ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事の席があらかじめ決まっていて良かったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ご来館いただく皆さまに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、今後も心を込めておもてなしをしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ブリーズベイ修善寺ホテル

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「お得な金額で宿泊でき満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

また、和室の座椅子に関するご意見もありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるよう、今後の備品の見直しの際に参考にさせていただきます。

これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げて

ブリーズベイ修善寺ホテル

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

妊娠8ヶ月という大切な時期に、当館の家族風呂をご利用いただけたこと、大変光栄に思います。安心してゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

お部屋の広さや立地についてもご満足いただけたとのこと、修善寺の散策も楽しまれたようで何よりでございます。

またご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞお身体を大切に、元気な赤ちゃんをお迎えくださいませ。

ブリーズベイ修善寺ホテル

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、喫煙部屋でのタバコの臭いによりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当館では可能な限り快適にお過ごしいただけるよう、清掃や消臭対応に努めておりますが、今回その配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はさらに消臭対応の強化や、客室の空気環境の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただけましたら、より快適なお部屋をご用意できるよう尽力いたします。

ブリーズベイ修善寺ホテル

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひご利用ください。お客様にとってさらに良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ブリーズベイ修善寺ホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のリノベーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、大浴場の温度やロビー以外の廊下に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。冬季の寒さについては、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。

夏の時期にはより快適にお過ごしいただけることを期待しております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ブリーズベイ修善寺ホテル

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をいただき、大変感謝申し上げます。非常に申し訳ございません。安全面に配慮し、今後改善を図るため、スタッフ一同で確認を行い、必要な対策を講じます。

また、豚しゃぶしゃぶの肉の厚さに関するに申し訳ございません。お客様にとって食べやすい食材の提供を目指して、改善の検討を行います。

夜のフロント対応についても、ご不快な思いをさせてしまい、心より

まず、貸切風呂の床が滑りやすく感じられた点については、お詫び申し上げます。サービスの向上に努め、再発防止に取り組みます。

お客様により快適なご滞在を提供できるよう、今後とも改善に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ブリーズベイ修善寺ホテル

ご宿泊いただき、ありがとうございます。

お部屋や施設に関するご意見、貴重なご指摘をいただきまして感謝いたします。

まず、巌窟風呂について、何度もお楽しみいただけたことは嬉しく思いますが、貸切露天風呂の脱衣所が寒かった点については、今後改善に努めさせていただきます。

お部屋に関しては、障子や襖が古くなっていた点、また、タバコの臭いについてご不快をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の整備についても見直して参ります。

お食事については、ご期待に添えず、特にバイキングのお料理が冷めていたり、味に関してご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。食材や提供方法について再検討し、お客様により良い食事体験を提供できるよう努力いたします。

お客様にご満足いただけるよう、改善を続けてまいりますので、また機会があればぜひお越しいただければ幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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ご宿泊いただき、ありがとうございます。

年越し家族旅行を楽しんでいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。卓球台や漫画コーナーでの時間をお楽しみいただけたこと、また、朝食ビュッフェの品数や温め直せる干物などにご満足いただけてよかったです。

お風呂に関して、露天風呂のご希望を頂戴し、今後の改善点として参考にさせていただきます。また、年越し蕎麦をお楽しみいただけたことや、スタッフの対応にもご満足いただけたことが何より嬉しいです。

EV充電設備の調整中でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、さらに快適にお過ごしいただけるよう、施設の整備を進めてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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