クチコミ

総合評価
4.11
849
5
133
4
227
3
80
2
45
1
30
部屋
4.22
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.84
朝食
3.86
夕食
3.89
温泉・お風呂
4.33
設備
4.02
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
692
5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
Gやまびこ
40代/男性|2 件のクチコミ
舟盛りコースと温泉満喫、快適な部屋

夕食で舟盛りのコースにしました。出てくる食事はどれも美味しかったです。部屋は10畳プラス6畳のお部屋で快適でした。温泉も露天風呂が数種類あって楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
568
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4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
ONSEN TARO
30代/男性|1 件のクチコミ
Uphill walk, paid shuttle, but nice onsen

The hotel is quite a walk from the station, and there’s a very steep uphill road leading to it, which makes it inconvenient if you’re carrying luggage. Although the hotel offers a shuttle service to and from the station, I was told that even guests have to pay an extra ¥200 per ride. The room was fairly clean, and guests can use yukata free of charge. The hot spring was nice, and the food was decent, but nothing particularly special.


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
225
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
かずかず44
50代/女性|1 件のクチコミ
別館温泉利用は良いが、外歩きが残念

食事、スタッフの対応は良かったです。廊下に漫画が設置していて無料で読めました。 宿泊したホテルの館内には温泉がなく別館のホテルの温泉を利用しなくてはならないのは良いのですが、渡り廊下があるのに途中から外を歩くのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
241
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Yumima
4 件のクチコミ
チェックイン前に入れてくれて助かりました

四時からチェックインの予定が三時に到着。部屋の準備もできているので大丈夫ですとのことで部屋に入れてホッとしました アメニティもお茶やコーヒーなどの粉末もフロント前に用意してあり、好きなものをいただきました お風呂も渡り廊下で繋がって、野天風呂も充実してました マッサージ機も無料でしたので、結構混んでました 夕食は美味しくいただきましたが、品数は少なめな感じでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
932
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5
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ロイズとコロ
50代/女性|10 件のクチコミ

女子旅で伺いました。 温泉は広くてのんびりできました。 食事も食べきれないほどで温かいまま出してくれてとっても美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
415
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5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
Gやまびこ
40代/男性|2 件のクチコミ
食事、部屋、風呂全て大満足、お値段以上

会社の行事で利用させて頂きました。食事、部屋、お風呂全て大満足です。お値段以上とはこの事ですね。食堂でのスタッフさんの配慮に大感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
431
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
えだまめ99
60代/男性|2 件のクチコミ
お風呂と接客が素晴らしいホテル

お風呂と接客が素晴らしい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
524
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
子育てすずめ
40代/女性|1 件のクチコミ
食事中の係の方の細やかな気配りに感謝

食事中、係の方が細かい気配りをして下さって大変ありがたかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
702
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
けいしー55
30代/男性|1 件のクチコミ
温泉と部屋は綺麗、冷蔵庫の音が残念

よかった点 チェックインよりかなり早く着いてしまったが、チェックインできた。また、温泉が楽しめました。部屋も綺麗でした。 悪かった点 湯本からかなり離れていたので、歩いて観光に行けなかった。 ベットの頭のすぐそばに冷蔵庫があり、夜間うるさくて寝れなかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
727
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3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
空飛ぶオルカ
50代/女性|49 件のクチコミ
リニューアルされた広い部屋、料金に満足

部屋は広くリニューアルされてます。コンセントの位置や浴衣、シーツを巻き込むベッドメイキングは改善を期待しますが、この料金では文句言えません。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
615
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
すかいりょこう
20代/男性|1 件のクチコミ
足湯付きの部屋は快適で食事も美味しかった

1日1組限定の足湯付きのお部屋を利用しました。とても広くて快適でした。足湯もずっと入ってました笑 スタッフの方の愛想もよく素敵な笑顔でした。夕食朝食共にすごく美味しかったです。 もう一度箱根に行くことがあったらぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.3
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望9249
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフの対応と温泉、食事に感謝

高校生のみの旅行でした。 問い合わせした時もスタッフの方の対応に感謝です。 連絡しましたがチェックインが予定より遅れてしまいましたが対応してもらえました。 ご飯も美味しく、温泉もたくさんありゆっくり出来たようです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
MassPike
40代/女性|9 件のクチコミ
スタッフ皆様の親切に癒された滞在

受付の方をはじめ、食堂の方やお掃除の方、スタッフの皆様にとても親切にしていただきました。外国の方もいらっしゃいましたが皆さん本当にプロの接客で、高齢の母も子供も、皆で癒しの時間を過ごさせていただきました。 お部屋もリニューアルしたお部屋に泊まったのですが綺麗でした。 今回2回目でしたがまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
1
1.1
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぶみにゃんこ
50代/女性|10 件のクチコミ
値段以上の価値です

このお値段で2食付いて、きれいなお部屋に泊まれて、広い温泉に入れて文句はありません。 お宿の方も親切、夕食は少し物足りないけどそこはお値段なりだから。。。むしろありがとうございますです。 でもなぜか満足感がないんです。 なんでなのかな。。。?


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
匿名希望9249
40代/女性|9 件のクチコミ
温泉と食事に満足、親切なスタッフに感謝

温泉もご飯も満足でした。 朝食はメニュー少なめと感じました。 スタッフの方がとても親切でした。 また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
963
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
terum3
50代/女性|2 件のクチコミ

お風呂もたっぷり楽しめ、朝の食事も美味しくて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
841
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
そよ風さくら
70代/男性|2 件のクチコミ
お風呂は満足、接客も優しくて良かった

三連休で送迎のバスが混雑していたので歩きました 結構距離があり、たいへんでした お風呂は満足でした 食事の時の外国人の方の接客態度が優しくて良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
733
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おーやん3
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切な誘導に感謝

朝食バイキング良かったです! ホテルおかだと間違えてしまったのですが電話で誘導してくださり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
730
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Sorasora
20代/男性|3 件のクチコミ
ご飯が美味しかった

ご飯が美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
877
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4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
てんどん5052
50代/女性|8 件のクチコミ
ホテルおかだ上、温泉満喫でのんびり

ホテルおかだの上にあって、小さなホテルでのんびり出来ました。お風呂良かったです。1泊で3回入りました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1.1
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