クチコミ

総合評価
4.00
137件
5
10件
4
30件
3
23件
2
5件
1
1件
部屋
4.06
接客・サービス
4.19
ロケーション
3.90
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.96
設備
3.89
清潔さ
4.13
7件
4
ビジネス
仕事仲間
2026年10月宿泊
投稿者さん
775 件のクチコミ

施設の古さは感じましたが、旧保原町の懐かしい感じが思い出されて宿泊して良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
4
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この度はロイヤルホテルほていやにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 旧保原町の懐かしい雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。施設の古さにつきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに一層力を入れてまいります。貴重なご意見をいただき、今後の運営の参考にさせていただきます。 当館は阿武隈急行線保原駅より徒歩10分、東北中央自動車道伊達中央ICよりお車で5分と、アクセスも良く周辺の散策にも便利な立地でございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテルほていや
2026-10-09
4
ビジネス
仕事仲間
2026年10月宿泊
profile
た1222
775 件のクチコミ

伊達方面へ仕事でいくのは、福島市内より宿泊の立地を考えても良かったです。 老舗的なホテルですが、接遇もしっかりされておりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
5
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この度はロイヤルホテルほていやをご利用いただき、誠にありがとうございます。 伊達方面へのご出張の拠点として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 立地につきましてもお役に立てたようで大変嬉しく存じます。当館は阿武隈急行線保原駅より徒歩10分 東北中央自動車道伊達中央ICよりお車で5分と、お車でも公共交通機関でもアクセスしやすい場所にございますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。 接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
ロイヤルホテルほていや
2026-10-09
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
bunta fukuoka
60代/男性|161 件のクチコミ
朝食付きプランが選べず少し不便

朝食付の選択が出来ない(コロナ禍より)はちょっと不便


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテルほていやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見も含めこれからもご利用いただいたお客様に満足していただけますよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテルほていや
2026-07-24
4
その他
家族
2026年2月宿泊
金魚ちゃん2020
60代/男性|5 件のクチコミ
フロントの説明が親切丁寧で安心

素泊まりプランなので夕食は外食し、朝食はコンビニで買ってきました。 冷蔵庫と湯沸かしポットは部屋にあり、レンジはエレベーターホールにありました。 廊下や隣の部屋の音が少しきこえますが、他のビジネスホテルと同じ程度でした。 初めての宿泊なので設備の使用方法など不安がありましたが、フロントの方の説明が親切丁寧で安心できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
201
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様の満足していただけるホテルを目指し努力してまいります。それではお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテルほていや
2026-02-09
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
massy
50代/男性|1 件のクチコミ
従業員の対応が丁寧で親切

従業員の方も親切で、丁寧に対応いただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後ともお客様の満足していただけるホテルを目指し努力してまいります。それではお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテルほていや
2025-12-21
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
投稿者さん
318 件のクチコミ

以前から何回か利用しており、勝手の分かるホテルですので、特に不便さはありません。 以前は朝食提供がありましたが、今は素泊まりのみなのは残念です。 朝食の再開を望みます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

シングルル-ム
151
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この度はロイヤルホテルほていやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見も含めこれからもご利用いただいたお客様に満足していただけますよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテルほていや
2026-02-18
3
ビジネス
仕事仲間
2025年10月宿泊
1969太郎
50代/男性|66 件のクチコミ
朝食提供への要望

朝食を提供して欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

シングルル-ム
139
不適切なクチコミを報告する
この度はロイヤルホテルほていやをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見も含めこれからもご利用いただいたお客様に満足していただけますよう取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテルほていや
2025-12-12