還暦祝いで旅館を利用させていただきました。赤いちゃんちゃんこ、帽子、座布団までご用意いただき、心温まるおもてなしに感動しました。記念写真も撮っていただき、一生の思い出になりました。心から感謝しております。素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2025年04月

3月14日から1泊、ふるさと納税クーポンを利用して宿泊しました。以前、コロナの宿泊補助金を利用して以来のリピートです。施設は老朽化しているものの、温泉は素晴らしく、食事も美味しく量もちょうど良く満足しました。もう少しリーズナブルな価格設定であれば、更に利用しやすいと感じます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2025年03月

また泊まってお風呂や料理を堪能したいお宿でした。
ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2025年02月

部屋付きの露天風呂が本当に最高でした。
食事もかなりの高得点です。
今回はゆっくり２泊させてもらいましたが癒されました。
新しいホテルとは違った落ち着きのある老舗の良さが満足でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年11月

2回目の利用になります。
前回の夕食の量が多かったので、今回は小懐石料理にしましたが丁度良かったです。
トータル的にもう少しリーズナブルな金額であればもっと利用したいと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2024年10月

1歳の子供を連れて家族旅行で利用させていただきました。スタッフの方々がとても子供に優しく、ゆっくり満足して過ごすことができました。
子供用の設備も用意していただき助かりました。また登別に行った際は利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食も朝食も美味しかったです。
客室の露天風呂も気持ちよく入れました。
クマ牧場や地獄谷からも近くて便利でした。
また行きたいです！！

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宿泊年月

2024年07月

全てにおいてとても良かったと言える宿でした。

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宿泊年月

2024年07月

事前カード精算で露天風呂付特別和洋室を予約しましたが別の和室に案内されました。すぐ違うことに気が付きフロントに電話したところ、本来の部屋の準備に３０分かかると言われました。せっかく早く着いてゆっくり入浴をと思っていたのにかなわず、迎えに来た案内の女性も部屋移動の荷物を運んでくれるわけでもなく、自分らが本来の部屋の前で先に待ち、後から到着しました。チェックアウトの際に原因をたずねたところ「システムの問題」とのこと。こちらからあえてたずねなければ、特に説明も謝罪もなくチェックアウトしたように感じました。部屋も和室と洋室を改装合体して広いだけで、外気に触れられる部屋風呂はあるものの「特別室」が感じられませんでした。
唯一、夕食のお世話をしてくださった女性がとても気が利いて明るく救われました。過去にもうかがいましたが、朝食会場を占めるインバウンド向けのお宿になったのかなと寂しい気持ちでした

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家族

宿泊年月

2024年02月

登別温泉は、近場でちょっとしたご褒美に度々訪れております。花ゆらさんは初めての宿泊です。プランは、しっかり美味しい食事を頂きたかったので少量では無く通常の懐石を選びました。見た目にも楽しかったですが、通常と少量をあえて分けていらっしゃるのでしたら、通常懐石はもう少しボリュームが欲しいかな。朝食は、和食膳にハーフバイキングでパンや果物もありとても満足でした。お風呂は内風呂に温度別で3つ。全てに湯の華が沈澱していて温泉を満喫出来ます。残念だったのは、浴衣と帯に髪の毛が何本も絡んでいましたので、もう少し点検に改善が必要かと。また、喫煙についてですが、全室禁煙は全く問題なく了承の上の宿泊でしたが、喫煙室が姉妹館の雅亭まで行かなければならない事、非常に狭い事、紙タバコも電子タバコも同一である事が非常に不快でした。換気が不十分でとても入室出来ませんでした。チェックイン、アウト時、玄関にスタッフの方が全く居ない事も寂しいですね。総じて、プラン内容と価格には少し満足が行きませんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年02月

北海道は毎年年末に行っております。
今回は12月31日に花ゆらさんにお世話になりました。ネットで部屋等観覧したところ、あまり期待はしてませんでしたがその通りでした。まず玄関 暗い活気がないチェックイン+アウトだめやわ なんで?
部屋 ただ広いだけ　部屋の露天風呂 景色も見えず半露天風呂?なんで?もったいない
地下1Fの食事処 朝1Fの食事処は活気があって良かったのに…
今までいろんな客室露天風呂泊まったけどお湯は良かったけどワースト1です。
ホテルの玄関もワースト1です。
10年後に行けば変わってるかもしれませんね。

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家族

宿泊年月

2023年12月

建物自体は古いと感じ、実はちょっと失敗だったかと思っていました。
しかし、温泉はとても良く、食事も美味しい上に、量もちょうど良く大満足でした。
旅館の方もとても親切でした。
機会があれば、また利用したいです。

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家族

宿泊年月

2023年09月

かなり奮発したプランでしたが、料金以上の満足感でした。また、利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

部屋も食事もそして温泉ももちろん、大満足でした！
ぜひ次の機会にも泊まりたいです！

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恋人

宿泊年月

2023年07月

建物もすごく綺麗で、料理もとても美味しかったです！また案内のスタッフの方や受付の方が皆さん親切で、とても嬉しかったです。またぜひ行きたい宿です。
おすすめの宿です！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事が大満足。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5/30宿泊。３年振りの家族旅行。登別温泉で　客室露天付きで　かつ会席料理の旅館を検索してヒット。

清掃が行き届いていて清潔。フロントやレストランでの応対も丁寧。

料理は　シニアゆえに　敢えて少量会席を選択　美味と書いてある通り　見た目が綺麗で　量的にも満足。

いい旅ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事がとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの方々は、笑顔で接していたぎました。アメニティが良く、タオル類が使い放題は助かります。お風呂も、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋もサービスもとてもよくて満足でした
また利用させて頂きたいと思います

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月