ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

当ホテル自慢の朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や
具沢山の豚汁等こだわりの朝食を無料で提供しております。
クロワッサンなどのパンも、焼き立てにてご提供しております。

なお、ランドリーコーナーには、
洗濯機・乾燥機が7台ずつございまして、洗剤もついております。
24時間、無料にてご利用頂けますので、大変便利なサービスでございます。

なお、当ホテルは東名高速菊川インターより車で約3分の好立地で、
周辺環境は大変便利でございまして、
お車で来られるお客様に安心して宿泊頂けます。

お客様がご快適に過ごされた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるよう、
スタッフ一同務めてて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

当ホテル自慢の朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や
具沢山の豚汁等こだわりの朝食を無料で提供しております。
クロワッサンなどのパンも、焼き立てにてご提供しております。
朝食をご堪能頂いたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

なお、ランドリーコーナーには、
洗濯機・乾燥機が7台ずつございまして、洗剤もついております。
24時間、無料にてご利用頂けますので、大変便利なサービスでございます。

徒歩圏内にスーパー、コンビニや飲食店、
人気なさわやか（菊川本店）もございますので、大変便利でございます。

今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるよう、
スタッフ一同務めてて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

当ホテル自慢の朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や
具沢山の豚汁等こだわりの朝食を無料で提供しております。
クロワッサンなどのパンも、焼き立てにてご提供しております。
朝食をご堪能頂いたようで、私共スタッフも大変嬉しく思っております。

なお、ランドリーコーナーには、
洗濯機・乾燥機が7台ずつございまして、洗剤もついております。
24時間、無料にてご利用頂けますので、大変便利なサービスでございます。

徒歩圏内にスーパー、コンビニや飲食店、
人気なさわやか（菊川本店）もございますので、大変便利でございます。

今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるよう、
スタッフ一同務めてて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう、
お部屋の掃除やメンテナンスは毎日心を込めて、丁寧に致しております。
ご満悦頂けたようで、清掃スタッフ一同にとっては大変励みになります。

皆様に心地よい朝のスタートが出来るように、
朝食はビュッフェスタイルで厳選素材と健康に配慮したこだわりのメニュー、
具だくさん味噌汁、炊き込みご飯、焼きたてのパン各種、日替わりのおかず等は、
無料にてご提供しております。

なお、当ホテルは東名高速菊川インターより車で約3分の好立地で、
周辺環境は大変便利でございまして、お車で来られるお客様に安心して宿泊頂けます。

お客様がご快適に過ごされた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同務めて参りますので、
引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間にてご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのご朝食は6時30分から営業しておりますが、
朝食の提供時間より早くご出発になるお客様も良い朝の始まりが出来ますよう、
パンとお飲み物をテイクアウト出来る「お袋サービス」を提供させて頂いております。
焼き立てのクロワッサンなどのパンと温かいコーヒーをご堪能頂けたら幸いでございます。

「また来たい」「来てよかった」と思って頂けるホテル作りを目指して、
スタッフ一同務めて参りますので、
引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

お客様の仰る通り、当ホテルは東名高速菊川インターより車で約3分の好立地で、
周辺環境は大変便利でございまして、
駐車場も67台分をご用意しておりますので、
お車で来られるお客様に安心して宿泊頂けます。

当ホテル自慢の朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や具沢山の豚汁、焼き立てのクロワッサン等
こだわりの朝食を無料で提供しております。

卵料理は、温泉卵や、ふかふかのスクランブルエッグも毎日提供しておりますので、
ご堪能頂けたようで、何よりでございます。

今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるよう、
スタッフ一同務めて参りますので、引き続きのご愛顧お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご贔屓頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な時間にてご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたにも拘わらず、
チェックアウト時にスタッフが対応出来なかった事により、
領収書をお渡しが出来ず大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

確認した所、
呼び出し用のベルが故障によりフロント係までうまく呼び出しが出来なかった事が原因でございます。
今後同じ過ちがないように、定期的なメンテナンスを実施致しますので、
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
なお、ご宿泊の領収書につきましては、
発送をしておりますので到着までしばらくお待ち下さいませ。

誠に勝手なお願いではございますが、
また菊川にお越しいただける機会がございましたら、
ホテル玄菊川をご利用頂けますように切に願っております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度、ホテル玄菊川ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉頂きまして重ねて御礼申しあげます。

朝食に関してはは当ホテルの自慢の一つであり、具だくさん味噌汁、炊き込みご飯、焼きたてのパン各種、
連泊中のお客様が飽きないよう、日替わりで提供させて頂いているおかずをご用意いたしております。
お客様の仰る通り、当ホテルは東名高速菊川インターより車で約3分の好立地で、コンビニエンスストアも近く、
周辺環境も静かで便利でございまして、お客様に安心して宿泊頂けます。
また、漫画コーナーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

お部屋の物音等でお困りであれば、フロントスタッフまでお気軽にご相談下さいませ。

今後も宿泊されますお客様皆様に快適に過ごし頂けるよう、スタッフ一同務めて参りますので、
引き続きのご愛顧お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル菊川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋、価格と提携レストランお料理で大変ご満足頂けた様で私共スタッフも大変嬉しく思っております。
当ホテルの提携レストランは、イタリア料理だけでなく、焼肉、しゃぶしゃぶ、インド料理屋とも提携しており、
幅広くご案内出来ますので、お気軽にフロントスタッフまでお尋ね下さいませ。

今後も宿泊されますお客様に快適に過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル菊川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場、無料ランドリーコーナー、価格、スタッフの対応と全ての面で大変ご満足頂けた様で私共スタッフも大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、地元の契約農家から届く静岡米や具沢山の豚汁、焼き立てのクロワッサン等
こだわりの朝食を無料で提供しております。

今後も宿泊されますお客様に快適に過ごし頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけますよう
お願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル菊川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

薔薇は当ホテルのシンボルでもあり、言葉では表すことのできない我々の「おもてなしの心」が伝わればと思い、
テーブルの片隅にある一輪のバラを見て、お客様に喜んでもらえれば嬉しいと思い現在も続けております。
当ホテルの無料朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、地元の契約農家から届く静岡米や具沢山の豚汁、
焼き立てのクロワッサン等こだわりの朝食を無料で提供しております。

「また来たい」「来てよかった」と思って頂けるホテル作りを目指して、スタッフ一同務めて参りますので引き続き
ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル玄菊川をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
また初めて宿泊の感想について、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂いた様子で何よりでございます。
次回も良かったと言っていただけるよう、より快適にお過ごしいただけるように日々研鑽を重ねてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とらきち+とらみ様

この度はホテル玄菊川をご利用していただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「再利用したい」とのお言葉、何よりの励みでございます。
お部屋と朝食に関してもお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様からいただいたお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも精進して参りますので
また機会がございましたらお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度はホテル玄菊川をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋の香水の臭いに関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。脱臭機でお部屋の臭いを消臭した上でご提供させていただきます。

製氷機に設置しております氷用の容器ですが今後の改善項目の一つとして検討させていただきます。
ご朝食メニューに関しましてはお客様の仰る通り固定のメニューが多いのですが和のメニューを中心とした主菜の4品は日々入れ替えてご提供させていただいております。豚汁は後半には具がほとんど無かったとの事で申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り豚汁はオープン時と後半の7:30～8:00に掛けて豚汁を追加しているのですが出方によっては追加のタイミングを早める事もございますのでお客様のご来店されたタイミングでは具材が少なかった可能性がございます。
今回の件を真摯に受け止めて改善に向けて進めて参ります。

駐車場は67台分をご用意しておりますので御宿泊されるお客様にはご安心してご利用いただけるかと存じます。

細部に至るまでご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。またリピートしていただけるよう施設管理及びサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様

ホテル玄菊川を再利用して頂きまして誠にありがとうございます。

また朝食に関しましてお褒めのお言葉を拝読し嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や具沢山の豚汁、
焼き立てのクロワッサン等こだわりの朝食を無料で提供しております。
今後もお客様にご満足していただけるよう心掛けて参ります。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂いた様子で何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同務めて参りますので引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様

この度はホテル玄菊川をご利用していただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして
重ねて御礼申し上げます。
館内のエレベーターは2機ございますので比較的
お待たせすることなくご利用いただけるかと存じ
ます。
冷蔵庫に関しましては大変なご迷惑をお掛け致しました。冷蔵庫を開けていただくと天井部に冷却の強弱を調整できるダイヤルが付いております。
恐らくそのダイヤルが弱以下であった可能性が
高いのではないかと思います。
こちらは事前に冷えている状態でお客様には
お部屋をご提供しなければなりませんので
当ホテルの確認不足でございます。
以後同様なことが起きないように清掃完了後の
最終チェックの際冷蔵庫冷却具合を注意して
参ります。
余計なお手間をお掛けしてしまい重ねてお詫びを
申し上げます。

朝食会場に関しましてお時間を調整いただき
ありがとうございます。
席数が22席と少なく、こちらはホテルの課題
としても認識しておりますので今後の改善箇所と
して検討をして参ります。

3Fには漫画コーナーをご用意しております。お好きであった作品がありましたら幸いでございます。

またご利用していただけますようにサービス、
品質の向上に努めて参ります。
今後ともホテル玄菊川をどうぞよろしく
お願い致します。

ご投稿者様

いつもホテル玄菊川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の管理が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。

お客様が次回ご利用いただいた際には、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
また初めて宿泊の感想について、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂いた様子で何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同務めて参りますので引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

ホテル玄菊川を再利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

多数のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
更に「大満足」とのお言葉も頂戴致しましてスタッフ一同感激しております。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を拝読し嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は、和洋のバイキング形式になっておりまして、
地元の契約農家から届く静岡米や具沢山の豚汁、
焼き立てのクロワッサン等こだわりの朝食を無料で提供しております。
今後もお客様にご満足していただけるよう心掛けて参ります。

常夜灯に関しましては貴重なご意見として今後の検討材料とさせて頂きます。
また、何かございましたらお気軽にホテルスタッフまでお声掛け下さいませ。

次回もお客様がいらっしゃった際、更に心に響くおもてなしが出来るよう精進し笑顔でお迎えさせて頂きます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。