この度は、当宿にご宿泊いただき、また貴重な口コミをいただきまして誠にありがとうございます。

夕食について「手が込んでいて見た目も味も大満足」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。お品書きをご覧いただきながら、個室でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。

お風呂へのアクセスについて、階段の移動が足の悪い方には不便とのご指摘をいただき、申し訳なく思っております。貴重なご意見を参考に、可能な限り改善に努めてまいります。また、浴場に時計があれば便利とのご提案も、今後の検討課題として受け止めております。

お部屋の設備に関しまして、トイレがウォシュレットでない点やテレビの大きさについてご不便をおかけし、申し訳ございません。設備面での改善も順次進めてまいります。

改めまして、ご宿泊とご感想をいただきましたことに感謝申し上げます。お客様の声を大切にし、さらに快適な宿を目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また嬉しい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

「清潔感のある宿泊施設」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。また、スタッフの対応について「親切」とのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、大きな励みとなっております。

お食事につきましても、「美味しい料理が食べきれないほど」とのご感想をいただき、大変光栄に思います。地元の食材を活かしたお料理で、ご満足いただけたことを調理スタッフ一同喜んでおります。

改めまして、当宿をご利用いただきましたこと、そして素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋について、「畳の匂いがしてきれいでした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。畳ならではの心地よさを感じていただけたこと、何よりでございます。

また、お食事に関しましても、「バラエティに富んだメニューでとても美味しくいただきました」とのお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変励みになります。ご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。

スタッフについても「丁寧な対応をしてくださり気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけることが、私たちの最大の喜びです。

改めまして、当宿をご利用いただきましたこと、そして素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また素敵な口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋について、大人4名様と幼児1名様で十分な広さと感じていただけたこと、安心いたしました。畳などに古さを感じられたとのこと、ご指摘を真摯に受け止め、可能な範囲で改善に努めてまいります。「昭和の良き時代の旅館」というお言葉をいただき、昔ながらの雰囲気も楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

お料理につきまして、「料金からは考えられないほど工夫されている」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、励みになっております。美味しく、品数もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

スタッフについても「とても感じが良い」とのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちの良い時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

「また、季節を変えて訪れたい」とのお言葉、大変光栄でございます。四季折々で異なる魅力を持つ当館で、次回もお料理と温泉を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。

改めまして、ご宿泊と温かいご感想をありがとうございました。季節を変えてのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また心温まる口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

笑顔のスタッフに迎えられ快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、バイクツーリングでのご利用とのこと、安心して駐車場ご利用になれ良かったです。

お食事につきましては、料理長が心を込めてご用意したお料理を美味しく召し上がっていただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。

大浴場につきましては、少し距離があるためご不便をおかけしましたが、ゆっくり浸かって旅の疲れを癒していただけたこと、何よりでございます。また、朝にはお部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、自然に恵まれた当館ならではの魅力をお楽しみいただけて嬉しい限りです。

「また宿泊したい宿」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。次回もさらに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

改めまして、ご宿泊と素敵なご感想をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿をご利用いただきましたにもかかわらず、お客様のご期待に沿うことができず、大切なご旅行を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上と施設改善に全力で取り組んでまいります。お客様が楽しみにされていたご旅行にふさわしいおもてなしができなかったことを深く反省し、今回のご指摘を今後に活かしてまいります。

お時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お食事について
お食事を「たいへん美味しかった」とおっしゃっていただき、調理スタッフ一同大変嬉しく思っております。地元の食材を活かした献立をご堪能いただけたこと、何よりの励みとなります。

お風呂について
露天風呂について、朝の時間帯に入浴できなかったとのご意見をいただき、申し訳ございませんでした。当館では、露天風呂の営業時間を15時～22時とご案内しておりますが、チェックイン時に十分にお伝えできていなかった可能性がございます。大変申し訳ございません。今後は、より明確にご案内するよう改善してまいります。

貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

当宿の立地やお部屋からの富士山、食事処からの茅ヶ岳の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。山々の景色は四季折々に異なる美しさを見せてくれますので、またの機会にぜひお楽しみいただければ幸いです。

お部屋について
襖が破れたままになっていたとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、迅速に対応してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

露天風呂について
広さをお褒めいただいたことは大変光栄ですが、落ち葉や土が沈殿していた点や、隣接する建設業者が見えてしまった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃や景観改善に努め、より良い環境を提供できるよう努力してまいります。

お食事と接客について
お食事を「工夫された献立で美味しかった」とおっしゃっていただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきましたこと、励みとなります。

湯上り処や冷水サービスについて
湯上り処や客室での冷水サービスに関するご提案もありがとうございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様によりご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。さらに、先日も再びご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

女性4人でのご宿泊を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。従業員の対応にご満足いただき、「それだけでもまた来たい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。

お部屋について
広々とした畳のお部屋で、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。ベッドと布団の配置で大きなお膳を囲んでの歓談を楽しまれたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

景色について
ホテルの立地を活かした窓からの眺め、特に富士山の雄大な姿をお楽しみいただけたこと、大変光栄に思います。四季折々で異なる景観をまたお楽しみいただければ幸いです。

温泉について
階段が長く、高齢者の方にはきつかったとのご意見を真摯に受け止めております。ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も可能な範囲での改善を検討してまいります。

「絶対にまた行きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。今回も快適にお過ごしいただけていれば幸いです。次回もさらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

改めまして、9月のご宿泊、そしてその後のご利用に心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

若神楼 スタッフ一同

この度は、当宿にご宿泊いただき、また温かい口コミをいただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

建物の昭和の趣やお部屋の雰囲気について「それが好き」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私たちが大切にしている昔ながらの良さをお楽しみいただけたこと、励みになります。

スタッフ一人ひとりの対応についてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様からのこうしたお言葉が、私たちのさらなる活力となります。

また、お食事についても「一品一品がとても丁寧につくられている」と感じていただけたこと、調理スタッフ一同大変光栄に思います。地元の旬の食材を活かし、真心を込めてご提供しておりますので、喜んでいただけて何よりです。

次回の山行の際にもご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。四季折々の魅力を感じていただける宿として、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
山行の際は、ご安全にいってらっしゃいませ。

改めまして、ご宿泊と素敵な口コミ、誠にありがとうございました。

若神楼 スタッフ一同

この度は、再び当宿をご利用いただき、また温かい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。昨年に引き続き、山梨の常宿にしたいとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

■立地について
当宿の立地や見晴らしをお気に召していただき嬉しく思います。観光地へのアクセスも便利とのお言葉、安心してご利用いただけて何よりです。

■お部屋について
清掃が行き届いていると感じていただけたこと、清掃スタッフも大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

■お食事について
個室でのお食事を楽しんでいただけたとのこと、また、新米やスタンダードの夕食にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食の「ご飯のお替り必須」とのご感想も、調理スタッフ一同喜んでおります。

■お風呂について
源泉と加温湯を交互に楽しんでいただけたとのこと、温泉の特徴をご理解いただき感謝いたします。露天風呂の広さや温度がちょうど良いとのお言葉も嬉しい限りです。

■サービスについて
スタッフの接客に関する高評価、とてもありがたく受け止めております。無理のない笑顔の接客を感じていただけたこと、私たちの励みとなります。

■その他
温泉までの距離や団体宿泊に関するご意見もありがとうございます。事前の確認をおすすめいただけたこと、今後のご案内に活かしてまいります。また、フロント周りの卓球台や和モダンスペースでの時間を楽しんでいただけたこと、手作りの飾り付けへのお褒めのお言葉もスタッフ全員喜んでおります。

「貴重な温泉旅館」「また伺います」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に愛される宿を目指してまいります。

改めまして、ご宿泊と素敵な口コミ、誠にありがとうございました。次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

＊投稿者様は、身内/関係者ではありません　(笑)＊

若神楼 スタッフ一同