。どうぞお身体ご自愛下さいませ。またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定予約 ★気楽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 22:18:52

お部屋は明るく清潔で スタッフの方の対応も良く安心して過ごせました。冷蔵庫に無料のお水のペットボトルとグラスが冷やされていたのが 良かったです。お茶用のお湯が保温になっており すぐに熱いお茶を飲めたのも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
Hotel 鎌倉 mori 2020年01月18日 09:53:31

先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。お客様が快適に過ごすことができるようにと、私どもができる限りのおもてなしを心掛けております。
お言葉大変嬉しくこれからの励みにいたします。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新春らくらく鎌倉散策♪手ぶらでGO!(ショートステイ素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 18:59:36

今回で3度目の利用ですが、毎回夕食の中華料理が楽しみで、いつも美味しくいただいております。
施設自体は古いですが、立地はいいし、お掃除も行き届いているので、いつも快適に過ごさせていただいております。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
Hotel 鎌倉 mori 2020年01月01日 20:54:55

新年あけましておめでとうございます。
元旦の古都鎌倉は、天気にも恵まれ初詣のお客様で賑わっております。
お客様には、いつも温かいお言葉をいただき厚く御礼申し上げます。
今後もご期待に応えられるよう、スタッフ一同新しい年を迎え気を引き締め精進してまいります。
是非、また心安らぐ鎌倉路へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 16:19:37

観光するにあたり、チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かっていただき、すごく助かりました。
その時の応対もすごく良くて、このホテルで良かったなあと、思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Hotel 鎌倉 mori 2019年12月02日 13:56:01

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予定通りに、古都散策やお買い物などお楽しみいただけましたでしょうか?
また、紅葉しはじめた街の風情も感じていただけていれば幸いです
そして、少しでもそのお役に立てたこと嬉しく思います。
これからも、「泊まってよかった」のお言葉をいただけるよう、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季折々魅力溢れる鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。


総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 13:34:16

立地が最高であることはもちろん、とても丁寧に管理清掃されていることと、スタッフの方のホスピタリティが素晴らしかったです。
私は少しでも部屋に汚れがあると気になって落ち着けないのですが、こちらではとても快適に過ごせました。設備やアメニティは必要最低限ですし、年数が経っているのは明らかですが、単に安かろうでは無く、きちんと考えられていると感じました。
いろいろイレギュラーなことでお手数をおかけしてしまいましたが、スタッフの方々にはとても丁寧に明るく対応いただき、食事をいただいた中華レストランも同様でした。大きなホテルとは違う、この規模の宿泊施設の良さを発見しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
Hotel 鎌倉 mori 2019年11月04日 11:50:09

先日は、あいにくの天候の中お越しいただき、ご滞在中もご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でのご利用にもかかわらず、お客様からの心温まるお言葉に、とても嬉しく感謝申し上げます。
これからも、ご期待に応えられようスタッフ一同努めてまいります。
次回は、鎌倉らしい薫風香る季節にでも、ご家族で古都散策にお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。


総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 20:45:58

立地条件が申し分なく、チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、ゆっくり鎌倉を楽しむことができました。お部屋も広く、のんびり過ごせました。
中華の朝食も口コミ通りに美味しかったです。量が多く、お腹がきつくなりました・・・
主人も喜んでいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
Hotel 鎌倉 mori 2019年10月29日 09:56:25

先日はご宿泊ありがとうございました。鎌倉散策を堪能していただけまして何よりです。その一部でもお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。またいつでもお越し下さいませ。お待ちいたしております。

総合3

mayusyanさんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

mayusyanさん [50代/女性] 2019年09月27日 07:41:03

立地は駅から近く、チェックイン数時間前にも荷物を預かってもらえたので、周辺の観光地を身軽で回れ、朝食や後から追加した夕食も美味しかったです。隣はスーパーマーケットで、便利です。入浴剤サービスも、嬉しかった。
でも、三階のロビーから上のエレベーターがない構造で、四階の部屋までは階段で登り降りしなければいけないのは、少し辛かったです。部屋はクラシカルな雰囲気で綺麗でしたが、冷蔵庫に冷凍室が無かったので、買って来たアイスを置いて置けず、困りました。エアコンの温度調節も、できません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
Hotel 鎌倉 mori 2019年09月27日 16:58:03

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内階段のご利用ではお客様に辛い思いをさせてしまいました。申し訳ございません。また、スタッフの案内不足で、エアコンでもご不便のをおかけいたしました。当ホテルでは部屋毎での温度調節も可能でございます。
また、階段が苦手でいらっしゃいましたら、次回からは遠慮なくお申し出下さいませ。できる限りの対応をさせていただきます。
ご不自由をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきまして、本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

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投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 19:51:26

とにかく食事がおいしく、正直あまり期待していなかったのでびっくりでした。あの食事だけでも、もう一度行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Hotel 鎌倉 mori 2019年07月26日 22:12:58

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
そして、とても温かなお言葉はとても嬉しく励みになります。
やっと夏らしい天気が訪れた鎌倉ですが、ご家族の思い出に残る旅であったならば幸いです。
お食事について、期待以上の美味しさを満喫いただけて何よりです。古都の街で中華?と思われる方もおられますが、創業約30年地元では意外と知られる存在のレストランであります。。
これからも、食事はもちろん、快適にお部屋でお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
是非、またご家族で古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 11:58:10

受付の方の対応も良く、お部屋も綺麗でした。
チェックアウト後も荷物を預かって貰えるのが有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
Hotel 鎌倉 mori 2019年07月24日 19:31:46

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉での、散策やお買い物などはご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
手ぶらで楽々満喫できたならば、とても嬉しく思います。
これからも、お客様の旅のお手伝いが出来るよう、ゆっくりお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、魅力あふれる古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合4

横浜郁子さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

横浜郁子さん [50代/女性] 2019年07月14日 21:06:05

設備は古いけど、立地は最高です。
門限は12時、外出から戻るさいは3階フロントの受付で鍵を受け取るシステムです。
朝食は和洋中から選べます。
たまたまですが、鎌倉花火大会のときに宿泊しましたが、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
Hotel 鎌倉 mori 2019年07月15日 13:42:53

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
初夏の古都鎌倉はいかがでしたでしょうか?
不安定な天気の中での散策、花火大会もあり多くのお客様で大変だったと思われますが、ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、滞在中は私どもの事情とはいえ、ご不便をお掛けしたならば心苦しくお詫び申し上げます。
これからも、お客様からのお言葉を大切に心地よくご利用いただけるよう努めてまいります。
海の日も迎え、梅雨明けと夏らしい天気が待ち遠しいですが、季節は必ず移り変わってまいります。
四季それぞれ風情のあふれる鎌倉へ、またお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合4

ユラ0304さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

ユラ0304さん [60代/女性] 2019年06月11日 17:00:39

本当に駅 1分。 アクセス 抜群。荷持はチェックアウトした日も夜まで預かってもらいました。小町通りもすぐ。 ホテル前が段葛なので夜景がキレイでした。 シティホテルやビジネスホテルの快適さとは違うアットホームなホットする宿でした。レストランのオバさん、お母さんのように食べ方から天気の心配までしてくれた。ロビーにトイレがないのでチェックアウト後に利用している時は注意です 笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
Hotel 鎌倉 mori 2019年06月12日 21:12:13

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の旅は、いかがでしたでしょうか?
雨や肌寒い中での散策だったと思われますが、
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
尚、お手洗いにつきましては、ご案内不足で申し訳ございません。ロビーとは違う階でのご利用をお願いしており、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのお言葉を大切に日々努めてまいります。
是非、また季節ごとに魅力あふれる鎌倉へお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合4

masa7360さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

masa7360さん [70代/男性] 2019年06月09日 19:34:43

チェックイン前と、後に親切に荷物を預かってくれ、大変助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
Hotel 鎌倉 mori 2019年06月10日 14:02:53

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉の6月は紫陽花の季節です。まだ見頃には早かったと思われますが、少しでも風情を感じていただけていれば幸いです。
これからも、お客様が手軽に楽々散策ができるよう、安心してご宿泊いただけるよう心掛けてまいります。
是非、また古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 00:39:48

チェックイン前も、チェックアウト後も荷物を預かって頂けるので、必要最小限の荷物で観光することができました!非常にうれしかったです!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
Hotel 鎌倉 mori 2019年06月10日 13:22:24

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご予定通りに、鎌倉観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
もし、少しでもそのお役に立てたならばとても嬉しく思います。
また、滞在中もお寛ぎいただけていれば幸いです。
これからも、お客様のお言葉を大切にしながら、
ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力あふれる古都鎌倉へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合3

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 18:52:00

駅から近いのが、一番のポイントでした。チェックアウト後も、荷物を預かって頂けたのは、プラスポイントになりました。
夕食に創作中華というので、楽しみと期待感でいっぱいでした。
ディナーコースという品書きもあり、ワクワク感いっぱいで臨んだのですが、
料理が不味い訳ではないのですが、
料理が運ばれてくるのが、無茶苦茶遅く、空になったお皿が、いつまでも目の前に置かれてありました。
たて込んでいるのかなぁ??と、しばらくは、我慢していたのですが、周りの様子を見ていると、そうではなさそうな気配でした。主人は、もう出よう!と言い出すし、しびれをきらして、残りの料理を早めに持って来て下さい。と、伝えたのですが、対応は変わらずでした。ビール2杯の食事が1時間20分もかかり、疲れてしまいました。なんとかならないものなのですかねぇ。それとも、運が悪かったのですかねぇ?明くる朝、朝食は、チェックインの際注文しておいた食事が用意されており、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
Hotel 鎌倉 mori 2019年06月05日 17:59:42

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。早急に改善するよういたします。どうぞこれに懲りず、また鎌倉へお越し下さいませ。貴重なご意見ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年05月16日 17:21:34

ドアロックやカードキーではないところがほっとする懐かしい感じでした。立地が良く、チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、ギリギリの時間まで観光できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
Hotel 鎌倉 mori 2019年05月16日 20:45:48

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
古都鎌倉の観光は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
もし、少しでもそのお役に立てたならば幸いです。
また、お客様からの「ほっとする」とのお言葉は、とても嬉しく励みになります。
これからも、立地条件に甘えることなく、日々
快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また季節をかえて古都の街へお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みこ7007さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

みこ7007さん [50代/女性] 2019年04月09日 14:15:42

いまどき、禁煙室がないのは時代遅れ。
建物がかなり老朽化している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
Hotel 鎌倉 mori 2019年04月10日 17:28:17

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルは禁煙ルームを設けておりません。ご案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 17:21:52

駅から近くお部屋もきれいで「大変満足」したのですが、歯ブラシが堅すぎて「満足」にしました。道路際なので夜の暴走バイク・車の音にはびっくりしましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
Hotel 鎌倉 mori 2019年04月10日 17:39:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして有り難うございました。夜の騒音はご不便をおかけいたしました。静かなお部屋をご希望でしたら次回はお申し出下さいませ。できる限りご希望に添うようさせていただきます。

総合4

投稿者さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 22:28:29

鎌倉散策には最高の立地でした。部屋、サービスとも、過不足なく過ごしやすいホテルです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
Hotel 鎌倉 mori 2019年04月03日 21:18:41

先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
桜も咲き始めた古都散策は、ご予定通りにお楽しみいただけましたでしょうか?
アクセスの良さをいかして、鎌倉のお買い物や美味しいスイーツなども満喫できていれば幸いです。
今年は、桜もゆっくり咲いて、まだまだ春を楽しめますが、四季は必ず移ってまいります。
次回は、紫陽花や紅葉の時期などいかがですか。
これからも、快適にご利用いただけるよう、そして旅のお手伝いができるよう努めてまいります。
是非、またのご利用をお待ちしております。

総合4

買い物籠さんの Hotel 鎌倉 mori のクチコミ

買い物籠さん [60代/女性] 2019年03月03日 17:42:36

外観は古いし小さいし・・・って感じ。でも入ってみると、小奇麗になっていて狭くなかった。素泊まりなので自由に食べたい物が食べられ散策もできた。夜は「疲れが取れるように」と入浴剤を戴くことができました。翌日円覚寺早朝坐禅にも鍵を開けてくださり行くことができました。荷物を預けられ、鎌倉駅1分は魅力的。欲を言えば部屋に折りたたみで良いので荷物置きが有ればGOOT

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
Hotel 鎌倉 mori 2019年03月04日 14:09:40

このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
梅の花も見頃になった、古都鎌倉の散策はいかがでしたでしょうか?
ご予定通りにお楽しみいただけていれば幸いです。
また、座禅にも行かれ貴重な体験が出来何よりですね。
そして、お客様からの率直な感想やご要望を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
3月に入り天候が日々変わりますが、確実に春の足跡や桜の開花便りも聞こえてきました。
是非、また古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
らくらく鎌倉散策♪手ぶらでGO!(ショートステイ素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン】

280件中 1~20件表示

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