クチコミ

総合評価
3.92
358
5
33
4
87
3
31
2
8
1
5
部屋
3.69
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.25
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
3.60
清潔さ
3.87
275
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
すわちゃんV
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!

駅に近いのが最大の長所です。 古いなりに手入れがされていますが、換気口などパッ見えないところにはホコリがついており、週一くらいに定期的にひと拭きするだけで、キレイさが維持されるのではないかと思います。 また、エアコンの風量が中くらいより強くすると振動の音がします。ただ、暖房の設定温度を上げて風量を弱くすると解決します。 フロントの方の対応は良いと思います。 今回はお世話になりました。また泊まろうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
64
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ありがとうございます。 ご不便をお掛けしたのにも関わらず、解決方法までご紹介して下さり、頭が下がります。 本当にお客様に助けられて、ここまでやってこられたと痛感しております。 次にお泊まり下さる時には、いいねとおっしゃって頂けるようにしたいと思います。 ありがとうございました。
ビジネスホテル マーキュリー
2026-01-23
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
TAKEちゃん805
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で食事・買い物便利、コスパ良し

駅近, 食事, 買い物便利 。 ビジネスユースには, コスト パフォーマンスは, 秀逸 。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
20
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またのご利用ありがとうございます。 お客様のご利用のプランはお値打ち価格となっております。 11月中旬頃に値上げをしてしまったので、お泊り頂くお日にちによっては『おい、マーキュリー!』って言われてしまう価格の日もあったりしたりしています。力不足で申し訳ない限りです。
ビジネスホテル マーキュリー
2026-02-06
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
TAKEちゃん805
60代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利、価格もリーズナブル

駅から徒歩2分 。駅前という事もあり,食事, コンビニ, 薬局, ファーストフード, スーパーに困る事がない。 価格もリーズナブルにて, ビジネス利用なら, よしと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
22
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ありがとうございます。 『よし』とおっしゃって頂けて、ホッとしております。 したくなかった値上げもしなければならなくなり、不本意なのですが、昨年値上げとなりました。それでも、お客様にまだリーズナブルとおっしゃって頂けるのならば、もっと頑張らないとなって思います。 これからも、続けていけるよう頑張ります!
ビジネスホテル マーキュリー
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mimtxt
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近でベルーナドームに便利

ベルーナドームでのコンサートの時利用させて頂きました。 駅からも近く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
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駅から近いのが当ホテルの数少ない長所となっております。 良いところに視点をおいて頂きありがとうございました。
ビジネスホテル マーキュリー
2025-12-31
4
ビジネス
家族
2025年12月宿泊
ちゃぬんぬ
20代/女性|1 件のクチコミ
エアコンの効きが微妙、他は綺麗

基本的に綺麗ですが、エアコンの効きが微妙で部屋が割とさむかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口より徒歩約2分

40
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大変申し訳ございませんでした。 風邪を引きませんでしたでしょうか? エアコンは少しずつ新しいものに替えていっておりますが、まだ古いものが残っているお部屋もあります。 効きが悪いと感じましたら、我慢なさらずにすぐにフロントまでお声掛けください。
ビジネスホテル マーキュリー
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ヤスマリーナ
30代/男性|17 件のクチコミ
無料洗濯乾燥機あり、駅近で便利

洗濯機、乾燥機が無料(洗剤は必要)なのは有難いです。1台ずつしかないですが…。 駅近なのもいいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口より徒歩約2分

39
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便利とお褒め頂き嬉しいです。 立地もお褒め頂き、ありがとうございます。 洗濯機も乾燥機もありますが、時間がとてもかかります。 近くにコインランドリーもございます。 タイムイズマネー!って言いますものね。
ビジネスホテル マーキュリー
2025-12-12
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
とっとほう
50代/男性|4 件のクチコミ
値段以上の価値あり!設備も問題なし

先月も利用しました。値段が安くて不安かもしれませんが、設備は1通り揃ってるので問題ないですよ。また利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
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ありがとうございます。 世間の値上げラッシュをなんとかくぐり抜けたかったのですが、残念ながら値上げをせざるえなくなってしまいました。 せっかく『値段以上の価値あり!』とお褒め頂いたのに申し訳ございません。 値上げ後もお客様に『また利用したいホテル』と思ってもらえるよう、スタッフ総出で頑張ります! これからもマーキュリーをよろしくお願い致します。
ビジネスホテル マーキュリー
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
とっとほう
50代/男性|4 件のクチコミ
東京で格安!設備も充実でまた利用したい

東京なのに安い。部屋は狭いかもしれないけど、設備は1通り揃ってるので不便はないです。また利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
「格安!」と書いて下さり、とても嬉しいです。ありがとうございます。 しかしながらマーキュリーも、とうとう値上げせざるをえなくなってしまいました。 申し訳ございません。 せっかく格安と褒めて下さったのに… 値上げをしても狭いですし、また利用したいホテルでいられるのか心配ですが、なんとかご理解頂けるよう頑張ります。 ありがとうございました。
ビジネスホテル マーキュリー
2025-11-28
3
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
鈴mouse
60代/男性|31 件のクチコミ
久米川駅近!喫煙室変更に感謝

近くに用事があり当ホテルに久米川久米川駅近でアクセスは良い。設備は古いが許容範囲、コスト重視の方には可。当日喫煙ルームキャンセルがあり、禁煙から喫煙に快く変更していただいた。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口より徒歩約2分

35
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こちらこそ、強めの口コミでメンタルがやられてる私たちに優しい言葉の数々、めちゃくちゃ感謝です。 当日、喫煙室に空きがあって良かったです。 皆様も予約時にご希望のお部屋が満室でも、備考欄などにご記入頂ければ出来るだけ対応させて頂きますので是非お教え下さい。 お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました。 励みになります。 頑張ります!
ビジネスホテル マーキュリー
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
とっとほう
50代/男性|4 件のクチコミ

久米川駅より徒歩3分位でコンビニも近くにあって大変便利です。部屋は狭いって書いてあったけど問題なし。部屋の設備も問題なし。駅に近いけど静かな所です。フロントの方の対応も良いです。他の人のコメントにもあるように、また利用したいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。 『また利用したいと思うホテル』だなんて とても、嬉しいです。 お部屋の狭さも、設備も問題なしとおっしゃって頂けてホッとしました。 フロントの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。 静かな所だと思って頂けて嬉しいのですが、角部屋だったのと、お隣の方が静かなお客様だったのかもしれません。 次のご予約は角部屋がご用意出来なかったので、もしうるさかったりしましたら、すぐフロントまでご連絡下さい。
2025-11-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
10280305
50代/女性|1 件のクチコミ

元々9月14日から16日喫煙で宿泊予約 しかし最近新幹線よく止まるので急遽 13日から行きたくて 他社で9月13日から14日禁煙部屋しかなく予約 しかし近くなってからホテルから電話あり 喫煙部屋空席出たと 変更可能と 結局9月13日か16日迄同じ部屋にいることが出来ました ホテルスタッフ神!  大変助かりました 部屋は古さは感じられますが スタッフ対応5★ 寝に帰るだけなので大変満足しています ご連絡頂いたスタッフ様ありがとうございました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
150
不適切なクチコミを報告する
こちらこそ、こんなに素敵な口コミをありがとうございます。 お客様こそ神です! 初めは「紙」の変換間違いかと思ってしまう程ビックリでした。 当然のことをしたまでなのに、星5つも頂けて、後ろめたい気もしてしまいますが…やはり嬉しいですね。 いつも、なんとかこの古いホテルでお客様に気持ちよくお過ごし頂けないかをみんなで模索しております。 間違っていなかったと、励みになりました。 ありがとうございました。
2025-10-10
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

 今回9/13 14日 仕事の関係で東京・竹橋に来たのですが、ホテルがあいにくなく、探していくうちに、マーキュリーさんを見つけました 最寄りは久米川駅の駅近で便利 飲食店・コンビニ等食べるところは充実しており、宿泊は快適でした  少し宿泊費を考慮し、食費に回すのもよく、ラーメン屋巡りをしている私には良かった宿泊でした  いつもとは違う宿泊で、東京を満喫してみてはいかかですか おすすめです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
素敵なおすすめ口コミありがとうございます。 ラーメン屋巡り、羨ましいです。 当ホテルのある久米川にも、評判のラーメン屋さんがあるので、ぜひ巡ってみていただきたいです。 竹橋、懐かしいです。 昔、昔、その昔、務めていましいた。
2025-10-10
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
NI-_-NA
60代/女性|109 件のクチコミ

近くのライブハウスに行きました。 部屋の壁紙の部分的に貼り替えしてる紙が破れていて、なんだかなぁ。と思います。 トイレお風呂狭いのはクチコミでみていたので、大丈夫でしたが扉が全部開かないのが、不自由さを感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
申し訳ございません。 清掃やチェックで入った際にスタッフが気付くべきなのですが、教えて下さりありがとうございます。 貼り直して参りました。 ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
2025-10-10
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まみ1226
50代/女性|21 件のクチコミ

初めての利用で2泊しました。 立地が良いのでホテルの場所はすぐにわかりましたし、近くに飲食店も充実しており便利でした。部屋も清潔で、フロントの方、従業員の方の対応も好印象でした。また利用したいと思っております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。 とても嬉しいです。 立地、清掃、フロントスタッフもお褒め頂き、ありがとうございます。 『また利用したい』と仰って頂けると、ホッとします。 ありがとうございました。 是非またお越しくださいませ。
2025-10-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

小さいホテルですが綺麗にしてあり駅近で便利でした。近くへ来たらまた利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
わー! ありがとうございます。 温かいお言葉、とても嬉しいです。 またぜひ、お越し下さいませ。
2025-11-07
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
Thunderbird0905
30代/男性|17 件のクチコミ

ベルーナドームでの野球観戦後に利用。 年季が入っているのは隠せないが、清潔感は保たれているように感じた。個別空調なのもありがたい。 地方から上京する人間にとっては聞き馴染みのないロケーションだが、山手線西側との行き来に関しては不便しないし、都心のホテルの高騰ぶりを考えると電車代込みでもかなりお値打ち。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。 年季がたっぷりで隠しきれないのですが、清潔感が保たれていると感じて頂き嬉しいです。 『電車代込みでもかなりお値打ち』と仰って頂けて、ホッとしております。 あたたかい言葉をありがとうございました。
2025-08-07
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋は清潔で値段相当と思います。悪くはないです。 wifiが感度が悪く、使えない状態でした。 駅からも近く、スーパー(西友)、コンビニがあり便利ですが、外食できる場所はやはり少ないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口より徒歩約2分

14
不適切なクチコミを報告する
Wi-Fiが不調で申し訳ございませんでした。 居酒屋さんは多いのですが、確かに落ち着いてお食事をする場所は都心より少ないです。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ご不便をおかけしたのにも関わらず、清掃、価格と立地もお褒め頂き、ありがとうございました。
2025-08-14
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
元事務局
80代〜/男性|3 件のクチコミ

駅から2分で便利、駅前ですから食事の店もあり便利、コスパが良い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
ありがとうございます。 お褒め頂き、とても嬉しいです。 これからも、頑張ってできる限り値上げをせずにやっていけたらと思います。 励みになります。 ありがとうございました。
2025-08-21
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お風呂が窮屈 フロントの方は穏やか


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
まず褒め言葉から頂戴致します。 スタッフの穏やかさをお褒め頂き、ありがとうございます。 「穏やか」大切ですよね。 怖い人だと萎縮してしまいますもの。 当日担当したスタッフはまさに、とても穏やかな方です。 それを感じ取って頂けたことがとても、嬉しいです。 次にご満足頂けなったお言葉も頂戴致します。 シングルはお部屋もお風呂も窮屈で、大変申し訳ございませんでした。 特に、男性だと窮屈感が半端ないですよね。 残念ながらユニットバス拡張工事の予定はなく、ご迷惑をお掛けして申し訳無い限りです。 ご予約される際は 狭いユニットバスのホテルマーキュリー(略してSUBHM)を念頭に置いてお選び頂けるとよろしいかと思います。 ご意見ありがとうございました。
2025-04-26
5
その他
一人
2025年1月宿泊
annymiho
40代/女性|2 件のクチコミ

少し狭いお部屋のため料金がお得ということでしたが、バストイレも机もあり、私には十分な広さでした。昔ながらのビジネスホテルという感じで、落ち着いた安心感のあるお宿でした。駅からも近く分かりやすく、大きな駅ではしばしば迷う方向音痴な私も、迷わずに行けました。またの機会があれば、また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
狭いながらも「十分な広さ」のお言葉をありがとうございます。 少し狭めのお部屋はフローリングタイプのお部屋で、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋となっております。 「落ち着いた安心感のあるお宿」という優しい言い回しが心にしみます。 駅近で良かった! 方向音痴のフレーズにはとても親近感が湧きます。 迷わず来られて何よりです! 迷うかも‥とご不安な方は迷われる前にお電話ください。
2025-02-14