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ホテル キヨシ名古屋 クチコミ・感想・情報

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ホテル キヨシ名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.95
  • 部屋2.84
  • 設備・アメニティ2.53
  • 風呂2.78
  • 食事2.67
宿泊年月
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総合2

ko-ji0326さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

ko-ji0326さん [30代/男性] 2020年06月25日 12:03:26

金山駅周辺でホテルを探していて最安だったので予約。
安かったので期待はしていませんでしたが…
ユニットバスのシャンプーとボディソープの出が悪い。
髭剃りが置いてなかった。
ベッドの枕周辺がカビ臭い(汗臭い)
天井が低くて背伸びしたら手が当たりました。
スタッフの対応は良かっただけに設備面を改善したら
良くなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル キヨシ名古屋 2020年06月27日 18:02:28

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きました設備の件、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
臭いの件では、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認不足でございます。
ご指摘いただきましたことを改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
アメニティ他にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。
髭剃りに付きましては、実はフロント脇に他のアメニティーと共に常時ご自由にお使いいただけるよう配置致しておりますが、チェックイン時のフロントのご案内に不備があったものと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。以後、十分気をつけて参りたく存じます。
これだけのご指摘を頂きましたのにも関わらず、「フロントの方の対応は良かった」とのコメント誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらホテルキヨシ名古屋本館を再度ご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 11:04:12

ライブのために宿泊しました。
方向音痴なので駅近でよかったです。
チェックインが遅れる電話を入れたら快諾していただきありがたかったです。
フロントの対応もよかったです。
ウォシュレットがないのは難点ですが、また名古屋に来るときは利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル キヨシ名古屋 2020年03月12日 19:21:31

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
当館は名城線東別院駅2番出口より徒歩0分の立地となっており、初めて方でも安心してご来館いただいております。
なお、ご指摘を頂きました設備の件、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また泊まりたいとのお言葉を励みに今後とも微力ではございますが、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングル】

総合5

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投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 08:33:01

地下鉄も近く、宿泊料も安くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル キヨシ名古屋 2019年12月26日 19:02:08

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
当館は名城線東別院駅より徒歩0分の立地となっており、コンビニは徒歩1分の距離に3軒ございます。
今後もコスト節減に努め、当ホテルの第一目標である「安心で快適な空間のご提供」を実現するためにも、お客様のご意見を参考にさせて頂き、スタッフ一同精勤致しますので、今後もお引立ての程よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【[禁煙]シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 21:41:47

12/4に1泊しました!部屋は値段相応、立地は最高です!1つ不満を言わせて頂くとしたらトイレの汚物入れに前日分が残っていたことです。(先に使った友達が言ってました。)なので設備アメニティのみ不満にしました。
駅近なのでまた利用はしたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ホテル キヨシ名古屋 2019年12月26日 18:08:17

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ルーム清掃及び、チェック作業には充分注意を払っている積りでございましたが、お客様には不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。 
お客様からの情報は直ちに関係スタッフ全員へ提供のうえ周知徹底をはかったところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしましたのに、またご利用頂けるという温かいお言葉まで頂きまして大変恐縮でございます。
お客様の期待に添うようこれからもスタッフ一丸となって努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツイン(2BED)】

総合4

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 08:47:33

値段相応

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【7日前割引】【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングル】

総合3

angels30ws58さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

angels30ws58さん [50代/男性] 2019年11月25日 15:19:25

泊まった日はどこも空いておらず、助かりました。
東別院は初めてでしたが、夜は金山で食事もできました。地下鉄の駅がすぐ近くなのは良かったです。
部屋は広くて充分でしたが、洗浄機付き便座じゃないのはキツかったです。あと、湯船に髪の毛が残っており、妻は入りませんでした。もう少し掃除していただくと助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル キヨシ名古屋 2019年12月26日 18:05:50

ご指摘を頂きました設備の件、お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスに毛が落ちていたのは清掃スタッフのミスです。お詫び申し上げます。
弊ホテルでは清掃作業を外注せず、スタッフを直接雇用して清掃しています。
熟練したスタッフに安心していましたが今後は更に気を引締めます。
この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【[禁煙]トリプル(3BED)】

総合3

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 20:20:28

駅から近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル キヨシ名古屋 2019年11月22日 19:42:21

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
当館は地下鉄名城線東別院駅2番出口正面に立地しており、アクセスの良さに好評を頂戴しております。
これからも機会がありましたなら、レジャーにビジネスに多彩なプランからチョイスのうえ、是非ともご利用下さいますよう心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【モニタープラン】口コミ返信でポイント10倍 素泊り
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングル】

総合3

devil666さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

devil666さん [40代/男性] 2019年11月19日 21:57:12

テレビがつかないので部屋変更となった、
前回第2に宿泊した際もカード接触悪くテレビ一時見れなかった。
とにかくシャワー浴びるスペースが狭い。名古屋近郊のホテルでも価格同等でも劣るホテルでした。もっと価格低いのであれば納得ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル キヨシ名古屋 2019年11月22日 19:36:11

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
料金と設備の件で、お客様にご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。
また、新しいお部屋へのご移動等お客様には大変お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました有料TVがご覧になれなかった件ですが、業者による全室点検を実施いたします。
お部屋の設備や広さ等は残念ながら変える事が出来ませんが、お客様からのお声を大切に、より良いサービス・魅力的なご宿泊プランのご提供などでカバーしていければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 16:54:06

11月13日に宿泊しました。
地下鉄の出口から直ぐなのでとても便利です。
朝食なしの予約だったので近くにコンビニも数件あり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル キヨシ名古屋 2019年11月15日 19:58:08

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
当館は名城線東別院駅より徒歩0分の立地となっており、コンビニは徒歩1分の距離に3軒ございます。
これからも機会がありましたなら、レジャーにビジネスに多彩なプランからチョイスのうえ、是非ともご利用下さいますよう心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【[現金特価禁煙のみ]機械室直上訳ありシングルプラン】

総合1

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:40:09

総合的に微妙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル キヨシ名古屋 2019年11月15日 19:55:55

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお客様のご期待に副えず、心よりお詫び申し上げます。
私共、当施設をご利用される皆様方には、快適にお過ごし頂ける様に努めておりますが、
今回、お客様からのご指摘を頂き大変心苦しい気持ちです。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【[禁煙]ツイン(2BED)】

総合2

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 22:50:20

立地:市営地下鉄駅前でしたが、金山駅からも10分程度で歩けます。コンビニもすぐ近くにあります。
部屋:5階に宿泊したが、ずっとビシッ、パシッと、小さいながらもホテル内からと思われる異音がずっと朝までしていた。上下左右の宿泊客が出した音とは思われず、天井や壁の材質によるものか調査をお願いしたい。
風呂:160㎝足らずの自分でもユニットバスが狭いと感じた。
洗面ボウルのひび割れも気になったこと、また、排水溝からのにおいが強く、部屋までにおいが回ってきた。ユニットバスの換気は電気とのため、やむなく電気を付けっぱなしにした。
設備:コンセントがベットから遠く、多少使いにくいと感じた。
冷房も年代物で使用に問題は無かったが、故障した場合のメンテナンスが出来るのか不安に思った。

総合:立地が悪くないだけに、設備の古さが大きく、値段が割高に感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル キヨシ名古屋 2019年10月28日 17:22:37

この度はホテルキヨシ名古屋本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰るとおり当ホテルの築年数は新しいとは言えず、お客様にはご不便をお掛けする面があると存じます。
その分サービスでお客様に快適な空間のご提供をとスタッフ一同勤めておりますが、繁忙日ということで高額となっており、
コストパフォーマンスの面でもご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ユニットバスの悪臭は、排水トラップのカバーがずれていたことが原因でした。誠に申し訳ございませんでした。
また、ご不審な音の件ですが、当ホテルの営繕担当者によると、部屋ごとに通っている塩ビの水道管が部屋の仕切り部分の造作部分と擦れて音が出ていたようだということでした。
早速、音の出ないように修繕いたしました。
この度、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【7日前】までの予約でお得に♪【素泊まり】早期得割プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合4

三三大王さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

三三大王さん [30代/男性] 2019年10月14日 17:39:02

台風の日に出張で泊まらせてさせて頂きました。
部屋は窓から外の景色が見えず、部屋も少し古さを感じますが、
フロントの対応が親切で立地も非常にいいので、泊まってよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル キヨシ名古屋 2019年10月28日 18:07:47

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
これからもお仕事などでご来訪の際は当館をご贔屓頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前】までの予約でお得に♪【素泊まり】早期得割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム☆】

総合4

ケンスケ7967さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

ケンスケ7967さん [50代/男性] 2019年10月08日 19:12:21

ラグビーワールドカップを観戦時に利用させて頂きました。名古屋市内からのアクセスも良いし、コストパフォーマンスは高いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル キヨシ名古屋 2019年10月28日 18:14:24

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様には、文字通り「立地&コスト」をご満足いただきまして大変うれしく思います。
これからも機会がありましたなら、レジャーにビジネスに多彩なプランからチョイスのうえ、是非ともご利用下さいますよう心からお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル<カップル・ご夫婦に最適>】

総合3

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 13:01:06

サービスに関しては特に問題はありませんでしたが、部屋が少し古いところが気になりました。
また5階に宿泊したのですがフロアガイドに避難はしごの位置が書かれていなかったためフロントで説明していただきたかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル キヨシ名古屋 2019年10月28日 18:12:56

この度はホテルキヨシ名古屋本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、チェックインの際に、避難はしごの位置の説明がなかったとの旨、誠に申し訳ございませんでした。
お客様への御案内の基本の一つであり、今後このような事無きようスタッフ一同努めたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【モニタープラン】口コミ返信でポイント10倍 素泊り
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 15:38:19

フロントの方の感じがいいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル キヨシ名古屋 2019年10月28日 17:25:24

この度はホテルキヨシ名古屋本館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「フロントのスタッフが感じがいい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ホテルスタッフとして、これからも笑顔で気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りたいと思います。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル キヨシ名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 08:23:28

家族旅行で利用しました。
あらかじめ口コミをかなりよんでから利用したのですが、それでも気になった点。

エアコンの温度調節ができなかった。
あまりに暑くてフロントに連絡しましたが、リモコンがないですか?と逆にきかれ、ないならわからないような事をいわれました。子供も汗だくだったので、起こして水をのませて対処しました。

ドライヤーはボタンを常におしてないと動かなくて、パワーもないのでなかなかかわかず、指がつりそうになりました。

前の人のゴミが残ってました。

あとエアコンのリモコンをさがしたときベッドの下をのぞいたら大量のホコリやペットボトルのキャップがあったり、引き出しをあけたら大量の1円玉がはいっていて気持ちが悪かった。

ユニットバスは子供には使いにくそうでした。あらかじめ写真をみて納得して予約しましたが、蛇口をひねればちょうどいい温度がシャワーからでてくる生活をしていた小学校高学年の子供だと、シャワーをつかうたびに温度を調節しなくてはいけないのが大変そうで、うっかりお湯から先にだしてしまい火傷しそうになったりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル キヨシ名古屋 2019年08月27日 19:26:48

今回はお客様のご期待に副えず、心よりお詫び申し上げます。
私共、当施設をご利用される皆様方には、快適にお過ごし頂ける様に努めておりますが、
今回、お客様からのご指摘を頂き大変心苦しい気持ちです。
今後この様な事無く、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々の清掃・点検作業等これまで以上に注意徹底して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊まり
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆トリプルルーム】

16件中 1~16件表示

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