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新潟東映ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.48
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
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1669件中 1~20件表示

総合3

年120日ホテル暮しさんの 新潟東映ホテル のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年08月19日 13:20:04

繁華街にもかかわらず、十分な平面駐車場あり。
駅から徒歩圏内。
古い建物だがコスパは良い。
スタッフさんたちはみな良い方。ありがとう。安い夕食プランがあればなー出張族には嬉しいが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪  ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:17:59

時期的なものもありますが、割高に感じました。
街中にあるため立地は最高ですが、如何せん年数が経っている部分がどうしようもないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年08月15日 16:53:50

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。当日は新潟市内でのイベントも重なり通常よりも価格も変動して販売をしておりました。お客様からのご感想の通りホテルの年数は経過しております。今後も施設の設備やサービスの質の向上に努めお客様に喜んで頂けるように取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】≪誕生月の方限定≫特別バースディプラン♪ 
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 09:37:15

子供の添い寝無料がすごく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新潟東映ホテル 2017年08月14日 13:06:40

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お子様の料金は添い寝であれば宿泊代金を頂いておりません。翌日の朝食も未就学児のお子様でございましたら無料でご利用頂けます。おかげさまで楽天の朝食評価は4.59ポイントと新潟市内でNO1の評価を頂いております。今後もご家族での楽しい旅行にお役に立てればと思い接客に励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙 スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 17:52:12

急な宿泊でお盆前なのに手軽な料金で宿泊できて満足しています。
駐車場も広く、これからはおおいに利用したいと思います。
バスルームも思って居たより広く快適でした。
お茶のスティックはありましたが、コーヒーの方がいいかな?と思いました。バスルームでドライヤーが使えないのがちょっと困りました。
でも、また利用したいと思います。
お世話になりました。
駐車場の方の対応がとても親切で良かったです。
是非、お伝えください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新潟東映ホテル 2017年08月14日 09:10:21

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。駐車場のスタッフについてお褒め頂きお礼申し上げます。スタッフにもお伝え致します。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるように心掛けてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊】出張×観光プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 09:51:06

 駅からは 少し離れたところですが 朝食がとてもよく 米の種類が2種類もあり 米どころならではの のもで美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟東映ホテル 2017年08月11日 15:35:24

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きとても嬉しく思います。新潟県内ブランド産地のお米を2種類ご用意しております。地元の食材と合わせて食べるといっそう美味しさが増します。(個人的感想)

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 19:11:50

駐車場が広くて、かつ駅からもとても近く、とても便利な立地でした。新潟に行く機会がありましたらまずはこちらのホテルの予約を試みたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年08月08日 14:41:12

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご利用頂いた感想がご満足頂けた様子で嬉しき感じております。今後もお客様の感想を励みにお迎えいたしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【平日限定】出張×観光プラン♪  
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

邪馬台国の姫さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

邪馬台国の姫さん [60代/男性] 2017年08月04日 15:41:01

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟東映ホテル 2017年08月04日 20:33:52

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に選んで頂けるようにサービスの向上に励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

邪馬台国の姫さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

邪馬台国の姫さん [60代/男性] 2017年08月04日 15:40:27

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟東映ホテル 2017年08月04日 20:30:52

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。日頃よりご宿泊頂き感謝いたしております。今後もお客様のご要望に副えるように接客に励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 01:36:28

万代シテイと新潟駅の中間辺りという立地で選びました。
朝食が7時~9時半ということで、前の日の夜が遅かったので8時半頃に朝食会場へ。
朝食ビュッフェが自慢ということで楽しみにしていったら、ウインナーは残り6本、ベーコンは残り3枚、肉じゃがや和のおかずはほとんど残ってないなど、だし巻き玉子とカレー以外はほとんど食べるものがありませんでした。
その後も補充は全くなし、スタッフはもくもくと片付けるだけ。コーヒーはお客さんから声がかかるまで補充無し。
私たちより後に来た人は全く食べるものがなく、みんな困り顔でした。
これでよく9時半まで営業してます、なんて言えるな、と思いました。

たまたま混んでいた日なのかもしれませんが、一回あんなのを見せられるともう泊まりたくありません。
食材が余るのももったいないのもあるでしょうが、だったらビュッフェなんて辞めればいいと思います。

そこそこ老舗なのに、こんな朝食を出すなら他の方がよっぽどマシです。
コシヒカリの食べ比べをやるより、おかずを増やした方がいいのでは?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年08月01日 15:56:25

この度は新潟東映ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご利用の感想にございました朝食の料理につきましては大変申し訳なく感じております。深くお詫び申し上げます。今回のお客様からのご感想につきましてはホテルの支配人をはじめ料理長・レストランマネージャー・宿泊マネージャーの他スタッフにも伝え今後の改善に努めてまいります。ご意見・感想に真摯に対応しお客様から喜んで頂ける接客やお食事を提供出来るように励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合3

tetujin0208さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

tetujin0208さん [50代/男性] 2017年07月30日 17:33:43

立地は繁華街にも近く便利です。施設は古いので値段なりではないでしょうか?お風呂の排水が悪く、シャワーをしていると、足首位までお湯が溜まってしまいます。今更改善できないかもしれないですが、気持ちが良くないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月30日 19:06:12

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。お風呂の排水についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に設備担当者へ伝え点検と対処を致します。今後もより一層の改善に努め快適にご利用出来るように整えてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

邪馬台国の姫さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

邪馬台国の姫さん [60代/男性] 2017年07月21日 19:20:57

駅に近く、コンビニ、飲み屋も近くにあり、便利であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月22日 06:51:32

 この度は私共新潟東映ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
 今後もご利用頂けますよう一層努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】出張×観光プラン♪ こだわりの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 22:18:54

駅から近い立地でコンビニも近く利用しやすいのでリピートしています。
駐車料金が値上げになったのが残念です。
宿泊者用に駐車スペースを確保しておいてもらえるのは大変ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月18日 19:00:59

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。宿泊のお客様がお停めしやすいようにスペースの確保をしております。日によっては会合や宴会などで満車になることもございます。限られたスペースを有効に案内できるように致してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊】出張×観光プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:18:54

今回で2回目の利用となりました。
建物は確かに古さを感じさせますが、部屋の大きな、設備やアメニティの内容は満足しています。
今回は初めて朝食を頂きましたが、米産地の新潟だけあって2種類ご飯があったのには驚きました。
私は生卵がすごく新鮮なものが用意されていたのが、すごく嬉しかったです。
また、新潟に訪れた際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月18日 18:53:56

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食についてお褒め頂きお礼申し上げます。現在レストランをリニューアルの為、改修を行っております。新しいレストランはメニューも一新されますのでスタッフも新しいレストランへとても期待をしております。より一層美味しい料理を提供してまいります。

総合4

タムタムチェリーさんの 新潟東映ホテル のクチコミ

タムタムチェリーさん [50代/男性] 2017年07月12日 22:31:48

古町に近く場所も分かりやすい所にあり、立地は最高の場所だと思います。設備が古く部屋がオートロックではない点が難点。朝食はとても美味しいです。しかし、当日は朝1番に行ったのですが、団体客がいっぱいで、既に料理が間に合っておらず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月13日 06:43:33

この度は私共新潟東映ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
 当日はおっしゃる通り団体のお客様が入っておりました。
 お褒めの言葉を頂いたにもかかわらず私共の気遣いが足りず申し訳ございませんでした。
 今後もサービスの向上に努めてまいりますので
また新潟にお越しの際にはご利用下さいませ。
 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】≪誕生月の方限定≫特別バースディプラン♪ こだわりの朝食バイキング!
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

母上様世界一さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

母上様世界一さん [50代/男性] 2017年07月09日 17:40:51

建物や設備は古いのですが、結婚式場などを併設した都市型ホテルなので、従業員の方々の接客マナーはホテルマンの称号にふさわしい対応でした。部屋も古い感じは仕方がありませんが、昭和の良き時代の広めの部屋で、何よりもバスが広いのでゆったりとできます。部屋に冷水(氷水)がポットに用意され、お茶(粉茶)も上質でした。朝食は展望レストランが改装中で宴会場でしたが、焼き魚(白身魚と鮭)、新潟名物の栃尾油揚げなど、和食系のレベルが高かったです。30分ほど時間が掛かりますが、フレンチトーストもオーダーしてから調理され、出来立てがホテル品質で美味しかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月09日 22:03:32

 この度は私共新潟東映ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
 宿泊スタッフ、朝食スタッフ、調理スタッフ
共にお褒めの言葉を頂き感謝しております。
 お話のとおり、現在展望レストランは改装中でございます。次回はぜひレストランでのお食事をご利用くださいませ。

総合5

かずう123さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

かずう123さん [50代/男性] 2017年07月08日 09:54:17

値段の割に朝食が美味しいと連れに喜ばれた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新潟東映ホテル 2017年07月08日 14:15:05

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。朝食の食事をお褒め頂き感謝致しております。お連れ様の宿泊の手配をされたお客様の期待に沿うことができて私どもスタッフも喜んでおります。今後も美味しい食事をご提供してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

かずう123さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

かずう123さん [50代/男性] 2017年07月08日 09:53:14

朝食は美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×朝食付】【早得】QUOカード1000円含む出張達人プラン♪ ~早得でPt10倍~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

footy611さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

footy611さん [60代/男性] 2017年07月03日 16:04:32

禁煙ルームの空きがなかったので、やむを得ないがタバコ臭いのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟東映ホテル 2017年07月03日 19:06:24

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
フロアごとに喫煙フロアと禁煙フロアを分けてございます。清掃の際には換気を行い仕上げておりますが壁やカーペットに染み付いたニオイが取れずご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【平日限定】出張×観光プラン♪  
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 19:25:29

GW中の仕事での宿泊でした。朝食が満足です。またよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新潟東映ホテル 2017年07月03日 06:20:22

 この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
 幸いにも朝食は皆さまよりご好評頂き感謝しております。
 また新潟へお越しの際にはご利用下さいませ。

総合4

レオクンパパ3002さんの 新潟東映ホテル のクチコミ

レオクンパパ3002さん [60代/男性] 2017年07月02日 06:11:46

sorosoro
naisoukuraiha,rinuyuarusitahouga,
iinodeha!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新潟東映ホテル 2017年07月02日 12:07:41

この度は新潟東映ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ご指摘の通り客室の内装も傷んで来ております。カーペットや壁紙などは徐々に張替えを行っております。今後もメンテナンスを行いながら整備を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍×素泊】出張×観光プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

1669件中 1~20件表示

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