食事がまあまあ美味しかったです。温泉もまあまあでした。可もなく不可もなくって感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

外国人が多く来ていたため、落ち着いてお風呂も食事もできなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１０月３１日に夫婦で6年ぶりに宿泊しました。以前コロナ前に宿泊した時の印象は特に悪くはなく、食事も概ね満足した記憶があります。
今回宿泊した和室ですが・・・全館空調のため室内温度が高く、窓を開けて室温を調整しなければなりませんでした。またユニットバスですが、古いせいか匂いが染み付いており、蛇口も黒い汚れが付着したままで、清潔感が感じられませんでした。
次に食事ですが、インバウンドに力を入れているせいか、食事会場はほぼ9割がた海外からの客で占められ、落ち着かない雰囲気で、日本人の宿泊客にはあまり目が向けられていない印象でした。
刺身の種類も少なく、品数はあっても内容はコロナ前から随分質が落ちたことは否めません。
全てのコストが上がる中で経営が厳しいことは理解できますが・・・日本人客を蔑ろにした運営方針では、将来的には危うささえ感じてしまいます。温泉の質は抜群でこれからも頑張っては欲しいのですが…妻に感想を聞いたところ、もう行かないとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

バイキングでは蟹、帆立、イカの刺身が売りのようでしたが、品切れすることなく提供してくれていた。お風呂は硫黄の匂いがして、低い温度の浴槽もあり、ゆっくり入ることができてよい。地獄谷にも歩いていける。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

10月20日に一泊いたしました。フロントの方はとても感じの良い対応をしてくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。
期待して部屋に行くと、客室の座卓に雑巾が置いてありました。掃除の方が忘れたのでしょうけれど、これには、がっかりしてしまいました。
お料理はバイキングでした。カニやホタテ、甘エビは新鮮で美味しく頂きました。ただ、それ以外はごく普通でした。そのうえ、外国人が多く、マナー面で見るに余る行動が見受けられました。
お風呂は、源泉掛け流しで.何種類かの源泉に入る事ができ、満足しましたが、やはり外国人が子供をプールかのように遊ばせていて、落ち着かなかったです。また、脱衣所からお風呂まで、階段があり裸で移動するのに抵抗がありました。アメニティなどは、揃っていて良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月12日に利用させていただきだきました。良くも悪くも昔からあるホテルかなと感じました。
手荷物を部屋まで運んでいただく方はおりませんので私は気になりませんでしたが同行者は気になったようです。
食事は夜も朝もバイキングをお願いしました。夜はカニ、エビが食べ放題メインになっておりましたので種類が少ないかな？と感じました。他のホテルと比較すると沢山の種類を少しずつ食べたい方には物足りないかもしれません。朝もフレッシュな果物はありませんでした（缶詰、冷凍はありました）朝は果物を食べたい我が家は北海道の果物を期待していたので少しだけ残念でした。
お風呂は沢山の種類があり子供はとても喜んでおりました。朝も早起きしてお風呂に行ってましたので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

９月２０日に1泊いたしました。到着が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応していただきました。
ひなびた温泉ホテルで、設備は古いですが掃除は行き届いており、温泉はさすがの登別温泉で大満足でした。単純硫黄泉がぬるめでしたが、じっくり入ることができました。
夕食、朝食も斬新なメニューはないですが、美味しくて堪能しました。カニ等は見た目もよく、満足です。
ただ、登別温泉全体にインバウンドの方が多く、食事の時間は決まっていて回避することができましたが、温泉では珍妙な行動をとっている方も散見されました。
全般的には満足ですので、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

１０月７日に宿泊しました。お風呂は広く温泉の種類もあり、熱かったりぬるかったりと満喫しました。夕食のバイキングは、エビ カニ ホタテ イカの海産物が大変美味しかったです。先月にも宿泊しており、施設やお部屋は古いですが、温泉と食事（バイキング）を楽しむには、登別温泉では一番コスパが良いホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月3日に宿泊しました。不満な点はなかった優良なホテル、パックでした。あえて言わせてもらうと飛び抜けた満足感はありませんでした。お風呂は５つありますが、温度がぬるめなのがわたし的に物足りなかった。食事は味付けもよく美味しかった。品数がもう少しあれば超満足でした。帰り際にチェクアウトした二人連れの支払いが私達より1万円も安かったのはあまりいい気分はしなかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

この度家族4人で初めて雅亭へ泊まりました。

大浴場も白濁の湯でとても良かったです。

食事も子供の希望でバイキングでズワイガニも食べれて喜んでおりました。

また機会が有れば泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

９月２０日に宿泊しました。大浴場は落ち着きがあり温泉を楽しめるホテルです。食事はバイキングですが品数もありどれも美味しかったです。特にカニやホタテはお勧めです。お部屋や施設は古いですが、接客や温泉は良いです。温泉でゆっくりとしたい時はこのホテルが価格的にもお手頃で、またリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

大湯沼川天然足湯などを散策するためにチェックイン前に到着しましたが、心良く荷物を預かっていただきました。お風呂が良かったです。階段が続きますが、泉質の種類が多いうえ、スッキリとして洗練された設えでした。夕食のメニューも豊富で、カニや帆立などの海鮮をたくさんいただきました。やはり登別温泉は別格ですね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

温泉が好きで何度か利用させていただいていましたが、今回は最悪でした。
和室の部屋に入ると髪の毛が多数落ちていてフロントに電話をするが繋がらないのでフロントに行って説明し、自分で掃除するので掃除機を貸してほしいとお願いしても、部屋を換えさせてほしいと言われ別の部屋に通されるも、同じように髪の毛や布団の綿ゴミみたいのが落ちていた。
掃除機を借りて掃除したが、窓には大人と子供に手形があり、窓の上から下まで指でなぞった跡もありさすがに気味が悪いので窓掃除はお願いしました。
食事もおいしかったのですが、まだ食べ物が残っているのにお盆を下げて良いか聞いてくるなどサービスは最悪でした。
チェックイン時のフロントの男性は本当に申し訳ないといった姿勢で掃除もしてくれましたが、チェックアウト時に対応した男性は形式的な対応で部屋の掃除のことしか謝罪しなかったので食事のことを伝えると聞いてます。申し訳ありませんでした。だけでした。
部屋にある館内の案内も白黒のコピー用紙で真っ黒で何を案内したいのかわからない状態でした。
リピーターを求めていないホテルになったようで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂がエレベーターから近いのが良いです。温度もいろいろありゆっくりできました。シャワーの出る間隔があまりに短いのと、無駄に水圧強すぎて顔が痛いくらいでした。食事は見映えより食べたくなる物がそろっているのがよかったです。味もよかったです。総じて満足できました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8/16に宿泊しました。
夕食、朝食とも美味しかったです。バイキング形式でした。海鮮が豊富でカニ、ホタテ、甘エビやサーモンがとても美味しかったです。
温泉はしっかり硫黄のにおいで、我が家は子どもも特に気にしていませんでしたが、苦手なお子さんもいるかもしれません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めての登別温泉。お風呂が空いていたこともあり、とても気持ちよくゆっくりとした時間を過ごすことができました。バイキング会場も混み合うこともなかったため子供たちも楽しく食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大浴場にアメニティがなくて残念。サウナもなかったです。
夕食は蟹もあり豪華でしたが、ソフトドリンクがほとんどなく、コーヒー牛乳、コーヒー、お茶、水だけで……せめてオレンジジュースやコーラなどもあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

バイキングながら食事が、とても美味しい。蟹のみならず、1品ずつ全ての品が良かった。
フロントの対応が、そつなく素晴らしい。
クマ牧場へは送迎してもらえます（知らなかったので得した気分）。
お湯は、言わずもがな。湯船が分かれていて、色々と楽しめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

観光バスが来てツアーのお客さんも多かったと思うのですが
温泉が大きいのでいつもひとが少なく　のびのびゆったり入ることができました。
朝のバイキングもおいしかったです。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

お風呂の源泉が5種類もあり熱かったり ぬるかったり 色も違ったりお風呂は満喫しました 夕食のバイキングもエビ カニ ホタテ イカの海産物が大変美味しかったです満足しました 早めに着いたのにチェックイン もしていただき 助かりました 地獄谷からも近く場所も便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月