楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

キャッスルシティ ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(893件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


キャッスルシティ ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.40
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.95
  • 食事4.17
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

666件中 1~20件表示

総合4

mizzpaさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

mizzpaさん [40代/男性] 2019年12月25日 15:56:00

とても快適に過ごせました。
朝食にライスやパンのない、低糖質メニューを選べたらうれしいです。
サラダとソーセージだけとか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャッスルシティ ホテル 2020年01月07日 20:47:14

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
とても快適に過ごせたとの嬉しいお言葉を聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
低糖質のメニューについてですが、他のお客様からも何度かご要望があったことから現在低糖質メニューの導入を前向きに検討させていただいております。
※低糖質のパンが付いた朝食セットや、パン等が無い代わりにおかずを増やす等

低糖質メニューの導入については今のところ未定となりますが、導入が確定した際はホテルから情報発信させていただきます。

他にもお気づきの点がございましたら遠慮なくスタッフにお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
軽朝食付プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)【通常】
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

総合3

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 22:41:23

コーヒーの無料は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
キャッスルシティ ホテル 2019年12月23日 15:50:59

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの2階にある24時間無料ドリンクコーナーについてのお褒めのお言葉有難うございます。
コーヒーだけでなくスポーツドリンクや紅茶もご好評頂いておりますので、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

総合4

908tko6さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

908tko6さん [40代/男性] 2019年11月27日 18:28:09

宇都宮に出張の度に、別のホテルと交互に利用していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
キャッスルシティ ホテル 2019年12月23日 15:44:18

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
宇都宮に出張する際に数多くあるホテルから当ホテルを選んでいただけて光栄でございます。
ホテルのサービスで気になる点はございましたでしょうか?
ご要望等がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様が宇都宮に出張された際にまた当ホテルを選んでいただけるよう精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙室 16平米】

総合5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 17:20:11

立地は良いとは言い難いですが、フロントから食堂に至るまでスタッフ全員の対応が素晴らしいです。
また利用したい施設です。
一つだけ、ブラシのアメニティはフロントではなくお部屋に常備していただけるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
キャッスルシティ ホテル 2019年11月25日 21:38:26

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地についてはお客様の仰るとおり良いとは言えずご不便をお掛けしてしまっており、大変申し訳ございません。
フロントスタッフやレストランのスタッフについてのお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティのヘアブラシについては、以前アンケートを実施した際、お部屋になくても良いとの回答が多かった為、現在のようなセルフでお取り頂く状態となっております。
ですが、初めてご利用になるお客様には説明不足となってしまい大変申し訳ありません。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、大変有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【シングルA (喫煙可)ベット幅111cm 12,5平米】

総合5

hwakさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

hwakさん [50代/男性] 2019年11月08日 19:11:03

初めて宿泊しました。少し市街地から遠かったですが、古いながらも清潔で、部屋も間を空けているのか、隣室の騒音などもなく、ゆっくり休めました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
キャッスルシティ ホテル 2019年11月17日 18:02:59

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
立地についてお客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
客室の壁は全て防音となっております。
音を気にせずゆっくりとお休みになられたみたいでなによりでございます。
※客室の扉については万が一火事等が発生した際スタッフの声がお客様に届くよう若干の隙間がございます。廊下から別のお客様の声がお部屋に入ることもありますのでご了承くださいませ。

また他に何かご要望がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
カード決済プラン 食事なしの素泊まりプランです。【通常】
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 08:28:25

禁煙室で、においなどなく、きれいです。
綿棒などもあり、マウスウォッシュも置いていました。
ホテル内用の、甚平?のような着替えがあり、中にシャツなどを着れば、部屋内や大浴場では過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
キャッスルシティ ホテル 2019年11月17日 17:14:48

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルのお部屋やアメニティ等のお褒めのお言葉、大変有難うございます。
ホテルの部屋着はいかかでしたか?館内であればどこでも部屋着で過ごしていただいて大丈夫ですので部屋着に着替えてゆっくりと体の疲れを癒していただければと思います。
何かご要望等がございましたら遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

総合3

麗蘭2918さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

麗蘭2918さん [50代/男性] 2019年10月19日 16:58:20

JR宇都宮駅からはバス必須、東武宇都宮駅からも少し歩きます。近隣にコンビニは数点ありますが、車移動では無い方は、チェックイン前に済ませた方が良いかと思います。近くに飲食店はないので、東武宇都宮駅まで戻らないといけませんので。室内は綺麗にしてあり快適です。部屋着で館内を歩けるのもリラックスできてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
キャッスルシティ ホテル 2019年11月12日 16:34:06

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋へのお褒めのお言葉、大変有り難く思います。
立地につきましては、お客様の仰るとおり繁華街から若干離れていることもあり大変ご不便をお掛けしております。
ホテル内でご夕食をご注文することも可能ですが、夕食は前日までのご予約制となっております。機会があれば、是非ご用命下さい。
※夕食の予約が定員に達してしまった場合はご予約出来ない場合もございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■格安プラン
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 16:10:39

朝食をもう少し、レパートリーを増やして、立地の不利を解消していただきたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
キャッスルシティ ホテル 2019年09月24日 17:01:39

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、最寄り駅である東武宇都宮駅からも徒歩10分程度かかる為、立地については厳しいお言葉をいただく事が多く、ご迷惑をお掛けしてしまっております。
また、ご朝食についてですが、具体的にこのような物があったら良いといったものはありますでしょうか?
連泊されているお客様の中には同様のご意見もあると思いますので、後学の為の参考とさせていただければと思います。お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
軽朝食付プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)【通常】
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

東工生さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

東工生さん [60代/男性] 2019年09月13日 16:53:36

徒歩の人にとっては便利とは言いがたいが、車の人にとっては車の少ない静かな大通りに面していて便利なホテル。アニメティなど部屋はかなり良好。フロントの対応もすばらしい。価格もかなり良心的。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
キャッスルシティ ホテル 2019年09月24日 19:39:31

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ホテルのお部屋やフロントスタッフ、アメニティ等お褒め頂き大変嬉しく思います。
ですが立地については、お客様の仰るとおり、市の中心部から若干離れている為、徒歩でのお買い物や外食をするお客様にはご不便をお掛けしてしまっており、大変申し訳なく思います。
他にお客様でこういったアメニティやサービスが欲しいといったご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【駐車不可】駐車場満車のためお車なしのお客様のみのプランです◎☆(カード決済プラン)
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

ケロロマニアさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

ケロロマニアさん [50代/男性] 2019年08月27日 16:36:27

繁華街から少し離れているのが難点ですが、部屋や朝食内容は申し分なく、コストパフォーマンスはとても良いと感じました。
朝食の時間を少し早めてほしいとお願いしたところ、快くOKいただけて助かりました。ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月31日 16:21:49

この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やご朝食についてのお褒めのお言葉有難うございます。
立地については、当ホテルは繁華街から若干離れている為、外にお出掛けになるお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご朝食のお時間も限りがございますが、軽食のパンセットでよろしければ6時30分からご用意することも可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
軽朝食付プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)【通常】
ご利用のお部屋
【シングルB (喫煙可) ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 22:09:30

設備は必要にして充分以上であり、何の不満も有りません。
要望1 禁煙室を増やして頂きたく、ご検討お願い申し上げます。
要望2 無料サービスの朝食で頂いた玉子かけごはん、物凄く美味しかったです。有料(+100円程度)でおかわりか大盛りにして頂けると嬉しいです。ご検討お願い申し上げます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月22日 22:36:44

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルについてご満足頂けた様で何よりでございます。
また、禁煙室を増やして欲しいとのご要望についてですが、お客様の中には喫煙室を希望するお客様も多くいらっしゃる為、すぐに禁煙室を増やすことは出来ないのが現状でございます。
禁煙室の増加については今後ホテルでも検討させていただければと思います。
また、ご朝食についてですが、大盛りについては無料で行っておりますので、ご朝食をご注文の際にフロントスタッフへその旨お伝えください。
ご案内不足となってしまい申し訳ありませんでした。
また、おかわりについても今後別料金で実施できるか部内にて検討させて頂ければと思います。
貴重なご意見大変有難うございます。
もしまた何かご要望がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【前日まででお得♪】軽朝食無料プラン♪(月曜日のご朝食はパンセットをお部屋にご用意します)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

総合5

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:13:43

清潔でたいへん良かったです。
飲み物も数種類自動給水機で24時間無料でサービスされていて便利でした。
受け付けの方々も親切丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月22日 22:48:58

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清掃やスタッフについてのお褒めのお言葉も有り難い限りでございます。
飲み物の無料サービスについても、少しでもお客様に喜んで頂ければと思い導入した物となりますので気に入って頂けたのなら何よりでございます。
今後もお客様のご意見に耳を傾けてサービス向上を図って参りますので、他にご要望等がございましたらお気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【和室A(6畳・大人2名様まで) 禁煙室・光回線】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 10:04:10

あまり期待していなかったが、良かった。ありがとうございます。部屋以外に2Fにお風呂があり、さっぱりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月22日 22:24:56

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の期待を良い意味で裏切れたようで何よりでございます。
大浴場についてもお褒め頂き、有難うございます。
他に気になる点やご要望がございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。ホテルのサービス提供の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔
お客様の

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 15:52:09

立地が良く駐車場無料のため、コストパフォーマンスが良い。
大浴場は時間の関係で入れなかったが 次回は是非入りたい。

朝ごはんのおかゆセットもとても美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月22日 22:17:56

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご朝食やホテルのコストパフォーマンスが良いとのお褒めのお言葉、大変有難うございます。
大浴場については、男女入れ替え制となっているためご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
次回ご利用の際は是非ともご利用くださいませ。
他に気になる点やご要望がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
カード決済プラン 食事なしの素泊まりプランです。【通常】
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙室 ベット幅111cm 13,2平米】

総合4

yuriyuri1055さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

yuriyuri1055さん [40代/女性] 2019年08月09日 11:03:14

和室を2部屋予約し、女友達4名で宿泊いたしました。
コンパクトですが、和室もバストイレも清潔に整えられていて気持ちよく過ごせ、良く眠れました。部屋着が甚平タイプで、浴衣のようにはだけないし、柔らかい素材でできていて、ポイント高かったです。
朝食は300円で卵かけごはん定食、500円で数量限定の朝カレー定食、700円でしっかりした洋食と和食が選べました。どれもコスパはまあまあ良いんじゃないかと思いました。
フロントのスタッフさんも実に感じ良かったです。
駐車場があって、かつ行きたかった2軒のご飯屋さんが徒歩圏内にあり、我々にとっては立地も最高でした。
宇都宮に泊まることがあったら、またぜひ利用させて頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月22日 21:53:46

この度は、キャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うござはいます。
また、ホテルの客室や部屋着、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も大変有難うございます。
ご朝食についてもコストパフォーマンスが良いとお褒め頂き有り難い限りです。
ホテルの立地では厳しいお言葉を頂くことが多いのですが、お客様に置かれましては満足頂けた様で何よりでございます。
他にご要望がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【和室A(6畳・大人2名様まで) 禁煙室・光回線】

総合4

kantzjpnさんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

kantzjpnさん [50代/男性] 2019年08月05日 21:31:24

夫婦と5歳の娘で1泊しました。ツインのベッドでは、そろそろ娘との添い寝も難しい年齢になったので、和室で布団を敷いて寝れば大丈夫だろうという計算で利用しました。和室のある街中のビジネスホテルは少ないので、とてもありがたかったです。日光東照宮と、日光江戸村に行くために1泊したのですが、夜は宇都宮餃子を食べるために市内に宿泊しました。あいにく人気店の「正嗣」さんには
行けなかったのですが、ホテルで宇都宮餃子事情を教えていただき、他のところで堪能することができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月17日 06:49:42

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ホテルの和室についてお褒めのお言葉大変有難うございます。
正嗣様には行けなかったとのことですが、フロントでお伝えした他の餃子の人気店の情報が少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。
今後、お子様連れのお客様の視点でこういったサービスが欲しいといったご要望があればお気軽にお声掛けください。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔


ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【和室A(6畳・大人2名様まで) 禁煙室・光回線】

総合4

ぶうこ898989さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

ぶうこ898989さん [20代/女性] 2019年08月02日 18:48:56

駅から若干距離がありました。
チェックインに少し遅れてしまいましたが、対応も丁寧で優しくてよかったです。
機会があれば、また行きたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月17日 06:41:11

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉も大変有り難く思います。
ホテルの立地については、お客様のおっしゃる通りJR宇都宮駅からでは距離がある為、お車のないお客様には大変ご不便をお掛けしてしまっております。
付近までバスは通行しておりますのでお時間等お気軽にお問い合わせください。
また宇都宮にてご宿泊をお考えの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【ご注意】【要確認】特別カード決済プラン【ご注意】(ご予約直後からキャンセル料がかかります)
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙室 ベット幅140cm 16平米】

総合5

たつりょう630129さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

たつりょう630129さん [40代/男性] 2019年08月02日 11:25:40

チェックインが遅くなり、食事時間が遅くなりましたがお味噌汁などカップに入れ
置いて頂き助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月02日 19:00:43

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回チェックインが遅くなるとのことでしたので、ご夕食を温め可能な容器にお入れしてお部屋でお召し上がりなる対応となりましたが、レストラン営業時間内であればレストランにてお飲み物等を一緒に召し上がることも可能ですので次回是非ともご利用下さいませ。
ご夕食を含めて他にご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【通常】2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり!♪)プラン◎
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙 ベット幅111cm 12,5平米】

総合5

たつりょう630129さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

たつりょう630129さん [40代/男性] 2019年08月02日 11:22:36

仕事の都合でチェックインが遅くなりましたが丁寧に対応頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
キャッスルシティ ホテル 2019年08月02日 18:33:07

この度はキャッスルシティホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、フロントスタッフの対応についてのお褒めのお言葉やホテルに対して高い評価をしていただき大変有り難く思います。
他に気になる点やこうしてほしいといったご意見がありましたら今後の参考にさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
【通常】2食付(チェックインが遅い方にもおすすめ夕食弁当orどんぶり!♪)プラン◎
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙室 ベット幅140cm 16平米】

総合4

投稿者さんの キャッスルシティ ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 00:00:30

駐車場が無料なのは、助かりました
和室を利用しましたが、お風呂とトイレが別で、使いやすかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
キャッスルシティ ホテル 2019年07月30日 08:23:57

この度はキャッスルシティホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
和室や駐車場についてご満足頂けたようで何よりでございます。
今回のお客様のお褒めのお言葉に満足することなく、これからも精進して参りますので、何か他に気になる点がございましたら遠慮なくお声掛けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 鈴木翔

ご利用の宿泊プラン
食事なしの素泊まりプランです。【通常プラン】
ご利用のお部屋
【和室B 8畳(禁煙室のみ)お風呂、トイレ独立型を設置】

666件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ