総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:46:17
-
料理に物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:41:52
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同再度料理につきまして、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:43:51
-
郷土料理が、とてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:39:16
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
料理につきまして、ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、季節・寒河江(さがえ)を感じていただきますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始35%割引!】お料理ランクアップ♪グレードアップ2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
トリトン6731さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- トリトン6731さん [50代/男性] 2021年02月21日 18:29:05
-
温泉でゆっくりしたく利用させて頂きました。毎度、良い温泉で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:31:38
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が心身共にごゆっくりお過ごしいただけますことが、何より嬉しく、こういったあたたかなお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同
努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
よねさん5747さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- よねさん5747さん [60代/男性] 2021年02月13日 01:55:27
-
一人旅でお世話になりました、部屋は和室で広くてゆっくりできました。畳みのシミがあり少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 09:49:51
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりゆっくりお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思います。
畳のシミにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在張替えを進めている段階でございます。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】チェックインは23時までOK!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
ひつじ11041さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ひつじ11041さん [50代/男性] 2021年01月03日 19:26:06
-
従業員・各フロワースタッフの接客態度サービスはとても良く、朝食も美味しくのんびりできましたが、改善してほしい点があります、露天風呂の温度を高め設定・洗い場を暖かく・駐車場の除雪・売店の品数を増やすなどして頂ければ、もっとお勧めの宿になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:53:06
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応・朝食に関しましてお客様より暖かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、大浴場や駐車場、売店の品数に関してお客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるサービスを提供するために努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】3泊以上でお得♪★寒河江でのご滞在を応援プラン★【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- グッチ0260さん [40代/男性] 2021年01月03日 15:34:36
-
いつもお世話になっております。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張って下さい。また家族でお世話になります。今回連泊でしたがひとつだけ、連泊のため部屋の掃除はいらない旨お話しましたが、出来れば、バスタオル、浴衣、歯ブラシ等のアメニティは新しいものを用意していただければうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:52:35
-
この度はご家族で当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より暖かい応援のお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、アメニティに関してお客様にご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきましたお言葉をスタッフで話し合い、より快適でご満足いただけるサービスを提供するために行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
総合5
グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- グッチ0260さん [40代/男性] 2021年01月03日 15:28:30
-
コロナ対策もきちんとなされており、安心して宿泊出来ます。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張ってください。また家族で伺います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:50:43
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、お褒めの言葉と暖かい応援をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様にまずは安全に、そして癒されていただけますよう、日々考え行動しております。特に館内でのコロナ対策には力を入れており、定期的な館内共有部の消毒強化やスタッフのマスク着用、お食事の個別での提供などを実施しております。
今後もさらにお客様に安全にお過ごしいただけることを考え、おもてなしに努めてまいります。
ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】
総合5
にゃーご2855さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2020年12月25日 20:50:46
-
露天風呂に不具合があり入浴出来なかったが、お土産を頂きました。朝食会場の方と楽しい会話も出来てゆっくりした時間を過ごせました。
露天風呂は次回の寒河江の旅にとっておきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:50:23
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関してお客様より暖かいお言葉を頂き、ありがたい気持ちでいっぱいです。また、露天風呂の不具合によりお客様にはゆっくり温泉をお愉しみいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。次回はお客様に露天風呂をご堪能いただけるよう、整備を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】新春SALE!ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 14:33:20
-
目の前に産直や隣に日帰り温泉があり、お湯の良さもあり、以前より宿泊したいと思った
通りのイルミネーション、夜景、眼下の川、お部屋も手に届くところに物があり便利でしたが、
食事に言葉が詰まる
せっかくの山形なのに、ここまで山形を感じない、おままごとのような前菜、デザートは缶詰めのピーチとパインを刻んだもの
せめてリンゴやラ・フランスの季節なんだから、一切れでも添えられないのかな
つまみになるものも、おかずになるものもない、仏前の御供えの量です。マグロ刺身は黒い、
すき焼きプランからの彩り和食への変更でしたが、山形の温泉でこれはがっかりでした。
料理人いないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:49:41
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様へのサービスを見つめ直し、より快適でご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:39:25
-
GoToトラベルキャンペーンで予約して妻と二人で宿泊。月曜日宿泊のためか宿泊客が少なく静かにゆっくりとした時間を過ごすことができました。早は洋室ながら6畳の小上がり和室があり、大きい広い窓からはゆったりと流れる最上川を眺めることができます。 少し早い時間い到着したのでのんびりと風景を眺めながらの時間は心が落ち着きました。お風呂はコロナのことも考え大浴場ではなく、貸切風呂をお願いしました。時間制限は1時間と長く、そして温泉なのでゆっくり入れました。 フロントの対応は丁寧で、コロナ感染予防は自動でデジタル検温出来る設備もあり完璧でした。チェックアウト時にプレミアム商品券4000円分をもらいまして昨晩の貸切風呂代として活用できました。向かえの産直センターも新鮮で美味しい野菜・果物そして花も安く買えて楽しい旅行となりました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年11月22日 13:16:14
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山の暖かなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
奥様との大切な機会に当館を選んでいただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もまずはお客様の安全を第一に、お客様が心身共にごゆっくりお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
露天が好きさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 露天が好きさん [60代/男性] 2020年11月17日 21:22:52
-
バラスイートはとても良かった。満足です。ひとりたびでは味わえない、二人旅の良さでした。母ちゃん大喜び。
一人旅での和洋室も広くて気に入った宿だったので母ちゃん誘ってスイートの贅沢をしてみました
三津屋で板蕎麦食べて、道の駅・産直の店によって買い物して、スイートに泊まる 贅沢な旅でした。
ただ大広間の夕食雰囲気、1曲の繰り返しBGM、ソフト面の改善はいっぱいありそう、伸びしろが多いので今後期待できそうです。
料理人の腕を発揮できるような「出来合いの料理」ではなく「出来立ての料理」だと嬉しいですね。
「定価料金」はそれなりなので、そういった期待をしてしまいます。
いいホテルですので、さらに良くなってほしいですね
今年三回目の宿泊でした、また行きますね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年11月18日 10:09:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
バラスイートルームでごゆっくりいただき、心あたたまるお言葉もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。BGMにつきましては、機会のトラブルでございました。現在早急に対応しております。ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様より沢山のありがたいお言葉をいただきまして、本当にありがたく、改善につなげることができております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【バラスイートルーム【シングルベッド×2 リビング付き洋室】】
総合5
ジョウジ1232さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ジョウジ1232さん [60代/男性] 2020年10月30日 21:05:17
-
とても快適な旅行ができてありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月31日 13:45:55
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。旅の思い出として、お客様の記憶に刻んでいただけたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】40%OFF!プレミアム記念日プランが大幅割引!~貸切風呂と地元産ワイン付~
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 22:53:00
-
初めて宿泊しました。
ETCスマートインターを出てすぐのホテルで、便利がよかったです。
到着してすぐのフロントの方々の笑顔と元気な対応、めだかがいたりしてなかなかよいホテルだなぁと思いました。
お部屋も、三畳の和室とベッドがあり、最上川の景色を見ながらくつろげました。
近くの東京ドーム3個分の広さの公園があり、朝はゆっくり散歩できました。
温泉の浴室や洗い場もきれいで露天風呂の隣には、鯉が泳いでいてびっくりしましたが、朝風呂の時はこいを眺めながら入れて、なかなか癒されました。
夕飯のつや姫の炊き立てご飯がとても美味しかったです。
コロナ対策もしっかりされていて安心なホテルです。
また、宿泊したいと思います。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月19日 13:36:49
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山のお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまずは安全に、そして癒されていただけますよう、日々考え行動しております。その中でも、ロビーのめだか・大浴場露天風呂の金魚や鯉は私共スタッフが考えたものです。お客様に喜んでいただき、本当に嬉しく思います。
今後もさらにお客様に喜んでいただけることを考え、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】早得2食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 19:02:59
-
広い部屋でゆっくり出来ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月13日 16:30:35
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりご満喫いただき、重ねて御礼申し上げます。
通常タイプのお部屋より大きい窓の為、より開放的に雄大な最上川を望むことができます。
これからだんだんと季節も冬になり、また違った景色を愉しむことができます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
いっぽん2619さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- いっぽん2619さん [50代/男性] 2020年10月10日 00:54:55
-
寒河江スマートICを出てすぐという立地条件の良さ。
景色の良い部屋と効能ありそうな色をした温泉で満足でした。
ただ、チェックインして部屋に行くのにエレベーターに乗るので、フロントはもう少し入口近くに合ったほうが助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月13日 16:15:41
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・温泉共にご満足いただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は鉄味を有する温泉になっている為、琥珀色のような色になっております。また、神経痛えお初め、筋肉痛・関節痛・運動麻痺・五十肩・冷え性等、身体の様々に効く効能がございます。
フロントの場所につきましては、お客様よりご足労おかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にいただきましたお言葉を、スタッフで話し合い、行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】早得2食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 22:20:11
-
感染対策は、チェックイン時のマスク着用と検温、あらゆる場所にアルコール消毒、食事場所の互いの距離など対策されている。客室は特別室で和室、ベッドルーム、トイレの2ヶ所、清潔にされていて、床の間の置物も良い。料理もグレードアップされていて美味しく大満足。夕食のレストランの女性も笑顔で対応していただき楽しく味わえた。
大浴場の露天風呂も独り占めで貸し切り家族風呂はいらない位でした。
ホテルへの要望として、四季折々の近隣観光場所、見所など紹介して貰える様情報入所を希望した。
ホテルの目の前のJA直売所が野菜、果物など豊富。人気店らしく開店前から行列。りんご、西洋なし、天然マイタケ、ヒラタケ、漬け物等々買ったがいずれも美味かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月07日 14:38:50
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、沢山のお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
日々私共スタッフは、まずはお客様の安全を第一に行動しております。その行動がお客様に伝わっていただき、本当に嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいです。
今後も安全対策にスタッフ一同、心がけて行動してまいります。
お客様より、ご要望いただきました四季折々の観光情報等、現在製作中でございます。大変貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 18:05:39
-
温泉がとても気持ちよかったです。
お料理も手が込んでいて美味しかったです。
個人的にサウナがお休みでざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年09月29日 09:32:02
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。料理につきましては、このご時世になったこともあり、色々な面も含め、試行錯誤しながら、秋の料理を提供しております。もちろん手作りにこだわりながら、お客様がホッとできる優しい味で全体的に構成しております。お客様より、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
サウナにつきましては、このご時世の面も含め、現在お休みさせていただいております。
まずはお客様の安全を第一に、そしてこのような状況であってもお客様にご満足していただけますことを考え、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール】ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
A2109745さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- A2109745さん [40代/男性] 2020年09月28日 15:55:23
-
ぶどう狩り無料のプランで宿泊。
Goto割で 1泊2食付きで家族でお世話になりました。茶色のお湯で 露天風呂も大きく開放感もあり、お料理も美味しく、量もあり大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年09月29日 09:20:32
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりご満足いただき、私共スタッフも大変嬉しく、感謝申し上げます。
ぶどう狩りも愉しんでいただけましたでしょうか?
この街、寒河江(さがえ)では通年で果物狩りをおこなっております。
冬は雪中いちご、初夏にはさくらんぼ・ブルーベリー・桃、秋にはぶどう・柿・りんご等、沢山の果物をお愉しみいただけます。
また、ぜひお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/4~9/27限定】大粒ぶどう狩りが無料!さがえ温泉「秋の得だね」キャンペーン♪2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合3
teresatenさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- teresatenさん [60代/男性] 2020年09月26日 17:13:35
-
サービス、お風呂、部屋はまあまあだが、料理はなんとも。地域の個性がない。それと刺身が新鮮ではない。もう一度行く気にはなれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年10月01日 11:42:15
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿から当館を選び、ご利用していただいたにもかかわらず、お客様にがっかりさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフ一同お客様目線に立った対応を心がけると共に、「おもてなし」を再度見つめ直し、行動してまいります。
「次回は良かった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆14】早得2食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
サービスエリアからすぐで、立地条件が良い。
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この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より、ご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。
4月の下旬位になりますと、高速道路を降りた道路の桜が満開になり、桜ロードがお目見えします。ピンク一色になり、また違った景色を愉しむことができます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。