この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた福田美術館は休館日だったとのことで、残念でございましたね。しかしながら、嵐山の自然や木々、花々をご覧になり、とてもゆったりとした時間をお過ごしになったご様子がお伺いでき、安堵しております。
お食事に関しましても大変満足とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。毎日料理人が心を込めて、旬の食材を使ってお作りしております。京都ならではのお料理をお楽しみいただけましたなら嬉しく存じます。
お友達とのご旅行の思い出に、らんざんでのご滞在が少しでも刻まれましたならこんなに嬉しいことはございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在がとても快適だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。嵐山観光には大変便利な場所に当館はございます。そんな中でもモデルコースのようなご旅行でございますね。5月の京都・嵐山を満喫していただけたことと存じます。
京都市内の東側に位置する祇園と西側の嵐山、それぞれに素晴らしい歴史と自然がございます。特に、朝日や夕日の時間帯は格別の絶景でございます。またいつでもお戻りくださいませ。嵐山の自然と共にお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
嵐山の中心地から当館へは、歩いていただいて5分の距離でございます。大変な賑わいの通りを抜けると、とても静かで穏やかな空間の中に当館がございます。嵐山観光には大変便利な場所でございますので、その立地を存分に生かしていただけましたなら幸いに存じます。
お食事は量、お味ともとても良かったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。調理スタッフにとりましても励みになるお言葉でございます。いただいたお言葉に恥じぬようこれからも益々精進して参ります。またお越しいただけます日をお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ツーリングでのご利用との事で、当館ではバイクでお越し頂いたお客様には屋根下の駐車スペースをご案内させて頂いております。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子でまたお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝の嵐山は、昼間の人の多さを忘れさすゆったりとした時間を感じることが出来ますのでご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夢の実現に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
また沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。当館1階の絨毯は春夏秋冬をイメージした、歩きながらに季節を感じられる作品となっております。嵐山は季節毎に違った風景を楽しめる場所でございますので、ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えるサービスのご提供に至らず申し訳ございません。お食事内容のみならず、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を各部門スタッフと共有し、今後このようなお声をいただくことがないよう、スタッフ教育の徹底に努めて参ります。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまた、ご機会ございましたらご来館お待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝の散歩は昼間に比べると人出も少なく、ゆったりとした嵐山の時間を感じることが出来ますのでご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
ぜひまた、京都嵐山にお越しの際は当館へのご来館をお待ち申し上げております。

京都嵐山ご清遊の宿　らんざんスタッフ一同

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お母様のお誕生日という大切な記念のご旅行に、当館でのご宿泊をお選びくださいましてありがとうございます。大変光栄に存じます。
お庭の見えるお部屋で、梅の花をゆっくりと眺めてお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お料理もお口に合いましたようで、お言葉を拝読しながら思わず笑みがこぼれてしまいました。嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。嵐山の中心からは歩くと5分程なのですが、喧騒を忘れるような静かな環境に当館はございます。また、ゆっくりとお過ごしにいらしてくださいませ。
いつでもお戻りをお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
初めての嵐山界隈でのご宿泊だったとのこと、数ある宿の中から当館をお選びくださいまして心より感謝申し上げます。
竹林の小径までは、らんざんから川沿いの道をゆっくりと進んでいただき、たくさんのお店が並ぶ通りを進んだ先、散策にはとても良い距離かと存じます。特にまだ人の少ない朝早くのお出かけをおすすめしております。お楽しみいただけましたなら幸いに存じます。
大浴場では、ゆっくりとお湯につかり、そんな旅の疲れを癒していただけたらと思っております。
また、お食事に関しましてもサービス面が良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。またお戻りいただく機会がございましたら、その時にはきっとさらにご満足いただける時間をお過ごしいただけますよう、益々精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお席に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。本来であれば、夕食開始の17：30からお食事のお客様には、混雑のピークになる前でよりゆっくりとお食事していただけるのですが、お席の配慮が全く至らずこのようなお言葉を頂戴することとなり、大変心苦しく存じております。お言葉をレストランのスタッフと共有し、今後このようなことがないよう改善して参ります。お客様お一人お一人にきちんと寄り添い、どのように行動することが大事なのか、サービスの基本に立ち返る必要があると受け止めております。
京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿うお料理のご提供に至らず残念な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティに関しましては、SDGsの取り組みの一環で最低限のプラスティック製品のご準備とさせていただいております。ご不便や物足りなさを感じられるお客様がいらっしゃることも承知しておりますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
最後に、ご不快な思いをおかけしましたにも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。深く感謝申し上げます。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
目の前を流れる保津川、その先には渡月橋、少し歩くと有名な竹林の小径に世界遺産天龍寺と、嵐山観光に大変便利な場所にございます。満喫していただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋の設備等に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたお声を受け止め、1つづつ改善に向けて努めて参る所存でございます。
またの機会にお越し下さいましたら幸いに存じます。お戻りをお待ちいたしております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。京都、そして嵐山観光をお楽しみいただけましたでしょうか。四季折々に美しい景色が見られる嵐山でございます。いつでもいらっしゃって下さい。またお迎え出来ます日をお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当館の立地を存分に満喫していただけましたでしょうか？仰る通り、宿の目の前には美しい翡翠色の川が流れ、北隣には世界遺産天龍寺が建ちます。春の桜、秋の紅葉の季節はもちろんですが、四季折々それぞれに素晴らしい景色がご覧いただけることと存じます。
ぜひまたの機会にお越し下さいませ。お戻りを心よりお待ち申し上げております。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井

この度は、京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるお食事のご提供に至らなかったことをお詫び申し上げます。そんな中でも、お漬物バイキングに関しましてはお気に召していただけたご様子で安堵しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

京都・嵐山　ご清遊の宿　らんざん
フロント　平井