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新潟東映ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.25
  • 食事4.43
宿泊年月
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2189件中 1~20件表示

総合2

やま3rdさんの 新潟東映ホテル のクチコミ

やま3rdさん [60代/男性] 2024年10月29日 12:35:06

部屋は綺麗で清潔だったのですが、浴室に入るとアンモニア臭があって参りました。
トイレ床タイルか床と便器の隙間辺りが悪臭の発生源の様で、シャワーを使ってトイレ周りの床を水ですすぐと一時的に臭いは収まりましたが、一晩経って床が乾くとまた悪臭が出てきました。
浴室の換気の悪さもあり、臭いが抜けていかないようです。
掃除で対応できるレベルではないと思うので、床タイルの張替え、浴室換気の強化などの根本的な対応をお願いします。
今回のお部屋は見晴らしが良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年11月02日 12:59:38

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋に滞在の際に浴室の臭いについてご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。ホテル営繕の係と客室を確認し消臭と消毒作業を行いました。
今後、改修の予定もしており対策を講じてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を準備してまいります。

総合4

jum24c3hさんの 新潟東映ホテル のクチコミ

jum24c3hさん [30代/男性] 2024年10月22日 18:09:53

新潟駅近くのホテルです。
歩いて数分なので、立地も良いです。近くには繁華街があり、コンビニや居酒屋などもあります。ホテルについては中は少し古めですが、清潔感はあり、スタッフさんの対応も良かったです。駐車場もありますし、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月24日 16:11:11

この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応や清潔感をお褒め頂きとても嬉しく思います。お客様にご満足いただける様にご用意しお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】

総合5

でにーろ100さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

でにーろ100さん [50代/男性] 2024年10月19日 18:50:00

朝食バイキング最高。食べ過ぎてランチ食べられなかった。ご飯とタレカツがとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月21日 06:30:29

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルの朝食バイキングを堪能頂きとても嬉しく思います。
お米の食べ比べや新鮮生たまご(おもいでタマゴ)の卵かけご飯や新潟のタレカツ・ご飯のお供など様々なお料理でお客様に楽しんでご満足いただける様に励んでおります。

総合4

TGS48さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

TGS48さん [50代/男性] 2024年10月17日 07:01:13

2度目の宿泊です。新潟駅に近いのにホテル脇にすぐ広い駐車場があって自動車を停めやすいのがよいです。あと、新潟らしい食材が揃っている朝食も気に入っています。今回は出立が早かったので残念ながら朝食をパスしましたが、次回は展望レストランからの眺望を楽しみながら朝食を食べたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月21日 06:26:38

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊を感謝と共にお礼申し上げます。
ホテル人気の朝食バイキングを堪能頂ける日のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 22:06:13

駅から万代広場と繁華街を抜けると程なくホテルへ到着
コンビニも近く夕食で困ることは一切ない
エレベーターがゆっくり目で2機しか無いので階段を利用したほうが早い時もある
部屋は外観のイメージよりしっかりとしているがベッドの頭の上に小物が多数置いてある形がなんとも言い難い
空調は全館一括のため調節しにくい場合もある
朝食は品数豊富で新潟名物にちなんた品が用意されており楽しめる
たま会場からは見晴らしがよく晴れていれば清々しい風景で食事が可能
食後の珈琲もより美味しく感じることでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月21日 06:24:18

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
滞在中の感想を丁寧にお寄せいただきお礼申し上げます。
朝食バイキングは新潟らしいお料理を提供しお客様に喜んでいただける様に工夫を凝らして提供しております。お客様にご満足いただける様に一層励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:19:03

10月12日に初めて宿泊しました。駅から近くて便利でした。また、朝食会場のマネージャーの方のご対応がとても優しく丁寧で、とても気持ちのよい朝食の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月19日 08:29:36

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルの朝食について食事やスタッフをお褒め頂きお礼申し上げます。お客様へ対しサービス向上を心がけて接客に励んでおります。

ご利用の宿泊プラン
≪こだわりの朝食付≫ ⌒☆ 夫婦・恋人同士のセミダブル カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーセミダブル】

総合3

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 20:57:33

朝食はとても良かったのですが非常に混んでいた。長蛇の列、朝から少し疲れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
新潟東映ホテル 2024年10月09日 21:46:28

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。朝食の混雑についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
改善方法を検討しお客様により良い朝食の提供を行ってまいります。

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 16:29:45

駅が近く飲食店も周辺に多数ありカジュアルからハイブランドまでお店も徒歩圏内に多数あり好立地です。ホテル下に駐車場もあります。館内は少々古い感じもしますがお部屋は綺麗で気持ち良く過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟東映ホテル 2024年09月30日 09:40:56

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。当日は大型コンサートの開催や陸上大会も行われた為、どこも混雑していたように思われます。お部屋の準備を整えお客様をお迎えしてまいります。

ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

yume172さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

yume172さん [70代/男性] 2024年09月23日 01:32:11

駅に近くコスパも良いです。チェックアウト時刻に遅れると15分で1000円、ということで大慌てでチェックアウトしました、このご時世、仕方ないかもしれませんがちょっと厳しすぎる(高すぎる)かも・・・。2泊しましたが十分休めました。直ぐ近くに「へぎ蕎麦」で有名なお店があります、お昼を食べましたが美味しくお腹いっぱいになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟東映ホテル 2024年09月30日 09:38:12

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。ホテル周辺にある新潟でも有名店のお店をご堪能された様子を伺えて嬉しく思います。
快適にお過ごしいただける様にご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

ws5271さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

ws5271さん [50代/男性] 2024年09月19日 17:43:34

新潟駅から近く、とても便利な場所にありました。お部屋も快適に過ごすことができました。また利用するようなことがあれば、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟東映ホテル 2024年09月22日 03:53:21

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新潟での滞在に東映ホテルがお役に立てて嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただける様にお部屋を整えてお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 14:43:43

天候にも恵まれ9階からの朝食は景色もよくよかったです。

※ご飯は新之助とコシヒカリと食べ比べができ(味の比較は分からなかった)おいしくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
新潟東映ホテル 2024年09月13日 06:35:08

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
眺めの良い日に外の風景を眺めながら食べる朝食はとても美味しく感じることが出来て思わず食事もすすんでしまいます。朝のひとときを気持ちよくスタートできるようにお料理をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1プラン】【さき楽10】≪10日前≫の予約で人気の朝食バイキングを割引価格で提供
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 12:21:01

新潟駅から近く、コンビにも近くにあるので助かりました。
駐車場もホテル前に平置きできるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年09月05日 22:18:40

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ホテル周辺には飲食店街やショッピングなどとても利便性の良い立地にございます。
平面駐車場は荷物の出し入れもしやすく利用しやすいと感じております。
お客様により便利にお使いいただける様に取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 22:52:38

観光の際に、朝食付きプランで利用しました。
新潟駅のバスターミナルのある万代広場から徒歩5分、近隣にコンビニや多数の飲食店もある好立地です。
外観や設備は古めかしい印象ですが、室内はお掃除も行き届いており、とても綺麗です。Wi-fiの接続もよかったです。
スタッフの方も親切で、フロントに内線電話で相談した件についても、少し遅い時間にも関わらず、非常に速やかに対応していただきました。
朝食のビュッフェはどれも美味しくて食べやすく、朝から食欲が湧きました。因みにオリジナルコーヒーはオンラインショップで販売していただけないでしょうか。大変好みの味だったので、是非ご検討いただきたいです。
初めての利用でしたが、とても気持ちよく滞在させてもらいました。また新潟駅周辺に宿泊することがあれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年09月05日 22:14:17

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。ホテルでの滞在がお客様にとって快適にお過ごし頂けた様子でとても嬉しく思います。
滞在中の感想を丁寧にお書きいただきお礼申し上げます。オリジナルコーヒーについては現在ホテルで直販と宿泊プランにコーヒー付で販売しております。
今後のオンライン販売についても検討をしてまいります。
新潟へお越しの際は心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1プラン】【さき楽10】≪10日前≫の予約で人気の朝食バイキングを割引価格で提供
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 19:38:58

相談事に対して親身になって対応してくれない
二度と泊まることはない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年09月01日 21:17:19

この度は新潟東映ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のご相談に応じることが出来ず申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1プラン】【さき楽10】≪10日前≫の予約で人気の朝食バイキングを割引価格で提供
ご利用のお部屋
【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】

総合5

なでしこまる子さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

なでしこまる子さん [50代/女性] 2024年08月30日 16:48:18

新潟でコンサートがあったのですがコンサートになると普段2000円くらいのビジネスホテルが15000円くらいになるらしくはじめそのようなところを予約していたのですがこちらが8000円だったので見つけて予約しなおしました。普通にきれいなホテルで、駅からも近くてよかったです。

Wi-Fiはサクサクつながりました。
アメニティは最低限以外の者はロビーにおいてあって、足に貼るアロマシートをいただきました。

お食事は中のレストランは高かったので外で食べました。朝ごはんも悩みましたがホテルのバイキングは頼まず、コンビニで買って食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年08月30日 20:19:24

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
新潟市内でイベントやコンサートも増えており価格が高くなる日もございますが、お客様が安心してお泊りできるお部屋をご用意してサポートしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 15:37:48

部屋も思っていたよりも広く室内の浴槽も広めでゆったりできました。
飲食店も近くにたくさんあって便利な場所ですが静かで周囲の音も聞こえずよく休めました。
ローソンがすぐ近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年08月30日 20:11:49

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様にゆっくり寛いで頂けて嬉しく感じております。お部屋の設備など改善に取り組みお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

bisco3さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

bisco3さん [60代/男性] 2024年08月27日 17:48:25

何度か利用していますが、立地やサービスは十分満足できるものです。やや設備の古さはありますが行き届いた感がそれを上回ります。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年08月30日 19:46:26

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も一層サービスの向上に励み取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 16:38:03

スタッフさんがみなさん笑顔で丁寧な対応をしてくださり嬉しかったです。暑く疲れた中利用したので暖かく迎えてくださったのが印象に残りました。
ユニットバスの壁や天井が拭けば取れる黒い汚れがたくさんありちょっと怖かったです。
駅からも近くコンビニもそばにあるので利用しやすかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年08月30日 19:09:52

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるように接客とお部屋を整えてお待ちしております。
バスルームの汚れについて早急にクリーニングを行ってまいります。
ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【素泊】新プルstay♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 14:10:25

建物が古いから設備類が古いのは仕方がないと思うが。
朝食は、良いと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
新潟東映ホテル 2024年08月30日 18:48:31

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様から喜ばれる美味しい朝食をご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食付・口コミ高評価】こだわりの朝食バイキング付!
ご利用のお部屋
【(-。-)y- 喫煙 シングルルーム】

総合5

アビッドゴルファ—1965さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

アビッドゴルファ—1965さん [50代/男性] 2024年08月23日 11:16:15

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
新潟東映ホテル 2024年08月24日 01:40:27

この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添える様に一層励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍がイイね☆【こだわりの朝食付】朝食口コミ高評価♪ 人気の宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

2189件中 1~20件表示

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