総合4
バービー5000さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- バービー5000さん [30代/女性] 2020年10月22日 15:30:33
-
見晴らしが良くてゆっくりするのに最高でした！
食事は朝食のみでしたが
スタッフの方が(おばちゃん達)
すごく良い方でした！
コロナの時期で人が少なく
ゆっくり過ごせました。
お風呂は内風呂の大浴場と
露天が別々の場所にあり、
露天はシャワーのお湯がほぼ出てこないので、大浴場でしっかり洗って入ってから
露天へ行く方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [ 朝食付 ]ビジネス利用におすすめ♪お仕事終わりの遅いチェックインにも対応可能！＜～22時まで＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室8畳】本館和室（海が見えにくいお部屋）】
総合5
only006さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- only006さん [50代/男性] 2020年10月20日 16:29:21
-
旅行業界に携わっています。
これまで仕事で2回ほど宿泊し、最後にお世話になったのは10年ほど前？
ちょっと記憶が薄れていたのですが、サービスは変わらず良かったです。
一緒に行った妻も配膳係の方のサービスに満足していました。
設備としては、これかのバリアフリー対応として大浴場の湯舟に手摺とが欲しいと思いました。
あと台風の影響で窓等が壊れていたので、早く元の状態に戻るよう願っています
また機会を作ってお邪魔したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- [ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス！期間限定／お気軽2食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室8畳】やわらぎ荘和室（山側）】
総合4
ＧＵＡＲＤ1さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- ＧＵＡＲＤ1さん [40代/男性] 2020年10月13日 06:06:30
-
丁度台風の通過の日に宿泊しました。料理は美味しく良かったです。部屋も海が見えるお部屋にしてもらってましたが、台風のお陰で暴風雨が凄く凄い日でした。早朝に下の温泉がオープンして入ったが、ガラスが割れてて気づかないで入ってしまい手をかまれる切ってしまいました。良くチェックしてから開けて欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- [ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス！期間限定／お気軽2食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室8畳】やわらぎ荘和室（山側）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 01:57:38
-
7/29から2泊しました。朝食は2泊とも豪華でお腹いっぱい食べれましたし、ミルク、コーヒー、オレンジジュース等が飲み放題で良かったです。(欲を言うなら紅茶があると嬉しかったのですが)朝からあっちこっち観光に行く予定でしたのでフロントの女性が親切にどの順番で観光するのが効率良く行けるかアドバイスしてくださったお陰で行きたかった場所は全て余裕で観光出来ました。
夕方、露天風呂に入って平戸城と平戸大橋の眺めを独り占めした後の食事は天婦羅定食で、メインの天婦羅はボリュームがあり、煮魚(鯛の頭)は本当に美味しかったです！1泊目の夕食とは違いボリュームがあって美味しくて良かったです。洗面台にオールインワンジェルがあり化粧水等を忘れてきたので助かりました。本館からやわらぎ館に行く間の赤い小さな橋や置物が昭和な感じで懐かしい感じで子供の頃を思い出しました。ホテルの方全員が親切で挨拶してくださって気持ち良く過ごす事が出来ました。平戸が大好きになりましたので、また来年も行くので、またこちらのホテルに泊まろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- [ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス！期間限定／お気軽2食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室8畳】やわらぎ荘和室（山側）】
総合5
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 01:34:50
-
7/29からこのホテルに2泊しました。
平戸桟橋から送迎をお願いしましたらすぐに来てくれました。
1日目は刺身定食でしたが、全体的に量が少なく感じました。
露天風呂は目の前が海で平戸大橋と平戸城が一望出来て良かったです！お部屋は綺麗に掃除されていて、洗面台の照明は明るくて良かったです。冷蔵庫の上の硝子戸棚の硝子が冷蔵庫の振動でカタカタうるさかったですが戸棚を全開したら音がしなくなりました。枕がそば枕か小豆か分かりませんが、お年寄り向けの枕だったので痛くて枕しないで寝ましたので柔らかい枕をお願いしたいです。立地は本当に良くて沢山の観光地に徒歩で行けるのが便利で良かったです。また平戸に行く時は泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- [ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス！期間限定／お気軽2食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞【和室8畳】やわらぎ荘和室（山側）】
総合5
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 15:26:48
-
6人で角部屋に泊まりましたが、景色も素晴らしく、お風呂もお湯が綺麗で掃除も行き届いてて大満足でした。
お料理も美味しかったです。鍋のブリだけは少し生臭い気がしましたがそれ以外はどれも美味しかったです。朝食にヨーグルトがあれば尚いいと思います。朝食のコーヒーも美味しかったです。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【 長崎県民限定 】地元応援・県民割引プラン！調理長が腕を振るうスタンダード四季会席☆
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 19:56:02
-
立地は最高で、いつかは行ってみたいと思っていましたが、今回、補助金を活用して初めて利用しました。コロナの影響でいろいろと制約はあり、朝食のバイキングが無いのが残念でした。露天風呂も最高でしたが、屋根が無いため雨が降っていて家内は濡れたと行っていました。もう少し工夫してほしいです。仲居さんの対応は、さすがに一流ホテルだと感心しました。
楽天のサービスはあまり期待していませんでしたが、ワインと果物・ケーキは驚きました。雨の中でしたが楽しい二日間の旅ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- [ カップルにおすすめ ]オーシャンビュー客室で二人旅を応援！3大特典付きプランをご用意
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞和室おまかせ】
総合5
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月17日 20:34:00
-
お部屋おまかせでしたが、とても広い気持ちの良いお部屋を手配していただき、大変有意義な時間を過ごすことができました。また是非利用したいと思います。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年04月17日 22:57:27
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄どうぞご自愛くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [ ビジネス出張に最適 ]選べる夕食で「刺身定食or天ぷら定食」よりチョイス！期間限定／お気軽2食付
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞和室おまかせ】
総合2
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月25日 17:09:42
-
お部屋は大変綺麗で、景色も見晴らしの良い部屋でしたが、期待した夜景が旅館のネオンで台無しでした。
隣の部屋からの話し声が筒抜けで、夜中に煩くて寝れませんでした。
ホームページや楽天トラベルサイト上では全く触れてませんが、経営が中国経営の様で、フロントや、周りの雰囲気が中国のホテルですね。
悪く言う訳ではありませんが、私個人としては和風の温泉宿を求めて宿泊したので、全く告知されて無いのは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年02月29日 18:22:27
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見も参考に、諸外国のお客様、国内のお客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ウェブサイト含めて今後は見直しの課題とさせていただきます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳から】平戸の海の幸・海の見える温泉・異国情緒と絶景をリーズナブルに満喫♪売店利用券付☆冬得
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 16:43:25
-
２月末、一泊二日で家族で利用しました。赤ちゃんがいる為、露天風呂付きのお部屋で浴槽はシングルタイプしか空きが無かったのでそちらで予約しました。当日、案内された部屋はなぜか家族で入れる大きな樽風呂でした！それは嬉しかったのですが、露天風呂の方にはもともとシャワーがついていないのは事前に分かってはいたので、部屋の中についている浴室でシャワーを利用しようとしましたが、ずっと出しても温水が全く出ない…仕方なく露天風呂のお湯で全身を洗いました。赤ちゃんなので温泉に入ったあとは念のためにシャワーで洗い流したかったので残念に思いました。夜ご飯は景色の良いところの個室でしたが、平戸城が修繕中？でライトアップされてなく残念。自分の調べ不足でした。平戸大橋はとても綺麗でした。夜のお料理は全てとても美味しかったですし、温泉もよかったので総合的には満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年02月24日 15:46:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
老朽化につき改装中の為、ご指摘頂きました件に関しましては今後ボイラー交換含め検討して参りたいと思います。
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お城の修繕工事が終わり、また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
平戸城、平戸大橋共にライトアップされた姿を是非ご覧くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】ひらめ＆あわび＆旬鮮地魚などグルメな美食会席を満喫☆☆☆ワンランクアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【～やわらぎ荘～★露天風呂付きのお部屋★タイプS】
総合5
あゆんちゃん8042さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- あゆんちゃん8042さん [50代/女性] 2020年02月13日 20:40:00
-
平戸大橋を渡り高台に灯りが見えるホテルを見上げて『あそこかな？』と話していたらまさにそのホテル！見晴らしの良い露天風呂に広い大浴場…とても気持ちが良かったです。一緒に行った姪はお刺身がとても美味しかったと感激していました。私はアワビのステーキやヒラメのお造りに大満足でした。できれば、アメニティグツズにお風呂場に持って行くビニールの巾着があれば、より嬉しいです。お見送り有り難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年02月15日 17:10:18
-
この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
アメニティに関しましても、お客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂ける様、検討してまいります。
より多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
改装中に付御見苦しい点もあったかと思いますが、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 3名様以上は均一料金1万円ポッキリ～☆夕食は平目の薄造り・海山の幸の四季会席に特典の鮑の踊り焼き付
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合5
台風21号5552さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 台風21号5552さん [50代/男性] 2020年01月31日 16:55:49
-
平日で宿泊客も少なかったのでお目当ての温泉は十分楽しめました。部屋もひとりではもったい無いくらいの広い眺望ある和室でこちらもゆったりできました。
館内は複雑ですが、昔の温泉ホテルはどこもそんな感じで私は好きですね。色々歩き回って探検してました。
食事はアワビが一番おいしかったですね、その他もゆったり食べる事ができたのでお腹いっぱいになりました。朝食も鍋付きでこちらも美味しかったです。
ただ、ご飯のお代わりをするときいちいちお呼びするのは気が引けるので、廊下にコーヒー置いてありましたがご飯も自由にお代わりできるようにすればおばちゃん達の手間も省けるかと思います。
他のレビューでは食事に関しての低評価を書いてる人がいますが、全くそんな風には感じませんでしたけど？それに、夜はどこも暗いですよ。別府温泉や二日市温泉のように街中に無い限りどこでも。車道に街灯が無いとか、それは宿に言うべきことじゃなく平戸市役所へ言うべき事。ある意味、言いがかりですね。
私は初めての宿の場合はグーグルマップとか見てどんな所に宿があるのか？また、過去に当該宿泊施設や近くで宿泊した経験のある人から聞いて事前に準備しますので。それくらいネットがあるんだから、ご自分で調べるか宿に聞けば良いのにと思います。
スタッフの方もみなさん素晴らしかったですよ。で、提案なんですけど、宿に着いた際に車のカギを預けましたが、旗松亭さんならではのサービスだと思いますがこれは再検討されたが良いかと。
他の宿で同じようなサービスがあり、車に傷をつけられたともめた事例がありました。スタッフの方が駐車するスペース指示して自分で駐車させた方が安全だと思います。
それと、朝食時、食事会場のある棟の玄関先でタバコを吸っていたご年配の従業員の方がいらっしゃいました。これは頂けませんね。客が見えるところでタバコを吸うのは止めたが良いです。また☆１付けるような人が出て来ますよ。
それと、夜遅く中国人客が入館されましたがロビーや廊下でやはり大きな声で会話しますね。ちゃんとマナーを守る中国人の方もいますがフロントで最初に注意した方が良いかと思います。
しかしながら、私としては大変満足してますので機会を見つけてぜひ再訪させてもらおうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年02月01日 11:48:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘頂きました件に関しましても改善できるよう検討してまいります。
今後とも諸外国のお客様・国内のお客様すべてのお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定新春特別プラン】平目の薄造り・鮑の踊り焼きがついてプチ贅沢★2名様から均一料金★
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合5
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月15日 23:49:44
-
高台にあり、平戸の島々を眼下に見下ろせて、景色は良いし、部屋も広くてキレイで使いやすかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年01月19日 11:22:53
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定新春特別プラン】平目の薄造り・鮑の踊り焼きがついてプチ贅沢★2名様から均一料金★
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 11:59:15
-
今まで数々のホテル、旅館に宿泊してきましたがこんなにひどいホテルは初めてでした。もう無料でも泊まりたくありません。今回露天風呂付きの部屋に宿泊したく、エリアで絞り検索しここが該当し決めました。はるばる遠いところから長崎まで遊びに行き、疲れてホテルに到着！チェックインの時間を伝えているのにも関わらず部屋は寒い。暖房はついておらず、なぜか衣類乾燥機だけがついている。そして中に入っている水は少量。しかもカビがはえていふ。エアコンをみたら吹き出し口はほこりだらけ。着いた早々がっかりでした。露天風呂に入ろうとしたら、冷たくて入れたものではありませんでした。すぐ電話をし、温度を上げてもらいましたが、なんのためにチェックインの時間を伝えているのかほんとに謎でした。ただ受け入れやご飯のことだけではないですよね？露天風呂はシャワーもないので、極寒の中で体を洗ったりして、体は冷え冷えでした。シャワーがあればなーと思いました。今まで泊まった旅館は露天風呂にシャワーはついていたので、なんか残念でした。食事は席についてもラップがかけられたままで、いかにもだいぶ前から準備されていて置かれてた感がすごかったです。あわびが食べられないと伝えていて、代わりに肉料理を準備しますとのことだったが、魚料理が準備されていたり、食べ終わった皿は下げてくれなかったり、どんどん料理もくるのでテーブルの上もごちゃごちゃで、味もいまいちで。今回楽しみにしていた、露天風呂、夕飯どれも残念でした。朝のバイキングも料理数も少なかったです。熊本や大分の旅館と何もかも大違いでした。お布団を準備しにきた2人はテレビを見ながら準備をしたり、ノックもせずに鍵を開けて部屋に入ってきたり、接遇もしっかり指導した方がいいと思いますよ。ほんとに残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2020年01月14日 14:14:35
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
露天風呂・お部屋へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お食事に関しましては、対応不十分でご迷惑をおかけしました。いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
しかしながら客室他すべてにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】ひらめ＆あわび＆旬鮮地魚などグルメな美食会席を満喫☆☆☆ワンランクアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【～やわらぎ荘～★露天風呂付きのお部屋★タイプS】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
hase1107さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- hase1107さん [60代/女性] 2019年12月29日 09:46:58
-
平戸で一番いい旅館ということ、夕食付であったこと、港や平戸の資料館等に近く、平戸訪問ではベストの選択をして満足です。皇室の方も宿泊されたホテルのわりには施設が古くなってしまっていて、スタッフの方は誠心誠意、一生懸命というのは伝わりましたが、温泉の入場料をとったり、送迎サービスが有料だったりと、他の同レベルのホテルで経験したサービスと比べると「節約している」という感じがして、格式があまり感じられませんでした。でも、皇室と平戸の関係など、このホテルで知ったことがきっかけで資料館でも勉強でき収穫は大きく、このホテルの歴史にも興味を持ちました。小さな町では夕方になると真っ暗で食堂もしまるので、おいしい夕食付のこのホテルを選んで大正解でした。お勧めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年12月30日 11:00:56
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しましても今後の課題とさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら一人旅♪平戸の旬グルメ・海を望む展望風呂・和の風情と異国情緒・大自然の絶景を満喫☆☆夏得
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインベッド山側眺望なし】
総合3
FKですけど？さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- FKですけど？さん [50代/男性] 2019年12月06日 05:40:20
-
建物が３棟に分かれており、中央のロビーがある棟から自室のある山側の棟までエレベーターを２台乗り継ぎ、通路も入り組んでおり方向音痴の方は迷子になりそう。
大浴場は山側で、露天風呂（内湯なし）は海側。本当に複雑！
素泊まりだったので、夕食（居酒屋）のために出かけたが、敷地を出たところで真っ暗！
近道の階段にも車道にも街灯なし！
フロントでカギを預けるときに、「暗いですけど大丈夫ですか？」ぐらいはあってもいいんじゃないの？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年12月07日 14:56:56
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ビジネスのお客様にもおすすめ！温泉で海景色を眺めながらゆったり
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】やわらぎ荘和室（山側）】
総合3
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 20:44:36
-
徒歩で辿り着くには厳しい立地にあります。
二つのお風呂は快適ですが、食事はイマイチです。館内1000円券はお土産や食べ物でないと使えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年11月02日 13:33:53
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【５０歳から】平戸の海の幸・海の見える温泉・異国情緒と絶景をリーズナブルに満喫♪売店利用券付☆秋得
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 15:50:42
-
2019/08/30から一泊しました。露天風呂付き部屋でお世話になりました。
残念ながら掃除が行き届いていないのか、桶に髪の毛が付いていたり、バスマットも湿っていたりと、かなり不快な思いをしました。また洗面所の電球も１つ切れていたりと、全くもって平日にもかかわらず行き届いていない印象でした。
食事は味付けを確認されていますか？鯛のお頭の煮付けに至ってはインゲンかとても辛く、塩茹に問題はなかったでしょうか？朝食の胡麻和えも塩分が強すぎて食べ切れませんでした。総じて味が濃く塩分が高めかと。また茶碗蒸しは中身が私ともう１人の間で異なっていたりと、少し普通では考えられませんでした。
従業員の方々の応対は良く、せっかくのサービスに対して勿体ないなと感じました。この値段であればもう少し配慮が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年08月31日 17:06:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室露天風呂・客室へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お食事も、ご満足頂けなかったようで大変残念でございます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】ひらめ＆あわび＆旬鮮地魚などグルメな美食会席を満喫☆☆☆ワンランクアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【～やわらぎ荘～★露天風呂付きのお部屋★タイプL】
総合3
n.syokoさんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
- n.syokoさん [30代/女性] 2019年08月19日 18:20:59
-
部屋は広くて良かったのですが、食事はすごく美味しかったと言えるものではなく、風呂も女風呂にはサウナもなく…って感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 2019年08月24日 14:17:12
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
当館は只今お客様にご満足いただけるよう、改装中にございます。
施設に関しましては、今後検討させて頂きます。
ご不便をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーにおすすめ】ちびっ子ワクワク♪パパママにっこり♪みんなで一緒に思い出作り旅☆夏得
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ】
総合4
投稿者さんの 平戸温泉 国際観光ホテル 旗松亭 のクチコミ
街中に下りて行く階段が、ものすごく暗くて、足を踏み外してこけそうになった。ちょっとライトをつけないと、非常に危ない。それと、途中の別れ道にホテルへの看板がなく、一度引き返してしまった。部屋は良かったが、何かの家電製品の音か、常にキーンという音が鳴っており、ちょっと気になった。朝食は、すぼかまぼこを出すなら、そのままじゃなくて焼いて食べたい。ベーコンエッグは、ふたがないので、出来上がりに時間がかかりすぎる。上記以外は、全然よかったです。また利用するので、改善してもらえればと思いまして、コメントしました
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