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銀座キャピタルホテル クチコミ・感想・情報

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銀座キャピタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:5215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.25
  • 食事3.80
宿泊年月
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3741件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 19:59:35

シングルでも少し狭く感じ、隣のいびきがはっきり聞こえてくるし
寝相悪く壁を蹴るのも響いて最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合3

kazusan8860さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

kazusan8860さん [50代/男性] 2017年08月21日 17:58:21

部屋は少々狭く、新しくは無いですが、立地条件と価格を考えれば許容範囲と思います。
チェックアウト後の東京駅までの無料送迎サービスを利用しましたが、出発場所が新館前とは気が付かず、ずっと本館ロビーで待っていて危なく乗り遅れるところでした。わかりやすい案内表示にするか、チェックアウト時に一声かけて頂ければければよかったのに、と思いました。東京駅まで15分のはとバス自体は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【本館ツイン■喫煙可■※新館と住所が異なります※】

総合4

秋1288さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

秋1288さん [50代/男性] 2017年08月18日 21:54:01

駐車場もこの立地でこの価格ならばよしとするし、近くにも公営駐車場もあり問題なし。朝食バイキングのメユーも多く美味しいでした。ただ、部屋の防音が悪く隣の話し声がよく聞こえるし、廊下の声がよく聞こえる。
防音設備を良くしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食6:30~】朝食付プラン~こだわりの和洋バイキングor和or洋定食♪
ご利用のお部屋
【新館ツイン◇禁煙室◇はとバス直営♪築地・TDRアクセス◎♪】

総合3

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 20:42:15

部屋は予想通り狭かった。
お風呂のお湯の温度が設定できないのはちょっとめんどくさかった。
朝食はまずまずでした。
銀座という立地と料金を考えるとそんなところかな・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食6:30~】朝食付プラン~こだわりの和洋バイキングor和or洋定食♪
ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合5

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 08:11:19

駅から近くて便利でした。コンビニも近くにあります。
夕飯は銀座で食事をして歩いて戻ってきましたが、10分弱で、普段あまり通らない道を歩いて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月15日 02:42:17

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、地下鉄の新富町駅と築地駅が近く築地や銀座といった観光名所にも歩いていくことが出来るため、大変立地に恵まれております。
他にも都内の主要なスポットへは足を伸ばしていただきやすい場所にございますので、またの機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

ご利用のお部屋
【新館◇禁煙室◇セミダブルルーム(2名利用)カップルオススメ♪】

総合5

keta2924さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

keta2924さん [40代/男性] 2017年08月11日 09:37:33

新富町駅から直ぐだったので迷わず到着。コンビニも近い。新聞サービス。Wi-Fiも安定していてPCもサクサク動きました。消臭ミストも2種類あって良かったです。建物は古そうですが清潔なので快適でした。銀座周辺でこの価格はサラリーマンにはありがたいです。また出張の時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
銀座キャピタルホテル 2017年08月15日 02:22:01

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お声をいただきましたとおり、近くに地下鉄の新富町駅と築地駅があり立地に恵まれております。
新聞は朝日新聞のみですが、ご宿泊の方であれば無料でご自由にお持ちいただけます。
建物は年数がたっており、手狭に感じられることもあったこととは思いますが、快適にお過ごしいただけたというお言葉うれしい限りです。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合4

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 17:03:09

駅近で新館は朝食ビュッフェあり、満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月15日 02:04:49

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、新館は和洋のバイキング、本館は和食か洋食のセットメニューをお選びいただいております。
またお越しの機会がありましたら、本館の朝食もぜひご利用くださいませ。

またのご利用お待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

ご利用の宿泊プラン
【キャピタルホテル特製クオカード500円分付!】◇朝食付◇
ご利用のお部屋
【新館シングル■喫煙可はとバス直営♪築地・TDRアクセス◎♪】

総合4

KENT1さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

KENT1さん [50代/男性] 2017年08月10日 16:58:10

この立地でこの価格で4点です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月15日 01:58:37

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

4点という大変高評価をいただきまして光栄にございます。
今後ともお客さまのご期待に添えられますよう、スタッフ一同精進していく所存でございます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ 清水

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合3

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 17:28:40

駅から近く、コンビニも隣にあるため立地面に関しては大変便利でした。子供への対応も親切にして頂き大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
銀座キャピタルホテル 2017年08月10日 00:36:56

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築地や銀座エリアへ徒歩圏内であるほか、地下鉄2路線2駅からも至近距離にあり、都内各所へのアクセスに便利な立地にございます。
また、近隣にはコンビニも多くございますので、快適にご滞在いただけます。

夏休みのシーズンですので、多くのお子様にもご満足いただけるよう、お子様限定の特典等をご用意いたしております。ご満足いただけたようで幸いでございます。

次回のご旅行も、ぜひ銀座キャピタルホテルをご利用いただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・小学生1名半額!】夏休みファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツインエキストラベッド付き◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 15:56:20

駅から近くて便利でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月09日 23:54:50

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄2路線2駅から至近距離にあり、都内各所へのアクセスに便利な立地でございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【新館■喫煙可■セミダブルルーム☆ビジネスにオススメ♪】

総合4

t1696さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

t1696さん [40代/男性] 2017年08月03日 14:31:46

値段の割にはよかっったです
又使いたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月09日 23:50:21

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築地や銀座エリアへ徒歩圏内であるほか、地下鉄2路線2駅からも至近距離にあり、都内各所へのアクセスに便利な立地にございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【朝食6:30~】朝食付プラン~こだわりの和洋バイキングor和or洋定食♪
ご利用のお部屋
【新館スーペリアツイン◇禁煙◇】

総合4

カメが6匹さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

カメが6匹さん [40代/女性] 2017年08月03日 01:03:57

東京国際フォーラムでコンサートがあったため、近くのこのホテルに宿泊しました。
とにかくお値段が安かったので、全く期待していませんでした。
でも、フロントの方も感じ良く、お部屋もキレイで寝やすく、十分でした。
駅から近いことも良かったです。
朝食は、新館のバイキングに行きました。
それはいまいちだったかな。
でも、また機会があったら泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月09日 22:54:05

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋そしてフロントへお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。

朝食は新館でのバイキングの他、本館では和洋の定食メニューもご提供しております。また機会がございましたら、こちらもぜひご利用になってみてください。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF朝食付プラン~こだわりの和洋バイキングor和or洋定食♪
ご利用のお部屋
【本館ツイン◇禁煙室◇はとバス直営♪築地・TDRアクセス◎♪】

総合3

zextさんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

zextさん [30代/男性] 2017年08月02日 00:48:09

上着を忘れて行ってしまったのですが、
無くなっている・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月03日 16:20:06

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物の件についてですが、現在保管している遺失物を再度捜索させていただきましたが該当の御品物の発見には至りませんでした。またシーツなどへの巻き込みも考えられるため、リネン供給会社へも照会をいたしましたが同様の回答でございました。
当ホテルといたしましても可能な限り調査を施しておりますが、ご希望に添えない結果でのご返答となり誠に遺憾に思います。
引き続き調査を継続してまいりますので、もし発見に至りましたらご連絡をさせていただきたく存じます。
これに懲りることなく、東京へお越しの際には当ホテルをご利用ご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

フロントチーフ 和田

ご利用のお部屋
【本館ツイン◇禁煙室◇はとバス直営♪築地・TDRアクセス◎♪】

総合5

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 10:42:59

7月28日に妻と泊まりました。駅から近く、またコンビニも近くにあって便利でした。築地市場にも近く、見学にも行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年08月09日 22:42:15

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築地や銀座エリアへ徒歩圏内であるほか、地下鉄2路線2駅からも至近距離にあり、都内各所へのお出かけに最適な立地にございます。
また、付近にコンビニも多くございますので、快適にご滞在いただくことができます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【新館◇禁煙室◇セミダブルルーム(2名利用)カップルオススメ♪】

総合4

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 17:26:06

特典付きでも安く泊まれてラッキーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
銀座キャピタルホテル 2017年07月30日 22:28:31

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ささやかではございますが、曜日限定で5大特典のプレゼントをしておりました。ご満足いただけましたでしょうか。

当ホテルは築地や銀座エリアへ徒歩圏内であるほか、地下鉄2路線2駅からも至近距離にあり、都内各所へのお出かけに最適な立地にございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】5大特典付☆日・月限定プラン築地・銀座へ徒歩圏内SNS撮影スポットにも最適♪当日予約大歓迎
ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合4

タケイデサノさんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

タケイデサノさん [30代/男性] 2017年07月25日 14:18:33

他のホテルより安かったのと、クーポンが利用出来たのが決めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年07月30日 21:13:02

この度は銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは決して新しい施設ではございませんが、お客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同、心を込めてご案内させていただいております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合4

遥かな稜線さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

遥かな稜線さん [60代/男性] 2017年07月22日 23:11:52

初めて泊まったのはもう30年前。さすがに設備はだいぶん古くなっているけれど、立地がまず魅力です。部屋は広くはないもののレイアウトが使いやすく、風呂がもう少し広ければ言うことないです。朝の散歩に築地はちょうどよい距離で「築地へGO」は気の利いたサービスです。朝食は新館のバイキングに行きましたが、食材の種類も多く、おいしくいただきました。ネットも快適に使えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年07月25日 06:42:55

いつも銀座キャピタルホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

30年前からご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘の通り設備は古い箇所が多くご不便をおかけしてしまうこともございますが、都内各所へのアクセスに便利で築地にも近いという立地は多くのお客さまからご好評をいただいております。

朝食につきましては、新館にて毎朝30種以上をお楽しみいただけるバイキングメニューをご提供しております。また本館では定食メニューのご提供もございます。

次回のご旅行も、ぜひ銀座キャピタルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【名店味めぐり散歩♪】歩いて楽しい!食べて美味しい!!築地散策朝食付プラン
ご利用のお部屋
【本館シングル◇禁煙室◇※新館と住所が異なります※】

総合5

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月22日 10:02:48

豊洲でのコンサート鑑賞のために宿泊。豊洲から新富町まで2駅、新富町駅のすぐ近くですので便利です。
レディースルームにアップグレードしていただけました。ホテルの方々も親切で、快適に安心して過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年07月25日 05:51:23

この度は数あるホテルの中から私ども銀座キャピタルホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄2路線2駅から至近距離にあり、都内各地へアクセス便利な立地にございます。

また、当日の状況によっては、女性のお客さま向けに特別なアメニティを備えたレディースルームへのアップグレードのご提案もさせていただいております。ご満足いただけたようで、幸いです。

次回のご旅行も、ぜひ銀座キャピタルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大5%OFF朝食付プラン~こだわりの和洋バイキングor和or洋定食♪
ご利用のお部屋
【新館シングル◇禁煙室◇はとバス直営♪築地・TDRアクセス◎♪】

総合4

投稿者さんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 15:11:49

7月10日に2泊しました。
お部屋も綺麗でベッドも良かったです。
が、サニタリーボックスに袋がなく、置いてもいませんでした。
アメニティセットの袋を使用し、そこにゴミを入れましたが、部屋の清掃時に中身だけ捨てられていて、袋はそのままでした。男性客だけではなく女性客も宿泊するので、サニタリーの設備もきちんとしてあるべきだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年07月17日 21:46:15

この度は数あるホテルの中から銀座キャピタルホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴いたしまして深く御礼申し上げます。

またサニタリーボックスに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
袋のご用意につきましては今後改善をしていきたいと思います。また清掃につきましても、いただきましたご意見を清掃担当者と共有し、改善を進めてまいります。何かお困りごとがございましたら、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 佐野

ご利用の宿泊プラン
【レディースアメニティセット付】身軽にお得に宿泊♪◇素泊り◇プラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン■喫煙可■※新館と住所が異なります※】

総合4

namaranamaraさんの 銀座キャピタルホテル のクチコミ

namaranamaraさん [50代/女性] 2017年07月12日 17:20:23

銀座にも築地にも歩いていけて良かったです。フロントの方が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
銀座キャピタルホテル 2017年07月14日 11:56:15

この度は銀座キャピタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築地市場や銀座へのアクセスに非常に優れておりますので、喜んでいただけて幸いです。またフロントスタッフの対応にご満足いただいて我々も励みになります。日頃よりお客さまの立場で接客するよう心がけておりますのでお気軽にお声がけいただければと存じます。

今後もお客さまにさらにご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 木津

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊りプラン~築地・新富町駅徒歩2分
ご利用のお部屋
【本館シングル■喫煙可■※新館と住所が異なります※】

3741件中 1~20件表示

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