夫婦と子供2歳で利用しました。 スタッフみなさん対応★5です!素晴らしい対応でした。老舗なので建物の古さは感じましたが、バリアフリーの観点でやや物足りなさがありました。ただ、清潔にメンテナンスされており、不便さは感じませんでした。ぜひまた利用したいと思う旅館です。
手ぶらで行けるくらいのサービスの充実さ!
今回は2度目となるリピーターです。もう一度泊まってみたいと思っていたところ、友人のSさんが傘寿となるタイミングでしたのでお祝いを兼ねて訪れることにしました。彩向陽さんは、お湯良し、料理良し、スタッフさんの気遣い良しのお薦めのホテルです。 向陽さんからも傘寿のお祝いを気遣って頂き、Sさんも大変喜んでおられ、このホテルを選んで良かったと思っています。 最後に、向陽さんの周辺は緑に溢れ、秋には綺麗な紅葉が楽しめること受け合いてす。 追伸 : スタッフさん手作りの「こもの旅マップ」(写真)は大変すばしいもので感激しました。
建物自体は古いお宿でしたが、綺麗に整備されていて気になりませんでした。ご飯もボリュームたっぷりで、追加のメニューがなくても大丈夫なぐらいです。子供の持ち物やおもちゃ、特に持ってこないボディソープをレンタルできてとても助かりました。またスタッフの方達が娘の名前を覚えてくださって、名前を呼びながら遊んでくれたのはとても嬉しかったです。たくさんのお心遣いをしていただき、また泊まり たいと思いました。
スタッフの接客は素晴らしかったです。チェックイン時に友人の誕生日である事を伝えると、夕食にバースデーデザートをサプライズでプレゼントしてくれました。 残念な事はドリンクバーの後ろのカウンターのホコリと、お風呂の窓際の汚れと虫がとても気になりました。 卓球は施設の雨漏りで使用不可となっていました。 客室は広くて空気清浄機もあり清潔でした。