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ホテル玄 菊川 クチコミ・感想・情報

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ホテル玄 菊川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.06
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.17
  • 食事4.22
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:32:39

プラン変更時のスタッフ対応も良かった。マッサージ機もあり、ゆっくり過ごす事ができました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【現金 or QUOカードの1000円キャッシュバック特典!】 和洋多彩な無料朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:27:23

お得なプランでよかった。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【現金 or QUOカードの1000円キャッシュバック特典!】 和洋多彩な無料朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 14:20:16

エコノミーツインの部屋たったせいか、デスクは少し狭く感じました。食事、施設は良くゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【現金 or QUOカードの1000円キャッシュバック特典!】 和洋多彩な無料朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

あき20140503さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

あき20140503さん [50代/男性] 2024年03月08日 12:43:26

スタッフさんの対応が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上でお得に宿泊】お部屋は1日おきのエコ清掃 ~無料のランドリーコーナー完備~
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 10:22:17

室内は一輪ざしの薔薇も飾ってあり清潔感を感じました。
アメニティも充実しており、無料の朝食バイキングも美味しく料金ともに満足です。
スタッフの皆さんの接客もとても良かったと思います。
またこちらに泊まりで来ることがあったら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル玄 菊川 2024年03月18日 16:55:00

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当館は地元のバラ農家から生のバラを仕入れて
おります。

お部屋に入った際にもお客様をお出迎える
気持ちを込めております。

アメニティーは女性向けな化粧品、
歯ブラシ、クシ、ボディースポンジ
など揃えております。

朝食がお口に合ったご様子で何よりで
ございます。

健康的な手作りメニューが多いので
沢山召し上がって下さい。

接客に関して大変有難いお言葉を頂きまして、
恐縮でございます。

スタッフ一同、大変励みとなります。

今後もホテル玄菊川をご利用して頂けるよう
日々邁進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合4

mew0830さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

mew0830さん [50代/男性] 2024年02月28日 17:23:12

コスパは総合的に良い
無料の朝食も品数があり満足
あとこれはタイミングだが
壁が薄く隣の部屋からのイビキが五月蝿く満足に寝れなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 菊川 2024年03月18日 16:45:02

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

1Fには無料ランドリーコーナー、
3Fには漫画コーナーと連泊利用のお客様から
高いニーズを頂いております。

朝食はサクサクのバター薫るクロワッサン、
具沢山の豚汁や炊き込みご飯などの
人気メニューがございます。

今回はイビキによりゆっくりとお寛ぎ頂く
事が出来ず、申し訳ございません。

フロントにて耳栓など無料でお渡しが
出来ますので必要があればお申し付けください。

また機会がございましたらご利用頂けると
幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合4

ユニオン9160さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ユニオン9160さん [60代/男性] 2024年02月14日 17:59:42

駅からは少し遠かったですが部屋も朝食も良かったです、料金も良心的なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2024年02月16日 06:54:30

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、最寄りの菊川駅からは
お車ですと約5分。
徒歩ですと20分程の距離でございます。

お車でお越しの場合は菊川ICから2分と
アクセスが良いかと存じます。

当ホテルは朝食、ランドリー、駐車場と
様々な無料サービスを実施しております。

また期間限定で現在はお部屋で映画も無料で
視聴ができるキャンペーンを実施しております
ので是非ご利用ください。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 13:47:22

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 菊川 2024年02月16日 06:44:32

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

このようなご感想はスタッフ一同にとって
大変励みとなります。

今後とも御贔屓にして頂けるよう、
サービス内容、設備等追及して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

ぶんぴーさんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ぶんぴーさん [50代/女性] 2024年02月03日 14:43:34

掛川の同系列ホテルにはかなり劣ります。朝食も品数といい、補充のなさといい、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル玄 菊川 2024年02月14日 20:27:46

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
ありがとうございます。

ホテル玄掛川でもご利用して頂き、
重ねて御礼申し上げます。

朝食に関し、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございません。

スタッフとの事実確認を行い、再発防止に
努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿して頂きありがとう
ございます。

ホテル玄掛川と遜色ないと感じて頂けるよう
日々、邁進して参ります。

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 22:08:37

2年ぶりの利用です。2台あったマッサージチェアが1台になっていました。朝食は相変わらず美味しかったですが、スタッフさんの動きが慌しく少々気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 菊川 2024年02月14日 20:18:27

いつもホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

マッサージチェアーに関しては台数が
1台減ってしまい申し訳ございません。

ご利用者が想定していたより少なく、
機械のメンテナンスのタイミングで台数を
1台減らす運びとなりました。

朝食に関しての率直なご意見、
ありがとうございます。

お食事をして頂く会場ですので
お客様に対する配慮が不足しておりました。
再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 16:46:50

電車利用だと不便とは思いますが、自家用車なので広い駐車場に感謝です。フロントの方も温かく対応していただき、ありがたかったです。朝食もおいしくいただきました。全体に、過剰なサービスはなくシンプルで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2024年02月14日 20:01:57

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、菊川駅からは少し離れて
おります。
駅からタクシーをご利用頂ければ5分程で
到着いたします。
バスをご利用の場合は【浜岡営業所行き】
にご乗車頂き、菊川インター前で降車下さい。
徒歩の場合は20分程お時間がかかります。

朝食は手作りのメニューを多くご用意しており、
具沢山の豚汁や炊き込みご飯は人気です。

焼き立てのクロワッサンも人気ですので
是非またご利用ください。

お客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合4

ぶーちゃん7770さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ぶーちゃん7770さん [60代/女性] 2024年01月05日 16:26:21

朝食の献立もお正月っぽいメニューがあり、何となく嬉しく感じました。時期的な関係からか、普段ビジネスなどで利用されている客層と多少雰囲気が違い、朝食後などもゆったり席で寛いでいられる方もいて、回転率が・・・と感じてしまいました。覗かれて席が空いていないと感じたらしく一旦去っていく方々が多く、新たな発見でした。清掃も行き届き気持ちよく利用させていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル玄 菊川 2024年02月12日 18:07:04

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

毎年元旦は伊達巻や紅白なます、お雑煮といった
お正月メニューを提供しております。

ご宿泊頂くお客様にも少しでも季節感を味わって
頂ければ幸いです。

朝食時のお席の回転率に関しましては
ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。

全体的な席数の少なさも課題として
捉えております。

まだお食事をされていないお客様を優先
する為にも食事済みのお客様には
ご理解を頂き、お席を空けて頂くように
働きかける事も必要と存じます。

貴重なご意見をご投稿頂き、
誠にありがとうございます。

総合5

ふたごまさんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

ふたごまさん [50代/男性] 2023年12月31日 16:22:27

初めての利用でした。口コミが高評価だったので期待はしてましたが、それ以上でした。
特に朝食の充実度は品揃え、味付け共に大満足です。施設も外見こそやや古さはありますが、施設内は手入れが行き届いていました。
4評価は、予約した部屋が狭い部屋だったので当たり前ですし、風呂の排水がややゆっくりだったことくらいで、ポットとカップがエレベータ前から持っていくスタイルは合理的ですので、強いて言えばの点数です。
なかなか行かないエリアですが、もし、静岡中部に行くことがあれば絶対にココにします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2024年01月24日 21:00:22

この度はホテル玄菊川をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのご投稿を頂きまして
重ねてお礼申し上げます。

朝食は、和洋のバイキング形式に
なっておりまして、地元の契約農家
から届く静岡米や具沢山の豚汁、
焼き立てのクロワッサン等こだわりの
朝食を無料提供しております。

お客様に清潔なお部屋をご提供できるよう
これからも日々邁進して参ります。

お風呂の排水につきまして
ご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございません。

早速、お泊り頂いたお部屋を確認して
改善対応を行って参ります。

貴重なご感想を頂き、
誠にありがとうございます。

各階エレベータ前に設置している
キャビネットにポットとコップ、
緑茶パックや加湿器をご用意しております
のでご自由にご利用下さいませ。

静岡で有名な炭焼きレストランさわやかは
菊川店が1号店でございます。
機会があれば是非ご利用下さい。

周辺エリアでは袋井のエコパスタジアムも
お車で25分程でご利用が可能です。

また、機会がございましたら是非
ご利用下さい。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

出張寅さんさんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

出張寅さんさん [60代/男性] 2023年12月23日 06:35:09

ホテル敷地内に駐車場もありインターにも近くビジネスにおすすめです。部屋も清潔感があり朝食も美味しかったです。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2023年12月30日 19:47:47

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、東名高速道路菊川ICから
お車で2分程の距離に位置しており、
67台分敷地内に駐車場もご用意しております。

客室、朝食共に高評価を頂きまして、
誠にありがとうございます。

客室は全室禁煙ルームとなっており、
朝食は和洋のバイキング形式となって
おります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

総合5

h.s.9251さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

h.s.9251さん [20代/男性] 2023年12月20日 15:55:31

今回引っ越しのため宿泊させて頂きました。
朝食とさわやかの食事券付きで7000円程で泊まれたので大変良かったです。
また、洗濯機と乾燥機が無料で使えて洗剤もホテル側が用意してくれているので助かりました。
部屋は思ってたより狭かったですが、一人なので特に不便でもなかったです。ただ、お風呂のシャワーカーテンが少し臭いなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2023年12月27日 21:59:44

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

菊川市にございます炭火焼きハンバーグ
さわやかは静岡県内の1号店でございます。

週末は大変混雑致しますがご利用して頂けて
良かったです。

当ホテルは連泊利用のお客様が多い為、
洗濯乾燥機を無料でご利用して頂ける
サービスを実施しております。

大変ご好評を頂いており嬉しい限りで
ございます。

お部屋のシャワーカーテンの件、
大変失礼とご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございません。

お部屋の最終確認が行き届いておりません
でした。

本件をスタッフ全員に注意喚起させて
頂き、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 13:25:46

12月2.3日と小学生の息子とサッカーの試合の為に利用させて頂きました。
朝食が無料なのはとってもありがたかったですが7:30前に伺い
ごはん、おかず等が無くなっていて足りていなかったり置いていなかったりがあり残念でした。
毛布、加湿器等の無料貸出しもあり
アメニティーは充実しているかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル玄 菊川 2023年12月27日 20:39:41

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして品数が減っている
状況で大変申し訳ございませんでした。

料理の補充が追い付いておらず、
どこに原因があったのかを事実確認し、
再発を防止して参ります。

貴重なご意見をご投稿頂きまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:22:37

満足でした。
喫煙所もあり、特に問題ありませんでした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 菊川 2023年12月27日 20:47:19

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

当館は全室禁煙ルームとなっており、
2Fのエレベータ前に喫煙所を設置させて
頂いております。

以前は喫煙ルームもご用意しておりましたが、
全室禁煙となっても変わらずリピートして
頂けるお客様には大変感謝しております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

総合5

あいみやん6637さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

あいみやん6637さん [40代/女性] 2023年11月21日 19:38:22

2回目の利用です。外観は昔からあるビジネスホテルという感じですが廊下は広いし部屋は清潔感があります。朝食も種類は少ないけど美味しいし満足です。ライブを見に来ての利用ですがまた静岡に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 菊川 2023年11月23日 21:49:47

この度はホテル玄菊川をリピートして頂き、
誠にありがとうございます。

外壁の補修工事を実施しておりましたが、
現在は終了致しました。

お部屋と朝食、お気に召して頂けたご様子で
大変うれしく思います。

客室は使い捨てスリッパを設置致しました。
より衛生的にご利用頂けるかと思います。

朝食は手作りで健康的な食事をご用意して
おり、女性に人気な焼き立てのクロワッサン、
生野菜も取れるようになっております。

客室は1Fと2Fを禁煙ルームに改装し、
以前よりも禁煙ルームの御予約が取りやすく
なっております。

またコンサートの際には是非ホテル玄菊川を
ご利用ください。

お客様の3度目のご利用を心よりお待ちして
おります。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

zakuro0936さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

zakuro0936さん [40代/男性] 2023年11月13日 09:33:01

友達のおすすめで宿泊。エコノミーツインでしたが快適でした。洗濯乾燥機の数も十分で、しかも無料とはありがたいばかり。トイレ風呂に長い髪の毛が数本壁にくっついていたり落ちていたり…が気になりましたが、全体的に綺麗で、とても良かったです!匂いに敏感なのでエアコンがカビ臭かったらどうしようと心配しましたがそんなこともなく。建物全体でたばこのにおいが一切せず、安心しました。1点残念なのは、浴衣タイプの寝間着ですね。はだけるし寒い。そしてなぜかポケットの開け口が縫われているので、ポケット使えず。まぁこの寝間着で外に出ないので構わないけど。お世話になりました(^▽^)/こちらに来る機会があればまた泊まりたいです。
以下追記。冷蔵庫が冷えないので持ってきたビールはぬるいままでした。どこかにスイッチがあったのか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル玄 菊川 2023年11月23日 21:39:41

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

ご友人にご紹介頂いたにも関わらず、
大変ご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございませんでした。

髪の毛に関しては清掃スタッフ、
フロントとダブルチェックを行い
再発防止に努めて参ります。

部屋着(ガウン)に関して貴重な
ご意見を頂きましてありがとうございます。

今後の改善項目として大変参考になります。

冷蔵庫に関してはお客様がお部屋に入る
までには冷えている状態でなければ
なりませんのでお客様ではなく、
私たちホテル側の問題でございます。

冷蔵庫内の天井に冷却具合を調整する
ダイヤルが付いているのですが恐らく
その設定が変わってしまっていた可能性が
高いかと思います。

こちらもユニットバスと合わせてお部屋
チェックの際の重要ポイントととして
取り組んで参ります。

次回ご来館頂いた際には万全の状態でお迎えが
出来るよう、スタッフ一同日々邁進して
参ります。

貴重なご意見の数々、お忙しい中お時間を
割いてご投稿頂きありがとうございます。

今後ともホテル玄菊川をどうぞよろしく
お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】朝食バイキングや駐車場などの多彩な無料サービス 駐車場67台・大型車駐車OK
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル玄 菊川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 11:50:00

お風呂の排水が少し気になりました。食事はシンプルですが十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル玄 菊川 2023年11月23日 21:03:37

この度はホテル玄菊川をご利用して頂き、
誠にありがとうございます。

お風呂の排水の件、ご迷惑をお掛け致しました。
こちら流れ具合を確認し、清掃を実施させて
頂きました。
ご指摘を頂きまして大変ありがとうございます。

朝食は人気のクロワッサンや具沢山の豚汁、
スクランブルエッグや温泉卵、ソーセージ、
焼き魚とご用意しております。

手作りの健康的なお食事で元気になって
頂けたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

40件中 1~20件表示

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