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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 クチコミ・感想・情報

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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.44
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.50
  • 食事4.44
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306件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 15:36:13

大変満足できました。
仲居さんの対応はとても良く、食事もすばらしい。
露天風呂はよしずが無く景色がいいです。
どうしても難癖をつけるのなら、建物の古さがありますが、まぁそれなりです。
上の階の子供の足音が響いていましたが、そちらはフロントにお願いして即対応して頂きました。
敷き布団が硬かったので苦手な方は要注意です。
以上私にとっては許容範囲でしたので100点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年02月21日 09:47:36

投稿者様

この度はご宿泊いただき、更には過分なお言葉を頂戴いたしまして、恐縮いたします。

短い時間とは言え、ご自宅を離れ自然豊かな那須の懐で温泉に浸かり、喧騒とした街の生活とは趣の違う環境でゆっくりできましたでしょうか?

ご案内のように自在荘も築年数が25年を経ておりますので、修繕をはじめ清掃等において、お客様が不都合の無いようにしております。

客室でお過ごしの際に上層階からの音が気になられた点は、誠に申し訳ありませんでした。
久しぶりに家族グループがお揃いになられたようで、子供さんがはしゃいで居たようです。
その点は投稿者様にご不便・不快な点を与えてしまいましたこと、お詫びいたします。

現在自在荘も新たな設備改修等の計画も進められております。

皆様のこういったお声を反映できるよう、お言葉頂戴できますことは自在荘にとっても大変ありがたいことだと思います。

また那須へお越しくださり、少しでもお客様に喜ばれる自在荘となることを尽力いたします。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 15:49:45

8ヶ月の赤ちゃんを連れて利用しました。
貸し切り風呂があるので、赤ちゃんも温泉に入れることができました。ベビーチェア、ベビーソープも用意されててありがたかったです。

スタッフのみなさんも親切でアットホームな旅館でした
素泊まりだったので次は食事付きでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年02月02日 10:27:18

投稿者様

小さなお子様連れでのご宿泊、しかもまだ8ヶ月と言うことで、楽しみ半分・心配半分といった感じではなかったかと察します。

今回は食事なしの素泊りでのご利用でしたので、お部屋でゆっくりとお過ごしになれ、身体を癒されたのだと思います。

お子様の温泉デビューを迎えてくださり、私もお子様の温泉で気持のよくなった艶々のお顔を見ることが出来ました。

お子様の成長に併せて是非また那須の方面にお越しの際には当館自在荘をご用命いただければと思います。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

YURIChanさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

YURIChanさん [30代/女性] 2024年01月29日 11:15:16

非常に良い旅館で特に内風呂は最高でした。また絶対行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月30日 07:41:41

YURIChanさん

この度は当館へのクチコミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
露天風呂付の部屋で好きな時間に人目を気にせず、ゆっくりと温泉に浸かって頂けたようで、何よりでございます。

プランの「朝寝坊プラン」は若い方をはじめとして昼食と朝食を那須の美味しいレストランでブランチとしてご利用されることも多くなってきました。

朝はゆっくりとお部屋で過ごし、活動に併せて昼食件朝食を外で召し上がることは今は普通の生活様式になっていますので、十分旅館の生活を楽しまれているのだと思います。

また今度は逆に朝食を旅館で食べて、夕食は外のレストランで名物料理などを召し上がる方もいらっしゃいます。

お客様の宿泊施設への選択も増えておりますのでそちらに対応できるよう、またいろいろご要望等ありましたら、お知らせいただけことが、我々の励みでもありますので、またよろしくお願いいたします。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝寝坊プラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|1泊夕食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:08:03

1歳半の子どもを連れて宿泊しました。

追加料金で部屋食に変更でき、美味しい食事を気兼ねなくゆっくり楽しむことができました。和牛鉄板焼きや蟹の炊き込みご飯、茶碗蒸し、、、お料理も豪華でとても美味しかったです^^
また、お夜食にお稲荷さんまでご用意いただき、こちらも美味しかったです!
子どもが偏食のため子の食事は持参したのですが、夕食時は温かいご飯とふりかけ(+子ども用の取り分け食器)、朝食時はプラスでお味噌汁と納豆、ジュースもいただきました。

お風呂は無料で貸切風呂に入れ(当日予約制)、浴室にはベビーシャンプーも用意があり助かりました。

お部屋にはキッズアメニティ、オムツ用のゴミ箱もご用意くださいました。

サービスも大満足だったのですが、なにより旅館の皆様のお人柄が温かく、子どもにも優しく声をかけてくださりとても楽しく過ごせました。

こちらの不用意で冬なのにノーマルタイヤで伺ってしまい、夜中に降り積もった雪に困っていたところ、ご親切にいろいろ調べてくださったり、メインストリートまで誘導してくださいました。(その節は多大なるご迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。本当に助かりました)

新しくおしゃれな施設は他にもたくさんあるかと思いますが、小さい子を連れて親もリラックスして羽を伸ばしたい方には本当におすすめです!

メインストリートから近いので、
1泊2日で那須サファリパーク、いちご狩り、美味しいカフェめぐりも楽しめました。

また絶対にリピートしたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月11日 08:30:06

投稿者様

年始の時期でのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はお子様連れでのお泊りということで、準備やらお世話など大変であったかと思います。

また季節的に雪の影響も暖冬とは言いつつも山の天気で降るときは、しっかり降りますので、さぞ心配されたかと存じます。

我々も子を持つ親ですし、またある意味子育ての先輩でも有りますので、お子様が楽しく過ごしていただけるのが何よりです。

ご案内のように小さな旅館ですし、設備面では十分なことは出来ないかとは思いますが、触れ合う気持を大切にしてまいります。

子供がリラックスできれば、親も気を使うことが減るでしょうし、遠慮なくスタッフにお声掛けてくださいませ。

次回は大きくなられたお子様にお会いできることを祈念しております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kazu302さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

kazu302さん [40代/男性] 2024年01月04日 14:49:39

12月29日に家族四人で宿泊しました。
とにかくまた行きたいなと思わせてくれる旅館でした。
まず到着後すぐに笑顔で駆け寄ってくださりお迎え。スムーズなお部屋までの案内。
決して新しいわけではない旅館でしたが、清掃がきちんとされていて、とても過ごしやすかったです。
お部屋だけでなく、ロビー、お風呂、お食事処すべてです。
仲居の方もいつ会っても感じがよかったです。
お食事もボリューム満点。食事なしの娘へご飯もつけてくれました。(夜はごはんにふりかけ、朝ご飯は納豆、ふりかけ、のみものまで)ちなみに、朝ご飯もボリューム良く、たくさん食べすぎてしまいました。
とても満足したご飯で部屋に戻ったら、テーブルの上にお夜食のかんぴょう巻きまで!
今まで色々な旅館に宿泊しましたが、こんなおもてなしは初めてのことで感動しました。
お部屋にある小さな引き出しの棚があり、開けてみたら、裁縫道具に、胃薬や絆創膏が入ってました。
とてもお客さんへの配慮が行き届いているなと感じました。
本当に満足な旅館に巡り合えました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月11日 08:53:08

kazu302様

この度はご家族4名さまでの宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

年末の時期は何かと忙しない頃では有りますが、ご家族が揃うまたとない時期でも有りますので、那須の地でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?

お過ごしいただくお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めておりますが、なにぶん地区年数は経ておりますが、掃除等怠らずに気をつけております。

ちょっとしたものが手元にあれば、便利であろうかと「便利箱」もお部屋に置いておりますが、何か不足のものなど気になることがありましたら、お申し付けください。
改善できる点なども考慮して、お過ごしいただくお客様のお役に立てることが出来るようにして参ります。

お食事等もお気に召していただけましたことは調理の者にも申し伝えておきます。

この度お声いただきまして誠にありがとう御座いました。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 06:36:34

スタッフの皆さんの心遣いが温かく、心地よい時間を過ごすことができました。寒い日でしたが、お湯の温度も調整して下さったので、体の芯からあたたまることができました。御用邸と同じやわらかな湯というのも納得のやさしい泉質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月27日 08:24:49

投稿者様

今回は露天風呂付のお部屋にお泊りいただき、いつでも自分の時間で温泉に浸かることができましたでしょうか?

温泉は無色透明の単純泉「地蔵の湯」といわれ、源泉の泉質は非常に優れております。
温泉の温度自体は利用される際にはそれほど高温ではないのですが、泉質の「メタケイ酸」が非常に多く含有されており、そのせいで湯冷めしにくく、ゆっくり長湯が出来、身体の芯まで温まります。

冬の寒空の下ノンビリとお湯三昧の宿泊も乙なものですね。

今年は寒さと暑さが互い違いに訪れており、山も白くなったり、地肌が見えたりを繰り返しております。

一面の雪景色に中温泉にも浸かるも味わい深いものです。

また季節を変えてお尋ねくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

NAMIのなつこさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

NAMIのなつこさん [50代/女性] 2023年12月26日 11:56:00

高齢で足の悪い両親と連泊にて宿泊。大浴場へ行かなくてとも温泉を満喫できるように客室露天にする。お部屋は1番広い部屋を用意してもらえ、布団一組ベッドを2台入れても広々と使えた。お部屋の風呂も広くガラス戸がはめられていて冬場でも寒さを感じず入れた。ただ洗い場がついていたが狭さを感じた。介護が必要でなければ問題ない。部屋風呂でも手すりが付けられていて安全だった。部屋から大浴場は10mくらいで行け、足が悪くても手すりや杖を使えば簡単に行けた。しかし露天風呂は階段を7段くらい下るので入らなかった。少し温めな湯だったので長湯ができた。部屋の湯は少し温度を上げてもらった。食事はロビーの近く、エレベーターを使い移動。朝夕とも量質ともに普通。連泊だったが、夕食はまるっきり違いその点は良かった。接客も良いと思う。また来たいと思う。その時も露天風呂付のお部屋にしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月27日 08:02:48

NAMIのなつこさん
おはようございます。

過日ご利用いただきましたご宿泊でお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

露天風呂付のお部屋ではいつでも温泉にすぐに入れますので、高齢のご家族や、お体の悪い方などは気兼ねなくご利用できますので、ゆっくりと楽しめることかと思います。

今回ご利用いただいたお部屋は露天風呂も囲われているタイプですので、ご案内のように寒さを気にせずに温泉を楽しめることかと思います。

コロナの蔓延しているときから露天風呂の付いたお部屋から予約が直ぐに埋まる状況で、需要の高さを感じております。

大浴場は川沿いに面しており、どうしてもそちらの川側に出る際には数段階段を下りていただくようになっております。

ただ、バリアフリーの家族貸切風呂も別に川側に設けておりますので、そちらのほうも是非次回はご利用になられてみてください。

年の瀬で何かと忙しい昨今ですが、お互い身体・健康には留意してより良い新年を迎えましょう。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|連泊でお得
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:55:01

0歳2歳の子供と家族dw宿泊しました。とっても温かく迎えてくださり、最高のお宿でした。

子どもにもとても優しく、気を配っていただきました。おもてなしを至る所で感じました。

また是非宿泊させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月26日 15:55:22

投稿者様

師走の候、例年に無く雪の少ない那須でございます。
お越しになられた際は充分に那須をお楽しみいただけましたでしょうか?

まだか弱いお子様連れですと、親御様はいろいろな面で気を使われることかと思います。

そんな中でも大人もゆっくりと楽しめるように、お手伝いできることは遠慮なくお申し付けいただければと思います。

子供向けに塗り絵や、ちょっとしたゲームなど貸し出ししております。

ご家族そろってのご旅行は笑顔あふれる旅行が何よりですので。

またお子様が大きくなられて、物心つくようになっても那須は様々な施設がありますので、年齢に応じた観光も楽しめることでしょう。

また那須に、自在荘にお越しください。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 15:46:29

お庭が大きく、ゆったりとした気分で過ごせました。 子どもが小さいので食事はなにもないと思っていましたが、子どもにもごはんやお味噌汁をいただけてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月12日 07:37:54

投稿者様

今回ご宿泊いただきましたお部屋は「露天風呂付客室」でございましたが、そちらのお部屋は外にお庭があり、外の自然豊かな空間を充分に感じられることかと思います。

お子様連れでのお越しの際は、親御様は何かと気を使うことが多いかと思います。
その際には我々にお手伝いさせたいただける点があれば、遠慮なくお申し付けください。

滞在中に気苦労でお疲れになるのは、我々としても心残りでございます。

幼児のお食事のないプランでご利用の際も、御飯や汁物などはご提供させていただきますので、遠慮なくお召し上がりください。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【女子旅応援☆3大特典付き】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

くっく1111さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

くっく1111さん [40代/女性] 2023年11月04日 16:30:45

全体的に古いですが、掃除がしっかりされていてとても清潔で気持ちよく過ごせました。
スタッフの皆さんは朗らかで優しかったです。
温泉は透明で、少しぬるっとするような優しい肌あたりの泉質でした。

那須温泉の中心にあるので、旅行の拠点として良い立地だと思います。
朝に周辺の散歩をしたら気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年12月12日 07:31:35

くっく1111さん
この度宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

自在荘もこの建物が建てられてからはや25年を経ております。
震災の際にも那須の地の岩盤が非常にいいためか、ほとんど被害にあわず、現在に至っております。
とは言え、やはり経年劣化はどうしてもありますが、その中でも常に清潔に、また過ごしやすいように気配りに努めながらお客様をお迎えしております。

那須もこれから冬を向かえ、ひっそりと静かな街になりますが、その自然の中にゆったりと温泉に浸かる至極の時間はとても気持のいいことです。

自然を肌で感じられる冬が私は好きです。

くっく1111さんも朝に散歩されましたようで、澄んだ空気感を実感されたことでしょう。

当館のある場所は、ちょうど那須の山の中腹で、どちらの観光地へ出向くのにも程よい距離感でお過ごしいただけることかと思います。

住んでいる我々ですら那須の自然には厳しさと美しさを感じております。

また別の季節にお越しいただければ幸いです。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合3

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 16:30:21

温泉の湯質はとても良かった。肌がつるつるになりました。
和室に泊まったのですが、敷ふとんが薄かったのが残念です。スタッフさんの対応はまあまあ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年11月03日 07:40:32

投稿者様
この度は那須の温泉地において当館「自在荘」へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
秋も深まり、那須もこれから訪れる冬への入り口に差し掛かっております。

当館自慢の温泉に入り日ごろのお疲れなどを癒されましたでしょうか?

泉質は単純泉ですが、美肌効果もあり体の暖まり具合も格別でございます。

お布団につきましては、お客様の希望される点とそぐわなかったようですが、敷布団は羊毛の敷布団を使用しており、下地のマットレスを含めお体に負担の無いように布団の会社と製作したものでございました。
厚目の膝頭位の高さのマットベットもご用意できますので、次回はお伝えくださいませ。

11月にはいっても日中は暑い陽気のようですので、お体崩されませんようお過ごしください。

自在荘  支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:59:20

初めてこちらの宿を使わせて頂きました。
年数はたっているのに,ホコリっぽさがありませんでした。アレルギー体質の私でも薬を飲まずに過ごせました。
布団もサッパリとしていて、きれいでした。

食事は,品数がありボリュームがありました。
夜食には、干瓢巻きが用紙されていて、心の感じる宿でした。

娘の誕生日だったので、沢山のプレゼントを頂きました。
又使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2024年01月30日 11:09:10

投稿者様

この度はご宿泊いただき、またこの様にクチコミいただきまして、誠にありがとうございました。

アレルギー体質とのこと、お過ごしいただきましたお部屋でご満足いただけました点は何よりでございます。

ご案内のように、自在荘も築25年を経て建物自体も歴史を感じる創りになってしまいました。
その中でもお客様に過ごしやすく、安心安全な住環境を提供すべく、掃除等は十分に時間をかけ調度品等に過不足が無い様努めております。

旅館内で安心してお過ごしいただけ、満足しておかえりいただけるのが何よりのおもてなしだと思います。

今回はお嬢様のお誕生日も重なってのご利用でしたので、心ばかりの品ではありますが、喜びいただけてうれしく思います。

また節目節目のご旅行の際には自在荘を思い出していただければと思います。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン】お食事処|とちぎ和牛鉄板焼・奏旬譜会席コース|お祝い特典付
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

たぼなおさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

たぼなおさん [40代/女性] 2023年09月11日 11:22:48

9月9日に宿泊しました。子供の誕生日での旅行でしたが、評判通りのとても気持ちの良いおもてなしでした。子供にも優しく、子供もまた泊まりたいと満足しておりました。頂いたお菓子の詰め合わせを「プレゼントだ!」と大変喜んでいました。貸切風呂は、チェックイン時間が遅かったので、希望の時間には取れずに忙しい時間となってしまいましたが、食事の時間を早めるのにも対応してくださり堪能する事が出来ました。お湯は子供には少し熱めでしたが、とても気持ち良かったです。
ぜひまた利用したいと思える温かいお宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年10月06日 07:57:25

9月の重陽の日の宿泊のご利用誠にありがとうございました。
お子様の成長に併せて毎年お越しいただくお客様もいらっしゃいますが、今回はお誕生日での宿泊とのこと。
楽しい一日になりましたでしょうか?
家族風呂は現在一箇所に付きチェックインの段階で予約の取れる枠が難しい場合もありますが、オリジナルのHpでは優先予約の権利つきのプランなどもありますので、ご参考までに。

暑かった夏から一気に秋を通り越しそうな勢いで寒さが募りつつあります。
お体ご自愛いただき、またのご利用ご宿泊をお待ちしております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 22:54:21

誕生日に一泊させていただきました。付かず離れずの居心地良い接客で、あまり緊張せずに快適に過ごせました。ごはんがおいしかった。お風呂のジャクジーを楽しみにしていたのですが、スイッチの場所がわからず最後まで使うことができなかったので、できたらわかりやすくしてほしいです。貸し切り温泉はすごくよかった。お夜食のおにぎりやお茶うけの漬物などが用意されていて、さりげない気遣いがたまらないです。またいきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年09月03日 08:51:14

投稿者様

お誕生日での宿泊おめでとうございました。

記念旅行でご利用されるお客様も多いですが、記念でないにしろ家を離れ違う空間でお過ごしになられますと、気分転換を図れて、リフレッシュされるのかと思います。

小さな旅館ですのでお客様の顔が見える中、我々も気取らない感じで接することも出来るのでしょうか。

温泉は御用邸のひき湯と同じ源泉ですし、非常に肌に優しい泉質です。

今回はジャグジーのスイッチの場所が判りにくかったようしたが、今一度表示の方法を検討してみたいと思います。

今後もこうしてほしい。こういうのがあれば?などお声聞かせていただければ出来る範囲で反映させていただければと考えております。

またその際には自在荘へ足を向けていただけますよう務めてまいります。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【広めの和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

とりバボさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

とりバボさん [30代/女性] 2023年08月25日 11:57:13

8月21日に3世代で宿泊させていただきました。お食事はとても美味しく、盛り付けもキレイで目で見ても楽しめました。量も丁度よかったです!露天風呂もお湯加減が丁度よく、気持ちよかったです。そして、何よりスタッフのみなさんの笑顔が素敵すぎました!!!アットホームな感じで家にいるみたいにゆっくり過ごすことができました☆
一つ残念だったのが、お部屋が少々カビ臭かったのが気になりました。喘息持ちには少しキツかったです...。改善していただけると嬉しいです!
それ以外は大変満足です!!
また是非利用したいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年09月03日 08:35:34

とりバボさん

このたびの宿泊に当館自在荘をお選びくださり、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

3世代でのご旅行、コロナ禍での自粛ムードから、この夏は多くの親子連れ、家族連れでのご旅行が一気に増えました。
以前の雰囲気になってきたように感じます。
滞在中に日寿から離れ、自然豊かな那須の地でゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

お部屋の件、今年は暑い中でも那須は山の天気ゆえ夕立、突然の豪雨などもあり地面に接している露天風呂付のお部屋での宿泊に当たって、湿っぽい感じになっていました点は承知しておりました。
除湿在・空調などで調整はしておりますが、いかんせん大量の雨により湿っぽさが抜け切れなかったかと思います。
その点は申し訳ありまえせんでした。

緑が徐々に秋の気配を帯びてきました、あの暑かった夏が終わり、もうまもなく秋の風が吹いてきます。

燃える様な那須の秋の景色が見られればと願ってます。

また季節を変えてお越しくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【露天風呂付の客室【萩・葵・桐の間】<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:13:57

日本酒も飲み比べセットや地元のお酒が揃えてあり、食事は、品数が多くどれも美味しかった。子供には射的やボールすくいがあり大喜び、お風呂は露天の方には滝が見えて、朝風呂も最高でした。そしてお風呂上がりにコーヒーやアイスもサービスでアットホームなお心遣いが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年08月15日 15:13:16

投稿者様
宿泊にあたり、那須の自在荘をお選びくださり、誠にありがとうございました。

召上られたお酒も各種取り揃えております。
那須はお酒に必要な「水」「米」「気候」とすべてお酒を造るのに適した地です。

おいしいお酒においしいお食事をお楽しみいただけましたことは何よりでございました。

お子様向けとは言え熱が入ってゲームに興じる姿はここ数年久しぶりの光景で、我々もうれしく思います。

小さな旅館ですので、設備面では大きなホテル旅館とは比べようもありませんが、精一杯のおもてなしが出来ますればと努めております。

また季節の折に那須の地へお越しくださり、自在荘へと足を運んでくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【グレードアップ】お食事処|国産和牛鉄板焼・那須うなぎ会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

calnadaさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

calnadaさん [40代/男性] 2023年08月13日 09:56:45

初めて利用させていただきました。
出迎えからとっても心のこもった対応をしていただき、家族全員感動してチェックインしました。

滞在中、子どもが楽しめるよう縁日のようなゲームを準備していただいたので、子ども達もとっても楽しんでいました。
食事も工夫を凝らした料理ばかりで、一品一品楽しみながら食べました。

ぜひまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年08月14日 13:38:40

このたび、夏の暑い盛りに当館自在荘へお越しくださり、誠にありがとうございました

夏休みのご旅行は感染症の影響で実質3年の長きに渡り夏休みが跳んでいました
そうしてやっとこれだけ多くの方が楽しみにされていたんだと、われわれ受け入れ側も感慨にふけるところです

元気な子供の姿、数年前にもお越しくださったお客様のお子様が大きくなられてお越しくださったり、本当に生き生きとと那須をすごされていました

皆様が楽しくお過ごしいただき、那須の魅力を少しでも感じてくだされば何よりです

お子様の成長に合わせてまた那須の地へお越しいただけるよう、これからも自在荘従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ちしております。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合4

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けんさくりょうさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

けんさくりょうさん [50代/女性] 2023年08月11日 18:01:24

お食事も美味しくて、何よりスタッフの方が感じが良く気持ちよく滞在する事ができました。
特に縁日を担当していた若い方が盛り上げてくださって楽しい体験が出来ました。
お部屋も綺麗で景色も良かったです。
ただトイレが少し臭ったのだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年08月12日 15:22:10

ご宿泊にあたり、当館自在荘をお選びくださり、また過分なるお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のお手洗いが臭ったとのこと、個室につき壁の臭い等が残っていたのかもしれません。
今一度壁等も含め拭き上げをしたいと思います。
夏休みの子供連れが多い時期ですので、ちょっとしたイベントではありますが、8月20日まで開催しております。

ちょっとしたゲームですが、見ている大人の方が盛り上がったりしております。
童心に返るのでしょうか?

暑い夏も那須に来られる方は「涼しいですね!?」と言われます。
避暑地としての那須も今年は住んでいるわれわれからすると幾分暑く感じますが、それでも都心から来られる方には気持ちよく感じられるようです。

お盆を過ぎると季節は秋へと移ろうことでしょう。

また錦秋の那須の山々を愛でにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース
ご利用のお部屋
【広めの和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 12:02:45

今年の7月に家族で宿泊しました。料理はとても美味しく、お子様メニューも豪華で子どもたちも大喜びでした。接客が素晴らしく、ちょっとした気遣いが感じられとても心地よかったです。久しぶりにいい旅館に来たと感じることが出来ました。次に那須に行った時はまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年08月05日 08:27:02

投稿者様
このたびは那須にある温泉旅館の中で当館「自在荘」を選んでいただき、誠にありがとうございました。

また滞在中にご不便などございませんでしたでしょうか?

お子様連れのお客様が多い時期ですので、8月に入りコロナ前まで開催しておりました夏のお子様向けのイベント「夏祭り」を久しぶりに行っております。

ちょうど今回は時期が合いませんでしたが、射的や輪投げなどちょっとしたゲームですが、楽しんでくれております。

来年はその時期にまたお会いできればと思います。
夏の暑さがまだまだ力を弱めることなく暑い季節ですので、お身体ご自愛ください。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】お食事処|国産和牛鉄板焼・創作会席コース|お子様料金割引応援
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

総合5

Mac015さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ

Mac015さん [70代/男性] 2023年08月01日 10:26:39

7月25日に宿泊しました。
自然の中にある田舎の温泉という雰囲気で団体客がごった返すような規模ではなく貸切感があってゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2023年08月01日 17:00:12

投稿者様初夏の頃とは言え、暑い那須の時期でございました。
お帰りの際は体調等崩されませんでしたでしょうか?
小規模の旅館ですので、おっしゃるように館内がごった返す事はないと思いますが、夏休みのためお子様連れのお客様が今は増えております。

まだまだ暑い季節が続きますので、お体大切にお過ごしいただき、また秋めく頃にでもお越しくださいませ。

自在荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
【グレードアップ】お食事処|とちぎ和牛鉄板焼・奏旬譜会席コース
ご利用のお部屋
【標準の和室<禁煙 バス・トイレ付>】

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