クチコミ

総合評価
4.14
124
5
41
4
37
3
14
2
7
1
5
部屋
3.97
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.38
朝食
4.19
夕食
4.44
温泉・お風呂
3.93
設備
3.71
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像
105
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
じゃじゃじゃ
40代/女性|1 件のクチコミ
食事が最高!温かいご飯に感動

お食事がとってもおいしかったです。温かさもベストな状態で出してくださるし、個々に釜でたくご飯が最高!リーズナブルな値段なのにこんな美味しいお料理を用意してくださってびっくりです。2歳の娘用にエビフライなど追加で作っていただき、本当に助かりました! スタッフの方々もすごく優しくよい宿泊となりました。 お部屋は少し古くて、畳が凹んだり、トイレの便器がガタッとうごくのはびっくりでしたが、我が家は近くの祖父母の家に遊びにきてて食事して寝るだけだったので、あまり気になりませんでした笑 加湿器をお願いしたら貸してくださり、それもものすごく有り難かったです。 また行きます!


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
白菜の種
20代/女性|1 件のクチコミ

清里テラスや萌木の村の観光に便利だったため、こちらの宿を選びました。 背の高い建物で目立ち、駐車場も広く、迷わずたどり着くことができました。 チェックイン後にはお部屋までご案内いただき、写真撮影にもご協力いただけてとても嬉しかったです。 お食事は地元の食材が使われており、季節感を楽しめるメニューでした。 どれも丁寧に作られていて見た目も美しく、食事付きプランをぜひおすすめしたいです。 お風呂は別棟にあり、階段での移動となります。 温泉の温度はちょうどよく、長く浸かっていられます。加温された湯と少し冷たい源泉があり、温冷交互浴も楽しめました。 脱衣所にはドライヤーが少なめで、備え付けのシャンプーはリンスインタイプでしたが、 女湯の一部のシャワーがなんとReFa!ぜひお試しください。 (できればコンディショナーも設置していただけたら嬉しいです…!) 建物や設備に年季は感じられるものの、心のこもったおもてなしが伝わってくる、温かい旅館でした。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
144
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

須玉インターを降りとすぐに目に飛び込んできました。外観は古い感じでありましたが、部屋はリニュ-アルされており、快適に過ごすことができました。広縁は本当に広く、4人でゆったり使える広縁のある旅館に行ったことがありません。部屋からの景色は、あいにく朝日を浴びる富士山を見ることはできませんでしたが、広々とした空間を望めました。食事は地元のものをつかい、手の込んだ料理で、また量もしっかりと大満足でした。山梨の美味しいもの、もっともっと教えてもらいたいです。温泉は他の方のコメントの通り、大浴場に行くまでに少々不便を感じる方もいらっしゃると思いますが、別棟で大広間があった先に男女別となっており、露天風呂は少々温度が低いながら開放的でした。その他館内のいろいろな造作・細工モノや立派な木材、豊富な景石や石組、錦鯉など、歴史を感じさせる宿でした。従業員の方も明るい感じで、こちらもリラックスできました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
135
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年も利用 その1回で山梨の常宿にしようと決意(笑) 今回は平日に1泊お世話になりました。 ■立地 多くの観光地が付近にある訳ではないが、141号線近く(須玉インター近く)で買い物なども便が良いです。 また建物が 山の斜面中腹に建っており 見晴らしが良いです。 ■部屋 経年数なりの雰囲気がある部分もありますが掃除も行届いており(2回とも)不満はありませんでした。 ■食事 1階の個室(掘りごたつ)が利用できました。団体とかは別場所かも。 夕食は 前回(アップグレード) 今回(スタンダード) 質も量もスタンダードでも十分満足しました。今回はタイミングも合い、新米を提供いただけましたが【うまかった〜】。様々工夫を凝らしてますが奇をてらったものはなく すべて平らげました。  朝食は飯の友が多く ご飯のお替り必須です。 ■風呂 内湯には源泉含め2つの浴槽があり交互に入れます。熱い風呂ではないので湯治にとても向いています。露天風呂は面が広いため どーしても少し温めですが圧巻の広さ。団体の場合は嬉しいんじゃないでしょうか。自分にはピッタリな温度。 ■サービス フロント、食事の給仕の方、すれ違う従業員すべて【嫌な顔・テンパった様子】を見ませんでした。とても感じの良い無理のない笑顔の接客でした。この部分でリピートしました。 ■その他 ・部屋(本館?)から温泉まではちょいと歩きます。体の不自由な方・小さなお子様連れは事前に電話で確認した方位がいいかも。 ・たまに団体受け入れなどあるみたい(今回は80人のと宿泊の張り紙がありました) ・フロント周りに卓球台があり、奥には和モダン風なスペースに書籍が置かれていて、浴衣でJAZZを聞きながら時間を過ごせます。手作りの飾り付けも相まって雰囲気も良かったです。 自分は身内/関係者ではありません(笑) 貴重な温泉旅館 また伺います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
118
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この度は、再び当宿をご利用いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。昨年に引き続き、山梨の常宿にしたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ■立地について 当宿の立地や見晴らしをお気に召していただき嬉しく思います。観光地へのアクセスも便利とのお言葉、安心してご利用いただけて何よりです。 ■お部屋について 清掃が行き届いていると感じていただけたこと、清掃スタッフも大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ■お食事について 個室でのお食事を楽しんでいただけたとのこと、また、新米やスタンダードの夕食にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食の「ご飯のお替り必須」とのご感想も、調理スタッフ一同喜んでおります。 ■お風呂について 源泉と加温湯を交互に楽しんでいただけたとのこと、温泉の特徴をご理解いただき感謝いたします。露天風呂の広さや温度がちょうど良いとのお言葉も嬉しい限りです。 ■サービスについて スタッフの接客に関する高評価、とてもありがたく受け止めております。無理のない笑顔の接客を感じていただけたこと、私たちの励みとなります。 ■その他 温泉までの距離や団体宿泊に関するご意見もありがとうございます。事前の確認をおすすめいただけたこと、今後のご案内に活かしてまいります。また、フロント周りの卓球台や和モダンスペースでの時間を楽しんでいただけたこと、手作りの飾り付けへのお褒めのお言葉もスタッフ全員喜んでおります。 「貴重な温泉旅館」「また伺います」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に愛される宿を目指してまいります。 改めまして、ご宿泊と素敵な口コミ、誠にありがとうございました。次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 *投稿者様は、身内/関係者ではありません (笑)* 若神楼 スタッフ一同
2024-12-14
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

以前お世話になった時に教えていただいた新府の桃の花を見に行った帰りにお世話になりました。 今回は和室を選びましたが、居心地の良い部屋でした。曇っていて富士山は見えませんでしたが、桜と菜の花が満開で十分堪能できました。 食事も期待通りでとても美味しかったです! 当日、団体も宿泊していたのでお風呂が混むかなと思ったのですが、タイミングもあったのか貸切状態で小鳥を見ながらのんびり露天も楽しめました。 スタッフの方にもお世話になりました。 駅まで送っていただいた時も、車窓から桜並木を見せて下さいました。 何から何まで、本当にありがとうございます。 また食事とお風呂とスタッフさんを楽しみに伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】瑞牆コース★季節の創作料理を愉しむ<2食付>

89
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この度は、再び当宿にご宿泊いただき、また嬉しい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 ただ返信が大変遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 新府の桃の花をご覧になった帰りにお立ち寄りいただけたとのこと、そして今回も居心地の良くおすごしいただけたようで、大変嬉しく思います。曇りで富士山をご覧いただけなかったのは残念ですが、桜と菜の花を満喫していただけたとのこと、私たちも安心いたしました。 お食事について「ここのお料理はおいしいね」といっていただきたときは大変うれしく、調理スタッフ一同大変喜んでおります。また、団体のお客様がいらっしゃる中で、タイミング良く露天風呂を貸切状態でご利用いただけ、小鳥を眺めながらのんびりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 さらに、駅までの送迎時に車窓からの桜並木もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。お客様にとって素敵な思い出となったことを光栄に思います。 またぜひ、お食事とお風呂、そしてスタッフのおもてなしを楽しみにお越しいただけることを心よりお待ちしております。 改めまして、ご宿泊と温かい口コミ、誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2024-12-14
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

■立地:中央道須玉ICほど近くアクセスは便利 ■部屋:清潔感があり大変良かった。また通常布団の場合、敷布団を追加で使用したりするが、こちらのものは1枚で十分であった。施設自体は歴史はあると思うが、改装できれいにしたり、間接照明で空間を演出したり色々工夫されいるのが良く分かった。 ■食事:量、質ともに大満足です。クラフトビールや土地柄か白州などもおいてあり食事と共に楽しめた。 ■風呂:内湯、外湯ともに良かった。源泉風呂が34℃くらいと聞いていたが、実際はもっと冷たいように感じたが、慣れてしまえば問題なかったです。 ■サービス:この部分が一番素晴らしかったと思います。働いている方、それぞれホスピタリティがあり迎えてもらう時点で良い印象を持った。滞在中から帰るまでそれは一貫しておられ、大変優れた方が指導をされているのかな?と感じた。 ■アメニティ;各種アメニティをエレベーター前に準備して下さってるので必要に応じで使用できる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
投稿者様、 このたびは南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 立地に関して、当宿が中央道須玉ICに近く、アクセスの良さをご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。当宿を選んでいただく際の大きな利点の一つと自負しております。 お部屋や施設の清潔感、そして当宿の歴史を感じじて、お褒めの言葉をいただき、感激しております。 食事につきましても、ご満足いただけて何よりです。”できるだけ地元のものを”、と思い仕入れをしております。地元の素材を活かした料理と、地元産のクラフトビールや白州などのお酒を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 温泉に関しては、源泉風呂の温度に関するご指摘もありがとうございます。お客様の感じられた温度については、個人差があるものの、慣れていただき楽しんでいただけたようで安心いたしました。 サービス面での高評価をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。お客様一人ひとりに心からのおもてなしを提供できるよう、日々努力を重ねております。その努力が良い印象としてお客様に伝わったことを大変嬉しく思います。 アメニティについても、ご利用いただきやすい形で提供できているとのご意見、ありがたく思います。お客様の利便性を考えたサービスをこれからも続けていく所存です。 再びのご来館を心よりお待ちしております。投稿者様にとって忘れがたい滞在となりますよう、スタッフ一同、精進して参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 スタッフ一同
2024-03-20
5
レジャー
家族
2012年4月宿泊
マメモチ7
40代/女性|1 件のクチコミ

小学2年と4年の子供と家族で利用しました。GW前日に子供無料に惹かれて予約しました。大人もリーズナブルな値段なので、不安もありましたが、大変満足しました。 まず、高速出口から見える立派な風情にびっくり。周りに高い建物がないのでわかりやすく、夫は高速から近いと行きやすいと高評価でした。反面幹線道路が近いので、静かな空間を望む方は、夜間の車の音が気になるかも知れません。 温泉ですが、皆さんの口コミで遠いとありましたが、源泉に近いお風呂と解釈し我が家は苦ではありませんでした。ただ足の悪い方は階段の上り下りがあるので、つらいと思います。温泉の建物もすてきですし、子供は男風呂の露天が広く、楽しかったそうです。 冷鉱泉を、沸しているせいか、熱くなく入りやすいお湯です。 朝、露天に入れないのは残念でしたが、私は内風呂のほうが好みでした。 食事も、無料の子供にも4年生には大人の70%の食事、2年生にはお子様ランチ(大盛り) で、大人の食事も大変おいしくいただき、満足しました。たくさん食べる方も問題ないとおもいます。サービスも、子供にデザートをつけてくださったり、浴衣や、バスタオルも子供分も貸してくださりありがたかったです。 清里・小淵沢の拠点に大変便利です。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファミリープラン】☆4月27〜30日限定家族に嬉しいプラン☆ お子様無料☆

部屋タイプ

楽天の和室

1
59
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tomo-no
50代/男性|2 件のクチコミ
富士山を望む宿、個室食事が最高

年末に家族3人で富士山が見える側の部屋に2泊させて頂きました。 建物や設備は少し古く感じられる宿ですが、部屋はリニュ-アルされきれいでした。 16畳和室(広縁付)に3人は流石に広すぎでした(笑) また2日とも天候に恵まれ朝日を浴びる富士山を見ることができました。 食事は1階にある個室(掘りごたつ)が利用でき、騒がしさから解放されゆっくり楽しめます。 朝・夕食とも個々に釜で炊くご飯が最高で、質も量も大変満足しました。 お風呂は別棟になり階段での移動となるので、足が不自由な方は少々辛いかもしれません。 内湯の温度は42℃で私には丁度良かったです。加温された湯と冷泉があり、温冷交互浴もできます。 露天はお湯の温度が内湯に比べ大分低いので、真冬は避けた方が良いかもしれません。 機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
8
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
アンちゃん2126
50代/女性|3 件のクチコミ

遅めのチェックインや夕食を対応していだだきました。荷物を部屋まで運んでくださり温かく迎えてくださいました。食事は個室で頂きゆっくりしてしまいました。お風呂は階段を降りて向い、大浴場、源泉風呂があり交互に入浴して気持ちよかったです。ただ露天風呂の温泉は浅かったので深さがあれば良いなと思いました。ぬるめでゆっくり入れました。広いお部屋でくつろげました。朝日が登る頃富士山が見たかったけど雲がおおく見られなかったのは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
111
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5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
Jeys
60代/男性|20 件のクチコミ

7月15日に宿泊しました。雨の中の到着でしたが、高速入り口からの近く、翌朝の山並み景色も良かったです。 富士山は雲がかかって見れませんでしたので、もう一度リベンジしたいと思います。 スタッフの心遣い、笑顔での対応も素晴らしかったです。料理もとても美味しく大変満足しました。 もし出来るなら早朝の露天風呂の入浴を可としてください。 旅先での露天風呂での朝風呂が夫婦とも楽しみの一つなので。 都心からの近いのでまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】瑞牆コース★季節の創作料理を愉しむ<2食付>

80
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ブルーインコ2012
60代/女性|8 件のクチコミ

9月14日から2泊、女性4人で初めて宿泊しました。 従業員の方方が全員感じが良く、それだけでもまた来たいとおまうほどでした。 3階に案内されましたが、でエレベーターが2基あり便利でした。 畳の部屋はとても広く、大きめのベッドが2台 残りの部分に布団を2枚敷いても、大きなお善を囲んで歓談ができました。 ホテルが小高い所に建っており、窓から見える風景が美しく、富士山が正面に大きく見えました。 ただ、温泉に行くための階段がとても長くて、高齢者にはキツかったです。 それでも、絶対にまた行きたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。さらに、先日も再びご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 女性4人でのご宿泊を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。従業員の対応にご満足いただき、「それだけでもまた来たい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。 お部屋について 広々とした畳のお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。ベッドと布団の配置で大きなお膳を囲んでの歓談を楽しまれたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 景色について ホテルの立地を活かした窓からの眺め、特に富士山の雄大な姿をお楽しみいただけたこと、大変光栄に思います。四季折々で異なる景観をまたお楽しみいただければ幸いです。 温泉について 階段が長く、高齢者の方にはきつかったとのご意見を真摯に受け止めております。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も可能な範囲での改善を検討してまいります。 「絶対にまた行きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今回も快適にお過ごしいただけていれば幸いです。次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 改めまして、9月のご宿泊、そしてその後のご利用に心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 若神楼 スタッフ一同
2024-12-14
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7月9日に宿泊しました。最寄駅からの送迎をお願いしたのですが、途中で蓮の綺麗な庭園に寄ってくださったり、宿泊中もお会いすると声をかけてくださったり、従業員の方々のホスピタリティ溢れる対応がとても心地よかったです。また、アップグレードを特にしていなかった夕食ですが、それでも十分満足できる内容と量で、一品一品とても美味しく、また、朝食も品数が豊富で、たくさん白米をいただきました。客室から大浴場まで少し歩くのですが、履きなれない雪駄での会談の上り下りは、親指と人差し指の間が痛くなりましたので、スリッパも用意いただけるとありがたかったです。標高550Mの宿の周りは森に囲まれているため、朝晩は大変涼しく過ごすことができました。楽しくて、あっという間の1泊2日でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフのホスピタリティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が安心して楽しい時間を過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 お食事についても、「十分満足できる内容と量」「一品一品美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。朝食でたくさんの白米をお召し上がりいただけたこと、調理スタッフもとても喜んでおります。 客室から大浴場までの移動について、雪駄での階段が少し不便だったとのご意見、申し訳ございませんでした。スリッパのご用意については、今後のサービス向上のために検討させていただきます。 また、標高550メートルの自然豊かな環境で、涼しく快適にお過ごしいただけたことも何よりです。お客様が楽しい時間を過ごしていただけたことを大変嬉しく思います。 またぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、ご宿泊いただきましたこと、そして貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。 若神楼 スタッフ一同
2024-12-14
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

7/6に家族で宿泊しました。 電話での問い合わせの際から、最後までとにかくスタッフの方の皆様が丁寧で、優しく対応してくださり、安心して楽しく滞在することができました。 送迎サービスも、お忙しい中こちらの希望に沿ってくださりとても助かりました。 子供達は、卓球やお風呂後の牛乳、種類豊富な朝ごはんにとても喜んでいました。 施設は歴史を感じる古さや、修復されていないところなどもありますが、それを上回るサービスやお心遣いを感じました。 また、伺わせていただきたいとおもいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミをいただきまして誠にありがとうございます。 お問い合わせの際からご滞在中まで、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様が安心して楽しくお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。 送迎サービスに関するご感想もありがとうございます。お客様のご希望にお応えでき、お役に立てたこと、心より嬉しく思います。 お子様方が卓球やお風呂上がりの牛乳、種類豊富な朝ごはんを楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。お子様の笑顔は、私たちにとっても大きな喜びです。 施設について「歴史を感じる古さ」があるとのご指摘は、真摯に受け止めております。それを上回るサービスや心遣いを感じていただけたとのお言葉、大変ありがたく、今後もより良いおもてなしを目指してまいります。ただ施設の改修も同時にすすめてまいります ぜひまたご家族でお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、ご宿泊いただきましたこと、そして貴重なご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。 若神楼 スタッフ一同
2024-12-14
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
kym4347
50代/男性|10 件のクチコミ

夫婦二人での訪問です。 立地;車での訪問なので不便は感じません。電車だと駅からは離れているようです。小高い山の中腹にあり、宿の周りには何もありません。好みのものがある場合は、あらかじめコンビニやスーパーで買い物しておくのがおすすめです。 部屋;あいにく曇っていたので眺望は利きませんでした。晴れていれば茅ヶ岳をばっちり望めるようです。景色は広がっているので、都会から来たら清々した気分になれます。 施設自体は年季が入っていますが、きれいにされており、不満はありません。部屋のトイレはウォシュレットでした。 食事;和洋の素材を美味しく組み合わせた料理で堪能しました。量もちょうどよいです。 風呂;循環していますが、かけ流しに近い印象です。ぬるめのお湯なのでゆっくりじっくりと入れます。源泉浴槽もありますが、30℃くらいなので冬は勇気がいります(笑)。露天風呂もぬるめでゆっくりじっくり楽しめます。熱いお湯にサッと入りたい方には不向きかも。湯治気分でのんびり入って身体の芯から温まることをお勧めします。 宿泊棟と温泉棟が別棟になっており、やや不便であったり途中寒かったりしますが、「不便な風呂ほどいいお湯に出会える」という私の経験則にちょうどあてはまります。いい温泉でした。 サービス;特に不自由することなく、フロントの対応も笑顔できちんとされていました。やや低い評価のコメントも散見されますが、訪問する側の態度が反映することもあるかもしれませんね…。私はとても心地よく過ごしました。 設備・アメニティ;アメニティ類はフロントで自由に持っていけるビジネスホテル形式を採用。逆にいうと部屋にはアメニティがセットされていません。省資源を考えれば合理的なシステムと言っていいと思いました。コンセントが少ないので、お湯ポットをどこに置けばいいのか若干悩むことはありました。 総じてお値段を考えると、コストパフォーマンスは非常に高いと感じます。特に、別棟の温泉はとてもよかった!また行きたい宿になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
kym4347様、 このたびは南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お寄せいただいた貴重なご感想に心より感謝申し上げます。 立地についてご指摘いただいた通り、須玉ICより3分の場所にあります。 車での交通の便は良いと思います。それでいて、程よい田舎のさもある立地となっております。 都会の喧騒を離れて心身ともにリフレッシュしていただける環境を提供できると信じております。貴重なアドバイスをいただき、ありがとうございます。 お部屋や施設の清潔さ、食事のご満足いただけた点、特に当宿自慢の温泉をお楽しみいただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。ぬるめのお湯でじっくりと温まる湯治気分をお勧めしている点、ご理解いただきありがとうございます。 また、”「不便な風呂ほどいいお湯に出会える」という私の経験則”とのお言葉、とても嬉しいお言葉で私どもは少し不利なポイントと思っていたのですが、とても励みになります。ありがとうございます。 サービス面で心地よくお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同、励みになります。また、アメニティに関するご意見もありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックは、今後のサービス向上に役立てて参ります。 コンセントの件などのご指摘も承りました。お客様の快適なご滞在を第一に考え、改善策を検討してまいります。 kym4347様が再度、当宿を訪れていただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 南八ヶ岳 須玉温泉 若神楼 スタッフ
2024-03-20
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地は駅から距離がありますが送迎もして下さるので問題ありませんし、部屋にもよりますが富士山が望めるのはとてもよかったです。 料理も大変美味しくいただきました。個人的にはメインをもっとがっつりしたものが良かったなと。 お風呂は交代浴という初めての試みで、最初は温度の低い温泉に入るのに抵抗ありましたが繰り返してるうちにクセになる感じで、つい長風呂してしまうほど。お宿の方も大変親切にしてくださりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、当宿にご宿泊いただきまして、また嬉しい口コミをありがとうございます。 お部屋、料理に満足していただき嬉しく思います。 ただメイン料理に関しては改善の余地があるとのご意見ありがとうございます。改善に向けて努力してまいります。 お風呂は、当館の冷たい温泉との交代浴を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。 電車からの風景は、これから、桃、桜、新緑など四季折々の風景が楽しめますので、またのご利用心よりお待ちしております。 繰り返しになりますが、ご宿泊、口コミのご投稿、そして温かいお言葉、誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2024-03-06
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

12/28に一泊でお世話になりました。 今回は洋室にしたのですが、一人には広すぎるお部屋で、ベッドの広さと眺望にまず感動しました。 お風呂が階段を下って一度外へ出て…と少し遠かったので、行きは寒かったのですが帰りはお風呂で温まっていたので意外に大丈夫でしたw それ以外はお食事も朝晩とても美味しくて大満足です。 スタッフの方々も皆様とても明るい雰囲気で、全部合わせて贅沢な滞在をさせていただきました。 今度は桃の季節に是非お世話になりたいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】瑞牆コース★季節の創作料理を愉しむ<2食付>

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この度は、当宿にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをありがとうございます。 ベッドの広さや富士山の眺望、喜んで頂けたようで嬉しく思います。 お風呂までのアクセスが少し遠かったこと、寒さを感じたものの、お風呂で温まって快適に過ごしていただけたようで、そのお言葉は私どもの励みになります。ありがとうございます。 お食事も、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、贅沢な滞在と感じていただけて、私たちもとても嬉しいです。 また、桃の季節にぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 電車からは桃の花畑が望めますのでお勧めです。 ご宿泊いただき、ありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2024-01-29
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊前の電話での問い合わせの時から宿の皆さんがとても親切で、気持ち良く利用させていただきました。 館内はお部屋含め広々としていて開放感があり、のんびりすることができました。 お風呂はぬる目で、こどもも入りやすいです。 お食事も、今回は朝ごはんのみでしたが十分な量でした。夜もいただいてみたいなと思いました。 紹介していただいた代行さんにもとても良くしていただきました。 忘れ物にもすぐにご対応いただきました。 大満足の旅行になりました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 北杜市・韮崎市の素晴らしいロケーションをお楽しみいただけたこと、地域全体、ご宿泊でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お夕食は、地元ならではの山の幸を活かした献立となっており、次回はぜひ夕食もお楽しみいただければと思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 改めまして、ご宿泊と口コミ投稿誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2023-11-19
4
レジャー
家族
2023年9月宿泊
ハムステッド
40代/男性|89 件のクチコミ

 宿の方々のサービスが本当に素晴らしいです。登山後に宿泊したので素泊まりしましたが、素泊まりでも非常に温かく親切に迎えてくださいました。  お風呂の温度は低めに設定されており、長くお湯に浸かっていることができます。夏だと超快適ですが、冬だと少し寒いかもしれません(冬は温度を高めに変更されていたらすいません)。お風呂場は定期的にチェックに来られていて、洗面台周辺の整頓は素晴らしいの一言につきます。あえて難点をあげるなら、男性のお風呂場内に髭剃りなどを捨てるゴミ箱が無いことでしょうか。  アメニティはロビーから自分で部屋に持っていく感じです。お部屋はやや古さを感じますが、よく掃除されていて綺麗です。また是非泊まりたいと思う宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、当宿若神楼にご宿泊いただき、また貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様の感想を嬉しく拝見し、心より感謝申し上げます。 宿の方々のサービスが素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。 お風呂についてのご感想もありがとうございます。温度が低めに設定されていることや、冬季は少し寒いかもしれない点について、貴重なご指摘となります。今後の季節による調整や、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 また、ご指摘いただいたお風呂場内のゴミ箱の件も確認しさっそく改善させて頂きました。ありがとうございます。 今後もお客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できるよう精進して参ります。 北杜市、八ヶ岳地方には素晴らしい山々がたくさんあります。登山とセットでのご利用を心よりお待ちしております。 この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2023-11-19
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

家族旅行だと食事はバイキング形式を選ぶようになってしまうので、今回は一人で食事と温泉目当てに宿泊させていただきました。宿泊人数によるのか、個室での食事でしたのでゆっくりできました。あまり多く食べられる方ではないのですが、頑張れば全部食べられるくらいの献立なのがよかったです。残したくないので… 温泉も内湯の温度がちょうどよくゆっくり浸かることができました。従業員の方も皆さん気持ちのよい接客をしていただきました。また機会をみてお伺いしたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、一人旅でのご滞在、誠にありがとうございました。 ご家族での旅行とは異なり、一人でゆっくりと食事や温泉を楽しむ時間が過ごせたこと、何よりも嬉しく存じます。個室でのお食事は、お客様の人数によってお通しできない日もございますが、その日はお通しができ良かったです。 またお食事をすべて召し上がっていただき大変うれしく思います。 温泉につきましては、源泉が30℃前後と冷泉を加温加水して温めております。 ゆっくりと浸かっていただけたこと 従業員の接客が、快適な滞在に貢献したこと、 とても嬉しく存じます。 またご利用の心よりお待ちしております。 改めまして、クチコミへのご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2023-09-18
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族5人(子どもは小4、小1、3歳の3人)で2泊しました。料理が非常に美味しく夫婦ともに感激しました!お酒は山梨産のクラフトビール、ワイン、日本酒どれも美味しかったです。子どもに用意して頂いたお子様ランチも美味しそうでした。 スタッフの方の接客も丁寧で、子ども達にも優しく接して頂いたので、すっかり旅館を気に入り、最終日は子ども達はみんな「帰りたくない!」と言っていました。 部屋の設備の古さ等はありますが、宿泊費を考慮すると、それ以上の料理やサービスでした。楽しい夏休みを過ごせました、ありがとうございました!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は、ご家族でのご滞在、誠にありがとうございました。 お料理やお酒、お子様ランチがご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、「帰りたくない!」とお子様たちが喜んでいただけたこと、心よりうれしく思います。 北杜市や山梨県、八ヶ岳地方は、水源、気候に恵まれており、その水からなる、お酒、ワイン、クラフトビールは、お客様にたいへん人気で、私たちも自信をもっておススメさせて頂いております。 また、お部屋の設備の古さについてのご指摘も承知いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。 お客様の楽しい夏休みの一部となれたこと、心より光栄です。 もしまたご利用の機会ございましたら心よりお待ちしております。 改めまして、クチコミへのご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。 若神楼 スタッフ一同
2023-09-18