楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ビジネスホテル マーキュリー クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ビジネスホテル マーキュリーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.35
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.07
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

240件中 1~20件表示

総合3

さおけいママさんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

さおけいママさん [50代/女性] 2024年05月22日 00:56:19

2階の部屋でした。換気扇の音がすごく、とめました。エアコンは新しい感じでよかった。部屋の壁に穴があり補修してある状態でした。隣の部屋の音も聞こえてくる。駅から近いが車で来たので良さがわからない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:37:11

久米川駅からも近く セイユー・セブンと近いので便利です。シングルは、ちょっと狭く
キャリーケースの場合 開く場所が決まってしまいます。ビジネス利用には、価格的に満足しております。
喫煙室もありますが、直近ではなかなか予約できません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
2連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合2

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 21:12:50

シャワートイレの不調(動いたり、止まったり動作不良あり)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年04月24日 23:30:13

お教え頂きありがとうございます。
構造的な問題でご不便をおかけして申し訳ございません。
無理くり付けているためか、動作不良があるようで、調整すれば良くなります。
大変申し訳ございませんが、不調時はフロントまでご連絡をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

まっさ3595さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

まっさ3595さん [30代/男性] 2024年02月08日 13:55:59

店員さんが親切な方だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年04月24日 23:05:54

ありがとうございます。嬉しいです。
『親切な方』って、なんて素敵な言葉でしょう。
言われて嬉しい褒め言葉、ナンバーワンです!
生きていれば、良いことってあるんですね。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 12:45:16

こちらのホテルに泊めていただきましたが、隣室の音漏れが酷かったです。部屋で電話してたらしく、1時間ぐらいずっと喋りっぱなしでした。何を話してるかも分かるレベル。咳払いしたり、壁をトントンと叩いて、やめてほしいっていうサインを出しましたが、全然やめる気配なく…。電話の次は、テレビの音声が聞こえて来て、何の番組を見てるか分かりました。部屋の窓を明けて、話し声やテレビの音を掻き消そうとしましたが、この時期、寒いので、3分ぐらいで窓を閉めました。チェックインの際、フロントの女性スタッフの対応がとても親切だったので、クレーム言わずに我慢しましたが、これだけ隣室から音漏れして来てて、正直、宿泊代6千円台は高いと思いました。チェックイン時に「部屋の中での会話はご遠慮下さい、テレビの音声は最小でお願いします」等の注意・説明を宿泊者に対して行ってほしいです。あと各所に貼り紙をするとか。フロントさんが良いだけに、とても残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年04月24日 23:05:19

申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、フロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。
壁が薄く、皆様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お値段は出来るだけおさえているのですが、やはり高く感じられてしまうというのは良くないですね。
お客様のご提案をもとに、張り紙を貼らせていただきました。
ありがとうございます。
皆様に、出来るだけ気持ちよくご宿泊いただける様に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合2

Namihei4545さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

Namihei4545さん [50代/女性] 2023年12月27日 15:49:07

布団が薄くて、寒かった。
シャワーカーテンが汚かった。

訳アリの部屋で6000円は高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年01月04日 22:48:21

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳有りませんでした。
寒い方には毛布の貸し出しもありますので、フロントまでお声掛け下さい。
シャワーカーテンは新しい物を発注したので、届きましたらすぐに交換致します。
これからはお客様にご指摘を頂く前に、交換するように気をつけていきます。
ご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆KSルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

ボンダイさん87さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

ボンダイさん87さん [30代/女性] 2023年12月02日 22:51:33

安く泊まりたくて予約しましたが、部屋はキレイでとても十分でした。しいて言えば、ユニットバスがちょっと狭めかな、でも身体洗えればいいので問題無しです。ベルーナドームのコンサートだったので荷物預かりしてもらい助かりました。その際、コンサート楽しんできてねと声かけて頂き嬉しかったです。スタッフはどの方も感じ良く、臨機応変に対応して下さり良いホテルです。またベルーナドーム当たったら泊まりたいです。ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年01月12日 01:11:14

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
引越しする前の菊水の時は「ベビーバス?」と思われる程の、もっと狭いユニットバスだった為、マーキュリーに引っ越してきた時は、「ウォシュレットがあって、バスタブが少し広くなった!」と喜んでういたのですが、見慣れてくると、やはり狭いですね…(いえいえ、見慣れてこなくても狭いですね)申し訳有りません。
お風呂は大きくできませんが、他の部分では快適にお過ごし頂けるように、精進していきますので、ベルーナドームご利用の際には、またご利用お待ちしております。
その前に、ベルーナドームコンサートのチケットが当たりますように!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【110cm幅ベッド2台】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 16:17:09

値段通り

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年01月04日 22:32:19

「値段通り」のお言葉をありがとうございます。
「可もなく不可もなく」で満足していい訳ではないけれど、とりあえず値段以下でなくてホッとしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム【110cm幅ベッド2台】】

総合3

下手ですがゴルフ好きさんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

下手ですがゴルフ好きさん [50代/男性] 2023年11月12日 15:57:02

コスト削減(節水)のためとはいえ、あのシャワーヘッドは酷すぎる。

小さいだけでなく、やる気のないような水量(湯量)で、まさにじょうろなみ。
泡を洗い流すにも一苦労。風邪ひきます。
責任者や従業員に是非使ってほしい。繰り返しになりますが酷い、酷すぎる。
仕事柄、たくさんのビジホに泊まってきたが、悪い意味でのシャワーヘッドNO1です。

ちなみに朝9時半頃のシャワーなので、複数の宿泊客が一度に使っていたから
水(お湯)の出が悪かった、ということではありません、念のため。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ビジネスホテル マーキュリー 2024年01月04日 21:50:40

ご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の言葉を真摯に受け止め、低水圧でも使えるシャワーヘッドに交換してみる事にしました。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 02:08:58

久米川駅から歩いて行けるので、便利。セブンイレブンが斜め向かいにあります。廊下に電子レンジあり。古き良きホテルという感じ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年10月13日 22:12:17

ありがとうございます。
とても嬉しいです。
『古き良きホテル』とおっしゃって頂きありがとうございます。
いい言葉ですね。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

ま~3459さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

ま~3459さん [60代/男性] 2023年08月21日 16:10:39

トラブル発生も速やかに対応していただきありがたかったです。気配りを感じるスタッフでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年08月21日 21:10:12

お部屋移動のご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。また、お気遣いある口コミをいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【110cm幅ベッド2台】】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 21:00:56

ファミリールームに宿泊。
エアコンが埃だらけで掃除してない感じでした。せめて掃除はしてほしい。
価格がやすいので、建物の古さ、風呂の狭さ、は指摘すべきではない。
フロントの対応は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年08月21日 21:06:54

大変申し訳ありませんでした。
エアコンのフィルター清掃はこの時期、特に注意を払うように指導しているのですが、私どものチェックが足らなく大変申し訳ありませんでした。
ご指摘ありがとうございました。すぐに全ての客室を確認いたします。
価格以上、を目指しで頑張っていきたいと思いますので、これからはもっと清掃にも気を配って参ります。
ご不快な思いをさせたにも関わらず、フロントの対応をお褒めいただき、ありがとうございまいた。

ご利用の宿泊プラン
4~5名様ご利用のファミリープラン デラックスツインルーム使用(素泊まり)◆久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ファミリールーム【デラックスツインルーム使用】】

総合5

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 23:05:31

久米川駅から近く、周りにお店もたくさんありとにかく立地がよかったです。
フロントの方の対応も丁寧でした。
アメニティ(歯ブラシ・ボディタオル・カミソリ・緑茶のティーバッグ・ガウン)はすべてフロントに置いてあり、チェックイン時に必要に応じて持っていく(ガウンはフロントで申告して受けとる)スタイルでした。
個人的には歯ブラシやガウンは大抵の人は必要だと思うので、初めから部屋に用意してあったほうがありがたいかなと思いました。
また近くに行く際は利用させていただきたいです。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年07月20日 23:46:15

この度はご宿泊ありがとうございました。喜んでいただけて本当に良かったです。アメニティですが行政指導でお部屋に置けなくなりお客様にはご不便をおかけしています。申し訳有りません。またのご宿泊を心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!!素泊まりプラン◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:15:27

駅近くで、買物、食事するにも便利。スタッフの方は皆さん親切で感じ良かったです。また近くに銭湯があり行ってきました。部屋は必要最小限ですが、ユニットバスにはDHCのセットが置いてあり嬉しくなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年05月22日 01:14:31

お部屋が狭く必要最小限のものしかご提供できなく、その分スタッフみんなが心からのおもてなしができるように頑張っています。喜んでいただけて本当に良かったです。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分◆コンビニまで徒歩約1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 18:30:44

私は喫煙者ですが、予約時、禁煙ルームしか空いていなかったので致し方なく予約(2泊)。
チェックイン時に、喫煙スペースの有無を確認したのですがそれもないとのこと。
まぁ、しょうがないですね。ここは我慢…と腹をくくった矢先に「明日でしたら喫煙のお部屋が空きますが・・・」と。
連泊掃除無しのお安めのプランで予約したにもかかわらず・・・なんて親切な対応。

それ以外にも丁寧な対応。
お部屋ははっきり言って安いなりの部屋ではありましたが、清潔感は普通にあったし、問題なしですね。
ありがとうございました。

強いて、難を言えば・・・WiFi、まったく繋がらなかったです^^;おしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ビジネスホテル マーキュリー 2023年05月22日 01:18:09

お二泊とも喫煙部屋をご提供できれば、もっと良かったのですが…マーキュリーにご宿泊されるお客様が快適にお過ごしいただけるようにすることが私たちの一番の目的であり、喜びです。喜んでいただけてうれしいです。Wi-Fi、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。改善に取り組みます。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)◆西武新宿線 久米川駅南口徒歩約2分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【110cm幅ベッド1台】】

総合4

たかくに6401さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

たかくに6401さん [40代/男性] 2022年09月04日 11:14:50

朝飯は近くのすき家で食べる形になっていました。ちょうど3泊したのですが、朝雨の日に傘を貸していただきました。ありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別】駅前すき家での朝食付スタンダードプラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 00:59:16

立地は良いが古いタイプのホテルでキーをフロントに預けて出かけなければならない等。
ユニットバスも部屋との段差がきついのが難点。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【特別】素泊まり特別プラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

maro-horiuchiさんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

maro-horiuchiさん [40代/男性] 2022年02月26日 20:33:48

禁煙部屋を希望しておりましたが、部屋に入るとタバコのにおいがします。
禁煙の部屋として提供するしているのであれば、壁や扉などのニコチンを掃除をした方がよいと思います。
またエアコンに埃がたまっておりました。立地はよいので1日とかであれば我慢できるのですが、長期に滞在するのであればちょっと不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別】駅前すき家での朝食付スタンダードプラン 喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年02月21日 19:26:20

インターネットが利用できるとのことであったが、実際は利用できなかった。ほとんど速度が出ず使い物にならない。細い線を共用しているとの説明だったが納得はできない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別】素泊まり特別プラン 禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ビジネスホテル マーキュリー のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 20:06:44

グラスが…‥袋がかけてあったが 使用したかのような とても汚くて。以前宿泊した人の悪戯?と思う位。ホテル、清掃員を責めるつもりはないのです。
ただ 事実だけ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別】素泊まり特別プラン 喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

240件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ