この度はホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中におかれましてはご不便をお掛けしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
設備面のことになりますので早急な改善は難しいのですが、今後の検討課題とさせて頂きます。

最後になりますがこの度はご多用の中、
貴重なご意見ご感想を頂き誠にありがとうございました。


フロント 松田

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
その他の点につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後ともスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

より一層多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 豊嶋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 豊嶋

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 豊嶋

この度はホテルクオーレ長崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り、当館は大変立地に恵まれており、観光やビジネスでご利用のお客様から大変ご好評頂いております。

今後も“お客様が満足できるホテル”を目指し、今以上に精進してまいります。
また長崎へお越しの際には、是非ホテルクオーレ長崎駅前をご利用下さいませ。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント 山上

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

フロント 豊嶋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロント宮崎

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご朝食につきましてご案内が不足しており、ご不便おかけし申し訳ございません。

朝食は当日や事前の追加問わず、大人1名様あたり1500円のご案内となっております。

より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

フロント 豊嶋

この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は客室の電球不備により、投稿者様へご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
またお部屋ご移動のご提案につきましても、スタッフの配慮が欠けておりましたことは、私の指導の拙さによるものと痛感しております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、今回の件を他スタッフにも共有しサービスの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

副支配人 隠崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
フロント宮崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント宮崎

この旅はホテルクオーレ長崎駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
匂いの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、早急にお部屋を確認いたしまして匂いの発生源を特定し対処しております。
今後もより良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がありましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

副支配人隠崎

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルクオーレ長崎駅前をご利用ください。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント宮崎

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
「安心して泊まれます」とのお声を頂き、日々お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております私共にとっては大変嬉しいお言葉でございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく精進して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルクオーレ長崎駅前
フロント 石橋

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 豊嶋

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

基本的には自動チェックイン機でのお手続きとなります。チェックインの操作にご不明な点がございましたら、フロントスタッフがご案内致しますのでお気軽にお申し付けください。
お手数をおかけしますが、対人チェックインをご希望の際は、カウンター側でのご対応となります。ご希望の際はスムーズにご案内が出来るよう、対人チェックインを希望している旨、ご一報いただければ幸いです。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

フロント 豊嶋

この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながらユニットバスのシャワーカーテンに関しましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後こういったことがないよう、清掃時の確認を再度徹底して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいとのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。

今後も清潔且つ安全な宿をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので
また長崎にお越しになる際は当ホテルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

フロント 松田

この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましては、快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当ホテルではチェックイン前、チェックイン後のお荷物お預かりサービスを行っております。
「身軽に観光できる」とお客様よりご好評頂いております。
ご投稿者様のお役にも立てたようで嬉しく思っております。

今回頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りますので
また長崎にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 松田

この度はホテルクオーレ長崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰せの通り、当ホテルは長崎駅から徒歩7分ととても恵まれた立地で
観光やビジネスの拠点として多くのお客様に便利にご利用頂いております。
また利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。

今回頂いたお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同これからも精進して参りますので
また長崎にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

フロント 松田