クチコミ

2歳と0歳子供との家族旅行でゆっくり過ごしたくて選びました。まず駐車場が近いので小さな子供が居ても楽でした。2人とも寝ていたので荷物を手際よく部屋まで運んで下さってとても助かりました。部屋はワンルームで解放感がありより広々と感じました。バリアフリーで小さな子供が居てもも安心だしすごく綺麗でした。温泉もとても広く家族で入っても悠々としていました。景色がすごく良い訳ではないですが、静かな場所なので雪を見ながら浸かる温泉はとても贅沢でした。浴衣がセパレートの甚平だったので、着やすく過ごしやすかったです。特に子供はすぐに着崩れてしまうので助かりました。長い滞在なので子供が飽きないか心配でしたがYouTubeが観られたりクラフトワークのコーナーがあって楽しめました。作ったものはお土産に頂き、良い思い出になりました。食事は夕食、朝食共に一つ一つが全て美味しく見た目も美しくて感動しました。子供にも沢山サービスしてくれたり、離乳食の温めも対応して頂きました。朝からすごいボリュームでしたが、健康的なものばかりでついつい食べすぎてしまいました。接客も本当に素晴らしかったです。また是非泊まりたいです。

112号室の桐というお部屋に宿泊しました。 露天風呂付きの部屋で湯加減もちょうどよく快適に過ごすことができました。部屋には室内バスタブ・シャワーもあり、室内ですべて完結しました(部屋食を選択しました)。大浴場にも入りましたが、室内風呂・露天風呂ともにちょうどいい広さと湯加減でした。 また、那須に来る際は利用したいと思います。

お出迎えからお見送りまで、とっても気持ちのいいサービスでした！ 部屋食にしましたが、ボリュームもあり大満足。 子供の誕生日祝いと伝えていたらプレゼントまでご用意くださいました。 お部屋のお風呂も綺麗で、小さな子がいる場合でも安心して泊まれます。 また機会があればぜひ伺いたいです！

主人の誕生日祝いで、３歳の子どもと一緒に宿泊しました。お部屋が安全に配慮されており、安心して子どもと一緒に過ごす事ができました。お風呂のお湯も身体に優しくて癒されました。夕食やケーキも、とても美味しかったです。夕食後、部屋の電気を消してハッピーバースデーソングを歌いながらケーキを持って来てくださった御心遣いに、驚きと幸せでいっぱいでした。女将さんをはじめ、皆様の温かさが嬉しかったです。今回は主人の誕生日祝いでしたが、息子の誕生日祝いの時にも伺いたいです。

とにかく温泉に浸かってゆっくりしたい‼️と調べに調べ13時からチェックイン出来て11時チェックアウトなんて幸せだなぁとこちらのお宿に初宿泊。 ラウンジで頂いたおでんも日本酒も美味しく部屋には和菓子だけでなく漬け物まで。 温泉後の一杯にいいつまみとなりました。 宿で7回も入浴したのにまだまだ入りたい私達の「鹿の湯さんに行きたい」の声に答え鹿の湯さんまで送って頂けて本当にありがとうございました。自在荘さんのお湯とはまたちがう温泉も満喫し日頃の疲れを癒すいい旅になりました。 ほどよい距離感でお心遣い頂き宿泊する側の気持ちにたった対応(朝食の後も布団でごろごろしたいなんてわがままOKなど)が居心地が良かったです。 食事の時静かすぎて周りの声が聞こえるのでBGMでもあるといいかも… また、季節を代えてお邪魔したいお宿です。

出産前にゆっくり過ごしたいと思い、マタニティプランで宿泊しました。露天風呂付きの部屋にしたので、人目を気にすることなくゆっくり温泉に浸かることができました。温泉の温度も丁度良かったです。ご飯やラウンジのおでんも、とても美味しかったです。出産後にまた利用したいと思います。

初めて宿泊しました。 清潔感がありとても良かったです。 お部屋の露天風呂も良かったです。 また泊まりたいお宿でした。

お料理が美味しくて、露天風呂もとてもよかったです。スタッフの皆さんの対応がよくて、お出迎え、お見送りまでしていただき、大満足の旅行になりました。

新潟，山形、岩手に立寄る5泊６日の最終日の宿泊でした。総走行距離2,000km弱だった旅での終盤の移動で、ヨレヨレ状態での到着でしたが、リフレッシュ出来ました。温泉，おもてなしの心，設備，料理，酒、どれも素晴らしかった！ 今年31才になった長男がちびっ子の頃、お世話になりましたが以後タイミングが悪くなかなか予約が取れなかったのですが今回は時期がまったく違う為か幸運な事に予約出来ました。 また、予約困難になる恐れがある為、内緒にしたい所ですが、心配りが特に素晴らしい宿です。(客層も良い様で静かで落ち着く雰囲気が保たれてました。) 正直に、こころのお宿！心身共にリフレッシュ…お陰様で神奈川県迄の残りの旅も愉しむ余裕が有り帰宅後の大量の荷物の片付けも想い出話しをしながら、即！終わらせられました。

2歳11ヵ月の息子を連れて伺いました。生憎の雨のため、観光せず早めにチェックインしました。フロント前には子供用の絵本やおもちゃ、ぬり絵と色々とありました。また部屋の露天風呂には乳児用のボディソープ、トイレにはオムツ入れも準備してくださってありました。息子の料金はかからないにもかかわらず、感激しました。また、部屋のテレビはYouTubeが見れたので、息子も楽しく過ごせました。 ご飯も美味しかったです。特に朝食はどのおかずも美味しく、食べすぎてしまいました。(笑) 自在荘さんのせいではないのですが、帰りに大通りに出るのに木々が生い茂っていて少し見づらかったです。以前は冬に伺っていたので今回初めて気付きました。 あと子供が飲めるオレンジジュースかリンゴジュースが自販機にあるとありがたいです。 またせ

２回目の宿泊ですが、リニューアルされて、とても綺麗でした。 雰囲気もよく、お茶受けもきゃらぶきやとてもおいしかったです。 空での日本酒のサービスも美味しかったです。 夕食、朝食もとても美味しく満足でした。口コミで肉が硬いとありますが、全然そんな事はなく、とても美味しかったです。 満足な宿泊でした。有難うございました。

とても親切にご対応いただきありがとうございました。 温まるおもてなしに、感謝しています。

お料理は量もおおく、大変美味しかったです。スタッフの方の接客も素晴らしかったです。小さい子供がいたんですが、バンボやベビーソープも使えてベビーウェルカムなお宿だと思いました。

優しく丁寧な接客、温かい雰囲気で居心地が良かったです。 食事もとても美味しく大変満足できました。

部屋の露天風呂も大浴場、露天風呂もとても良かったです。 露天風呂付き部屋からだと同じフロアの大浴場などにもアクセスがしやすく便利です。 従業員の皆様もとても温かく、ほどよい距離感でおもてなしいただいてとても居心地よく過ごすことができました。 今度は両親も連れていきたいと思います。

お盆休みに宿泊しました。3人で泊まったので部屋風呂付きの広いお部を予約しました。まず風呂は露天が最高、森に川のせせらぎに癒されながらのんびり入り日頃の疲れが取れました。夕食、これまた最高。地元の食材を活かし工夫を凝らした料理です。品数も多く満足。朝御飯も最高。おかずか美味しく(おかず味噌的なやつとか、焼き魚とか、卵とか)女将さんのご実家のお米がが素晴らしく美味しく、恥ずかしながらご飯4杯食べてしまいました。設備は所々古さも感じられますが清潔で、それもまた味ですね。皆さん旅館を大切に運営しているのが伝わります。売店のお土産ラインナップが凄く良い。自家製味噌や朝御飯に出てくる美味しいおかず味噌が買えます。セレクト雑貨も趣味の良いものがおいてあります。１つお願いするなら温泉が凄く温まるので、部屋に扇風機一台有ると非常にありがたいです。おもてなしは最高。皆さん明るく気さくで堅苦しくなく、ちょうど良い距離感の心地よいおもてなしです。看板猫ちゃんが居るのもポイント高い。最高の休日が過ごせました。また是非行きたいです。

両親と、5歳の娘と、4人でお世話になりました。 食事処での食事を、子どもがいるからということでお部屋食にしていただき、ゆっくりと落ち着いて食事をすることができ、大変ありがたかったです。ありがとうございました。 娘は、縁日（輪投げ、スーパーボールすくい、射的）で遊んだり、ロビーのゲームをしたり、竹とんぼに絵を描いたり、ずっと楽しんでいました。 部屋に戻るときに、ぬりえと色鉛筆を貸していただきました。食事のときにも、子ども用にお菓子の詰め合わせをいただきました。子どもへのサービスが多く、子連れの旅行には本当にオススメです！ 旅館の方はどの方も優しくて丁寧で、1泊じゃ足りない！という感じでした。 娘と仲良くしてくれた宿のお兄さんにも大変感謝をしています。娘が会いたがっているので、また機会があれば、娘と伺いたいと思います。

お部屋は角部屋のお部屋を用意してもらい、清潔感もあり広々としてすごくよかったです。 幼児に対応した甚平もあり、タオルセットもご用意していただいて、子供がいてもストレスなく快適に過ごせました。 従業員の皆さんの対応も素晴らしく、心が温かくなりました。 お風呂もすごく気持ちよく、いつまでも入っていたいと思いました。 また那須に来ることがあれば利用したいと思います。

２度目の利用ですがきめ細かい接客に満足しました只 改善と要望 夕食ですが 概ね美味しくいただきましたが牛肉が硬く噛み切れませんでした 焼きすぎて硬い理由では有りません 良く吟味して提供して下さい 朝食ですが パン食を取り入れ下さい 予約時に希望を聞いて準備可能かと思いますが 検討して下さい

とても温かいおもてなしでスタッフさんも優しく泊まっていて居心地が良かったです。 温泉も気持ちよく、ご飯も食べきれないぐらいありとくに筍のご飯が美味しかったです！ 夫婦揃って猫が好きなので、看板猫ちゃんをたくさん触らせていただきありがとうございました。 また機会がありましたらお邪魔させていただきいお宿でした。