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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん クチコミ・感想・情報

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京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.66
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.76
  • 食事4.24
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1259件中 1~20件表示

総合5

しゅんぎくさんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

しゅんぎくさん [40代/女性] 2020年03月30日 16:12:35

昨日宿泊しました。以前も宿泊したことがあり、今回2度目です。
何よりも最高の立地条件です。今回は夕食なしプランでした。朝食もコロナの影響でビュッフェではなかったです。こちらのお宿は食事もとても美味しいので、次は食事も楽しめるといいなと思います。
お風呂も大変気持ちよく、とても快適に過ごせました。不要不急の外出が禁止される中、伺うのを悩みましたが、車で直接宿に行き、お風呂でリラックスし、美味しい食事を頂き、桜の見える部屋でゆったり休めたことで心身ともに健康になれた気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】嵐山をお得に愉しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 00:02:11

渡月橋のすぐ近く、宝厳院の目の前。静かな大人の宿。京風の薄味のお食事がとてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【超直前割】当日でも大歓迎!今こそ嵐山を満喫しましょう!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 21:05:17

3月28日から一泊で宿泊しました!
京都の名所、嵐山にあるため、景色もよく、お散歩するには最適な立地でした
また、食事は京都の伝統料理が振る舞われ、優雅なひと時を過ごすことができました

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【祝リニューアル3周年】特別記念プラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

ryoti24さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

ryoti24さん [40代/女性] 2020年03月26日 22:08:20

すばらしい立地とお食事に大満足です。こんな時なのでと思い切って宿泊して良かったです。また別の機会にお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【超直前割】当日でも大歓迎!今こそ嵐山を満喫しましょう!
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 22:43:39

直前の予約にも関わらずとても素敵なおもてなしをして頂きました。朝食・夕食と京都の食材を多く使って下さり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【超直前割】当日でも大歓迎!今こそ嵐山を満喫しましょう!
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合3

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 13:16:25

夜だったせいもあり、道に迷って携帯ナビしながら住宅地の中スーツケースを持ちながら歩き回りました。庭が見えて景色が良いのに、部屋が綺麗でなく、洗面所のつまりもあり掃除もあまり行き届いていませんでした。朝食は美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【中庭側確約】人気の和室 朝食付プラン ~朝食時はお漬物バイキングにて~
ご利用のお部屋
【◇禁煙和室8畳◇和室はすべて中庭に面しております】

総合4

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 12:06:29

お部屋からのお庭にいい感じだなぁと思っていたのですが、お散歩すると丸見えだと思うと…
食事も、お品書きに入っているものが入ってなかったり…
手をつけて気付いたので言うのも…でした。

アメニティがイマイチで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年03月31日 14:36:55

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事のお品書きにつきまして、当日の仕入れ状況によって一部内容が変わる事がございます。
その点について、案内不足によってご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

お客様の声を真摯に受け止め、今後このような事が無いように努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!京の雅プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合5

oo47さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

oo47さん [50代/女性] 2020年03月05日 15:43:48

食材の量が丁度良く、美味しく頂きました。
嵐山の散策にとても良い立地てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年03月05日 18:24:07

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿らんざんへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のお食事・立地についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館は静観な雰囲気を保ちながらも交通機関の駅も近くアクセスの良い立地です。
またご夕食は会席料理となっており、季節ごとに旬の食材を使用しお愉しみいただけます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を糧にスタッフ一同サービス向上に努める所存でございます。

それではお客様のお帰りをお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【祝リニューアル3周年】特別記念プラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙トリプル◇ツインにエキストラベッドを入れた3名様部屋】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:25:02

2月10日から3連泊しました。
部屋から見える庭園、レストランから見える嵐山等、まずロケーションが大変気に入りました。
部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
大浴場もほとんど貸し切り状態だったこともあり、快適でした。
また、朝食も毎日少しずつ内容に変化がつけてあり、心遣いを感じました。
サービスは必要最小限でしたが、不満な点はありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年02月25日 18:13:44

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また嵐山へお越しの際には、ぜひ当館へお越し下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 加茂

ご利用の宿泊プラン
【直前割】嵐山をお得に愉しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 11:38:16

2月9日に宿泊しました。
渡月橋や福田美術館が近い
いい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年02月20日 14:24:03

この度は、京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざんにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
当館は、渡月橋から徒歩約5分、福田美術館からは約3分、また嵐山のメイン通りからも非常に近く、嵐山観光には大変便利な場所に位置しております。散策をお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、嬉しく存じます。
また次回嵐山へお越しの際には、ぜひ当館へお越し下さいませ。お帰りをお待ち申し上げております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 正野

ご利用の宿泊プラン
【祝リニューアル3周年】特別記念プラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合3

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 07:37:20

立地は最高です。サービスは係の個人差が大きいように思いました。部屋でのWiFiパスワードの説明がなく、フロントに電話して聞きました。また、朝食会場で私たちを案内してくださった方はバイキングや飲み物の場所など説明がなかったのですが、隣の席を担当した方は丁寧に説明していらっしゃいました。冷蔵庫に無料のペットボトルの水があったらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年02月18日 14:08:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロント・サービススタッフを含めまして至らない点が多数ありお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿らんざん
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【祝リニューアル3周年】特別記念プラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 21:10:24

出張でしたがレンタカーだったため街中よりも一度嵐山に宿泊してみたく利用しました。落ち着いた宿でのんびりできました。一点まいったのは夕食難民となったこと。どこも19時には閉まってしまい1時間強歩きまわり21時過ぎにやっと探した「あかくら」という居酒屋。この時間で徒歩圏内の夕食できるのはここだけかなかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年02月01日 23:53:03

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
嵐山周辺のお店は、早めに閉店されるお店が多くなっております。ご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。

比較的遅くまで明けておられるお店が載っているマップをフロントにて保管しております。
当館でご夕食を取られないお客様にご案内させて頂く等、このような事がないように努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】嵐山をお得に愉しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 10:08:37

初めて京都に旅行に行ったのですが、
宿泊先にとても悩みましたが、
部屋の雰囲気、夕食朝食のメニューを見て
決めました。

とても落ち着いた雰囲気で
ご飯もおいしく、素敵な
時間を過ごせました。
京都での思い出が増えて幸せです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年01月21日 12:56:59

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 加茂

ご利用の宿泊プラン
【牛肉・豚肉鉄板焼き】肉いっぱい満腹プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:07:48

三回目の利用です。
レストランの従業員さんの顔ぶれも 変わらず 声をかけさせてもらい、楽しく話をさせていただきました。
来年も、ぜひ 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2020年01月06日 19:47:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在お楽しみいただけて嬉しく存じます。
また、当館のレストランのスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同、精進してまいります。
それでは、お客様のお帰りをお待ち致しております。

京都・嵐山 ご清遊の宿  らんざん
フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
【お手軽会席】京の雅プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 18:45:55

フロントの方が皆さんとても感じ良く、仕事も早く立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年12月28日 09:56:08

この度は数あるホテルの中かららんざんをお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの声はスタッフの仕事の原動力です。

これからもスタッフ一同、お客様に誠実に対応し、また原動力を頂けるように努めてまいります。

京都へお越しの際はらんざんを思い出していただければと思います。

それでは今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 中埜

ご利用の宿泊プラン
【直前割】嵐山をお得に愉しむプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合5

kaz&kingさんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

kaz&kingさん [30代/男性] 2019年12月17日 09:03:46

立地、サービス等十分満足しています。
せっかくの好立地ですので、
嵐山や桂川、渡月橋などが見られる
展望風呂があればいいなぁと思いました。
庭園の紅葉が美しく手入れされていて、
この庭だけでも宿泊する価値がありますね(^^b

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年12月28日 09:21:04

この度は京都・嵐山ご清遊の宿らんざんにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

展望風呂、確かに素敵ですね。
参考にさせていただきます。

またお越しの際は春の桜をお楽しみいただければと存じます。

お帰りお待ちしております。

京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん
フロント 中埜

ご利用の宿泊プラン
【最高ランクの会席を】贅沢プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

総合4

ちょっと元気なKさんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

ちょっと元気なKさん [60代/男性] 2019年11月22日 14:35:24

お風呂が普通ですね。食事は大変美味しい料理でした。お土産売り場が残念ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年11月23日 20:04:14

この度は、らんざんをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

御食事についてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ただ、お土産売り場に関しまして、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント 加茂

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】旬づくしプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合4

norinori-tamatamaさんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2019年11月20日 11:38:46

観光名所から近く、チェックイン後に観光も出来て良かったです。
料理は美味しかったです。
欲張りかも知れませんが、大浴場が温泉だったら、もっと良いんですけど・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年11月20日 17:12:29

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場につきましては、ご希望に添えない形となってしまい残念でございました。
しかしながら、お料理についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】嵐山をお得に愉しむプラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇21平米の広さとセミダブルベッドでお寛ぎ】

総合3

チェリー9184さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

チェリー9184さん [30代/女性] 2019年11月16日 20:55:37

旦那と2人で利用しました。
とても設備も綺麗でフロントの方の対応も良かったです。
ただ1つ心残りだったのが、主人が旅先で怪我をしてしまい、ホテルに着いた時からずっと足を引きずって歩いてました。お風呂場も階段を上り下りしなくてはならない…ましてや利用した部屋は1番奥の部屋…食事場所も1番遠い所…。
休日でしたし、京都は紅葉シーズンで繁忙期だってことは分かってたので部屋替えもおそらく難しいと思いましたし、こちらのせいで到着時間が少し遅くなったせいもあり、あえて何もいいませんでしたが、もう少し気づかいしていただきたかったです。せめて車椅子の貸し出しとかあればいいなぁ…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年11月20日 16:38:54

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お怪我をなさっている中、遠いお部屋だったり、遠いお席になってしまった件、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご希望・ご要望に沿ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
【祝・記念日旅行ワンドリンク付】大切な人と過ごす1日【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙中庭側ツインルーム◇中庭に面した30平米のツインルーム】

総合5

投稿者さんの 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 13:27:05

立地も大変良く、早い時間に到着しましたが、車も無料で 停めさせてもらいゆっくり散策ができました。
料理も美味しく 量もちょうどよかったです。食事の担当のスタッフの方も丁寧な対応で、よい時間が 過ごせました。ひとつだけ...予約の確認の電話をいただいた時やチェックアウトのときに、言葉遣いが事務的な感じだったので、最後に「お気をつけて」などの言葉があれば 印象が より良くなると思いました。

全体的には 本当に丁寧に対応していただき、ぜひ また 行きたいと思っています。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん 2019年11月05日 17:07:40

この度は、らんざんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地やお料理等、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

しかしながら、お電話やチェックアウトの際の言葉遣いが事務的とのご指摘につきましては、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、今後このような事がないよう努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち致しております。

フロント 水野

ご利用の宿泊プラン
2019宝厳院秋の特別拝観券付プラン【京の雅】
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツインルーム◇麻の葉柄をあつらえた30平米のツイン】

1259件中 1~20件表示

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