クチコミ

いつか訪れたいと思っていたホテルで楽しみにしていました。 送迎をお願いしたのですが、そのお願いをした電話から、来てくださった方、宿泊中お世話になったかた皆さん本当に優しく感じの良い暖かい対応をしてくださいました。 建物は本館だったのでそれなりに古さはあるものの、細かいところまで綺麗で気持ち良い滞在でした。 こちらの確認不足ですが、自動販売機は無く、売店も早く閉まってしまうので夜遅くお風呂上がりなどにお水など必要な場合は早めに購入しておいたほうが良さそうです。 良いお休みになりました。

人生４０年1番素敵なホテルでした。スタッフ様、お部屋、お食事、温泉、なにをとってもレベルが高い。結婚記念日旅行でしたが、毎年ここで過ごすことに決めました。心から感謝しています。また一年後に。

部屋からの景色が最高で癒やされる

妙高高原駅やスカイケーブルまでの送迎をして下さり、とても助かりました。ロビーでのフリードリンクは、妙高のクラフトビール、ワイン、コーヒー、紅茶など種類も多く、お菓子も数種類置いてあって楽しめました。ディナーのフレンチはどれもこだわりの食材でのアレンジでとても美味しくいただきました。また、朝食の時に目の前で作ってくださった熱々でふわふわのオムレツが最高でした！ホテル内で焼いているパンもとても美味しいです。 温泉もちょうど良い温度でゆっくりと浸かれました。贅沢を言えば、もう少し遅い時間まで入れると良かったです。 それから、初めて泊まった時に雲海を見ることができてとても感動したので今回ももと期待をしていたのですが、あいにくの濃霧で残念ながら見ることはできませんでした。 本にも紹介されているように、何度訪れてもゆったりと癒されるホテルなので、また宿泊したいです。

客室も素晴らしく、食材もとても新鮮で、サービスも一流でした。次回日本を訪れる際も、ぜひまた宿泊したいです。

何度か利用させて頂きましたが。全てに満足です。

本館は昔ながらの建物で外部のパラペットに模様が入ってたり本館とスパ棟？の境の自動ドアも欅？の殴り仕上げで凝ってます。湯質は満点、今までの中で一番の湯質（私にとって） スパ棟？のG３階部屋に半露天風呂があるお部屋。景色も満点露天風呂も温泉で水で薄められるそれは良かったです、ただ追い焚きはできません。他のホテルは保温機能があるホテルもありますが。昔は追い焚きできたかもしれませんね。リモコンがありました。銀紙に包まれてますが、とにかく湯質は好きだった。 G３の階層で二部屋しか無い上級のお部屋だと思いますが、小上がり部のフロアが無垢ではないし、外壁もクロス張り間取りは広いですが、割と普通でした。気になったのはチェックアウト際、玄関に従業員の方が見送りに入り口階段あたりに集まっておりましたが、私語でケラケラ笑っておられました。したから私が階段を上がってきましたが客に通路を空けずに私語でケラケラ笑って話されておられるのはどうでしょうか？あと若い女性と一緒にお邪魔しましたが、従業員の方が「あの人たちどのような関係かしら？」って言ってたのを相方が小耳にしたようです。思うのは自由ですが、そういう会話は休憩時に控室でお話ください。全体的にはすてきなご対応でしたが一部の従業員の方のせいで残念な気持ちになりました。 あと一番不便なのは、電話がつながらない。高級ホテルが自動音声というのはどうでしょうか?昨今の働き方改革などの情勢は分かりますが、高級ホテルや旅館こそ電話での応対は素晴らしいものです。メールでようやくアポイント取れました。金額も金額でしたので言わせていただきました。なんか口コミというよりクレームになってしまいましたが、申し訳ありません。私の感じたところです、ご参考までに

設備もスタッフの応対も一流を感じさせてくれた。ただ、客層はこのレベルのホテルに似合わない人が多かった。特に和食処の白樺では大声でおしゃべりする人が多くて、静かに食事を楽しむ感じではなかった（フレンチの方はさすがにまともだった）。ホテルのせいではないが、残念。

去年に続き2回目の宿泊。1番の目的の雲海が神秘的で本当綺麗でした。 食事もスタッフさんの対応も全てにおいて満足です。 姉との恒例旅行はもう赤倉観光ホテルで決定です。 来年もまたお世話になります。

Excellent service and high quality dinner

有名なホテル、ずっと宿泊したいと思っていましたが、想像以上でした。各所スタッフの方々の対応、笑顔のおかげで心地よく過ごすことができましたし(色々対応してくださり、ありがとうございました)、食事も大満足でした。一つ一つの味付けが良いです。お風呂は部屋のお風呂がとても気持ちよく、何度も楽しみました。景色も素晴らしいので、ホテル前の原っぱで子供ははしゃいでました。水盤は写真で見るよりキレイです！今回利用しなかったバーやカフェも行きたいのでまた頑張って予約します。

昭和12年創業の老舗リゾートホテルだけあって不足感はありませんでした。スキーシーズンとグリーンシーズンの中間かつ平日でもあったためか、ホテル全体落ち着いていて温泉・食事ともゆっくり楽しめました。特に、ディナーはコース料理の基本メニューに細部選択オプションも付いており美味しくいただけて満足でした。清掃の行き届いた温泉・サウナもほぼ貸切状態で堪能できました。妙高高原駅からの送迎も利用させていただき、お世話になりありがとうございました。

料理も美味しく、部屋も最高！！

観光で利用しました。 ホテルからのロケーションは素晴らしく、料理もとても美味しく最高でした。

事前には何も伝えてありませんでしたが、ホテルの方々から誕生日のサプライズをいただき、思い出深いお泊まりになりました。 まず、到着してロビーでwellcome drinkの生ビールに癒されました。大浴場の露天風呂からの絶景を眺め、熱めの源泉かけ流しの湯から大地のミネラルをしっかりいただき全身が整いました。夕食の懐石料理では、妙高の季節を舌と脳と喉そして胃袋で堪能しました。どれも美味しくてお腹いっぱいになりました。新潟のお酒は本当に美味しいです。前菜に桜の花が添えられていて、勿体ないので部屋まで持ち帰りました。朝食のバイキングではスパークリングワインで胃袋が目覚めてしまいました。お料理はどれも美味しく、朝から満腹だったけれど、締めに名物のフレンチトーストとコーヒーは外せませんでした。今回初めて内風呂付きの部屋に泊まりましたが、部屋の温泉も濃厚で早朝からご来光を眺めながらゆっくり浸りました。残念ながら今回も朝の雲海には巡り合うことができず…なのでまたリベンジに伺いたいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

憧れの宿についに宿泊できました。 老舗なので施設が多少古いのではと先入観を持ってましたが全然綺麗で清潔で驚きました。施設の維持管理に物凄い努力されてるんだろうと感心しました。部屋も眺めも食事も大浴場も何もかも素晴らしく感動でした！スタッフの皆さんありがとうございました。

温泉良し、景色良し、料理良し、ホスピタリティ良し

チェックインからチェックアウトまで、素晴らしい接客でした。 夕食も朝食も美味しかったです。 部屋のお風呂も温泉掛け流しで、いつでも入れますし、 ゲレンデ直結なのも、楽で良いです。 来シーズンは、連泊で予約させていただきたいです。

ちょうど紅葉のタイミングで宿泊することが出来ました。 天候が思わしくなく、チェックイン時間より早めに伺ってしまったのですが、すぐに部屋にいれて頂くことが出来、 温かく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 フリーのお酒、料理も大変美味しく、またお風呂の泉質、湯加減共に満足です。 さすが伝統のクラシックホテルでした。 朝の雲海が見られなかったことが心の残りなので、是非、また宿泊したいと思います。