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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 クチコミ・感想・情報

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はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:6049件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.56
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.36
  • 食事3.67
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4404件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 21:35:55

便利な場所で使い易く、ベッドが大変寝心地良かったです!!お得!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

そーじょさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

そーじょさん [60代/女性] 2024年07月17日 17:47:00

最低限のサービス、コーヒーくらいあっても良いかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【緊急お値下げ】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 16:17:28

部屋は狭いですが、綺麗に整っていました。立地的にとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 15:30:18

有楽町線、日比谷線の駅から直近で、どこに行くにも便利な立地で、部屋は狭いですが寝るだけなので問題はありません。朝食も定食形式で直ぐに提供され、満足でした。値段も良心的でまた利用をしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年07月16日 22:38:52

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!自慢の朝食付プラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

ギブソン4444さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

ギブソン4444さん [40代/男性] 2024年07月11日 11:28:29

受付が遅い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年07月16日 22:37:13

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF 銀座&築地をお得に満喫!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合4

マサミチ19770327さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

マサミチ19770327さん [40代/男性] 2024年07月01日 07:10:26

立地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年07月03日 21:31:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【緊急お値下げ】 選べる3種の朝食付プラン
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合5

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 22:57:17

6月27日に宿泊しました。
駅からすぐで隣にコンビニがあり便利でした。

お忙しいにもかかわらず、アレルギーに対して迅速にご対応くださりありがとうございました。
お陰様で体調良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年07月03日 21:39:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合3

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 18:10:10

リピーターです
東京宿泊のときはほぼここです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年06月27日 05:14:49

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リピーターとしてご愛顧いただいていること、大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となるよう、スタッフ一同これからも努力してまいります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

引き続き、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF 銀座&築地をお得に満喫♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 11:37:06

アクセスも良い。新富町駅を出るとすぐで便利でした。アメニティは綿棒、クシが欲しかったです。そのほかアメニティグッズに問題ありません。ホテルの入り口すぐにレストラン?があってそこでとる形。朝食付きのプランでした。味も良好。設備に関してもお部屋は清潔で、心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年06月27日 05:50:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アクセスの良さや朝食の味、そしてお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が心地よくお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

アメニティに関してご意見をいただき、ありがとうございます。綿棒やクシのご要望についてですが当ホテルはSDGSへの取り組みを導入してアメニティの一部の提供を廃止させて頂いております。歯ブラシ以外のカミソリ、ブラシのみロビーに設置しております。何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

お客様の声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊♪】朝食付きプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙◇】

総合3

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 22:17:01

築地本願寺で法要があり利用しました。駅に近く、そばにコンビニもファミレスもあります。
スーツケースを広げるスペースがもう少し欲しいところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年06月11日 20:40:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

築地本願寺での法要の際に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。また、立地や周辺の利便性についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。

しかしながら、お部屋のスペースに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇】

総合5

tetsu3716さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

tetsu3716さん [60代/男性] 2024年06月04日 11:44:23

冷蔵庫に冷凍部分が欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年06月09日 04:24:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇】

総合5

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 17:21:04

水回りも綺麗で、快適に泊まることができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年06月03日 13:07:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

toxutthi-さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

toxutthi-さん [50代/男性] 2024年05月17日 16:39:04

築地には直ぐだし、日本橋人形町まで3駅だし、銀座も1駅。空きがあれば定宿間違いなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月24日 05:33:37

銀座キャピタルホテル茜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。当ホテルは日比谷線・築地駅、有楽町線・新富町駅から徒歩約2分の場所に位置し、周辺にはコンビニやスーパーマーケットがあるなど立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

トモ5331さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

トモ5331さん [40代/男性] 2024年05月12日 16:16:08

立地がよくとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月13日 12:25:06

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、立地の良さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
私どものホテルは、お客様にとって最高の立地であるよう、日々努めております。
お客様のお言葉は、これからもサービス向上の励みとなります。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】銀座&築地をお得に満喫!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム■喫煙■】

総合5

RMココさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

RMココさん [40代/女性] 2024年05月10日 19:50:11

ゴールデンウィークに今の平均的な価格より安く泊まれたので満足です。
フロントの方々も皆さんどの方に対応して頂いても、ご親切で丁寧でした。
清掃も行き届いていて不衛生な感じはありませんでした。
駅も2路線を使えてどちらも近いので便利でした。
また東京に行く時には利用させて頂きたいです。
この度は、お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月13日 12:26:00

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークにお得な価格でご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応や清掃状態についても、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、そのようなご感想をいただけることは、大きな励みとなります。

お客様がおっしゃる通り、当ホテルは複数の路線が利用可能で、東京観光やビジネスの拠点としても大変便利な立地にございます。
今後も、より一層のサービス向上に努め、お客様にとって更に魅力的なホテルを目指して参ります。

東京へお越しの際には、ぜひ再度当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合5

missy6075さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

missy6075さん [40代/女性] 2024年05月08日 12:30:25

立地の良さやスタッフのサービスの良さに対してとても安価な値段。
若干、清潔感の面で不満はあるものの(シーツにシミや穴、水回りの異臭)総合的には大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月11日 08:11:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なご意見を頂戴し、大変光栄に思います。立地の良さやスタッフのサービスに関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、清潔感に関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。シーツのシミや穴、水回りの異臭については、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後、改善に努めて参ります。このようなご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとも連携を取り、より一層のサービス向上に努めてまいります。

お客様のご期待に添えるよう、今後も改善を重ねて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【緊急お値下げ】 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

Mr.JEFFERSONさんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

Mr.JEFFERSONさん [40代/男性] 2024年05月08日 07:11:04

駅チカでコンビニや飲食店も多く(築地も徒歩圏内のようです)、シングルスティには充分です。
近くに銭湯(入船湯)があり、旅の疲れも癒せます。
エアコンが弱でも強く、消すと暑くなるのは年代でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月11日 08:13:00

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご感想を拝読し、駅近でコンビニや飲食店が豊富な立地、さらに築地も徒歩圏内であることがお役に立ったようで大変嬉しく思います。また、近くにある入船湯で旅の疲れを癒していただけたとのこと、地元の銭湯をお楽しみいただけたようで何よりです。

しかしながら、エアコンの調節に関してご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後は設備の見直しや改善に努めて参ります。また、ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、いつでもフロントまでお申し付けください。スタッフ一同、お客様の快適なご滞在をサポートさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際も、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、努力して参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 18:22:29

日曜日のバスがダイア改正で減ってしまったため、タクシー代も値上がりしたので、都内で1泊し、築地で遊んで帰る計画をたてたのですが、GW中だったのでなかなか見つからず、やっとこちらのホテルに辿りつきました。立地がよく移動がしやすかったので、また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年05月01日 18:09:19

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日曜日のバスのダイア改正やタクシー代の値上がり、さらにはゴールデンウィーク中という大変な時期にも関わらず、当ホテルを見つけていただき、ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。立地の良さを活かして、築地でのお時間を楽しんでいただけたようで何よりです。

移動の便利さは、旅の快適さを左右する重要な要素です。当ホテルがお客様の移動のサポートができ、また、ご利用いただきたいとお考えいただけることは、私たちにとって最高の喜びです。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。築地での新たな発見や楽しみがあるかと思いますので、次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合5

にんたま1115さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

にんたま1115さん [70代/男性] 2024年04月28日 19:10:01

日比谷線築地駅から直ぐの所にあり利便性が良いホテルです。室内は清潔で女性でも安心してお泊りする事ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年04月29日 13:07:06

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

日比谷線築地駅からすぐの立地にございます当ホテルを、
「利便性が良い」とお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、室内の清潔さや女性のお客様にも安心してお泊りいただける環境をご提供できていることについて、
お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

私たちは、すべてのお客様に快適で安心してご滞在いただけるよう、
日々努めております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ビジネス・出張応援!素泊りプラン 《希望者に特典付き》
ご利用のお部屋
【茜 シングル◇禁煙◇はとバス直営(特別プラン用)】

総合4

投稿者さんの はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 01:32:45

立地良く、過ごしやすかったのですが、
冷蔵庫が3名泊まるには小さすぎたのと、冷えが悪く、もう少し強力にして頂きたい。製氷機が部屋を出ればあるから助かりましたが、なかったら尚、厳しかったです。
また、トイレットペーパーや、ティッシュ等、消耗品は、2泊泊まるわけなので、もう少し量を置いていてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
はとバス直営 銀座キャピタルホテル茜 2024年04月29日 13:05:47

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を拝見し、冷蔵庫のサイズと冷却機能に関して、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、製氷機がお役に立ったとのことで安堵いたしましたが、部屋内の冷蔵設備については、今後のサービス向上のため、検討させていただきます。

さらに、トイレットペーパーやティッシュなどの消耗品に関しましても、ご滞在中に不足することのないよう、量を見直すことを検討しております。お客様の快適なご滞在をサポートするため、これらのフィードバックは非常に貴重でございます。

お客様のご意見は、今後のサービス改善に向けて、関連部門と共有し、具体的な改善策を検討して参ります。当ホテルでは、お客様により良い体験を提供することを目指しておりますので、このようなご指摘をいただけることをありがたく思います。

今回のご滞在でご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様には今後とも、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊♪】素泊まりプラン~築地駅徒歩1分・新富町駅出てすぐ☆
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◇禁煙◇】

4404件中 1~20件表示

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