増改築で動線は少し大変だが、エレベーターも早いし、市街地への近道を教えてくれたり、対応がとても良く、温泉からの眺めも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

３月２０日に宿泊しました。
建物は、段々に建っている３棟からなっており、部屋から大浴場や食事会場に行くのに、階段の登り下りが多く足の不自由な家内は難儀しておりました。料理（夕食）に期待してましたが、料金の割には満足ではなかったです。
家内と今後の利用は無いねと話しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

フロントの対応が少し気になった!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

ひらめまつりは平戸全体でされているのか、他のホテルでも経験させてもらっています。このひらめ御膳は
夫婦二人とも50代後半の私達には、量もちょうどよく、女性で少食な私には多いくらいでした。ひらめのお刺身も満足な量があり、また天ぷらやお煮付け、締めのひらめ茶漬けにいたるまで味も良かったと思います。温泉は残念ながら特に印象に残りそうなものではないけれど、のんびりと浸からせてもらいました。ちょうど九州北部大雪の日で、お客様も少なかったらしく、朝食はバイキングではなく和定食でした。その時刻の会場には私達を含め3組のみ。ザワつくこともなくゆっくり食事を楽しみました。朝食会場でのサービスをして下さった女性のスタッフの方の気遣いが嬉しかったです。
ただ、エレベーターホールにあったウォーターサーバーにはお水が入っていなくて(でませんでした)、しかも部屋にお水も用意されていなかったので、ん？？っとなりました。
お部屋が大きいのに、エアコンが小さめの物が付いていて、温度をあげないといつまでも寒かったのも不満ではありました。
でも、部屋からは平戸城や海が見え、女性が身支度を整えられる小さな専用の小部屋があったり(宿泊客が少なく本館にグレードアップしてくれていました)で良かった部分も多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

プラン通り、急遽当日の予約で夕方18時到着。
露天風呂の景色は最高でした♪夜景も綺麗でしたが、日の出を迎える早朝のお風呂は素晴らしいの一言！
展望風呂も海と空を三方向から見れてなかなかのパノラマ。
館内のスタッフは皆親切丁寧に対応していただいて感じの良い方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

大浴場は良かったです。露天風呂は、強風で寒いこともあって入りませんでした。喫煙場所がホテルの入り口だけだったので、もう少し何とかしてもらえると愛煙家としてはうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

高齢の母姉妹の平戸旅行の宿予約を頼まれ、こちらを予約しました。
部屋からの眺め、料理の美味しさ、お風呂から見た日の出等、大変素晴らしかったと大喜びしてました。
また、従業員の方々のおもてなしにも感動してました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

チェックイン時間になっても部屋の準備が出来て無く待たされた。
浴室のトイレはアンモニア臭が酷く壁には黒カビがあり、掃除が行き届いていないと感じた。
料理は特に刺し身は新鮮で美味しかった。
布団は薄くて身体が痛くなったが、部屋から平戸城と平戸大橋のライトアップが見れ良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

　着いたら、お部屋の空きがあったためランクアップして下さいました。ありがたかったです。スタッフの方皆さん感じがよかったです。キッズコーナーや図書コーナー、足湯など楽しめるところが随所にありよかったです！
　食事は、豪華すぎるー！というくらい、贅沢なお料理の数々でした。お料理の割りにかなりリーズナブルに宿泊できたと思います。
　温泉も、息子と一緒に大浴場が貸切状態だったので大満足。
　宿の階段を降りていくと、すぐにオランダ商館がり、こどもと楽しめる良い施設でした！！
　いろんな面が素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

車が到着しても誰もいない。荷物も前は持ってくれたが今は無い。お風呂のタオルも無くなった。マッサージ機も無くなったかな。大きい方のお風呂には鍵があるボックスが無いので、風呂に入っていても、部屋の鍵が心配。オーナーが変わったのは知っているけど、前よりサービスが低下したなら値段が下がっていれば納得出来るけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

露天風呂のある部屋をと思って予約しました。外が見えない穴のような部屋。帰ってパソコンを確認したら確かに最後の方に眺望不可と記載あり。残念！食事もイマイチ。
感心した一点は、朝散歩から帰ってきた時に会った外国人の従業員の方が、立ち止まって挨拶をして頂いた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

展望風呂からの景色が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

前日予約で食事なしプランを予約
夕食は街まで徒歩15分、平日だからなのかほとんど休業、結局スーパーでお弁当を購入
接客とお風呂は最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

展望露天風呂からの景色が素晴らしいです。
スタッフさんもとても親切丁寧に説明対応してくださいました。
食事も平戸産の海、山の幸で美味しかっだです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

食事も最高でしたね
お部屋も広く満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

露天風呂付で中庭がみえると書いてあったが、実際は、露天風呂と言っても空が見える訳でもなく、ましてやや鹿庭は、見えない様に板が這って有って、うたい文句とは全然違うなと言う印象、これだったら通常のツインルームに泊まって大浴場の方が良かった。高い宿泊費を出したのに・・・！！
フロントも対応が外国の人ばかりで、せめて1人は、日本人が居ても良いのではないかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋がきれいで、一枚張りの大きな窓から平戸城や湾が一望でき、最高に見晴らしがよかった。
風呂は2つあり、11Fの展望風呂が見晴らしがとても良かった。別館の露天風呂は見晴らしは良かったが、少し狭かった。
食事は、刺身が新鮮で、鮑の蒸し焼きもおいしかった。また、平戸牛もミディアムレアに焼いて食べたら、とてもやわらかくおいしかった。
老舗旅館で古さはあったが、皇室も何回か宿泊されただけあって、豪華さがあり、西洋文化が伝来した土地だけあって、いたる所にそれを思わせる美術品が置かれていた。
また、平戸に来た際は宿泊したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

今回も花火大会に合わせ三回目の宿泊でした。
過去二回は部屋の目の前(やや左側)で花火が上がったのですが、今回はベランダに出て右手で上がりお隣の部屋の方はちょうどホテルの壁で全く見えない！とぼやいてらっしゃいました。
チェックイン時にどの辺から打ち上げられるのかの事前説明があるといいなと思いました。
今回初めて「美湾」という食事処での夕食に案内されましたがすごく眺めもよく頑張ってグレードアッププランにしたのもあり食事はどれも美味しく頂きました。もし、可能であれば花火が上がる時間帯はこちらから見れるように考えてもらえたらいいなと思いました(有料でいいのでドリンクが飲めるサービスがあればなおいいのでは？と話しました)
売店にあった運気アップの亀を散々なでまくったおかげ？か帰りに車をぶつけられるという不運な出来事がありましたがある意味「当たった」のかもしれません(笑)
全体的に古さは否めませんがスタッフの方全員が対応がよく気持ちよく過ごせました。
来年のぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

チェックインが予定よりかなり遅くなってしまったんですが、快く対応して頂きました。職員の方、みなさんとても優しくてほっとする旅館です。
食事は魚料理が多く家族みんな大喜びでした!!!!
いい思い出ができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

設備の経年劣化は仕方ないのかも知らないが、自動販売機の飲み物は冷えがイマイチ、露天風呂は熱すぎて入れなかった、朝食バイキングも少し見劣りするなど、老舗の看板に甘えた経営してるのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月